Решил купить билет онлайн…..
Сижу больше пол часа пытаюсь на сайте просто дойти до нужного сеанса и постоянно на всех этапах вылетает ошибка 503 и приходится начинать заново. На компьютере тоже самое. А конда удается дойти до сеанса, то отображается полосочка белая вместо выбора кресел….купить билет нереально!
Думаю ладно…позвоню в поддержку! Ага! Наивный! Для интереса прождал два звонка по 10 минут и меня сбросили
Сервис огонь!
В прошлом году так же безуспешно пробовал, плюнул и поехал в другой кинотеатр…
Кинотеатр обычный, но онлайн сервис ОТСТОЙ полный!!
Дополнение: на следующий день уже втроем решили попробовать купить билеты онлайн…результат тот же, одни ошибки выдает и купить невозможно!
Есть еще волшебная кнопка там «помощь поддержки»-захожу, написал о своей проблеме и о чудо!! Кнопка отправить сообщение даже не нажимается и отправить невозможно))) Если честно даже не удивился.
Сервис называется все для клиента! Супер!!
Хороший, небольшой кинотеатр, есть маленькие залы с очень удобными диванчиками и обслуживанием. Вкусный попкорн Микс. Очень хорошее приложение по покупке билетов он-лайн.
Мне нравится, приятный кинотеатр, и что самое важное новинки показывает. вип зал по стоимости не сильно отличается от обычного) и в нем очень комфортно
Решил сходить на фильм, но дошёл только до бабули у кинозала. Оказалось персонал, делает ошибки при низкой загрузке, пробил другую дату в билете. Естественно наши места уже заняты и вместо того чтобы пустить на любое другое место, я должен заниматься возвратами. Пошёл и посмотрел его дома. Надеюсь, что был здесь в последний раз.
11.06 работала девушка на кассе - Анастасия, просто золото!❤️🔥
Нигде не встречала настолько приветливый, качественный и позитивный сервис !
После сеанса хотели даже подойти и сказать приятные слова, но уже время работы окончилось(
Сделала нам настроение на вечер , очень ценный и редкий кадр ))
Кинотеатр очень хороший!
Залы не тесные, просторные, умещается много человек. Персонал очень доброжелательный и всегда готов помочь. В зале не валяется крошек или попкорна, все чисто, прибрано.
Расположение вроде и удобное, но из-за того, что в торговом комплексе два кинотеатра, бывает сложно найти. Залы комфортные, цены приемлемые, дешевле днём в будни
Зал чистый,удобно сидеть.Ходили сегодня 1й раз туда на Аватара.Или пиратка фильм или я чего то не понимаю.3D очки 60р.Никакущие.Мя принесли свои,хорошие.Экран маленький какой то.Сидели на 9 ряду,вообще не айс.Попкорн цены завышены.В соседнем 420р стоит.Не понравилось кино из-за вечно размытого заднего плана.Это прикол такой?Думала очки чудчт,выяснилось фильм.Впервые не довольна 3D форматом.
Чисто, уютно, впервые за долгое время очереди за билетами и попкорном, так что надо учитывать и билеты покупать онлайн. Надеюсь что будет много интересных фильмов!!!
Если честно, качество картинки не очень и это в vip зоне. Как то блекло, как на старом телевизоре с кинескопом. Ещё звук очень громкий, но этим многие грешат: не понятно на кого это рассчитано. Просто несколько раз за фильм ловил себя на мысли "а щас зачем так громко?". И вдвойне странно делать громкую рекламу в начале сеанса. Это только отталкивает.
ОЧЕНЬ дорогой попкорн. За эти деньги можно в роскошном ресторане от гинзы поесть прям в той же балкании, что мы и сделали.
Хорошее,приличное место для отдыха. Не нравится вип зал. Очень неудобные кресла для людей в возрасте и маленького роста. Проваливаешься и сидишьполулежа. К концу сеанса спина отваливается.
Не вздумайте по ошибке во время сеанса выйти в дверь с надписью "выход". Двери блокируются и назад уже не вернуться без помощи. Будете сидеть в коридоре.
Достаточно хороший кинотеатр, в который хожу уже не в первый раз. Впечатления положительные. Никаких неприятностей мной замеченно не было. Всё на достойном уровне, чтобы прийти и посмотреть отличное кино на большом экране.
