Нужна выписка из ЕГРН. Обратились по записи. Девочки измерили температуру, помогли найти кадастровый номер, дали ручку бумагу, все вовремя. Очень быстро и вежливо. При нас было много людей, каждому объяснили какие бумаги нужны, все вопросы решались. Организация на высшем уровне. Спасибо. Ещё пошлину можно прямо в зале можно оплатить по карте или наличными.
07.09.21 сдала свой паспорт и свидетельство о рождении для прописки в этом мфц, думала так будет быстрее. В итоге я до сих пор ищу свой паспорт, мфц ушёл на ремонт, где мои документы не понятно!!!! Как с эти бардакам бороться! Почему я сейчас вынужденная искать свой паспорт по всем МФЦ!
5
Дмитрий Я
Level 20 Local Expert
March 31, 2023
На этом месте должен быть очень профессиональный офис, ведь здесь новые кварталы жилья с кучей потребностей госуслуг. Персонал не соответствует потребностям. Тесно.
Очень востребованный МФЦ в районе. Работает четко и хорошо. За один визит можно сделать много дел. Надо записываться заранее, и четко в это время, вас примут.
Лично у меня хороший опыт взаимодействия с конкретно данным МФЦ, помогли решить те моменты которые были максимально оперативно, насколько это возможно в соответствии с их стандартами. Единственный минус - это колл центр, но это беда не конкретно данного мфц, а организации в целом)
В принципе, если комплект документов с собой есть, заранее записался ко времени через госуслуги, проблем не будет. Другое дело, что бывает нет свободных номеров на ближайшее время.
Спасибо большое сотрудникам!! Меня лишили пособия! Из за не внимательности сотрудника!!! Отдельное спасибо милой леди..которая по своей не внимательности оставила мать одиночку без пособия!!
Всем добрый вечер!! Не сказать о том, что меня ещё до сих пор трясёт от этого места не сказать ровным счетом ничего!! Специалистов-которые сидят там , как будто специально обучают за 30 секунд выбесить человека и доводят ситуацию до абсурда. Овчарки - других слов нет. У них видимо жизнь не удалась и других доводят. Неправильно внесла работница ( Наталья) кадастровый номер в документ , который был оплачен. Те люди которые не имеют отношения к данному виду работы оказывается должны выполнять работу в место тех , кто там сидит и просаживает штаны. А потом подставляют на время и деньги, оплачивая дважды. Как обворовывают..честное слово. Не решая проблемы,которые сами же и создали людям. Самое злачное место, которое я когда либо встречала. Все не для людей. Перчатки учреждение не предоставляет. Но уличные подходят!!разносить грязь. Масок нет- но требования на все- обязательные!! Оплатить по карте через телефон не реально- нужно в 21 веке иметь карту при себе а не в телефоне. А если купюра достоинством 500-1000 рублей- то сдачи не даёт. Мах ,это положить на телефон. т.е. на ровном месте ты заполняя 30 мин все цифры.. в компьютер их -можешь сбросить все и бежать в ближайший магазин менять деньги.. никто ничего нормально не объясняет. Начальница и старший помощник смены просто не люди-зомби. Таких в тюрьму работать. Там им и место. Решать не решают. Но занимают посты. Ужас одним словом!! Люди, если давно не стрессовали вам туда - квест обеспечен.
По телефону дали одну информацию (на вопрос могу ли получить у них услугу имея регистрацию в Лен. обл. дали однозначно положительный ответ. Я заостряла на этом внимание и предложила в случае необходимости проконсультироваться у руководства),а по факту прождав положенный месяц и придя на прием к назначенному времени получила от ворот поворот. На мой вопрос как же так ответили, что не отвечают за информацию которую предоставляют по телефону. Я попросила жалобную книгу и описала ситуацию с указание ФИО сотрудника который дал мне некорректную инф. В замечании указала свой телефон и попросила отзвониться и подсказать какие меры были предприняты по поводу моего сигнала (предоставления неверной информации). Прошло более 3,5 месяцев, а мне так никто и не отзвонился. Т.о. делаю вывод, что и в дальнейшем сотрудники будут неверно информировать и не нести за это никакой ответственности.
Отказались делать прописку ребёнку! Предложили запись на 28 апреля! Совсем что ли? Даётся 7 дней для регистрации, потом штраф!
Без масок не принимают, не продают их и не предоставляют !
Вежливый и адекватный персонал, охотно помогают решить все вопросы. Активно уговаривают приходить по записи, чтобы зря не сидеть. Много лучше, чем на Десятинной, где не знаю, что и как оформлять.
