Один из лучших МФЦ. Были на Ильюшина (наш был на ремонте) там ппц лютый. Два этажа, народу как на рынке, очередь в тамбуре просто «зайти-спросить». Без предварительной записи не попасть.
Меняла паспорт , какой же хороший там персонал ! Отдельное спасибо Криволуцкой Марии Александровне ! Все четко объясняла , даже сходила со мной к терминалу оплатить гос. тк делала все это в первый раз, улыбчивая очень добрая , Мария Александровна , если вы это читаете спасибо вам большое ! Вы мне очень тогда помогли !)
Ещё одна отвратительная служба - мфц. Вчера специально позвонила, работаете? работаем! документы в росреестр донести - принимаете? принимаем, приходите. Сегодня, через вот эти все неубранные сугробы (какой неразумный догадался сделать мфц внутри дворов, в километре от всех остановок?! всячески желаю ему в старости добираться до всех нужных мест так же долго!) прихожу - а у нас обновление, росреестр не принимает документы два дня. Да что ж такое?! У вас же на сайте, странные вы люди, есть эта информация! Вы почему вчера не озвучили это по телефону?! Вы думаете, что всегда будете молодыми и в вашей беспомощности не будет снегопадов?! Всё вот это вот к вам вернётся бумерангом!!!
Ну оооооочень долгое обслуживание! То программа у них зависнет, то нового сотрудника обучают….недавно я перепрописывплась, так вообще две сотрудницы долго и упорно искали как теперь называется Читинская область.
Очень удобное расположение (по крайней мере для меня), адекватный, профессионально грамотный и отзывчивый персонал. Всё оформлял через МФЦ, и квартиру и права и все пенсионные льготы. Меня все более чем устраивает, поэтому и оценка "5".
Удобное время работы, 2 огромных зала, очередь проходит быстро, всегда отзваниваются о готовности документов, есть терминал для оплаты пошлин. Единственный небольшой недостаток - терминал электронной очереди расположен в неочевидном, незаметном от входа месте.
Работают инспектора быстро, чётко отвечают на все вопросы. Очень удобна услуга предварительной записи. Бывают небольшие очереди, но в принципе, достаточно оперативно обрабатывают документы и отпускают клиентов.
В целом, работа сотрудников принимающих и выдающих документы на высоком уровне. Оценка 3 за постоянные очереди. То, что Вы запишитесь на определенное время ничего не значит. Подойдя ко времени записи, можете просидеть когда Вас пригласят больше часа!
МФЦ это хорошо и удобно. В большинстве - персонал очень добрый и терпеливый, спокойно помогают все правильно заполнить.
Но дышать там при больших очередях - просто нечем.
Приехала с опозданием на 15 минут из-за жутких пробок в районе. Зашла расстроенная и понимала, что могут объективно не принять. По текущим обстоятельствам у меня к сожалению не было возможности приехать в другое ближайшее время. В итоге, ко мне отнеслись с пониманием, направили к самому оперативному сотруднику, который быстро и внимательно принял мои документы. Очень человечный подход у персонала, несмотря на большой поток людей. Здоровья им и дальнейшего человекоориентированного подхода!
Некомпетентные сотрудники, теряют документы.
Сдавали документы на регистрацию собственности по ипотеке, за время оформления документов было две приостановки от Росреестра,на вопрос о причинах приостановки сотрудники МФЦ ответили,что они только принимают документы и никаких комментариев не дают,а с Росреестром разбирайтесь сами.
Почему они позиционируют себя как специалисты для меня остаётся загадкой.
Позднее позвонили из кол центра ,сообщилии,что документы готовы,записали на приём. Придя в центр сотрудники сказали,что пакета документов у них нет и он находится в мфц другого района,звоните и ищите там. Однако в Росреестре сказали,что послали документы в то мфц в котором они подавались .
К счастью,документы нашлись,но выяснилось,что одного документа нет.
Когда пришли в мфц нам сказали, что надо писать заявление на восстановление, но для этого нужно снова записаться на приём, на вопрос почему нельзя написать заявление сейчас, нам ничего не ответили. Так что пришлось повторно записываться, но уже в другом районе. Т.к. на Туристской очередь 14 дней.
Люди не могут документы оформить. Очереди 2 недели. Стыдно. А вМФЦ приходишь а там реально пусто. Там не 1,5 метра, там все 5 между посетителями. Нашли причину,типа борьба с ковидом.