Всегда ослужат на высшем уровне, молодцы. Вежливые, добро желательные, правда, если приходишь после 12 часов, приходится ждать в очереди до 30-40 минут. Это не очень удобно, теряешь время.
Администратор не внимательный, выдал мне талон в Росреестр, а необходимо было выдать в Пенсионный фонд!
Об этом я только узнала, когда прождала целый час, и пошла в окошко в котором не смогу подать на замену СНИЛС!
Приходится долго ждать!
Нулиииии за обслуживание)))
Пришёл с небольшой проблемой, сменил номер телефона. На входе получил талон, пробыл 10 минут. Все исправили. Хороший зал. Кондиционеры. Меня всё устроило.
3
Татьяна
Level 13 Local Expert
June 12, 2023
Персонал вежливый.Если реально по делу,подскажут.И очередь ждать не долго.Мне понравилось.Бвл там не однократно.Правда можно было добавить функций немного по другим документам.
Очень удобно! Подавала документы по продаже дачи. В очереди практически и не стояли, минут 5-10 максимум. Девушка-специалист все проверила, быстро оформила. Единственный минус: почему нет стульев у окон? При оформлении присутствовали два пожилых человека, стояли на полусогнутых у окон, в масках. Кто это придумал? За это заезду снимаю.
Часто обращаюсь в это отделение мфц,в последнее время очень ослаблена работа по охране от ковида,толпа народа,я ждала более часа,перестали замерять температуру ,встать некуда,зал украсили,а ленты на стульях убрали,сидят все подряд,не соблюдая дистанцию,я уже не говорю,что все без масок,вышла начальница,посмотрела,её все устроило.обратите внимание и усильте контроль ,болеть не хочется,надо работать.
Работа сотрудников офиса вызывает восхищение - вежливы, заботливы, предупредительны и всеми силами стараются оказать помощь.
Но вот организация очереди на вход явно не продумана. При каждом открывании входной двери создается давка из желающих узнать: как попасть по определенному вопросу, получить уже готовые документы, воспользоваться льготой инвалида и т.п.
О какой дистанции может идти речь и зачем тогда ограничивать допуск в просторное помещение? Не проще ли раздавать талоны на прием, чтобы посетители ориентировались во времени посещения и не создавали у дверей толпу, напоминающую метро у трех вокзалов столицы в часы пик?
Обычное присутственное место. Без конкурентов. Соседнее крыльцо - налоговая. Здание - бывшая столовая 15-шки,как и 2-ой этаж. Порадовало, что открыли 2-ой зал, ожидание очереди около 20-30 мин.
К работе самого офиса и сотрудников никаких нареканий, все быстро, четко, грамотно.
Но вот запись на прием!!! Это просто жесть!! Каждый четверг, в 9-10 утра открывается запись на следующую неделю. Людям бросают, как кость собаке, талоны, и все разом пытаются записаться. Сайт тут же падает, записаться невозможно, на телефон не дозвониться, либо занят, либо в очереди первый, ожидание одна минута, а весишь на этой фразе 30 минут и больше. Беспредел!!!!
Все очень, очень долго, народу полно, душно, странная система с талонами, сначала нужно отстоять очередь к администратору, он запишет вашу фамилию на листочек, спустя минут 40 он громко выкрикнет вашу фамилию, вы подойдёте к терминалу и только сейчас возьмёте ваш талон и начнёте ждать свою очередь в окошко. И это все, что бы подать заявление на справку, потом что бы забрать ее, нужно проделать все заново. По моему в многострадальной почте России дела идут быстрее
Очень вежливый персонал. Всегда помогут и проконсультируют по любым вопросам. Не разу не сидров в очереди больше 10 минут. Все очень быстро. + удобно, что почти все вопросы с документами и заявлениями можно решить прям там на месте.
Всё быстро, оперативно, вежливо, в одном месте, чистенько и без очередей.
1
ProfUp
Level 13 Local Expert
April 19, 2023
Очень быстрое обслуживание и очень подробно рассказали о моей услуге. Очереди не большие в будни.
1
Natali
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Трудностей не было. Пришли по предварительной записи,быстро обслужили ,не заставили долго ждать.... На телефонные звонки не отвечают,записывались лично.
Меняйте график!!!! Приехала сейчас забирать паспорт, а меня разворачивают с фразой «мы уже не работаем» далее последовал вопрос - до скольких они работают сегодня...
Как оказалось они работают по субботам до 14:00, а про график в интернете сделали вид, будто ничего и не слышали!!!
Что за издевательство?!!! Меняйте тогда на сайте график, если ссылаетесь на него!
Звонила узнать о готовности паспорта, перекидывали по номерам, в итоге ответа так и не дождалась .... ужасно!!!!