В ресторане который был открыт недавно , видимо не знают Русского языка.
И молодые официанты не понимают что от них хотят , а Администратор ресторана вообще не компетентен в урегулирование спорных ситуаций.
Мы попросили принести нам счет по итогу нашего ужина , но нам принесли напитки.
После того как мы отказались от напитков нам их убрали из счета , но администратор данного заведения даже не пыталась прояснить ситуацию.
К слову в Сочи где было открыто первое заведение под этим брендом , на много раз лучше в качестве продуктов и обслуживания.
Поэтому выбор за вами куда вы пойдете ужинать и какой сервис хотите получить…
Мы сюда больше не придем , только в Сочи !
P.s. Море продукты были ужасные ….
Так же если вы заказываете у официанта то к счету вам приплюсуют 5% , что по законодательству РФ попросту не законно.
Долгое время ожидания, пришлось напоминать о себе. При том что заведение не битком. Когда официантка наконец подошла вместо нормальных изменений сквозь зубы сказала "извините, у нас есть другие заказы" ! По кухне тоже вопросы, в тартаре из лосося кости попались.
Посетил в компании друзей сам не поклонник такой кухни. Что удивило это очередь в это заведения, которая начинается с улицы. Зал был полностью заполнен , а это показатель популярности.
Нам очень понравилось. Персонал вежливый, приветливый, официант Данил прям супер! Еда вкусная, приготовили быстро. Рекомендую к посещению.
Show business's response
Екатерина Конова
Level 14 Local Expert
October 28, 2024
Любим Мидийное место со времен знакомства с ним в Сочи ! Очень обрадовались, когда в Санкт-Петербурге тоже появилась данная сеть ресторанов! Всегда очень вкусно, обожаю мидии в соусе Том-Ям, подача быстрая, персонал приветлив, стильный интерьер! Спасибо !
Мидии вкусные. Горячие блюда и напитки совсем не вкусно. Горячее было остывшее, официант по напиткам сориентировать не смог, смотрел в меню и вместо кислого коктейля, советовал сладкие шоты, в итоге коктейль химозный и совсем неприятный на вкус. заказала лимонад- тоже на вкус неприятно. Ожидания лимонада 40 минут, тоже не очень приятно, в общем посидеть на 5к вдвоем и не получить удовольствия от еды и напитков, грустно…. Не рекомендую. Так же в счет включен сервисный сбор 5% и не важно понравился тебе отдых и обслуживание.
Узкая специализация говорит о профессиональном подходе к способу приготовления сего море продукта.Вежливые официанты в купе с интересной подачей сделает вечер замечательным.
Обожаю эти места) что в Сочи , что в Питере, очень вкусно, быстро готовят. Единственный минус , за который снизила , это грязные липкие столы , потому что все капают на них и видимо плохо их протирают
Дал месту второй шанс, почти справились. Обслуживание всё ещё хромает, но с едой более-менее. Севиче и паста оказались хороши. Плохо что нет ланчей или скидок в дневное время
Нам здесь нравится! Вкусно! Теплый салат вкусный. Севичи из тунца тоже вкусный. Мидии вкусные. Обслуживание хорошее. Ожидание минут 10. Пиво принесли минуты через 3. Спасибо.
Show business's response
В
Виктория Ш.
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
Место хорошее и атмосферное, мидии в сливочно-сырном соусе восторг! Никогда не любила мидии, но после этого заведения очень даже полюбила😹😅! Вкусная паста, лимонад сладенький и тоже отлично дополнял ужин! Отдельное спасибо официанту Евгении, все подробно подсказала по меню и помогла определиться с выбором блюд! Приду еще и не раз!)
Долго ждали пока нас обслужат, хотя занято было 5 столов не считая меня.
Приборы принесли грязные, но еда была вкусной.
Ещё из странностей принесли чай с сахаром а ложек не принесли, чем перемешивать?))
Очень вкусно! Брали салаты, супы, мидии естественно - баланс вкуса на 100%👌🏻 На полную посадку наверно не достает официантов. Но те, кто нас обслуживал были очень расторопны и приветливы)
Не понравилось, самый неудачный ресторан сети. Как можно было испортить тар-тар из кижуча вонючим жареным луком я даже не представляю! Даже мидии испортили, переварили, будто кашу ела, не рекомендую
Все очень вкусно. Мидии в соусе том ям божественны. Теплый салат муж оценил. Вкусное вино мидийное . Обслуживал официант Даниил , на высшем уровне . Обязательно вернёмся.
