MFC Moi dokumenty
1663 reviews
September 22, 2024
Большое помещение, очередь идет быстро, по количества людей не угадаешь но в основном сотрудники Справляются, молодцы.
March 20, 2024
Сотрудников стало больше, что уменьшило время ожидания своей очереди, но внимательных специалистов, которые грамотно могут объяснить мало. Иногда самим приходится объяснять, что именно требуется сделать сотруднику, чтобы услуга была оказана правильно, даже пришлось принести образец документа, который необходимо получить. Молодцы девочки на ресепшене, помогают и подсказывают.
1
1
November 5, 2024
Оперативное решение вопросов по документам, большое количество окон для приема посетителей, грамотные специалисты
June 12, 2024
Практически всегда куча народу, но это и не удивительно. Стараются обслуживать быстро и качественно 👍. Есть конечно и минусы, но это почувствует каждый на конкретной ситуации.
September 10, 2024
Всë отлично работает. Очень много окон. Электронная очередь. Так и должно быть всем советую.
July 29, 2024
Очередь идёт достаточно быстро. То табло не работает, то ещё что-то. Голосовые вызовы слышно плохо, нечётко. Некоторые работники сами путаются и людей путают с документами. В целом, посещение этого заведения оставляет неприятные впечатления.
March 17, 2024
Посещали данную организацию всей семьёй, были в разных окнах(на выделение долей и оформление паспорта в 14лет) Сотрудники(Белаш И. А и Кочетова Г. Б) очень вежливые и приятные в общении, на все интересующие вопросы ответили, спасибо за тёплый прием. Остались очень довольны посещением. Приняли точно по времени как по записи.
2
July 10, 2024
Кучина Елена Николаевна лучший специалист, оформили сделку по переоформлению земельного участка за 15 минут, небольшая пошлина за срочность, зато какой результат и удобство, спасибо за работу!
December 24, 2023
Большой центр. Народа много, но обслуживабт оперативно. Консультант помогает выбрать нужную услугу. Можно обратиться по очень многим вопросам: налоги, паспорт, недвижимость и т.д. Удобно
1
August 13, 2024
Получал сын первый свой паспорт хотелось чтоб это было значительное событие но как-то в наше время люди очерствели не нашли сотрудники МФЦ добрых слов и поздравлений
1
August 22, 2023
Замечательно, что есть такое подспорье в оформлении документов. Очень быстро. Вся семья оформляла карту болельщика, что не составила никакого труда. Много окон для обслуживания. Терпеливые и вежливые сотрудники. Все расскажут, помогут при необходимости оформить документы.
October 14, 2024
Очередь на приём более трёх часов, ремонта не было, консультация никакая(персонал пускай лучше изучает законодательство)! Не советую это место от слова совсем!!!
1
October 30, 2023
Хорошее место, часто бывают очереди, но если правильно подгадать время можно пройти довольно быстро, также очень красиво выполнен интерьер и к тому-же находится недалеко, пешком минут 15
3
April 18, 2024
Минус "очередь на века ", при записи через терминал не всегда понятно какую выбрать функцию и куда взять талон, т. к. по факту может оказаться так, что просидев очередь мин 30-40 в окне тебе говорят что записались не туда🤡🤡🤡😤😤😤. Надо взять талон к специалисту и т. д.....
Плюсы! Мне сегодня попалась очень хорошая девушка, что второй раз назад меня не отправила, помогла и приняла док-ты. Огромное ей спасибо. Теперь сижу жду уведомление, что док-ты готовы, можно будет продолжать " Ходить по мукам".
Когда декларацию принимала налоговая было просто сказка, всё чётко, ясно, понятно, пришла сдала и получила результат. Почему они не хотят этим дальше заниматься вопрос🤔🤔🤔.
Надеюсь, что в МФЦ есть грамотные ответственные и умные специалисты, как попалась мне сегодня( это редкость), чаще происходит "отфутболивание"
1
June 3, 2024
Прекрасный, грамотный специалист Блахина Марина Александровна . Всё объяснила, помогла с оформлением документов. Огромное ей спасибо.
1
March 31, 2024
Вежливый и доброжелательный персонал, помогут и подскажут. В зале чисто. Существенный минус - долгое ожидание. Кто хочет получить услугу, тот подождёт)
June 24, 2024
Внимательно обслуживание, вежливое обращение. Человек старается найти компромис для решения проблемы. Но есть небольшая заминочка: иногда приходится ждать долго своего вызова.
