Мне понравилось хорошее обслуживание персонала, в клинике всё прошло быстро и без очереди. Я считаю, что доктор Кононенко Евгений Игоревич - отличный ЛОР. Он всё объяснил, рассказал, и мне стало понятно всё о заболевании и что с ним делать. Евгений Игоревич осмотрел моё ухо, провёл промывание, дал рекомендации по домашнему уходу и выписал мне капли. Мы договорились о следующем приёме.
Доктор-эндокринолог Смирнов Виктор Владимирович очень внимательный, грамотный, он много знает, как энциклопедия, все доступно рассказывает, объясняет. Выбрала врача, так как к нему приходили знакомые, мне нужен был эндокринолог, поэтому отправилась к нему, он также терапевт и кардиолог, врач широкого спектра. Также меня устроило обслуживание.
самая лучшая клиника! хожу несколько лет, была у самых разных специалистов, все быстро и качественно, всегда помогут, пойдут навстречу и крайне удобные часы работы. отдельное спасибо врачу Григорян А. Г.
Хороший врач-гематолог Квасова Елена Владимировна мне понравилась, уверенное, качественное обслуживание, быстро диагностировала, разобралась в вопросе. Общалась доктор очень хорошо, вежливо, тактично, доброжелательно.
Долго не решался обратиться к ортопеду по поводу боли в пятке при ходьбе. Всё надеялся справиться самостоятельно. Несколько месяцев тёплые ванночки, лечебная физкультура, восточные мази. Дотянул до того, что уже было не до выбора.
Записался в ближайшую к месту работы клинику на ближайшее время. И не пожалел. Уже через сутки почувствовал положительную динамику.
Травматолог-ортопед Барышнов Роман Александрович, как настоящий профессионал своего дела, проделал следующие действия:
- буквально за пару минут поставил диагноз;
- по пунктам расписал лечение, акцентируя при этом моё внимание на важные нюансы;
- при мне отправил заявку в ближайший салон по изготовлению ортопедических стелек;
- озвучил перспективы моего лечения на неделю вперёд.
Выйдя из кабинета про себя подумал: "А стоило 3 месяца мучить себя?" Всё прошло быстро без нудных очередей в гардеробной, регистратуре и в кабинет врача.
Так что планирую повторно записаться. Остались вопросы по дальнейшему лечению.
Да, чуть не забыл. Небольшая подсказка для раздумий. При звонке от персонала с целью получить от меня обратную связь по результатам посещения клиники с входящим номером +7(967) 261-3978 мой оператор МТС выдал подсказку, наводящую на мысль, что звонит очередной ***...
Мне очень понравилось, быстро, без очередей, с хорошим качеством обслуживания. Моя проблема для обращения была небольшой и врачи помогли ее быстро и профессионально устранить. Удобно транспортно, всегда можно припарковаться и потратить минимум времени на посещение. Не все виды исследований можно сделать непосредственно в клинике, но в целом это не проблема.
Сегодня с дочкой посетили клинику, были на приеме у доктора Архипова. Ребенок вышел в восторге от Андрея Валентиновича, со словами «мама, какой хороший доктор», и я соглашусь , А.В. умеет найти подход , как к детям так и к взрослым, профессионал своего дела. Назначил лечебную гимнастику для 5-летней дочери, доступно объяснил на что обратить внимание дальнейшего формирования осанки. С удовольствием порекомендую Андрея Валентиновича!
Оооо! Дорвались мои рученьки (и прочие места) написать отзыв о Мэдисе! Был там несколько раз у мануальщика и массажиста. Имена не буду упомянать всуе) Массажист так себе, твердая четверка, даже может быть с минусом. Руки слабые, техника бедноватая и без особого рвения. Массаж больше похож на сильные поглаживания. На разок пойдёт, но есть более интересные предложения за эти деньги. Мануальщик. Это просто беда! Низкий, полноватый мужчина захотел на первом сеансе выправить мне позвонки классическим приёмом перекинув меня через себя. Врач 1.65, я - 1.79. Как бэ не судьба (думаешь поначалу), но нет. Мы попытались. Я перелетел через него "без всякой магии" и угодил в перегородку. Доктор добродушный, конечно, но зачем эти приёмы дзюдо? БОльшая часть времени ушла на болтовню и его знакомства с моей девушкой. Однажды опоздал на приём и меня вежливо "отослали" по телефону, сказав, что врач подождёт. Каково было моё удивление, когда администратор с той же невозмутимостью сказала, что их врачи оказывается, не ждут никогда - у них поток. Тут у меня уже злости не хватило, я ворвался в кабинет и сказал, что не уйду отсюда до тех пор, пока меня не обслужат. Обслужили )) Итог. Администрация клиники "от балды" нанимает персонал. Либо вообще переложила эту обязанность сторонним лицам. Печаль. Страдают все.