Впечатление осталось негативное. В первую очередь смущает, конечно, сервис. Очень долго ждали, пока хоть кто-нибудь подойдёт и примет заказ. В итоге сами подозвали девушку, которая попросила подождать минутку. Минутка растянулась на все 5, но заказ в итоге приняли. Со счетом такая же история. И так не только у нас. Пока сидели, наблюдали, как гостям самим приходилось подходить к официантам с просьбой принести меню или сделать заказ. И это с учётом того, что 5% сбор за сервис автоматически включается в счёт. И да, судя по всему, от него можно отказаться, но и о его наличии очень удобным образом никто заранее не предупреждает. Сами заметили уже только после того, как оплатили. Сама еда в принципе вкусная, особенно понравились лимонады. Но все же стоит поработать над оптимизацией процесса обслуживания. Сами в это заведение уже не вернёмся и советовать тоже не будем.
Нам с мужем все очень понравилось. Мидии подали очень быстро, вкусный багет и сойма было достаточно. Очень понравился том ям, в меру острый, много морепродуктов. Очень вкусный без алкогольный глинтвейн и лимонад.
Сетевое заведение хорошее, но данная франшиза разочаровала. Обслуживание на низком уровне. Технологическая карта блюд нарушается, к примеру мидии подаются без багета. Не рекомендую к посещению.
Очень вкусные мидии в соусе том ям. Подают с хрустящими багетом в соусе песто. Вообще всем то мы брали из меню было быстро подано и вкусно приготовлено.
Очень приятный в общении персонал. Цены демократичные. Рекомендую!
Из плюсов только интерьер. Очарователен. Всё. Дальше плюсы заканчиваются.
Зашли вечером в пятницу. Ни администратора на входе, ни официанта.
Место нам всё же предложили. После наших вопросов «куда нам присесть». Стол грязный. Меню не предложили
Но в течение 20 минут к нам никто не изволил подойти.
По итогу ушли голодные.
К слову, то, что на адмиралтейской, хоть и тесное, но хотя бы с более или менее годным обслуживанием.
К сожалению, в кафе не попали, дозвониться, чтобы забронировать стол, невозможно вообще( звонили на оба телефона в два заведения, везде тишина, после такого прекрасного сервиса уже, пожалуй, поищем другие места 😅
Очень не плохое заведение. Но есть несколько минусов. В мидиях маловато соуса. Очень хочется взять багет, обмакнуть его в соус и насладится этим невероятным вкусом. Но к сожалению соуса не хватает. Напитки вкусные, вино хорошее.
Я очень люблю данную сеть заведений, но!! По этому адресу ужасное обслуживание, 4 официанта и 20 столиков по 2 максимум 3 человека… ни разу не подошли не убрали грязную посуду, пока не позовешь никто не подойдет, гуляют по залу болтают между собой, к посетителям 0 внимания. По кухне скажу удовлетворительно, брала мидии которые подаются с фри и хлебом, хлеб забыли поджарить он был сырой,. Счет ждали потом попросили, потом про нас забыли и официанты стояли болтали все втроем за баром, пили ели лимон… просто нет слов….. ужасно
Позвонила накануне дня рождения, но заказать столик нельзя. Мы с мужем пришли с надеждой, что столик на двоих найдется. Мы заранее обсудили что будем заказывать, чтобы долго не ждать. Столики свободные были. Но сразу что-то не понравилось: гвалт, столы не убраны. Долго ждали официанта, хотя они не были особенно заняты, бродили по залу не обращая на нас никакого внимания. Муж стал раздражаться, да еще за барной стойкой суетились бородачи. Не дождавшись , мы ушли . Полное разочарование. Разве можно так работать на Невском?!
Кормят вкусно! Попали в час пик и ждали заказ более 40 минут. Столы обслуживались рандомно, кого-то обслуживали раньше,хотя они пришли позже. В остальном понравилось.
Окна на динамику Невского!
Интерьер лофт.
Быстро обслуживают.
Блюда хорошие, мидии, кальмары, креветки правят балом. Есть вкусные коктейли. Не зря сходили. Вернемся. Даниил - молодец.