МФЦ Красногорского муниципального района
2464 reviews
February 18, 2024
Удобное расположение. Отличная скорость обслуживание. Оформляла право собственности на квартиру: 1 минута получила талон, 5 минут одидания, 12 оформления. Через 5 дней приехала получила. Так же без очередей
3
August 7, 2024
Сидит адвокат. Обратился. Заплатил 50000. Прошло почти пол года. Ни договор не отдала. Ни решение. Зовут Оля.
January 23, 2024
Просто ужасное отношение в паспортном отделе МФЦ, сотрудники сидят - ничего не делают, хотя никого нет в обслуживании, но вы идите от меня, талон берите/ а потом талон не берите, тянут время и просто стараются отойти от дела. Когда это прекратиться? Сами же ведь они не пользуются услугами МФЦ или другими подобными услугами наверное?..... понять-то тяжело кто приходит на обслуживание к ним
1
October 12, 2024
Здание ТЦ, 5й этаж, мало рабочих мест, посетителей много, платная парковка.
December 16, 2022
К самому МФЦ вопросов нет, электронная очередь, приём документов. Вопрос один, что делают прямо в помещении МФЦ горе юристы, у которых есть реклама Ордер, принтер и 2 стола. Но нет документов на деятельность, нет прайса на услуги и они не дают чеки. За распечатывание типовых договоров купли продажи, без прошивки документа, без проверки объекта с нас хотели взять 10 000 за договор. В голову не пришло что в наше время за услугу принтера, а это было именно так можно запросить такую сумму. Мы были согласны и на это, ведь был рабочий день, оговаривалось ограниченное время, документы прислали заранее. Сотрудник распечатывал договор 4 раза, 4 раза исправлял ошибки, прошивать документ было нечем, на эти действия у неё ушло больше 2.5 часов. Выдавать чек за услугу отказалась, вместо прайса с печатью предприятия нам продемонстрировали распечатанный лист с ценами, где отсутствовало даже слово Прейскурант. После долгих разбирательств нам позвонил их директор, осчастливил что это "бесплатно". Возможно данная Юридическая фирма не знает что нарушает закон? Тогда тем более вопрос что это за фирма. МФЦ пустил на территорию своего предприятия или некомпетентных людей или просто мошенников. В общем налоговая, антикорупционный комитет, прокуратура и роспотребнадзор вам в помощь.
Спустя почти год вновь здесь. Столы и вывеска юридические услуги остались. Сменили название. Вот так, видимо в наше время закон не для всех. Будьте осторожны.
6
2
September 2, 2023
Приехали в данный МФЦ для оформления документов. Итог ждём уже 2 часа, по талону как у нас работало 3 окна, начало все двигались подренько. Потом примерно через час, два окна закрылись принимали только в одном. После уточнения у администрации заработали ещё два окна. Но в какой то момент я заметил что люди из двух доп окон ушли, а новые не подходят. Уточнил в данных окнах почему нет людей и могут ли они принять нас вместо талона который высветился у них. Ответ отрицательный, но мы как бы не настаивали прыгать через головы людей которые также жду. Опять обратился к администратору. Уточнить инфу почему эти два доп окна не принимают. Оказалось, что эти два окна поменяли два других окна которые были выделены под нашу очередь, и они ушли на перерыв, два дополнитеных тоже ушли на перерыв. Итог АДМИНИСТРАТОР убеждала, что работает три окна, а в реалии 1. Решать проблему ни как не хотела. Объясняя это все тем что там люди и им нужен отдых, а в очереди не люди и не имеет значение что вы сидите в этой очереди и два и три часа, а по словам админа ещё и 4!!! Просидеть. И это при налии достаточного количества людей. Идёт 3-ий час. Приехали с детьми, не знаем уже чем их занят. Место может и прекрасное но работа это МФЦ тянет на 0!!!
4
November 8, 2023
Само МФЦ замечательное, только огромный поток людей, соответственно и огромная загруженность и громандые очереди. Разочаровало что в этом МФЦ функционирует ещё и Красногорская Социальная защита населения. Во всех визитках и сайтах указано что она расположена на ул. Волоколамское шоссе д.8, но это неверно, там находится их управление, а приём осуществляется в окнах 22,23 в МФЦ. Довольно странно 🤷♂️
3
1
August 26, 2023
Хороший ТЦ, много мебели ведущих производителей, магазины бытовой техники,
всё для дома, супермаркет Перекрёсток, удобное местоположение
3
2
November 13, 2023
Очень большое МФЦ. Все достаточно быстро. Стоянка есть бесплатная и платная, с местами свободными только иногда проблема есть
1
October 5, 2024
Отвратительное обслуживание в отделе электронные услуги !!! Хаос и абсолютно отсутствует организация
January 11, 2024
Хороший Мфц, быстрое обслуживание, грамотные сотрудники,все понравилось, осталась довольна обслуживанием
3
May 20, 2024
Быстрое обслуживание, приветливый и понимающий персонал. Все понятно, если что, то подскажут на ресепшене.