February 19, 2024
Отличное место! Девушка при входе вежливо выслушала и перенаправила к окну. Электронная очередь, по времени не долго. Специалист в окне просто высший класс!!! Вежливая и учтивая, квалифицированная! На всё ответы получила полный ответ? Спасибо вам, за вашу работу!!!
May 15, 2024
В МФЦ была 2 раза. Первый раз на консультации ( уточнила какие документы нужны). Все сказали, были культурны и вежливы. Специалист терпеливо ответила на мои вопросы. В мая принесла документы на оформление. Очередь продвигалась быстро. Документы приняли. Спасибо специалистам за работу, помощь и понимание при работе с нами.
February 29, 2024
Отзыв только положительный. Обращалась в данный МФЦ не раз. Несмотря на большую загруженность, быстро двигается очередь. Грамотные, всегда готовые помочь сотрудники. Большой перечень услуг. Рекомендую
December 4, 2023
Здравствуйте. Были здесь в субботу, ровно час. Приехали в 12.15 и всё успели до закрытия. Оформляли карты для детей, фотографировали на месте. Огромный зал с множеством окошке. Такого большого здания МФЦ ещё в городе не видела. У терминала помог молодой человек. Достаточно мест для ожидания, а вот у окна только один стул стоит, была с детьми, не очень удобно, хотя бы по 2 поставили, но это скорее пожелание. Приходите, оформляйте документы!!!
1
October 11, 2024
Электронную очередь отключают за час до закрытия. Сотрудники, вместо того, что бы как то помочь, раздражаются и повышают голос. Потратила 45 минут своего времени в пустую
1
1
September 1, 2024
Была удивлена быстротой работы сотрудников. Очереди не было, приняли сразу, и в течении пяти минут, решили мой вопрос. Очень благодарна.
September 15, 2023
Очень полезное заведение,где можно решить множество вопросов, хорошее обслуживание, вежливые консультанты. Единственное неудобство- офис полностью закрывается на обеденный перерыв многие посетители ждут целый час на улице и в мороз и в дождь. Почему бы не предусмотреть перерыв на обед разделив сотрудников на 2 группы по очереди.
November 2, 2024
Оформлял пенсию по инвалидности в 15 окне, хочу сказать служущий Большое спасибо все вопросы решила. Ещё раз Большое спасибо.
1
September 21, 2023
Обратилась в это отделение мфц на замену паспорта в 20 лет. Сама прописана в другом городе, но проживаю в Нижнем.При подаче заявления отсидела очередь 2,5 часа. Но сотрудники вежливые и готовы помочь, ответить на все вопросы
Через неделю пришла за готовым паспортом, быстро посмотрела данные и ушла. Уже дома обнаружила, что поставили мне прописку в несуществующем доме (указали неверный город)
Далее пришла на следующий день. Требовали оплатить госпошлину в размере 1500₽. Снова очередь в 2,5 часа и внимание!!! документы принимать отказались. Сказали, что необходимо подтвердить вашу прописку, без этого ничего сделать не можем. Уважаемые, ошибку в базе данных сделали вы! (В старом паспорте все указано было верно), а страдать и искать какие-то справки в другом городе нужно было мне. Слава Богу дозвонилась в мвд автозаводское и приняли там без проблем. Справок никаких не требовали, так еще и дали заявление на возврат 1500.
Уважаемые руководители МФЦ, перед тем, как принимать клиентов, обучите пожалуйста сотрудников которые сидят в окнах!
7
2
July 31, 2024
Быстрое обслуживание, получилось даже с ребенком сделать дела. Было классно.
July 17, 2024
Конечно удобно что все услуги в одном месте , но к сожалению специалистов на одной руке сосчитать
October 31, 2024
Ужасно...большие очереди..принимают долго..сто раз бегают куда то, пару девушек только грамматных, быстро проверяет и принимает, остальные ужас, пол дня там в очереди ждешь
1
December 20, 2024
Очереди стало в разы меньше, что и радует... Приходишь четко к своему времени
с приложением
ВнеОчереди
May 17, 2024
Удобно, что можно все оформить в одном месте, а не ездить по всему городу, но не нравится, что много народу всегда.
1
January 19, 2023
Удобный график приема МФЦ для работающих (с 8.00 до 20.00). Большое просторное помещение на первом этаже жилого дома.
Есть где присесть в ожидании приглашения к оператору.
Есть предварительная запись, в этом случае ждать не придется.
Всё чётко, понятно.
Терминал с талонами на очередь как в банке.