Не знаю за всю клинику, был только у офтальмолога, Рудхана, ничего не сделал, объяснил ему весь диагноз свой, который знаю на отлично, так как очки ношу с раннего детства, на что получил совет капать в глаза увлажняющие капли. Рецепт очков он не смог выписать. Препараты для снятия тонуса со зрачка они не используют. А без него, моё здание не проверить. Но меня убежали, что не надо, первый врач за 40 лет. Собственно абсолютно бесполезное посещение. Ну рекомендую.
Офтальмолог Радхуан - профессионал, очень хороший, с его стороны нет безразличия к проблеме, он все проверит и послушает, прислушается к анамнезу, я к нему уже третий раз обращаюсь. Он нашел отклонение от нормы на ранней стадии, благодаря чему сейчас лечусь, а так было чревато плохими последствиями. Доктор может назначить лекарство подешевле, если говорю, что другое не по карману. Он подсказал мне хорошую больницу, чтобы меня вели узкопрофильные офтальмологи. В общем, врач отличный, поэтому направила в клинику свою маму.
Была на приеме у гинеколога Анны Васильевны Суходоля, мне понравилась доктор, как она ведет прием, все было очень профессионально. Она очень вежливая, приятная, отвечает на все вопросы. Администраторы на ресепшн работают прекрасно.
Ходила по направлению дмс, затем делала за деньги волновую, потом узнала если у Вас есть дмс и Вы ходили в эту клинику то Вам полашантся скидка, сказал другой администратор, короче нагло обманули на 200р.....Молоденькие администраторы не знают что входит в дмс и в первый раз щасиавили меня звонить по дмс и выяснять, хотя компания лмсменя записала на процедуру....
Была на приеме у гастроэнтеролога Малышевой. Понравилось, что все тихо, спокойно, нет напряга эмоционального, народа немного, не было ожидания, я пришла раньше и врач сразу смогла принять. Могу отметить профессионализм доктора, все по делу.
Я хочу положительно оценить данную клинику, которая не только высококлассно и щадящим неагрессивным образом решает задачи со здоровьем, но и несет поддерживающую психологическую функцию в Лицах персонала и ресепшн, ведь когда болеешь ,особенно важно бережное отношение людей .
Особенно хочется отметить Доктора Яковенко, очень компетентный, дипломатичный, поддерживающий доктор.
Спасибо, что Вы все есть. С вами и болеть не так неприятно.
С уважением,
Вера Александровна
Восхитительный персонал. Очень тепло и с юмором встретили. Помогли выбрать баночку для сдачи анализа. Подсказали где и что. И даже, пока ожидал согласования страховой, закрыли дверь, чтобы устранить сквозняк. Анализы пришли прекрасные. Чего и Вам желаю.
А сотрудникам медцентра мои благодарности и низкий поклон.
Если есть выбор- идите в другую клинику. Уровень клиентоориентированности -100. Звонишь в колл центр, спрашиваешь режим работы врача- уточняешь точно он будет в клинике в это время, тебе подтвердят. По итогу приехала- а врача нет, у него час передва, он уезжает из клиники. Т е это не эксцесс , а так всегда и колл центр знает об этом . Но больных предупреждать не стоит, пускай приезжают и сидят жду час, ничего страшного.
Мануальный терапевт Архипов - это отдельный разговор.
Невоспитанный, грубый. Не удосужился даже посмотреть пациента, сидел сыпал перлами и шутками- прибаутками.