October 10, 2023
Ужасное заведение!!!!!
Просидела в очереди шесть часов
Рядом со мной сидела женщина с маленьким ребёнком мимо нас каждые десять- пятнадцать минут проходил кто-то из сотрудников с чашечкой кофе.
Когда ребёнок начал плакать и женщина попыталась у проходящей мимо очередной чашки кофе узнать можно ли ускорить процесс ей ответили " Все ждут и вы ждите. Вас вызовут. У меня перерыв."
Сказано это было таким тоном что у женщины навернулись слезы она собралась и ушла!!!!!
Я все-таки дождалась но мне ответили что они этим не занимаются и отправили в паспортный стол. Там всё объяснили и отправили обратно. Теперь не знаю что делать? Опять идти к ним?
Кто не буть знает хорошее успокоительное?
2
1
October 25, 2023
Много народа, но это компенсировалось профессионализмом сотрудника который принимал документы. Быстро чётко без лишних движений. Всё здорово
May 30, 2023
Отличный МФЦ, просторный, всё решила за 10 минут. Сдала документы и получила ответы. Рекомендую. Быстро и качественно, много окон, есть ресепшн где ответят и помогут взять талон, если не в курсе как это сделать.
3
August 19, 2023
18 августа 2023 года, в МФЦ торгового центра «Красный кит» в Красногорске примерно в 18.00 взяли талон. Ждём. Минут за 20 до закрытия (примерно в 19.40) администратор зала стала спрашивать немногочисленных оставшихся посетителей, у кого какие номера остались, и сказала: не волнуйтесь, мы успеем всех принять, распределим по рабочим местам. В 19.58 на экране загорается наш номер. И только мы подошли к окошку (окошко 3, Логинова Альфия Хамзяевна), сотрудник тут же выключила экран. На наш вопрос, почему, ответила просто: это по ошибке высветилось и вообще у меня рабочий день уже закончен. И это сказано было очень грубым и хамским тоном. Жаль, администратора в зале уже не было и помочь в решение проблемы было некому.
В этой ситуации возникает масса вопросов.
1. Почему администратор уверила, что «всех примем», но не проконтролировала или не донесла до ведома остальных сотрудников?
2. Почему сотрудники позволяют себе так по-хамски себя вести с клиентами? Да, рабочий день уже заканчивается, но ведь можно нормально объяснить, порекомендовать. Таких злобных и абсолютно невоспитанных «специалистов», как Логинова, вообще нельзя допускать к работе с людьми.
3. Ну и, конечно, что за организация работы, если приходится часами сидеть в очереди, часто безрезультатно?
Очень хочется получить хоть какие-нибудь ответы.
4
2
December 12, 2024
обслуживание , вежливость и знания сотрудников оставляют желать лучшего
April 16, 2024
Постоянно перегружен,много народу,но можно все операции провести в отличие от МФЦ на дачной,где частенько отказывают в услугах и отправляют в другие
October 25, 2024
Большое спасибо за компетентность и оперативность оказания услуг !!!
December 2, 2022
Весьма удобное место для решения всех своих возникших вопросов, как в целом практически любой другой МФЦ. Кто застал бюрократию и пофигизм паспортных столов и прочих ведомств, тот поймёт. Больших очередей я тут не застал, персонал вежлив, на все свои вопросы получал ответы. Из того, что можно было бы улучшить:
1.Вентиляция. Как приток свежего воздуха, так и его кондиционирование.
2.Больше сидячих мест, их крайне мало
4
2
July 31, 2023
Отвратительное место! Руководство хамы, грубияны, на понтах-типо Воробъев нам наберет тогда будем вам делать, а так записывайтесь на 10.08!
