Отлично и очень удобно, вежливый персонал, очень помогают
Парамонова
Level 12 Local Expert
December 27, 2022
Красивое здание, а организация работы хуже некуда. Прождала услугу 2,5 часа (!) а еще и оказалось, что нужны дополнительные копии документов. УСЛУГИ ПРИНТЕРА ОТСУТСТВУЮТ!!!! Это же ненормально для ТАКОГО органа, где все завязано на предоставлении копий документов. Ясно же, что человек не робот и может что-то упустить из виду и не сделать копию. Хотя бы на этот случай должна быть возможность на месте откопировать (пусть и на платной основе). Но этой возможности НЕТ ни в каком виде! Рядом со зданием тоже нет услуг копирования. Человек вынужден гонять по всему городу, чтобы найти принтер. Издевательство! Сюр какой-то. Сотрудники еле двигаются, все с ленцой. Кто-то же руководит этим бардаком?! Снимите его с должности. Пусть ее займет человек, способный организовать работу МФЦ! Неужели нельзя порядок навести?!
Отличное заведение,
1. Подали документы, нам перезвонили и сказали, что не могут их найти.(благо сами их потом нашли)
2. Говорят до 15 рабочих дней будет обработка документов, приходим а документы не готовы))
Точне их не привезли им, подождите ещё 3 рабочих дня.
Сижу и думаю, буду ли тут добавлять пункты, т. к. Я документы ещё не получил...
1
Вадим Курбатов
Level 12 Local Expert
May 23
Надо записываться через сайт. Если без записи, можно весь день просидеть
Хочу выразить благодарность работнику МФЦ,Мельницкой Ольге Юревне ,за профисионализ и быструю и качественную работу с документами ,также получила консультацию о дальнейшей замене всех документов ,МФЦ города Гурьевска ,Вы лучшие в области .
Очень расстроило, что никто не отправил ни смс, ни позвонил на номер, не уведомил, что загранпаспорт готов. Сказали, что смс должна была уйти автоматически. Но не было НИЧЕГО. То есть если бы я не пришла, то сидели бы и думали, что паспорт все еще в работе... Ну как там можно, блин?
Новое здание супер, красиво, просторно. Но надеюсь, что снимут таблички в администрации, так как это всегда будет путать людей, кто первый раз обращается после переезда мфц в новое здание.
Жаль нет оценки 0
Полный зал людей. Принимает 5 окон. Талонов нет. Зачем 22 окна если нет специалистов
Виталий Анатольевич
Level 12 Local Expert
January 16, 2024
Был 2 раза. Перед самым новым годом были огромные очереди, пришлось долго стоять, в том числе в очереди за талоном. После - абсолютно свободно, времени потратил 10 минут.
Мария
Level 15 Local Expert
June 21, 2022
Обслуживание в целом ок, но есть нюанс
Большое количество окон, работающих только 5-6. Естественно, большие очереди ( иногда настолько большие, что талоны не выдают и отправляют погулять на 15 минут )))
Персонал - как повезёт. Если в хорошем настроении, то вам помогут и с улыбкой ответят на все вопросы, подробно всё объяснят. Но если вы нарвётесь на кого-то уставшего и злого , то будьте готовы что услугу вам не окажут вообще ))
В целом, обычное МФЦ, почище разве что
Ничего не имею плохого к персоналу. Но сама система нуждается в доработке. Конечно сервисы совершенствуются, появляется более точечные продукты по определенным услугам, что не может не радовать.
Но друзья...ну не приспособлено помещение к такому количеству желающих получить гос.услуги.
Совершенствуйтесь и больше улыбайтесь! Может хоть улыбка не заставит людей на Вас ругаться.
Большое количество окон. Быстрое обслуживание. На фото старое помещение. Новое помещение очень просторное, светлое. Новое здание расположено возле парка Сенситивного развития, внешние стены стеклянные, что придает зданию современный стиль.
Участвовал в сделке по покупке недвижимости для знакомого, помогал. В восторге от отсутствия очередей и скорости обслуживания. Всё заняло не больше 20 минут. Порадовало, что рано утром их руководитель заходил в МФЦ через центральный вход, там уже стояли люди, ждали открытия. Потратил минуту на то, чтобы поздороваться и пожелать всем побыстрее решить свои дела в МФЦ.
Сотрудники на стойке регистрации при вопросе смеются и улыбаются, мол, ну что ты глупенький не понимаешь что-то. Общаются с высока и высокомерно. При чём заметил это не я один и не раз. Сервис на регистрации так себе. Ну а те, кто принимают на местах знают своё дело, компетентны и учтивы. Звезда им.
Всё отлично организовано. Очередей нет. Специалисты обстоятельно всё объясняют. Была приятно удивлена!!! В прежнем МФЦ были огромные очереди, приходилось стоять часами.
Полный капут! Им запретили делать ксерокопии, даже за деньги!!!! Иди куда хочешь и делай, а копии как их документов нужны, узнаешь только там, по приходу!!! Идиотизм полный!