Mirror Light
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
357 reviews
September 7, 2024
Номера новые, все есть. Персонал вежливый. Завтраки вкусные рядом в ресторане. Не шведский стол, заказывать на выбор нужно.
1
June 3, 2024
Рекомендую. Отличный отель. Спасибо огромное персоналу- профессионалы. Отдельное спасибо Евгению и девочкам Наталье, Людмиле, благодаря этим людям в отеле поддерживается высокий уровень гостевого сервиса.
2
May 19, 2024
Очень довольна своим пребыванием в отеле. Расположение очень удобное все рядом находится. Особенно, что рядом находится салон красоты Dari Dalss. Привела волосы в порядок, окрашивание стрижка. Хочу также поблагодарить персонал отеля, за заботу, очень внимательные
2
1
June 26, 2024
Хороший номер,немного душно и уборка поздняя,но в целом чисто обратно.Странно что на кухне не было соли,но это мелочи.
Что крайне не понравилось,это завтраки в ресторане,который Сицилия.Позиционируются как ресторанное меню ,по факту холодная яичница,холодные варёные яйца,холодная запеканка и ледяные сосиски.Когда я пишу холодная это не значит чуть теплая)это ледяная как из холодильника.Второй раз просто не пошли.
За это минус звезда.
August 19, 2024
Хороший отель ! Чисто , красиво , комфортно ! Мне все понравилось! Хорошие доброжелательные сотрудники .
2
July 26, 2024
Снимали с этом отеле апартаменты ,весь отель чистый ,новый ,в отличном расположении ,до моря минут 10-12 спокойным шагом ,рядом все магазины и достопримечательности!Рекомендую!
2
November 11, 2023
Отличное место. Отель новый, везде чистота и свежесть. Персонал вежливый, при возникновении каких-либо вопросов, готов прийти на помощь. Местоположение отличное, весь центр в пешей доступности, а это- Цирк, Дендрарий, Ривьера, ж/д и морской вокзалы, Зимний театр и многое другое, где можно совершить пешие прогулки или просто отдохнуть. В общем всё очень понравилось.
2
November 20, 2023
Место чудесное, номера чистые, вид из окна с 5 этажа на мост и море🔥. Регулярно пополнялись запасы питьевой воды в бутылках, что нас очень радовало. За неделю 1раз поменяли постельное белье, что тоже было очень кстати и приятно. Поставила 4 только за работу сотрудников рецепции. Мы приезжали от туроператора и персонал на ресепшен не всегда мог оперативно ответить на вопросы, которые мы задавали, как мы подумали, возможно персонал новый просто.
June 26, 2024
Гостиница супер, Персонал вежливый. Номера шикарные. Рекомендую. Вода бутилированная, чай всё приносят каждый день. Можно готовить самим, а так в шаговой доступности супер маркеты.
2
January 11
Отель хороший. Проживали 2 ночи все понравилось. Немного хромает шумоизоляция но нам не помешало, так как мы днем гуляли и в отель возвращались поздно.
Отель рекомендую!
1
June 8, 2024
Ранний заезд 3 500 + к цене
Вода питьевая не вкусная
Номер выходил на мост с оживленным потоком круглосуточных машин и мотоциклов
Завтрак, включённый в стоимость, не в отеле, а недалеко от него.
Бар в холле работает до 20.00.
До жд вокзала дорога с вечными пробками.
Но чисто, персонал приветливый, номера аккуратные. Есть плита, холодильник, посуда, утюг в номере
1
June 16, 2024
Очень хороший, новый отель, еще даже год не прошел с открытия. Может быть поэтому пока очень демократичная цена, далее думаю будет дорожать) Придраться вообще не к чему…уровень сервиса, номера (брали полулюкс), сам отель, все на высшем уровне. Расположение:7-8 мин до моря, для нас это была не проблема, даже наоборот удобно вечером в центр прогуливаться. Завтрак через дорогу в кафе-пиццерии, там есть вопросы к сервису, но это не к отелю. Жили на 7м этаже, из окна видно море, номер большой, светлый, матрас удобный, уборка ежедневно. В общем советую!
2
June 9, 2024
В целом хорошее место. Чисто, уютно, стильно. Очень понравился душ. В номере есть всё необходимое. Словно своя мини-квартирка. Персонал вежливый, внимательный.
June 23, 2024
Удобная локация, современное пространство, уютный лобби бар, вежливый персонал. Несколько раз проводили здесь игры и будем продолжать на регулярной основе
2
September 4, 2023
Отдыхала с дочками с 14.08 по 23.08.23г. Отличный отель! Уютные стильные апартаменты. Белоснежное белье и полотенца. Ежедневная уборка. Смена постельного каждые три дня. Вкусные и сытные завтраки в кафе Сицилия (очень вкусная пицца, роллы, кофе). Есть все, чтобы готовить в номере. Рядом Дендрарий, Цирк, Зимний театр, набережная.
4
May 24, 2024
Хорошая гостиница,современный новый ремонт!чисто уютно,как дома)есть кухня рядом перекресток)менеджер Александр был просто галантный и обходительный,большое спасибо!приедем еще!!!