Приехали с документами перерегистрироваться с Москвы в Красногорск в связи с покупкой новой квартиры. А тут хамство. У нас все по предварительной записи! В МФЦ народу мало. Работать не хотят. Еще и хамит руководство. Типо это Воробьев придумал предварительную запись, звоните ему :))))) все для людей! Показать распоряжение Воробьева отказываются-оно Совершенно Секретно и храниться в Сейфе:))) 09.09 тоже проголосую , учитывая работу МФЦ по команде А. Ю. Воробьева!
5
1
November 21, 2023
Наилучшее отделение Моих Документов во всем Красногорске. Сотрудники вежливые и скорые на руку, что является безусловным преимуществом🙌
Можно решить вопрос касательно любых ваших документов🙀
3
July 31, 2023
Полный бардак. Сами "специалисты" направляют в неверные окна, высиживаешь очередь 30,60,90 минут, в итоге слышишь "Вам не ко мне", берëшь другой талон по рекомендации "специалиста", снова высиживаешь очередь, и слышишь то же самое..... Это просто вымораживает.... По сравнению с Московскими МФЦ, где всë чëтко и ожидание 15 минут считается долгим, здесь просто какая то непросветная тьма. Помещение хорошее, зона ожидания нормальная, хотя переполненная, электронная очередь (по 1-1,5 часа) . Но вот это "иди туда не знаю куда" жутко бесит. Если на сайте записываешься на определëнное время - не надейтесь на это, будешь сидеть в очередях очень-очень долго.
9
June 24, 2022
Удобно ,быстро,чисто .есть место где подождать взрослым и небольшой Детский уголок .есть автомат для покупки кофе . .всегда вежливо .работает много окошек на приём документов .есть юрист бесплатный который проконсультирует по не сложным вопросам .
5
July 19, 2024
Удобное расположение, экономия времени,
Всегда быстрое обслуживание
3
1
October 28, 2024
В целом все сотрудники вежливы
Есть отдельные индивиды
1
April 9, 2023
Удобный центр, большое просторное, светлое помешение, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание,есть места для ожидания, автоматы с кофе.
3
December 23, 2023
Приходил за получением загранпаспорта, все прошло быстро,помогли с вопросами в анкете,оператор был очень доброжелательным быстром все оформил.
July 6, 2023
Вежливые сотрудники, всегда улыбаются искренне и отлично делают своё дело.
Только пару нюансов: оочень душно и слишком много людей. Сотрудники просто не справляются. Я ждал час и двадцать минут чтобы меня приняли
2
December 28, 2022
Хочу выразить благодарность главному специалисту Вальтер Ольге Николаевне за ее отличное обслуживание и профессионализм.
За её грамотный подход и решение вопроса!
Ольге Николаевне желаю успехов, здоровья и добрых клиентов как она
2
3
May 2, 2024
Огромное количество приезжих. Неудачное расположение операторов, ходишь кругами. Мест для ожидания не хватает, некуда приткнуться. Шум, гам и ждешь очень долго.
1
January 3
Отлично, быстренько, профессионально!!!!
September 6, 2023
Странное место. Как будто франшиза МФЦ.
Огромные очереди, душно, шумно.
Административный сотрудник не справляется с потоком. Общается с людьми на пределе допустимого.
Наш вопрос был не решен. Хлестким движением был выдан талон, а затем начала вникать в суть вопроса. Вопрос был понят не корректно, направление соответственно было задано неверно. Время ожидание очереди предполагалось 45-50мин. Мы с женой переглянулись и пошли в кунцевское отделение «мои документы».
Не рекомендую.
5
August 18, 2023
Я конечно понимаю, что у всех рабочий день заканчивается в 20:00, НО! Мой талон 18.08.2023 Е-101 объявили в 19:58. Сотрудница Логинова
Альфия Хамзяевна отказалась меня принимать, ссылаясь на то, что рабочее время закончено, при этом за 20 минут до закрытия администраторы у меня спрашивали номер талона и, если бы сказали, что я уже не успеваю, то никаких вопросов. А так, извините, сначала оставить, а потом просто хлопнуть дверью перед носом - это ужасное отношение. Никогда раньше отзывов подобных не писал, но простите, это непорядочно. Единица.
3
1
February 23, 2023
МФЦ в Красном Ките всем советую , очень люблю сюда обращаться , где работают замечательные , добрые, знающие своё дело специалисты !
Особенно хочу отметить Медведеву Нонну Давыдовну ! Спасибо большое за Ваш труд!!!!
