Ужасное отношение к людям!!! Особенно со стороны сотрудника Котельникова Александра, который хамско начал разговаривать сразу как к нему подошли, не стал ничего объяснять, сказав, что отсутствие недостающей информации, о который нет упоминания в перечне необходимых документов, ВАША ПРОБЛЕМА, ВЫ ЕЕ И РЕШАЙТЕ!
Очень маленькое помещение , люди в очереди стоят на улице и не важно какая там погода. Сотрудники не с первого раза понимают , что именно от них требуют приходиться сидеть часами.
Народу много, работают неохотно, женщина охранник единственный плюс, консультирует хотя совсем не её обязанность.
Юлия
Level 10 Local Expert
June 8, 2022
Не первый раз посещаю этот МФЦ - все четко, быстро, вежливо. Была в субботу, не успела даже талончик получить, а меня уже пригласили к специалисту.
Сегодня пришло уведомление о готовности зарегистрировпнных документов. Все отлично!
Маленькое помещение, спертый воздух, очень жарко, просто невозможно, но есть кулер с водой и туалет. Специалисты хорошие, компетентные, очередь быстро идет
Отвратительный мфц. Очень маленький, народу много, сотрудники грубые и не компетентные, гоняют туда-сюда!
1
Show business's response
Анастасия Алексеева
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Отвратительный центр. На входе дают не талончик, а записывают в список (условно в живую очередь). Работают не все окна. В помещении просто не протолкнуться. На просьбу дать талончик хамят и говорят, что ничем не обязаны и «мы не хотим платить штрафы из-за вас!». Наверное, один из худших центров мои документы, где приходилось побывать)
Это ужасно ждёшь больше 1,30 итог ещё и хамят. Что за беспредел, можно же решить всё так чтоб народ не страдал . Не пойми как принимают живая очередь так и стоить у них приоритет только по записи
Издевательство над людьми и персоналом, маленькое помещение, нет доступа к терминалу, единственная возможность попасть по записи через мосрег. На целый город одно мфц, да ещё такое. Ужас
Подавал заявление на регистрацию дарственной на участок, в итоге сотрудник МФЦ чтото напутал и передал документы в росреестр с ошибкой. Пришлось доплачивать лишние 1650 руб чтобы регистрация не приостанавливалась. Пытаясь узнать статус заявления, дозвониться невозможно, трубку просто не берут. Все сроки регистрации уже вышли, никаких уведомлений о судьбе моего заявления не присылают. Бардак полный.
09.10.2020 заехали с женой сделать временную регистрацию ребёнку для дет. Сада, сотрудники молодцы(вежливые девушки, все объяснили и помогли заполнить заявления) услуга оказана быстро и профессионально. Спасибо.
Очень отзывчивые и приятные сотрудники. С тобой разговаривают как с человеком. Сделали все быстро. После посещения таких госструктур настроение портится, а тут у меня наоборот! Побежала довольная на работу)
Обслуживание ужасное. Никто не отвечает на вопросы и не может ничего подсказать. Записи на приём специалистов только через 11 дней! Абсурд и полное отсутствие дружелюбности к людям!
Отвратительный и самый худший из мфц. Очереди чудовищный, даже если приходишь по записи, не факт, что попадешь, постоянно у них что-то не работает, чего не каснись - они этим не занимаются, даже выписку из домой кники не выдали, деоегировали в паспортный стол...🤦♂️ Буду писать официальную жалобу на этот притон.
«Чудесное» место, где собрались молодые сикухи, которым на все пофиг сидят обсуждают при клиентах, как они классно поели суши или как было бы круто сгонять на отдых в ту или иную страну! При первичном обращении к данным сотрудникам, они с вами общаются как с подружками со двора....так же в данном чудном месте можно состарится, так как обращаюсь уже не в первый раз, в другие офисы «Мои документы», то там любую операцию уходило не больше 15 минут, то тут....пришлось переписать заявление 4 раза и на все про все ушло 90 минут, а все потому что сотрудники друг с другом просто советовались, ни кто ничего до конца не знает! Единственный плюс, что за 2 дня потом осуществилась прописка, на которую и подавалось заявление
В век пандемии можно попасть по записи на сдачу документов, но внутри толкучка, естественно никакой дистанции не соблюдается. Наоборот просят покучнее встать))
Вечная очередь в этом мфц на такой большой район потратил три часа времени из них один час 1 30мин простоял в живой очереди на оказание услуги что бы зарегистрировать гражданина Росиии,обсурд и ужас местной управлению
Дикий кошмар!!! Стало на много хуже, сюда больше ни ногой!!!! 1,5 часа заполняли бланкииии хотя раньше они делали это сами, после 1,5 часа в окне сказали если в маленькие окошки не вместить, то что туда физически вместить нельзя - не примут! Уважайте себя и своё время, пользуйтесь другим МФЦ. Отношение хамское, бред и ужас. На моих документах тоже напишу жалобу!
К обслуживающему персоналу вопросов нет.. работают грамотно.. но теснота помещения вынуждает людей стоять в очереди на улице.. особенно пожилых.. это создает неудобства.. а скоро похолодает..
4
Роман
Level 7 Local Expert
August 24, 2021
Хуже МФЦ я честно говоря не видел, три раза приезжал для подачи документов, каждый раз какой-то бумажки не было(( толком объяснить никто ни чего не может, постоянно звонят консультируются. Записывают на одно время, а если человек не успел до Санобработки то Давай до свидания!!! На возраст заявителя абсолютно все равно, пенсионеров гоняют по 10 раз. И так было всегда, лет 5 назад в этом МФЦ талончик не выдавали, сидишь и ждёшь, выдают когда очередь подойдёт, а сделано это, чтобы время ожидания по талонам проследить нельзя было, люди часами сидели а по талонам всего несколько минут. Вообщем ни чего не меняется, по крайней мере в этом МФЦ(((
Неразбериха полная, палка о двух концах, вроде и соблюдают меры в помещение пропускают по очереди но в коридоре нет и речи о дистанции все люди злые, дистанции никакой, в 4 часа прием якобы прекратился на сан обработку всех попросили выйти, мы с женой хотели прописать новорожденного ребенка и нас попросили подождать пол часа, мы вышли в коридор, и как оказалось некоторые люди сидели внутри до 16-20, на них видимо общие правила не распространяются..... Если правила существуют то наверное для всех!!!!!
Отзывчивые работники, оперативные и милые. Немного непонятна ситуация с очередями. А так - хорошо. С учётом всех проблем - масок, дезинфекции, неравномерного наплыва людей и прочее.
Если заставляют ждать на улице - можно было бы что-то придумать - навесы, скамейки дополнительные