В случаях наших неоднократных обращений по получению госуслуг различного характера в МФЦ персонал был всегда профессионален: внимательно выслушали, подробно проконсультировали, приняли заявление.
Применяется удобная система SMS-оповещения по факту готовности документов.
Здесь же можно оплатить пошлины при необходимости.
Комплекс услуг очень широкий. Перекрывает по функционалу тот же ПФР (наверное, не все запросы, тем не менее).
В ПФР вообще бывает непросто записаться, и график приема неудобный (с 8 до 17).
Не очень удобное место расположения по транспортной развязке.
Кто на личном транспорте, предполагаю, что парковаться либо у соседнего ТЦ (парковка небольшая), либо во дворе.
Остальное всё отлично.
5
2
August 9, 2024
Подсказывают,быстро обслуживают и быстрый результат. Молодцы!
October 23, 2024
Большие очереди, отсутствие свободных парковочных мест всегда проблема с парковкой авто
October 10, 2024
В МФЦ бываю часто по работе. Оформляю различные документы. Сегодня моими вопросами занималась Юлова О. К. Вежливая, внимательная, грамотная. Ну оочень быстро работает! Спасибо ей огромное!
November 1, 2024
Хорошее месторасположение,грамотные специалисты— можно обращаться..
1
February 18, 2024
В целом всё очень хорошо прошло. Время ожидания минимальное. Услуга оказана качественно. Всё рассказали , объяснили. Единственное что не понравилось так это ворчащая уборщица.
October 2, 2024
Большое спасибо Житковой Т.В., за качественное обслуживание и доброе отношение.
1
October 1, 2024
Сам МФЦ не плохой. Но сталкнулись со специалистом Никоненко Т.Е., Возможно, данный специалист не плохой, но как человек- грубый, не контактный и не желающий помочь человеку. Были у нее минут 5, за это время чувствовала себя некомфортно. Это нормально? Нельзя так с неуважением относится к людям. Пожелание руководству: такие люди не должны работать!! Мы же приходим туда за помощью, за консультацией, а не за грубым поведением и недовольным видом и тем более не за личным мнением их!!! Разъяснений по нашему вопросу практически не было, все поверхностно и надмено.
June 1, 2024
Если бы не нужно было ходить, не ходил бы, огромные очереди, и то если успеешь за день сделать все, то чудо . Как и в предыдущем комментарии , если бы можно было все сказать без опасений, я бы сказал. А так 2 звезды и негатив
2
2
July 11, 2024
Подъезда для авто нет, парковки нет. Сотрудники в мфц ленивые и халатно относятся к своей работе. Не умеют разговаривать с людьми и находить подход . А плана расположения окошек внутри вообще нет, да и ремонт делала как будто последний раз в советские годы
3
2
March 24, 2024
По записи приняли даже чуть раньше установленного времени. Когда получали готовые документы, заранее не записывались, обслужили достаточно быстро. Очень много народу в помещении. Во время сложной эпидемиологической обстановки, думаю, это будет проблемой.
September 9, 2023
Хороший МФЦ. Окон очень много, всё чётко знают свою работу. Если есть вопросы, то обязательно подскажут, помогут.
Перед открытием собираются ужасные очереди, только не понятно для чего, раньше всё равно не откроется.
2
September 2, 2024
Девушка на ресепшене, пошла на встречу и не смотря на приближающиеся время к закрытию, помогла решить вопрос
March 29, 2024
3 звезды только из за того что меня очень долго обслуживали. Предположим у меня был номерок: M93 после M92 как бы должен пойти мой номер, но мего номера не было! Был M94, М95, М96 и М97 и наконец мой номер! Сидели мы там в общем: 1час, 40 минут!
2
August 31, 2024
Отвратительный сервис. Очень долгое ожидание. На ресепшен постоянно ни кого нет, чтобы уточнить информацию либо огромные очереди.
May 31, 2024
Второй раз там был, искренне завидую данному району, быстро расторопно, все внятно без воды, внимательно и уважительно, всем здоровья. Чего не скажешь про Канавинский филиал, а жаль..
3
May 12, 2024
Минусов нет. Очередь движется быстро, надо взять талон. Персонал на входе помог определиться с услугой и заполнить форму обращения.
Работало много окон.
Документ был готов раньше срока.
3
May 14, 2023
Грамотные специалисты, всё оперативно и качественно. Внимательные и неравнодушные, все обьяснили и дали квалифицированную консультацию. Спасибо за работу и организацию приема посетителей!
3
1
July 14, 2024
Удобное место для решения бумажной и документальной волокиты, очереди есть, но движется довольно быстро .