3
September 20, 2023
Новый, красивый отель, эргономичные и стильные номера, все необходимое для комфорта гостей.
Классное расположение- недалеко до моря, рядом магазины и парки.
Заботливые девушки на ресепшен.
Завтраки в ресторане «Сицилия»: несколько вариантов комплексных завтраков на выбор.
Из минусов- очень плохая звукоизоляция. Спать невозможно
May 16, 2024
Шикарные аппартаменты, уютно как дома! Были в люксе на 6 этаже. Чисто, красиво, современно, прекрасный вид из окна) Если соберëмся ещё в Сочи обязательно остановимся здесь же!
2
May 31, 2024
Очень хороший апарт-отель, минималистичный интерьер и очень чистые и красивые номера, озвучка в лифте прям как в лифте в министерстве тайн из Гарри Поттера) Добрые и приветливые люди на ресепшене, очень хороший апарт отель ★★★★★
3
1
September 18, 2024
Плюсы: чистота,уютные номера, место расположения, вежливый персонал, хорошая уборка, смена белья. Минусы: отключение горячей воды, штрафы за порчу имущества (помарка постельного белья)
September 8, 2024
Забронировали отель, приехали. Нас засели в номер на первом этаже с огромным окном, которое упирается в стену другого здания. Расстояние до него чуть больше метра, без преувеличения. Чтобы понять какое время суток, смотрите на часы. Ощущение отвратительное, живешь как в погребе.
1
1
October 29, 2023
Отличный новый отель в центре Сочи. Удобное расположение. В номере есть вода, чай, сахар, чайник с чайными наборами, штопор, микроволновая печь, холодильник, кондиционер, сейф, телевизор, шкаф, регулятор отопления, гигиенические принадлежности, халаты, рожок для обуви. Удобная кровать с ортопедическим матрасом, отличное постельное белье.
1
June 28, 2024
Супер.
Если останется такой-же сервис и состояние номерного фонда это будет великолепно.
Меня все устроило с учётом моих не стандартных доп.запросов. все решилось оперативно в день заезда.
Спасибо Вам.
2
October 11, 2023
Отличный отель. Все новое, шикарное постельное белье. Очень важно что это апарт отель, можно приготовить легкий ужин самим. Сервис на 5+, уборка каждый день. Меняли постельное каждые 3-4 дня. Завтраки проходят в отдельном ресторане Сицилия. Находится рядом с отелем, 1 минута пешей прогулки. Вот к ним есть вопросы, не критично, но осадок остался. По отелю все супер. Вайфай, телевидение, услуги стирки и сушки вещей.
2
1
August 7, 2023
Замечательный отель. Очень удобная локация. Большой плюс, что все новое, современное и очень красивое. Завтраки вкусные и в двух шагах от отеля. В номере есть все, что бы приготовить еду, рядом все магазины. Для меня очень важно, что не надо подниматься в гору. Остановка тоже рядом. Вообщем всем советую. Буду останавливаться только здесь. Желаю процветания отелю.
3
November 12, 2023
Хорошее и доступное расположение. До остановки общественного транспорта 3-4 мин. До мор 7-10 мин. Рядом разнообразные магазины, кафе. Сам отель новый, современный, просторная входная группа. Современные номера, оснащены всем необходимым для комфортного отдыха.
1
November 11, 2024
Хороший отель. Новый, приятный персонал, уборка номеров на отлично. Один минус, возможно, не касаемый отеля, а скорее города, запах канализации...
1
August 7, 2024
Отличный отель, не далеко от моря. Приветливый персонал.
Уборка регулярно.
Положили 7 дней. Все понравилось.
1
June 1, 2024
Очень приятные номера, уборка каждый день порадовала
Весь персонал очень вежливый и приветливый
Завтраки вкусные и сытные
Не жалеем о своем выборе, рекомендуем этот отель!)
2
September 24, 2023
Отель новый, понравился. Были включены завтраки в близрасположенном ресторане "Сицилия". В центральном Сочи. Рядом "Перекресток", при желании можно брать продукты там. В номере есть электрическая варочная поверхность, холодильник, микроволновка, посуда, утюг, сушка белья. Рядом полно столовых. От моря метров 500-700. Выход получается на летний театр и на Приморскую набережную, гуляя по которой выходишь на Морской вокзал. Можно прокатиться на яхте в открытое море. Цена была 3000 на двоих. Пляжей полно и городских, и отельных. В шаговой доступности Дендропарк - огромный национальный парк.
1
July 25, 2024
Очень хороший отель,всегда чисто ,обслуживание отличное, расположение супер 500м до моря ,завтраки хорошие все хорошо понравилось .СОВЕТУЮ.
3
April 19, 2024
Шикарный отель, номера чистейшие. Уютно, как дома. Они помогают бездомным животным города, творят столько добрых дел для братьев наших меньших и у них есть номера, куда можно приехать с животными
1
October 28, 2024
Неудачное расположение номера. Окно буквально граничит со стеной соседнего здания. Поэтому в номере совсем нет дневного света. Крайне неуютно. К тому же было очень холодно. Персонал ответил на это : отопительный сезон ещё не начался...