Ортопед Барышнов Роман Александрович максимально четко, компетентно, вежливо, и что особенно ценно в наше время, быстро сделал для меня индивидуальные стельки и дал свою консультацию на будущее. Прислушаюсь к советам данного врача, тк он оставил у меня только положительные впечатления! Отдельное спасибо за гибкий подход- подождал меня, хоть я и была последним клиентом в его расписании, дал мне пластыри, тк я натерла ногу) Отдельно спасибо за терпение и понимание Лукьяновой Оксане Николаевне и Дине Валерьевне!:) Клинике желаю процветания!
пс. Хорошие цены на услуги.
Понравился индивидуальный подход, внимание к пациенту, в целом, как все организовано в клинике. Обращалась к терапевту Малышевой. Мне понравилось как она со мной пообщалась, внимательно выслушала, распросила, какое прописала лечение, которое было эффективно. Вообще приятное общение. Когда приходишь, администратор все объясняет, рассказывает, что, куда и как, в какое время. Понравилось и отношение администратора к пациенту.
Очень нравится эта клиника. Хорошие врачи, отличная лаборатория и процедурный персонал, довольно широкие возможности обследований на месте. Грамотные консультации на ресепшен и уведомление о приёме по смс - это очень удобно.
Все в порядке, врач гастроентеролог вежливая, пожнимающая. УЗИ специалист не много не верно сформулировала и беседа оставила не приятное ощущение. По проблеме помогли.
Утром работает одна оператор, очень долго обрабатывает, 1 человек 30 минут, собирается очередь. Либо не совсем умеет пользоваться программой, либо не организовано все, анализы в базе не может найти. Зря рано встала специально для анализов, в итоге ушла не дождавшись
О врачах сказать ничего не могу, так как в клинику не попала. Мне сообщили об отмене приема, когда я была уже в 10 минутах от клиники!
Ни извините, ни каких-то предложений…
Просто отмена приема! Хотя за сутки подтверждали, что ждут. Я записывалась за полторы недели, могла бы уже давно попасть в другое место и решить свою проблему.
Отвратительный подолог, который просто разводит на деньги. Записалась на одну процедуру, а сделали другое. Только в конце озвучили стоимость, она оказалась в 10 раз больше, еще и средство для обработки отдельно продали, от которого было не отказаться.
Делает рекламу врачам из других клиник.
Первый и последний раз в этой клинике , приходил в воскресение ... В итоге отправили по врачам да анализы в итоге во вторник я попал к неврологу(не у вас) и у него вылезли глаза на лоб , спросил почему вам в таком состоянии не рекомендовали настоятельно вызвать скорую !!! Приду сюда - точно нет
В целом обычная клиника, но персонал не самый вежливый.
Первый кейс дермотрлог, который укоризненно говорит 'опаздываете' тоном учителя, только, как не опоздать, если очередь на 2 этаже на 10 минут.
Если первое ок, тк врач старшего поколения, наверное работала в госке, поэтому ок.
То второе посещение взорвало голову отношением к пациенту. Был на приёме 3.02.24 админ на ресепшн 2 этажа (сидит слева у стены) крайне не заинтересованна в качественном обслуживании пациентов. Был согласован приём по ДМС, гарантийное письмо направлено в клинику, копия в лк страховой. Звонить в страховую девушка отказалась, говрит ни чем помочь не могу. Пошёл на 1 этаж, письмо нашлось.
Я доволен качеством обслуживания сотрудников, которые доступно все объясняют и грамотно лечат. Недавно обратился в клинику, потому что поднялся сахар, а профессиональный врач-эндокринолог Смирнов коротко и просто все объяснил, без пафоса, приятно поговорил, назначил мне таблетки и капельницы, которые помогают.
Отличная клиника. Ходила к разным врачам. Все очень квалифицированные. Если что то беспокоит или плановый прием хожу только в эту клинику. Врач Курдынко потрясающий специалист. Всем девушкам советую 🫶🏼
Все отлично! Очень хорошая врач-диетолог Курильская Елена Геннадьевна, профессиональный подход, знания, все объяснила, рассказала подробно касательно биоимпеданса, дала рекомендации. Если вам важно качество услуги, компетентность врача, то рекомендую.