Люблю этот кинотеатр. Особенно Вип-залы. Если идти вдвоем, то цена практически не отличается от обычных залов, а удобств гораздо больше. Удобные диванчики, меньше людей, смотреть кино одно удовольствие!
Залы современные, Звук отменный, Персонал вежливый, быстрый, Во всех помещениях чистота. Локация (для меня) удобная. VIP зал впечатлил (бывают очень выгодные акции: мы семьей 3 чел сходили по цене обычного билета). Спасибо МИРАЖ, обязательно вернемся!!!
Жаль что многие фильмы теперь нельзя посмотреть в кинотеатре, а так кинотеатр хороший, удобные кресла, демократичные цены, вежливый персонал, чистые залы
Кинотеатр хороший, впечатления остались хорошие, но захотели купить с друзьями поп корн перед просмотром кинематографии, и:
Перед кассой была очередь, На кассе была девушка и еще одна плотного телосложения бродила рядом с ней, увидев видимо, что нужна помощь первой, подошла к нам спросить заказ. Только я начал диктовать, последовала её просьба проследовать к следующей кассе, подойдя к ней и пытаясь второй раз оформить заказ, процесс был прерван новой просьбой пройти к следующей кассе. «Да сколько можно???» подумал я, но сдержался и пошел уже в третий раз к кассе.
Попросил сырный и шоколадный поп корн, услышал грубый ответ, что он отсутствует. Терпение на пределе, но нервничать и портить себе настроение из-за того, что кто то не в духе не хочется.
С сотрудниками нужно провести беседу о тактичном общении.
Полностью поддерживаю отзывы предыдущих гостей! С самим кинотеатром проблем нет, все в порядке, а вот VIP кафе при нем, это невообразимый ужас. Я такого давно не видел. Заказал чай "новинку" - фитосбор с шиповником..... тот кто это предлагает, вы сами пили это??? Хотел заказать еды, мне сказали не принимаем заказы как минимум час, друг попросил просто воды, ответом было - вы не видите я занят! Бейджика у сотрудника VIP кафе не оказалось. Лучше закройте свое кафе, не позорьтесь. Наличие такого обслуживание это ваш позор и оскорбление гостей!
3
Show business's response
Alexandra
Level 6 Local Expert
March 22, 2024
Ходили в 8 вип зал. При заказе насос нам сделали выговор,что "это вообще какой-то там бар могли бы и по пути купить". Этот товар есть как позиция в меню, почему посетителям такое говорят?! Заказали много чего, отравились ! Пицца,начос и хот- дог. Что-то из этого было мягко говоря не свежее. .. Смотрели Дюну, включили свет за пару минут до конца фильма, все сидели при свете и досматривали.
Качество звука и видео сохранились со времён установки техники. Но не работающий туалет в VIP зоне и протёртые до дыр дивана в VIP зале наводят на мысли...
Сходили в очередной раз. Были в другом зале. Кресла перетянуты!) Туалет работает!) Заказали в зал чай и салат из говядины. Прошел час... Пошел узнать, проблемы со сбором чая или забоем бычка?) Оказалось, проблема с бычком( Принести чай и сообщить об этом в течение предыдущего часа персонал не догадался...
После посещения кинотеатра "Мираж" всегда остаются только положительные впечатления. Хороший интерьер,доброжелательный персонал. Для тетей много сладостей и мороженное. Взрослые и дети остаются в восторге,после посещения этого замечательного заведения!
Ходили с ребёнком на премьеру мультфильма. Неплохой кинотеатр, по сути как и любой другой. На территории есть зона ожидания - диваньчики где можно комфортно расположиться до начала фильма. Есть кафе. Что там предлагают не знаю. Ну и стандартный поп-корн и лимонад, куда же без них.
Теперь о главном - ЗАЛ... Он большой, кресла комфортные, расстояния между креслами хватает чтобы вытянуть ноги. Вентиляция отличная. Причём настолько, что в середине сеанса я решила одеть пуховик)))Жарким летом, наверное, приятно провести пару часов в прохладном зале)))
Очень громкий звук. Особенно реклама в начале. Ребёнок даже уши руками закрывал.
3
Show business's response
Miller Masha
Level 11 Local Expert
May 2
Хороший кинотеатр, очень понравился вип зал, там уютно
После петроградки - слабо! При входе в вип , уточнили , можно ли заказать прямо в зал , на что получили положительный ответ , мол девочка сама подойдет , в итоге пришлось самим идти на фуд - корт … ибо официантка канула …