Мне понравилась работа специалистов. Я по незнанию на госуслугах взяла талон на другую операцию, но администратор (спасибо ей большое) решила мою проблему.
Предварительно записывалась на 30 июля в 10:30, по времени подошла в 9 окно на выдачу, меня отправили в 10, а в 10 клиент. Тогда для чего я неделю назад записывалась на это время???
Это ужас, а не отделение. Дозвониться не реально, сотрудники кричат и ведут себя не очень корректно. Что бы узнать статус дела, надо сидеть в живой очереди, т.к. номер заявки на сайте не отслеживается, по телефону дозвониться не реально, а в самом отделении "сквозь зубы" говорят берите талон и сидите ждите.
Профессионалов нет! По незнанию информации не желая разобраться в вопросе отправляют в отделение мфц которое вообще подобными вопросами не занимается! Организация единая но друг про др. элементарных вещей, режима работы не знают!!!
Отвратительное отношение, пришла на прием за 20 минут до времени в талоне выгнали на улицу под дождь ... Со словами нужно подходить к назначенному времени
Очень удобно. МФЦ в центре. Не раз туда обращялся даже рассписывают загс там. Доволен их работой. Один минус очереди. Зато все четко и в короткое время делаеться.
В субботу нет талончиков, работает одно окно. Для чего делать такой приёмный день в районном мфц, если в основном с области граждане приедут в выходной (логично из-за работы). Не проще сделать субботу полноценным рабочим днем, а понедельник выходной или работает одно окно.
На жалобы оставленные в мфц на бумажном носителе ответов нет, исправления ошибок тоже нет.
В добавок только Волжский мфц не пересылает документы в другие городские или районные мфц, чтобы облегчить ожидания в очередях по несколько дней.
Век технологий кстати, видимо обошёл мфц волжского района.....
Сложно оценить верно. С одной стороны свой функционал выполняют. очереди небольшие . Пару раз приходилось ходить к старшим специалистам , подсказывали верна . За это 5. Девочки на местах... , скажем так , им есть чем мучиться , к чему стремиться . Система электронной очереди скорее на четвёрку , чем на пятёрку . К В общем среднем , наверное , 4 , может быть с минусом
Отдавали на временную регистрацию несовершеннолетнего , трудно собрать всех вместе т.е. собственников жилья с 2 маленькими детьми ( просто не с кем оставить). самого регистрируемого и его родителей. Но собрались приехали всей толпой , аж с южного города, Очередь 1,5 часа , сдали документы. Результат через неделю - отказ, потому что нет одного документа , о котором сотрудница МФЦ даже не упоминала что он нужен. С ужасом думаю о повторной поездке с тем же табором, а главное как всех собрать в одном месте в один час у всех свои проблемы и дела. Как же так, сотрудники МФЦ , где ваша компетентность?
Из 10 окон на первом этаже работают только 4. Несмотря на то,что очень много народу. А ещё будте готовы к тому,что сотрудница МФЦ может забыть нажать у себя кнопку подтверждения о приёме клиента с талоном,в результате чего в одно окно за 10 мин.образуется очередь из 5 человек. И вы будете ждать ещё в живой очереди час. В итоге вы с 20 номером будете ждать,а мимо вас будут проходить обслуженные клинты с талончиком номер 44.
Работники все хорошие, мне плохие не попадались. Всегда решат проблему, подскажут что надо сделать или куда обратиться. К обслуживанию претензий нет. Но есть одно но, огромные очереди!!!! Но радует, что МФЦ ОТДЕЛЕНИЙ сейчас много, и можно обратится в ближайшее.
Я был всего в трех МФЦ, т.е. есть с чем сравнить, данный центр самый ужасный. На входе стоит стол, через который нужно пролазить, чтобы зайти в общий зал, терминалы оплаты госпошлины берут адские проценты, при оплате 500 рублей в итоге пришлось отдать терминалу 600, комиссия 20 % не плохо.
Отличный МФЦ! Грамотные специалисты, приветливый ресеп. Всё хорошо объясняют, помогают с оплатой в терминалах. Так держать. Обязательно вернусь сюда ещё.
Хороший МФЦ. Из все других, где мне довелось побывать, это самый адекватный. Работают профессионалы. Единственное по записи, если пришел даже к времени, то всё равно зайдешь только через 15-20 мин.
Имела опыт общения с др. МФЦ - недовольна, писала жалобу. Честь мундира умеют защищать. На Дыбенко - все четко, оперативно, вежливо, несмотря на огромное кол-во посетителей. Спасибо.