Странное общение администраторов и странное введение пациента.
Мало того что у меня на стадии заживления, после удаления, пошло загноение, о котором я не стала заявлять в вашу клинику и лечу самостоятельно. Но как только я позвонила для уточнения надо ли мне приезжать на повторный визит, так как у меня до сих пор открытая рана, мне сказали позвонить утром перед приёмом доктора. Я позвонила, её не было ещё, мне сказали перезвонить ещё через 20 минут, я позвонила, у доктора прием. Сказали перезвоните через 5 минут. Всё утро сижу на телефоне, названиваю. Вам не кажется ли что это какая то хреновая клиенто-ориентированность для недешевой клиники по удалению
Доктор то хороший и после как я ей дозвонилась, она перезаписала меня. Но это и странное отношение к нему. Он и клиентов принимает и консультацию даёт.
В общем я сильно осталась недовольна вашей клиникой в этом плане. Хоть и придется её посетить на повторный визит всё таки.
Не рекомендую!
Здесь Вам не рады!
Начиная от регистратуры, до врачей! У всех лица хмурые, лень лишнее слово сказать, чего-то порекомендовать!
Мануальный терапевт не может написать заключение, что противопоказаны процедуры, Не может написать направление к другому врачу - обращайтесь к тому кто "прислал" ко мне!
Спросил, можно ли попасть сейчас к неврологу? Страховая совала.
Сказали нет, у него полная запись. За 15 -20 минут ни одного пациента не появилось! Сидит в телефоне что-то рассматривает.
Отзывы , положительные , наверное, написаны сами сотрудники клиники
Ужас, просто ужас, грязь, духота, кондиционера нет, в туалете воняет, в унитазе желтые отложения, вдобавок доктор мне нахамил и назначил препарат 1500 летней давности. Ну это и понятно, хороший высокооплачиваемый специалист, обновляющий знания о фарме, в этой клоаке работать не будет.
Не советую. По своему уровню эта «клиника» на равне с обычной поликлиникой. Очень уставший ремонт на всех этажах, так же, как и персонал. Вход где-то в закромах, не парадный и нужно блуждать по коридорам до регистратуры, которая, к слову, еще и не одна. Скользкие ступени. Врачи тоже не знают, что такое тактичность, дают ненужные комментарии по внешности. Осталось лишь негативное впечатление, больше сюда не приду
Клиника на 5-й Советской и врачи оставили негативное впечатление.
В коридорах и в зоне ожидания невыносимо душно. Если окон нет, делайте вентиляцию или открывайте периодически двери в кабинетах, а в них окна. В итоге все пациенты дружно обмениваются бактериями.
Прием врачей посредственный, идет поток, время уделяется минимум, безразличие к пациентам и в целом к своей работе, на лицо эмоциональное выгорание, особенно у Смирновой Н.В., она весь прием что то печатала на компьютере, при том что диалога со мной как с пациентом почти не было, непонятно что она могла там печатать, создалось ощущение, что я ей помешала заниматься ее очень важными делами. Потом она начала задавать постоянного один и тот же вопрос, хотя слушать меня она так и не была готова, что говорит об отсутствии концентрации и внимания на пациенте, и дело скорей не в усталости ее, а в пофигизме. Я конечно понимаю что на плечи врачей легла бюрократия в большом объеме, отчеты и т.д. но это не оправдывает их равнодушия к своей работе. Врач это же не сотрудник МФЦ. Перегорел, уходи, меняй профессию. Зачем тогда учиться 8 лет, а то более в ВУЗе, если не любишь свою работу, и целом людей.
Была еще у Барышнова Р.А., он не так сильно устал, но прием проводит очень быстро, не внимая в проблему пациента, говорит очень быстро, дежурные фразы, запомнить ничего не возможно. В итоге после хождений к этим "милым" врачам мненазначили Физиотерапию, ультрофорез, 5 сеансов по 5 минут. В итоге на деле делала все сама в физиокабинете, медсотрудник только включила аппарат и ушла. Это вообще нормально? И 5 минут фореза за сеанс это не эффективно, минимум 10 минут нужно делать на 1 зону. Ну что за безграмотность и непрофессионализм!
