Я приехала в МФЦ на Красноармейской для получения документов, а там, оказывается, не рабочее время, об этом в известность никого не ставят, в результате люди приезжают с малыми детьми, другие отпрашиваться с работы и оказываются у закрытой двери. Это полное безобразие! Почему эта информация висит только на двери центра!!!
По моему вопросу,теме,работники МФЦ справились на ура ,!все ,быстро,конкретно,без лишней возни.Спасибо ,девушки!
1
1
C
ClimT17
Level 5 Local Expert
May 7, 2023
Всегда очереди, не дождешься. С грудным ребенком вечно приходится сидеть там по 40-50 мин, а то и больше. Персонал не всегда компетентен, одни одно говорят, другие другое. А можно просидеть в очереди, а потом тебя перенаправляют в кабинет для получения, зачем брать талон и тем более в другое окно не понятно.
Бардак какой- то. Пришла в МФЦ в 18:53, мне отказали в услуге, мол они закрываются в 19:00. На сайте стоит до 20:00. "Приходите завтра" - у меня вот не вагон времени ходить каждый день. Отвратительная организация!
Все в одном окне, однако, что то в последнее время очень много народу!!!
Светлана Хомяк
Level 9 Local Expert
May 12, 2022
В центре работают достаточно квалифицированные специалисты. Мои документы были оформлены в течение 15 минут, хотя ситуация не была стандартной. Специалистам большое спасибо за грамотный подход! Благодаря им, мне не пришлось опять приезжать из другого города и тратить дополнительно время для решения своих вопросов.
Некомпетентность отдельных работников, а в целом худо-бедно работают. Переводили мат.капитал в счёт ипотеки; так мы были с грудным ребёнком в автолюльке трижды (!). И все три раза я писала заявление заново. Первый раз - вме быстро оформили, но НЕДООФОРМИЛИ. второй раз -сами позвонили, потому что не была снята копия с одного из договоров. Третий раз - у же конечно ругалась по телефону опять позвонили пригласили, извинились, но нам с ребёнком опять пришлось ехать и снова писать заявление. А уж горячая линия - говорят одно, а по факту другое. Все сделали, но нервы помотали
Как и любое бюрократическое учреждение- народу много, ожидание, волокита. НО все в одном месте, заплатить гос.пошлину тоже здесь можно, но с большой комиссией. Сотрудники степенные, но вежливые.
Расположение да, удобно! Персонал доброжелательный, но не квалифицированный, хожу больше по вопросам недвижимости! Каждый раз с одной мыслью лишь бы знающий сотрудник попался, внесение изменений в ЕГРН вызывает кучу вопросов! А уж присвоение адресов объектам для них вообще темный лес! Задержки по готовым документам минимум неделя, все доки задним числом.., уведомления подать( о начале строительства) часа два будешь сидеть! Ссылаются всегда на исплнителей, либо на Росреестр..,,,??? Дозвониться по готовности документов узнать невозможно!!!
Оформляли первый паспорт гражданина РФ. Обслуживала специалист низкой квалификации, постоянно отлучалась посоветоваться с руководителем. Дольше положенного срока ждали СМС о готовности документа. В итоге узнали, что наш паспорт готов только через друзей, которые получили свой паспорт раньше нас, хотя подали заявление позже.
Комфорт зоны ожидания для клиентов оставляет желать много лучшего.
Единственным положительным моментом был паренёк на входе, который быстро помог найти нужную услугу на терминале электронной очереди
Пришлось однажды обратится в данную организацию.На вход встретил менеджер, сказал что смысла нет талончик брать очередь большая все равно сегодня не успеют вас принять. Мы попытали удачу, взяли талон не прошло и часа подошла наша очередь. В окне (Нас принимала женщина) мы услышали следующее лучше бы сами на гос услугах все сделали,чтоб очередь не занимать, типа часа на 2-3 готовьтесь.
Пол часа мы слушали вздохи как же много ей нужно напечатать и тд.в итоге мы не выдержали собрали доки и ушли. И правда через гос услуги 15 мин делов и не выслушивай как им трудно работается.
Все, кто пишут положительные отзывы - явно сотрудники данного МФЦ. Очередь всегда, повторюсь всегда очень долгая по любым услугам, кроме услуг с буквой В в талоне. Сотрудники обслуживают человека, а после уходят куда то на 20-30 минут, и так после каждого обслуженного клиента. Передо мной было 3 человека в очереди, так я 2.5 часа ждал, пока до меня дойдет
Отзывчивый персонал. Есть помощники. Никого не оставят без внимания и не отпустят не ответив на все вопросы. Решают быстро всё, качественно и с улыбкой.
Адская контора. Зашёл на днях,чтобы подтвердить личность для оформления карты болельщика. Толпа народа. Не стал ждать, чиновники сделали все возможное, чтобы стадионы были пустыми,а значит был порядок.
1
A
Anonymous review
July 8, 2023
В час пик очереди не такие большие, как ожидала. Вежливый персонал.