Почему не сообщается заранее о каких то изменениях,в частности о способе передачи сведений о воде,я потратила время чтобы приехать сюда, хотя могла передать по телефону.безобразие,вам абсолютно наплевать на людей.
Очень хорошее место. Расположение супер, график работы супер. Не 5/5, а 3/5 из-за некомпетентности отдельных сотрудников. Было ровно два случая, когда приходилось приезжать через день-два, чтобы переписать заявления, хотя сотрудники мфц их проверяли. Поэтому - 2 за плохой подбор персонала, да и рости всегда есть куда.
Большой МФЦ. Правда не сразу его нашла. Думала вход отдельно от ТЦ, но нет он находится на втором этаже ТЦ Водный где Спортмастер. Все быстро. Пришла по записи. Померили температуру и дали талон в нужное окошко. По времени там была не больше 6 минут.
2
3
Alex Dibson
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Пользуюсь, так как ближайший к дому, бывали проблемы, но все решили, после повторных посещений.
Благодарю сотрудника центра Кристину Картер за индивидуальное отношение к потребностям конкретного клиента. Возможно,помощь с мобильным приложением госуслуги не входит в прямые обязанности сотрудника.,но в моей конкретной ситуации участие Кристины помогло решить очень важный и ограниченный временем вопрос. Это и есть высочайшее качество оказания услуги!!! Благодарю)))
Нет очередей, внимательное отношение сотрудников, минимум времени затрачивается, приходя в это место. Не знаю, как другие, но у меня всегда всё быстро и чётко было.
Пришел за новым паспортом ,оказалась что в среду ОВМ работает до часу ,потратил свое время ,придется приходить завтра.Расписание работы почему то дали только когда я пришел,и меня не предупредили после того как я с мамой подал заявление.
Нет воды. Только холодная в платном аппарате, аппарат принимает только наличные, которые с собой не ношу. На услуге находимся более 40 минут.
К качеству предоставления услуг нет вопросов.
В этом мфц надо проверку на знаний, а то сидят ничего не знают кто принимал их на работу таких не образованных. Вышел оттуда пошёл в мфц на ленинградке 108 там всё сделали подсказали чё к чему. Вот что значит специалист.
Записан на 18-15 13.07.21замена загранпаспорта, талон не выдали, отправили в 01 кабинет!!! Никто не принимает, говорят: "все сломалось", будет работать или нет не говорят, закрыли дверь и все!!!! Отвратительно!!!! А ещё написали ,что я не явился!!! Запись в книге"жалоб" сделал, пытаются скрыть свою "отвратительную" работу!!!
Всегда вежливый персонал, но на стойке около входа бывает его отсутствие. Однако ждать в электронной очереди, после выдачи квиточка, приходиться недолго, за всё время , что я приходила туда я тратила, в ожидании вызова к окошку, не более 10 мин. Считаю, что работа этого МФЦ можно оценить на твёрдую 4!
Сотрудники ресепшн некомпетентны. Введенная система предв записи совершенно не работает! Мне озвучили ,что я нуждаюсь в предварительной записи на услугу,по которой она не нужна! 40 минут времени и нервные клетки потрачены в пустую. Система ,введенная якобы для упрощения жизни людям, превратилась в 9 кругов ада.
Ужас! Представитель ОВМД хамит, орёт на весь зал, что она никому ничего не должна, и вообще у неё скоро обед и ей на всех наплевать...
"Отличный" персонал работает в гос. структурах, а самое главное, что начальник МФЦ ни за что не отвечает.... Супер!!!!!!
Подали документы на восстановление утерянного паспорта,все быстро и профессионально! Охрана приветливая, администратор со знанием дела отвечает на вопросы посетителей очереди нет . Специалисты замечательные! Всем спасибо за помощь
3
1
татьяна хар.
Level 20 Local Expert
June 10, 2022
Всё очень неплохо, бывают конечно, накладки. Но в целом хорошая идея создания таких центров
Хочу вырозить отдельную благодарность старшему специалисту Плахтинской Наталье. Пришла в МФЦ с целью восстановить СНИЛС. Все понятно объяснила, помогла и разобрались в проблеме. Общение с Натальей очень лёгкое, шутливое и приятное. Огромное спасибо ей! Надеюсь, что в следующий раз буду попадать именно в это окошко ❤️
Отвратное отношение к клиентам не разбирающимся в компьютере , помочь не кому . Отношение не очень корректное , человеческий фактор ОТСУТСТВУЕТ совсем . зачем делать единое (окно) в котором не могут помочь ?????