Девушка в регистратуре разговаривает как со скотом, а не с клиентами клиники. Я понимаю, что понедельник день тяжелый, но это не значит что можно хамить. Как будто пришла в гос подиклинику. Ужас.
Приятная клиника, чисто и светло. К профессионализму врачей претензий нет. Возможно хотелось бы больше доброжелательности от персонала, но... Этим сейчас могут похвалиться не многие. Твердые 4 звезды
записывались к пульмонологу ночью, когда пришли на прием, нам сказали что мы не ответили на звонок утром поэтому не смогли уточнить мы идем к пульмонологу или терапевту.. это вообще очень странно, при этом запись сохранили, ничего не отменили ресепшен на входе был закрыт, нас гоняли по трем ресепшенам, из-за чего прошло 4 минуты, пришли мы вовремя, нам заявили что мы ОПОЗДАЛИ на 4 минуты и можем не успеть, что показалось странным сразу. как выяснилось позже в прием за 2800р входит всего ДВАДЦАТЬ минут времени. хотя ранее были в разных клиниках, у разных врачей и время всегда было выделено час. в итоге за время успели меня выслушать, послушать, а на процедуру предложили записаться на другой день (снова заплатить за прием), хотя в моем понимании это все должно указываться в один прием, еще и с запасом времени
зауслугу оказали не качественно, диагноз не смогли установить, потому что врачу не зватило времени
возмушает то, что клиника не отправила смс о подтверждении записи к пульмонологу, тем самым не оставили возможности провести качественно процедуру, наш прием был расчитан как прием терапевта, при этом цена за услугу терапевта и пульманолога в лице врача Савиновой Светланы Валерьевны одинаковая
на дополнительную процедуру выделяется 20 минут времени приема пульмонолога, и клиника звонила якобы уточнить нужна нам эта процедура или нет , хотя у нас был первичный прием и мы не знали бы в любом случае нужно это нам или нет . При всем этом врач в выписке написала что это был прием ПУЛЬМОНОЛОГА.
Диагноз не поставили зато любезно пригласили еще ращ на прием на процедуру за 2800)))
не советую
гардеробщица хамка, никакого комфорта не испытываешь когда идешь в эту клинику, на ресепшене тоже абсолютно не дружелюбный персонал
Был на приеме у Хирурга. Наверное худший сервис, который вы сможете получить за свои деньги, я будто был на допросе, где мне нужно было всю нужную мне информацию буквально выпытывать из врача. Он будто даже не скрывал, что хочет просто чтобы я быстрее ушёл, распечатал типовую бумажку и все, а что делать дальше пришлось выбивать с боем. Я уже молчу про осмотр, где я говорю врачу, что у меня обострение, а он будто нарочно делал все как можно больнее и после приёма ещё с час все болело.
По рекомендации посещали с ребенком медицинский центр Мэдис, были на приёме у мануального терапевта
Архипова Андрея Валентиновича, прекрасный врач! Много ценных рекомендаций! Спасибо!
Хочу оставить отзыв о докторе Яворский Е. В. Попала к нему случайно С бронхитом, доктор открыл больничный выписал лечение и дал рекомендации на обследование. Итог лечение не помогло( удача что удалось попасть к другому терапевту и пульмонологу , им огромная благодарность). Сегодня пришла к данному терапевту что бы Узнать результаты исследования и закрыть больничный, в итоге вместо объяснения результатов и рекомендуемого лечения получила перебранку и пришлось ждать час Приема другого врача. Надеюсь что данный доктор просто был не в себе и к другим пациентам он относится как профессиональный врач.
Старенькая клиника
Типичная ситуация, пришел пораньше ушел попозже, всегда кто - то задерживает
По классике пришел к хирургу на удаление шипицы, за 5 мин получил бумажку
Диагностирована шипица - вот направление к дерматологу
На след день в этой же клинике дерматолог спросил почему удаление не сделал хирург, я задал встречный вопрос.
И сделал мне платное удаление лазером.
С учетом того что мне было тяжело ходить, очень смеялся…