В век электронных документов продолжают требовать ненужные бумажки, заверенные каким-то нотариусом. И как нотариус будет заверять распечатку выписки из ЕГРР?
Госуслуги предоставляют возможность сделать выписку из ЕГРП с электронной подписью документа, специально, чтобы его можно было проверить. Но МФЦ не готов принимать документы в электронном виде.
С посетителей продолжают требовать какие-то мифические «оригиналы документов на недвижимость», запугивают дополнительными какими-то дополнительными отметками в заявлении, заставляют подписывать их.
Отделением МФЦ на Благодатной пользуюсь постоянно. Работа четкая, все вопросы решаются в полном объеме. Никогда не трачу много времени. По записи и без записи посещение отделения для меня быстрое и комфортное
В данный МФЦ ездила моя мама 03.02.2022 года, что бы восстановить доступ к Госуслугам. Выдали бумажку, сказали будет СМС в течении пяти дней с временным паролем. Прошла неделя, пароля нет. Появились звонки якобы от банков в стиле «вы подавали заявку на кредит». Попросила маму показать мне бумажку,которую ей выдали, а там обычное оформление электронной подписи, со всеми ее данными! Сегодня 10.02.2022, снова было посещение. В самом офисе сотрудники зашли в личный кабинет мамы, а на мамин вопрос «Можете ли настроить теперь что бы открывался у меня!?» получила ответ «Так вам это и не нужно.» Итог - потраченное время, разглашение личных данных в сторонние организации, оформление электронной подписи «под шумок», не решили проблему со входом на госуслуги!
Работают быстро, очередей нет. Только странно одно, записывался заранее на конкретное время и активировать запись, получить талон на приём можно только когда время пришло, не минутой раньше.
Всегда прекрасное обращение специалистов с нами при посещении относительно любых вопросов от прикрепления к поликлинике, до подачи дочерью документов на паспорт! Приняли, направили, всё разъяснили, помогли оформить и дружелюбно проводили ! Благодарим всех!
Удобно оформлять документы, но только по предварительной записи
Другой раз в мыц зависает программы
Пора бы наладить.
Божья коровка🐞
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Увы, заинтересованности помочь людям с документами от сотрудников данного МФЦ замечено не было. Лишний раз боятся пошевелиться, словно роботы. Специалистом по талону была назначена Пятигорец Л. Д. - впечатление осталось самое неприятное.
Надеюсь мне не повезло, а всегда встречает приветливые и администраторы готовые помочь. Подсказали, помогли сделать. Непосредственно в "окошке" молодой человек так же проявил заинтересованность в решении моей задачи. Ещё 2 похода к ним, будем с чем сравнивать
Все хорошо, вежливое обслуживание, быстрые приёмы, компетентные сотрудники, в зале есть кофейные автоматы и терминалы для оплаты гос. пошлин. Неплохо консультируют справочно по телефону.
Какой то отдел "статистики".
Нужно быть внимательным в прочтении условий для получения услуги, и разъяснений к ним.
Мальчик-"прктикант" отказал мне в полном выполнении услуги на основании одного из пунктов (разъяснений к условиям). Следующий пункт, дающий право на получении услуги в полном объёме, даже не учёл, а я был в замешательстве и не смог донести до него некоторые юридические нюансы, дающие мне право на получение полноценной услуги.
И пришлось дважды заниматься одним и тем же вопросом. Даже нотариальная доверенность, на представление интересов одной из сторон, не принимается там во внимание.
Имел дело с этим МФЦ несколько раз. Дважды всё было по делу и достаточно оперативно. Но и процедуры были однозначно "плоские". Сдать документы на получение паспорта, подать заявление для налоговой. Когда же дело коснулось более сложных и ёмких действий, сотрудники центра (даже выступавшие наставниками по отношению к принимающему у меня документы стажеру) не смогли проявить должную компетентность. Хотели "отфутболить" в областной мфц. Когда же им показали основание, по которому они могли/обязаны принять документы на оформление льгот, сотруники МФЦ чудесным образом стали подавать идею с оформлением льгот, как свою...
Также был случай, когда у супруги из полного пакета необходимых бумаг один документ не взяли, ссылаясь на то, что он не нужен. Это сказалось крайне отрицательно, т.к. этот документ дополнительно пришлось довозить адресату обращения. Таким образом потерялся смысл в первоначальном обращении в сам мфц.
Отличное, терпеливое отношение. Есть консультанты в холле, помогают без проблем. Доброжелательная атмосфера.
Из минусов: - неудачно расположен терминал для оплаты. С мест ожидания прекрасно просматривается его экран и данные на нём прописаны крупным текстом. Нужна кабинка, обратите внимание.
- не помешали бы спикерфоны в кабинках. Если слева и справа полуглухие бабули излагают проблемы и сверху "тётя-оповещение" - приходится ухом в окошко лезть, что бы что-то услышать.
А в целом отлично.
Очень хороший МФЦ, зашел туда оформить бесплатную парковку, и чуть не женился на сотруднице. Надо будет зайти еще раз, что бы наверняка. Анна Дмитриевна! Ждите меня!
Самое бесполезное здание района,
на сайте указана одна информация, на месте предоставляют другую, и ещё убеждают что такие порядки уже более 1,5 лет.
Не понимаю зачем создавать подобные организации, которые призваны облегчить бумажные волокиты, а по факту только усложняют процесс, и ты мотаешься с одного МФЦ в другой, потому что в одной организации, но разных филиалах разные порядки.
Лучше бы общественный туалет на этом месте поставили, толку было бы больше.
Была ни раз не осталась без квалифицированной помощи, большое спасибо сотрудницам, в очереди больше 19 минут не ждала, работают быстро и качественно , спасибо