Ужасная организация , народу ооооочеень много , персонала мало , везде очередь . Вообщем если следите туда имейте ввиду что быстро вы от туда не выберетесь (((( про парковочные места вообще молчу😲😲😲 , кругом гололед 😦не кто не собирается сыпать песочком- хотя рядом администрация
Режим работы (график) до 20:00. в 18:00 сотрудники ушли домой. Работает только два окна и бедная несчастная администратор которая работает и помогает людям сама как может. Люди приходят сюда чтоб сдать докум т.к. не успевают сами сделать, а выходит что бланки все по сто раз заполняем сами. Самое ужасное обслуживание. Терминал не работает. Вообщем провела тут 3 часа чтоб сдать докум на регистрацию. УЖААААСС.
Отвратительное обслуживание! Сотрудники не компетентные, сами не знают что и как должно быть, отправляют по 10 раз заявления переписывать, в итоге вместо 15 мин обслуживания мы получаем полтора часа переписывания заявлений, итог потраченные нервы, деньги и время. Никому из посетителей ничего толком не объясняют, все приезжают по несколько раз. Пока переписывала заявления, никого из пришедших не обслужили нормально все с недовольством на отвали.
На сайте официально было указано что 11 мая рабочий день, данное МФЦ не принимало документы, работало только окно на выдачу!!!!
Очередь чтоб взять талон и встать в очередь. Неудобно и долго. С ребенком на руках одна там ничего не сделаешь. Специалисты не компетентные, пять раз ездила переделывала одну справку, толком сказать никто не может какая именно нужна справка. Талоны странные, взяла талон, оказывается надо было 6 штук брать, якобы дело у меня долгое, а почему бы такой талон не придумать который рассчитан долгое время, как в сбербанке. Бред полнейший. Список необходимых документов тоже не могут предоставить, посылают на ресепшен, в итоге там тоже не точный список дают, так и бегаем по сто раз ничего толком оформить не получается, в итоге сроки по справкам вышли, бегаем заново. Почему бы не вывесить полный список необходимых документов для каждого дела в доступе для клиентов, почему мы должны гадать???
Была в этом здании, не в МФЦ, а в ЗАГСе. В огромном зале, наполненном людьми, незаметная дверь в маленькое помещение ЗАГСа. Очень как то убого. А сюда приходят люди не только получить какие то документы, но и получить свидетельство о регистрации брака. Не понравилось!
Это наверное самое отзывчивое МФЦ в городе! Может это связано с тем, что он обслуживает Волжский район и люди здесь простые и доброжелательные, начиная с руководства и заканчивая вахтером_охранником на входе. Оставайтесь такими всегда!
Была во многих отделениях МФЦ, но такого как сегодня не было ни где. На ресепшене очень, очень грубый персонал, при обращении к ним они совершено были свободны.
От раза к разу. Бывает что "плюнуть" не куда, и своей очереди можно ждать не один час. Окна расположены крайне неудобно, половина из них - на втором этаже. Персонал на первом этаже в справочной - бывает хамоват, с завышенным ЧСВ.
А иногда - все вопросы решаются в кратчайшие сроки, очередей нет, туалеты свободны, если еще чашечку кофе сидя на диване выпить, то прям красота.
Решите проблему с парковка и или добейтесь хотя бы что бы знак эвокуауии убрали напротив вашей организации. О чем думают специалисты когда выбирают место расположения конторы???? Только о сборах денег...
1. Очередь для получения талона в электронную очередь (звучит глупо, но так и есть).
2. Если вы точно не знаете какие документы подавать для получения документа из МФЦ (справки, выписки, разрешения и т.п.) вам подскажут, но очень вероятно, что подскажут неверно, так как сами администраторы точно не все знают. Узнаете после месяца ожидания документов и получения отказа в их выдаче.
3. Срок выдачи документов будет в 1.5 раза больше заявленного, но при выдаче дата будет стоять как будто все выдали в срок.
Итог: наберитесь терпения и смиритесь - платят людям мало, законы и правила постоянно меняют, система еле работает, но работает и ладно.
Хочу выразить личную признательность начальнику отдела приема граждан и выдачи документов Неваленовой Е.А. за чуткое отношение и профессиональное решение возникшей проблемы.
При принятии документов, оператор продублировал, присвоил разные номера распискам, в результате чего произошла полная путаница с налоговой и потеря времени ))))
Люди научитесь слушать что вам говорят при консультации. А то вечно всем недовольные и устраивают очередь. Специалисты молодцы, доходчево все объясняют. Минус парковочных мест нет.