Отделение МФЦ расположено в центральной части города, имеется возможность парковки. Работники достаточно профессионально выполняют свои функции, терпеливо и вежливо относятся к посетителям
3
2
М
михаил гусятинский
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Все четко и по делу,очень быстро помогают с любыми вопросами.
Два раза обращались в данное отделение для подачи документов для регистрации ипотечной сделки и оба раза была приостановка по причине невзятия заявления от покупателя! Вот такие дела !
Хорошее обслуживание , персонал вежливый , нет такого хамства как во многих гос учреждениях . Очень удобное оказание услуг не нужно бегать по разным инстанциям все в одном месте
Руководитель - прекраная человекоориентированная женщина, сотрудницы - советские чиновницы с синдромом вахтера (и как она с ними работает...) ну по крайней мере те, что нам попались
Вполне адекватное мфц. Вежливо, все по графику, все объяснили, рассказали. Главное взять талон, так как без него прорваться было бы тяжело. Рекомендую.
Мфц как мфц.. Чисто, да быстро, если по предвооительноц записи.. Если не успеваете- ждать никто не будет, в положение войдут воядле, опаздывали на 5 минут из Симферополя, сказали, что закроются и уйдут.
3
Сергей
Level 19 Local Expert
March 16, 2023
Дочке оформляли паспорт РФ. Всё чётко и быстро, вежливый персонал!
Работает как швейцарские часы! Всё старого и четко ! Жаль что талонов мало , принимают меньше количество людей, чем могли бы обслужить. Персонал отзывчивый, помогут, объяснят !
очень радует, что появилась возможность записываться через госуслуги, а также приятно, что прием происходит точно по времени...расстраивают еще оставшиеся очереди к администратору...
Некоторые сотрудники организации нехотя работать при малейшей ошибке или незаполненом бланке отправляют в другой орган узнавать информацию вместо того чтобы помочь.это в их силах и компетенции. 9 человек принесли одинаковые документы всем помогли заполнить и только мне сказали иди узнавайте в налоговую
При посещениии МФЦ я ошиблась номером очереди и через 3минуты меня вычеркнули из очереди.Позвонила по телефону и мне сказали,что очередь пропала и запишем только с 22.05 на 26.05 ,хотя свободны были практически все окошки центра.И вот тут неожиданно сотрудники ценра сразу отреагировали ,тихонько подошли к заведующей,которая разрешила,подвели к окошку и выдали уже готовую справку о несудимости.Благодарю за оперативное ,спокойное без уговоров решение проблемы.Даю 5 звезд,не успела на все нажать!
Сотрудники компетентны не во всех вопросах, могут отправить в вышестоящие организации(порой даже точно не могут сказать куда именно обратится) за консультацией или решением своего вопроса, из этого следует, что описанные услуги на их же сайте не выполняются в полном объеме. Ксерокопии на месте не делают, хотя на сайте написано что приходить нужно только с оригиналами, сотрудники сами все сделают.
Я проживаю в Ялте, много раз пыталась взять талоны в мфц Ялты или через сайт, но увы это не реально, люди стоят в больших очередях за талонами, а часам к 10 уже талонов нет вообще. Мне посоветовали поехать в Алушту. Вот здесь полный порядок и куча свободных талонов, всё организовано, и в начале 12 я взяла без проблем 2 талона, так же можно записаться через сайт - предварительная запись. Следующий раз, как будет нужно, поеду только в Алушту.
Не плохо , но могло быть лучше . Много ошибок при обработке документов .
2
Юлия
Level 10 Local Expert
March 2, 2022
Рекомендую улучшить качество обслуживания персонала в части этики общения и соблюдения субординации. А также охранику получше изучить его должностные инструкции и не превышать свои должностные полномочия. Персонал много на себя берет, делая из МФЦ учреждение пропускного типа.
Персонал дружелюбный , всегда помогут все объяснят покажут, самый большой минус парковка на 4 машины и два места для инвалидов ,это при том что в городе живёт 80 тыс человек
Стоишь как дура в живой очереди за талоном с раннего утра. Жара на улице, все парятся и ждут чтобы получить вожделенные талон. Не факт что получишь в этот день. Записаться по интернету невозможно! Ау, мы в каком веке живём? Охранник грубоват, корону с себя не снимает. К девочкам претензий нет, хорошо обслуживают. Но елы палы неужели нельзя ускорить процесс выдачи талонов? Такое ощущение что попадаешь на каторгу
В отличии от Симферополя - небо и земля. Быстро работают, выдают документы. Только гос пошлины платите наличкой, иначе будет комиссия 50 р. на каждый документ.