6
3
July 14, 2024
Оперативно, профессиональный персонал с чувством юмора , облегчает жизнь…
1
June 20, 2022
Очень рады, что рядом с нами функционирует такая организация. Хочется сказать отдельное спасибо девочкам на ресепшене, всегда найдут направление для принятия положительного решения и не маловажно, всегда поделятся нужной и конструктивной информацией , если возникающий вопрос невозможно решить в данном поле деятельности. Профессионально и и быстро решают поставленные задачи операторы, причём энергетику и дображелательность передающие при общении с нами вдыхаешь как глоток свежего воздуха, спасибо коллективу за работу.
5
6
January 13, 2024
Хороший МФЦ,недавно были на оформлении паспорта, персонал вежливый и все быстро и четко делает)
3
2
May 11, 2023
Полная халатность руководителей отдела , что бы просто забрать готовые документы 11.05.2023 ожидание более 1.5 часа, обратился к руководителю Заместителю Начальника отделений Самохиной Л.А., с просьбой добавить окно или решить что то с очередью на выдачу(весь кабинет руководства слышал о проблеме) , работало только 1 окно , второе то работало то нет , на что ответ руководителя был таков: что вы от меня хотите? 8 человек на больничном, что я вам сделаю и т д и т п,(как будто это я виноват и я не так организовал работу отделения), но было видно что руководитель просто не желает заниматься организацией работы подразделения и плевать она хотела на то что люди 1.5-2 часа тратят на то что бы просто забрать готовые документы. Отсюда вопрос, служебное соответствие кто то проверял руководителей этого МФЦ Красный Кит ?? Такой огромный потенциал у подразделения, но ввиду отсутствия должного руководства тут постоянно дикие очереди , так еще и на нормальную просьбу полный игнор в «чиновьечем» стиле , мол что вы от нас хотите….. , а от кого хотеть ?? Зачем тогда студят начальники тут(в отделении) ?
6
1
July 24, 2024
Быстро выполнена услуга-при регламенте исполнения месяц, все сделали за 4 дня
September 10, 2023
Это что-то неимоверное: время ожидания от 75 минут до 2-х часов! Народ толпится в очереди около терминалов за талонам,потом длительное ожидание в душном зале, глаз не отрываешь от табло, чтоб не пропустить свою очередь! И вот наконец-то, после 2-х с половиной часов ожидания появляется на табло заветная цифра с номером окна! Очень много клиентов с детьми, люди пожилого возраста, работа возле окна для распечатывания документов не налажена: постоянные скандалы и конфликты.
3
1
April 27, 2024
Отличный мфц. Как в принципе большинство. Хорошо придумали эти мфц пришёл что надо оформил и все готово
1
January 31, 2024
Оперативно решила свой вопрос. Специалист лояльный очень. Мне понравилось. Шумно очень, так как зал один. Не представляю как сотрудники сидят в таком гвалте целый день.
November 1, 2023
Отвратительно если честно. Сколько раз не обращалась, всегда одно разочарование. Несоответствие по факту оказываемых услуг с информацией, предоставляемой по телефону горячей линии, такое ощущение, что именно в этом мфц свои правила. Сотрудники чаще всего некомпетентные и не особо вежливые. Много раз было такое, что я просто зря потратила свое время на этот мфц, услуги не были оказаны, хотя на горячей линии уверяли об обратном. Часто висит программа и приходится ждать.
2
1
November 19, 2023
Они превращаются в паспортный стол 😁
В МФЦ города Одинцово персонал будто более заинтересован помочь вам.
А тут заходишь, а у них прям читается: «опять работать придется» 🤣
Ну если серьезно, то видимо дело в загруженности. Тут вечные очереди. Ощущение вокзала 🤷🏻♀️
P.s. Меня умиляет охранник, он самый милый и вежливый среди всех сотрудников, видимо мудрость приходит с годами.
2
1
September 23, 2024
Все вопросы решаются быстро и качественно!
March 18, 2023
Удачное расположение мфц внутри торгового центра. Приехал и по магазиноам прогулялся и поел и дела сделал. Вежливый, отзывчивый персонал, хотя работенка та еще)))
1
2
December 13, 2023
Обслуживание быстрое,ожидание не занимает много времени.Приветливые сотрудники,все отлично.
3
June 24, 2024
Прекрасный мфц, нет очередкй, все четко работает, персонал даже улыбается...
1
October 9, 2023
Небольшой торговый центр, есть где покушать, купить одежду или канцтовары. Есть перекрёсток и не большой каток.
3