Отличный филиал! Все, связанное с рождением ребенка, подробно объяснили, рассказали, выдали образцы и бланки для заполнения, а также бланки с описанием необходимых услуг. Минут 10 на меня девушка на ресепшене потратила. Прием в окне тоже порадовал — быстро, четко, вежливо. Этот филиал МФЦ для меня не самый близкий, но задумался о том, что стоит обращаться сюда постоянно.
ЗАчем там сидит и типа работает куча бездельников, если их компетенции лишь ЗАПИСАТЬ на восстановление СНмЛС через 3 недели! 3 недели только на подачу! Ау, сотрудники мфц, вы в кском мире живете? В других райлнах тут же дают талон и делают все за два дня! А вы только записываете 13 ибля не ранее, чем на 4 авнуста! И сотрудницу на ресепшне, достаточно хамливую, надо бы обучить общаться.
1
1
nkzzaika nkzzaika
Level 12 Local Expert
February 19, 2021
Когда прихожу туда, понимаю, что такое идеал русского чиновника. Всегда получал четкие и ясные ответы на свои вопросы. Поражает абсолютная компетентность всех сотрудников. Как бывший руководитель, думал что невозможно добиться такого высокого уровня компетентности! Оказывается, реально! И ещё поражает высокий уровень доброжелательности. На любое обращение видишь реальное желание помочь тебе! Ни разу не уходил, не решив все проблемы с которыми пришел! Если бы кто рассказал, решил что это просто комплименты. Нет. Они так работают. Каждый день, каждый час. Очень уважаю за это всех рядовых сотрудников. Но отдельное уважение руководителям! Создать такой профессиональный коллектив удается не многим!!! Ещё раз большое спасибо за помощь в решении насущных проблем. С уважением, Николай Кузьмич, член Союза журналистов России с 1975 года.
Из-за ковида как и везде ограничения. До этого обращаться приходилось за оформлением пособий и документов. Всё понравилось. Операторы девушки доброжелательные, на ресепшене тоже. Подскажут покажут расскажут
Никогда не думала,что буду писать такой отзыв!!!Очень жаль,что на Шуваловском 41(МФЦ) работают совершенно некомпетентные сотрудники!!!Пришлось обратиться в данную организацию так. как сыну исполнилось 18 лет и он прошёл переосвидетельство инвалидности. 28.10.2020 простояли на улице в очереди 1 час 30 и в зале минут 30...Самое ужасное,что ещё пришлось просидеть час,а то и больше у инженера-инспектора ,которая постоянно навязывала своё мнение.Сотрудник нормально не могла дать консультацию. Очень жаль,что в данной организации нет единой базы!Инспектор была крайне удивлена, что мы принесли ей документы с Пенсионного фонда.Данного инпектора я попрасила,если она сомневается или её что-то не устраивает, то она может сама уточнить у ПФР,на что я сразу получила отказ. Инпектор сообщила,что у них нет связи с Пенсионным фондом. Хочется сказать,что раньше такого бардака не было,а что же будет дальше!
Специалист которая принимала документы, просто находка. Компетентна на все сто. Все четко, ясно, десять мин и я свободна. Не то что на Школьной, без понятия дела, с какими то дополнительными вопросами.
Удивительное место.Персонал бомба, Выслушают,подскажут .Отдельное СПАСИБО Ольги на рецепшене, помогла с документами,подсказала,что нужно,и чего не хватает.
Очень удобное расположение. По будням с утра не очень много народа. Можно воспользоваться компьютером, находящемся в центре зала для регистрации на сайте Госуслуг. Консультанты помогли по мере возможности. Я успешно встала на очередь в удобное для себя МРЭО.
Записывалась несколько раз, и всегда приходила заранее на 10-15 минут, при этом ждать особо не приходилось, принимали сразу. Сотрудники вежливые, обслуживали быстро.
Не очень удобно, что после самоизоляции, получить услуги можно только по предварительной записи по телефону. Пришла в первый раз, мне дали визитку и сказали, что надо звонить и записываться, записать на месте отказались, очередь была расписана на 3 недели вперёд.
3й раз!!!!!! иду в этот МФЦ, чтобы поменять номер телефона в госуслугах... 3й раз отправляют "запрос" на замену номера. Наверное в президентский аппарат нужно отправлять запрос, другого ответа, почему не сделать это за одно посещение, у меня нет
Огромное спасибо Анне за помощь в "Госуслуга" пожилой женщине.
3
1
Цой Сергей
Level 18 Local Expert
November 22, 2021
Неудобное местоположение, нет парковки. Всегда много людей. Есть туалет, всякие терминалы. Специалисты разных уровней. Есть которые подскажут всё, а есть из-за которых приходится приходить повторно. Раньше была детская комната.