Хорошо организован процесс очередности, долго не приходится ждать. Сотрудники вежливы и компетентны в основном, при возникновении вопросов консультуруются у старшего и всё правильно делают. Молодцы !
Очень мне нравиться, там нет великих очередей, принимают максимум в течении 10 минут. Живу на другом конце города, но проще доехать туда, чем сидеть 3 часа. В нашем МФЦ приходиться ждать по 3 часа, реально 3 часа, это без преувеличений.
Мфц на московском. Там самый не воспитанный, грубый персоонал. Пояснить ни чего не могут. Дважды там был и один негатив.
3
2
A
Anonymous review
September 27, 2018
Очень плохое обслуживание. 25.09.2018 г. Рано утром пришли в МФЦ. Родственники взяли талон номер 9, а мы номер 10 время 8-07. После долгого ожидания,родственников вызвали в окно номер 9, но женщина обслуживающая данное окно не закончила с предыдущим клиентом, попросила подождать минут 10. Ждали дольше)))). После решения вопросов родственников, осталась наша очередь, но до нас так и не дошла. Просидев ещё час, и увидев что наш номер в электронной очереди неожиданно пропал, решили спросить у администратора МФЦ ,что случилось. Администратор женщина очень грубая и скандальная, ответила что наша очередь прошла)))) и сказала что нас вызывали в 9 окно. Какое было удивление у нас. Что просидев столько времени рядом с 9 окошком, мы так и не смогли увидеть и услышать,что нас вызывали)))) В итоге пришлось брать заново талон и сидеть ждать. Очередь подошла и нас приняли в то же самое окно номер 9. Куда смотрит руководство данного заведения непонятно, неприятный осадок осталс
Слабо подготовленные специалисты, часто ошибаются, не могут предоставить банальный перечень документов. За их же ошибки, приходиться оплачивать госпошлины по нескольку раз.
Сотрудник стойки информации выбрала в терминале соответствующую очередь по моему вопросу. В очереди был 2 минуты, сотрудник Захарова Татьяна всё быстро оформила и подсказала по всем дополнительным вопросам! Пришёл сюда в первый раз и был очень приятно удивлён!
Все начинается с рецепции, поэтому там должен работать коммуникабельный, вежливый, отзывчивый и понимающий человек. Что не скажешь о девушке, которая встречает людей в мфц на крупской.
Радует данное отделение МФЦ тем, что не много народа.
3
Светлана Б
Level 10 Local Expert
November 26, 2019
Я очень довольна, такое человеческое отношение! Светлана Геннадьевна, очень помогла, я никогда не сталкивалась с таким вопросом, но с таким сотрудником ничего не страшно, всё разъяснила, всю последовательнность действий, времени затрачено минимум . Я приятно удивлена.