Отличное место. Быстро , организованно. Специалисты умные , компетентные, вежливые. Очень полезная вещь- МФЦ, кто придумал и руководит- большой респект. А сотрудникам - благодарность!
Приходила оформлять детские пособия, не записывалась, назначили очередь и через 3 минуты я уже разговаривала с оператором. Вежливо, деловито, с документов сами снимают копии. Документы оформила, провели консультацию какие ещё можно получить пособия. Раньше молчали)
Не помогли от слова совсем с вопросом о кадастре(( Просто сунули бумажку под нос и отправили по другому адресу. Приехала туда, там сказали записываться по телефону, а не лично быть. В итоге проехала полгорода бестолку, оператор сбрасывает мои звонки, и так ничего не добилась(
Всегда приветливые консультанты, все хорошо объясняют идут на уступки. Сейчас правда ремонт ступенек идёт и уже несколько месяцев, неужели до сих пор нельзя уже закончить?
Адекватный персонал, вопросы решают быстро, не затягивают. Очереди не большие, но подбирать день необходимо для этого. Запись не обязательна. Рекомендую
Все вопросы решила быстро, практически не было очереди. Сотрудники грамотные и вежливы в общении. Удобное расположение, большой операционный зал, много сотрудников
Я инвалид третьей группы .записалась на приём по поводу постановки на учёт и консультации. Пришла 4 августа в 9:30 талончик п19 окно 17.
Сотрудница мне не представилась с самого начала вела себя вызывающе грубо что-то мне доказывала .консультацию мне не дала .заявление на бесплатный проезд оформила, но очень возмущалась .а заявление на компенсацию коммунальных услуг отказалась оформлять по месту проживания ,хотя заявление есть формулировка места проживания .отправила меня домой с каким-то непонятным документом, что я должна предоставить согласие всех родственников на обработку персональных данных. грубпя не тактичная пыталась мне всё время что-то доказать, не знаю даже элементарных законов.
вообще МФЦ- услуги одного окна,зачем нам куда-то ходить и что-то там брать.
Теперь я ещё должна идти по жаре.
Прошу принять меры.
Решение любых социальных проблем, документы любой сложности, электронная очередь онлайн, официальное государственное учреждения, рядом с домом очень удобно и комфортно
Удивительно, но помогли с документами на все 100 За месяц была 3 раза, провела внутри не больше 20 минут. Качественная работа. А бот МФЦ очень удобная штука.
Приходили оформлять паспорт ребёнку, 14 лет. Приняли документы, оплатила на месте госпошлину. Чисто, быстро. За год до этого оформляла детские пособия попался очень не компетентный сотрудник. Сейчас всё ок. Если кому-то надо, прилагаю список документов для оформления паспорта.
Замечательный центр! Обращаюсь с вопросами не первый год. Сотрудники доброжелательные, всё расскажут и подскажут. Побольше бы таких организаций!
3
карина ш.
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Кривонос Ольга Игоревна раз и навсегда испортила впечатление о мфц. Пыталатюст оформить у неё детские пособия по многодетности - на что сотрудник требовала с меня написать ей перечень выплат на мелком стикере, а не устно. Хамила, обсуждала нагло с соседкой предыдущего посетителя, который «не догоняет какие именно документы ему нужны» . По итогу вынудила провести мне консультацию, а не принять документы - консультацию провела не грамотно, как выяснилось, после звонка в соц защиту - Кривонос предложила мне оформить меньшие выплаты, чем я могу выбрать, а вот сотрудник Обухова(забыла имя и отчество) сделала всё отлично, без нареканий, недовольного лица - что нудно вводить данные пяти членов семьи на каждую услугу 👏
Выше похвал !!! К посещению подготовился мягко говоря не очень,в место 4 комплектов документов имел один ,персонал все исправил,размножил,сложил,я только подписывал и при этом со мной мило общались,хотя я сам себя тихо ненавидел,огромное спасибо !!!
