В этом МФЦ очень приветливый и знающий профессиональный персонал, до 7 ноября правда работает онлайн в связи указом, а так обслуживание по времени хорошее. Туда можно обращаться по интересующим Вас вопросам
3
Евгения Дахновская
Level 14 Local Expert
November 30, 2023
Всегда недовольные специалисты, допускают ошибки, спорят, хотя сами виноваты, хоть и сделали ремонт, но уровень обслуживания остался такой же
Всё супер, сотрудники приветливые и компетентные.
Здесь мы полностью оформили распределение долей по мат.капиталу, покупку земельного участка, и многое другое.
Не очень вежливый персонал именно в этом мфц, не понятно почему именно в этом, но не все сотрудники не вежливы есть несколько доброжелательных сотрудников
Хороший мфц, чистый. Персонал компетентный.
Документы быстро забрали, в течение недели все сделали. Забрали без предварительной записи, очереди не было.
3
exed1z
Level 4 Local Expert
December 8, 2021
Запись за месяц. Без записи сиди и жди в зале, даже если операторы свободны. Был недавно по записи, около 10-15 человек (клиентов) сидели, а кто то стоял в зале и ждали свою очередь (я так понял что они без записи). В главном зале в этот момент обслуживалось 4 человека, включая меня, при том что свободно было около 10 окон со свободными операторами. Времени оценить обстановку было предостаточно, так как мне попалась медленная операторша и она делала все очень медленно, со стороны казалось что читает новости с экрана компьютера, возможно это конечно были методички, но время тянула знатно.
Был в ММЦ. Заполнять документы не помогают, но новые бланки взамен испорченых дают без проблем. Очень долго, из-за многочисленных ошибок в заполнении документов. Сами бы заполняли..
Обращалась ранее, была оказана услуга на высшем профессиональном уровне, сейчас сложилось обстоятельство, обращусь вновь с полной уверенностью, осталось все на том же уровне, СПАСИБО.
Пожалуй самое худшее МФЦ в Туле по уровню обслуживания. Постоянно агрессивные сотрудники, с клиентами разговаривают с давлением.
Постоянные очереди и выяснения отношений.
Персонал весьма доброжелательный и вежливый,стараются помочь даже там,где казалось бы не должны этого делать.Но тот контингент который туда приходит оставляет желать лучшего,как бараны толпой собираются,не давая возможности пройти,про очередь им так же неизвестно👎
Услуга была оказана четко, профессионально- нет вопросов. Ожидание немного затянулось в итоге обслужили позже на 15 мин., чем была запись. Обстоятельство сглаживало то, что на ресепшн был живой человек, пытался решить и наш вопрос по очереди и вопросы других людей. В общем хорошие впечатления.
Пришла к своему времени, просидела час. В итоге мне сказали что гос услуги не работают и они мне помочь не могут. Зная о сбое в работе программы модно было хотя бы иногда объявлять людям - не ждите, портал не работает... обидно. Записаться за 2 недели, с ночной смены придти, прождать и не получить услугу.
Вежливость сотрудников, качество обслуживания, дополнительные вопросы, всё объясняют и рассказывают! Обращалась сама и родственники, все остались довольны! Советую идти именно сюда!
Не компетентные сотрудники, что ни спросишь они не знают или не слышали постоянно куда нибудь футболят, или зовут кого-нибудь на помощь, собирают свой консилиум, а потом отвечают на твой вопрос, такое ощущение что это стажировочный пункт.
5
A
Anonymous review
June 25, 2021
Нас приняли без предварительной записи, хотя это был период, когда принимали только по ней или в живой очереди, ждали около 10 мин, приняли документы быстро, сотрудник хоть и молодой квалифицированный, чисто.
Ужасная работа. По каждой услуги приходится приходить два раза, сразу не могут рассказать какие необходимы документы. У директора объяснение, молодые сотрудники, неопытные.