Сегодня посетила МФЦ на Королева9. Была приятно удивлена работой сотрудников этого отделения! После записи, вызвали минут через 10. Никакого хамства, безразличия! Очень хотелось бы отметить проффесионализм одной из сотрудниц Морозова Оксана Васильевна-мастер своего дела, такой такт и терпение, спокойствие !Такого отношения к своей работе я давно не встречала! На всё вопросы отвечала грамотно и понятно! Помогла мне по всём интересующим меня вопросам! Спасибо Вам огромное! Побольше бы таких служащих в наших МФЦ!
Сам МФЦ хороший, просторный и детский уголок есть, всегда много специалистов, к разным попадали, вполне компетентные сотрудники, но с парковкой -беда, всего на 4 машины!
Отказали в замене паспорта по непригодности , по причине «слишком не пригодный - идите в МВД» оказываем услуги и не оказываем , молодцы!
3
Инкогнито 334455
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Грамотные специалисты, уютная обстановка, доброжелательный персонал. Чистое, просторное помещение, большое количество мест, для приёма посетителей. Данный МФЦ соответствует всем стандартам данного учреждения.
Быстрые,грамотные и дружелюбные!!! И компетентные))). Особая благодарность охраннику, очень отзывчивому человеку,помог справиться с оплатой пошлины, думаю,что не мне одной 😉. С благодарностью Марина Л.
Отличный пункт, система талонов работает на 5. Можно предварительно записаться. Если нужна консультация, всегда ответят по телефону. Рекомендую. Потому что прописку здесь даже оформить быстрее, чем напрямую в мвд
Менял права, всё сделали быстро, с вниманием, без волокиты, фото сделали сами, на месте. Девушкам спасибо, рекомендую!
Алина
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Среднего размера отделение, очень приятный, открытый и вежливый персонал, быстро помогают решить все возникшие вопросы. Единственный минус, который смогла заметить – огромные очереди и скопления людей.
Халатное отношение, долго работают больше часа просидела в очереди чтобы получить отказ в получение документа. Сотрудник прозвонил и сообщил что я могу прийти с паспортом и получить свой документ ( свидетельство о рождение) в итоге мне его не дали ссылаясь на то что у меня нет с собой ещё документа ( свидетельства о браке) я считаю что это издевательство ! Не предупредить человека какие документы ему нужны и сказать приходите забирайте а в итоге отказывают и говорят приходите ещё. Не понимаю за что этому сотруднику платят зарплату ведь он не исполняет свои обязанности.
Отличный МФЦ. Специалисты вежливые, всегда готовы оказать помощь. Все услуги получал в срок. Очередей практически нет. Помещение просторное, находится там комфортно.
Считаю что это отделение МФЦ в г. Ростове на Дону лучшее. Просторное помещение, зал ожидание, уголок для детей в наличии. Сотрудники отзывчивые, грамотные, работают быстро. На протяжении нескольких лет посещаю это отделение и очень им довольна.
Доброго времени суток! Спасибо сотруднику МФЦ по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 46 Диколенко Лилии Александровне. Профессионально, быстро и доходчиво проконсультировала по интересующему меня вопросу.
Ждал недолго, очереди нет все вроде хорошо. Но в вопросе касающемся постановки на учет недвижимости, сотрудники с которыми я общался, явно не забирается.
Администратор Анжелика на первом этаже молодец .Работает добросовестно.Девочки операторы на втором этаже Тазагул, Татьяна, Виктория оперативно работают и консультируют Спасибо вам.
Чисто, но иногда попадаются сотрудники которым необходима переаттестация и обучение по обществознанию с гражданами, но основная масса сотрудников в адеквате.
Прекрасное место, все вопросы решили быстро и без каких либо проблем, вежливые работники, чистота и порядок, на протяжении всего решения вопроса, доброжелательно отвечали на возникаю вопросы и помогали с оформлением бумаг