2
May 26, 2024
Отель новый, чистенький, персонал приветливый) заселили на 2.5 часа реньше времени т. к. номер был уже готов, чем очень меня порадовали!!! Спасибо большое ребятам на ресепшене и всему персоналу отеля!
2
May 30, 2024
Прекрасный персонал! Очень вежливые и дружелюбные сотрудники! Помогли решить все вопросы! Номер прекрасный. Хорошое расположение. Классные завтраки! Приедем обязательно еще!))
1
April 26, 2024
Вы лучшие. Вас не забыть. Номера супер. Обслуживание на 10 баллов. Расположение это просто фантастика. Всё в шаговой доступности. Чисто та и порядок это их девиз. Персонал вежливый. Так держать.
1
November 3, 2023
Отличные апартаменты. Жили в номере "полулюкс". Номер был чистый, все необходимое находилось в номере, комфортная кровать, а диван как доп место в развёрнутом виде был почти размером с кровать. Хотя обычно доп место это что то меньшего размера. Завтраки в соседнем кафе Сицилия подавали быстро, без изыска, но достаточно сытные. Ещё вернемся
1
October 14, 2023
Отличный новый отель (один из сети). Удобно расположен логистически. У нас был полулюкс с видом на море. Уборка регулярно, всё необходимое в номере есть.
Спасибо за прекрасный отдых. Завтрак включен в проживание в семейном кафе напротив через дорогу - очень вкусно.
2
August 14, 2024
Отель хороший, приятная обстановка. Новый ремонт. Единственное на ресепшен работает мужчина не умеющий разговаривать с гостями. Долго тянул время на продление пребывания. Общался грубо по телефону, не извинился. Все остальные сотрудники очень приятные и вежливые.
April 7, 2024
Приезжали в марте на неделю. За месяц созвонились с менеджером и забронировали номер 706. Менеджер убедила нас, что номер будет забронирован с видом на море на 7 этаже, в номере кухня и столик для еды, удобное местоположение отеля и приемлемая цена Когда мы приехали, нас заселили не в тот номер, который мы бронировали, в номере не было кухни. В номере было холодно, нужно было самостоятельно включить тепловой конвектор. Он громко гудел и скрежетал. Спать невозможно. Выяснилось, что это не тот номер, который мы бронировали, наш был отдан кому-то другому. Нам предложили другой номер, он был меньше, но конвектор не шумел. За ночь мы несколько раз просыпались из-за шума мотоциклов и машин, которые пролетали по мосту прямо под окнами. Слышно это через закрытые окна. В туалете пахло канализацией. Вода в некоторых бутылках в номере была с неприятным запахом. За сервис можно поставить 3. Наши вопросы никак не были решены. Данный отель мы уже не будем рассматривать к бронированию
1
1
October 12, 2023
Отзыв пишу в момент нахождения в отеле, 12.10.2023. Нам всё понравилось. Отличный городской апарт- отель, новый, чистый, удобный. С водой (читала в других отзывах) у нас проблем не было. В номере всё предусмотрено. Есть кухонная зона со всем необходимым. Кровать удобная, смена белья каждые 3 дня, полотенец - каждый день. Есть халаты, тапочки, зубные наборы, мыло, шампунь, кондиционер. Уборка качественная. Всё вопросы решаются быстро. Завтраки тоже понравились. Да, они не в отеле, а в соседнем кафе, нас это устроило. Отелю желаю держать марку! С удовольствием вернусь!
1
1
December 28, 2024
В фойе регулярно проходят выставки и мероприятия. Попал на одну из выставок и теперь провожу там трансформационные бизнес- игры.
April 30, 2024
Отличное месторасположение. Вышел, немного прошелся и ты уже у Зимнего театра. До пляжей рукой подать. Магазин Перекресток прямо возле отеля. Курортный проспект в минуте ходьбы. Персонал отзывчивый. Пропал интернет в номере, мастер пришел через 2-3 минуты. Я доволен. Хорошее место.
1
February 25, 2024
Отель , очень классный, новый ,чистый , расположение тоже порадовало находиться в центре Сочи , но была ситуация кто- то ходит и стучит в дверь , выхожу посмотреть никого нет, прошу разобраться, прям как- то страшно стало, отдыхали с детьми , еще хороший плюс можно с животными вот это круто, сейчас очень мало гостиниц куда можно поехать со своим питомцем.
1
September 7, 2023
Отель совсем новый, отсюда и плюсы и минусы. Плюсы понятны, свежий ремонт в номерах, все новое и современное. Минусы: видно что не все процессы налажены, от взаимодействия с гостями, до постоянных ремонтов и настроек оборудования. Не понравились нормативы заселения, выезд в 12:00, заезд в 15:00. При этом по факту заселили в 16:05 (на час позже и без того неудобного регламента), а выехать на 30мин позже не разрешили, пришлось чуть ли не упрашивать администратора. На ресепшене часть персонала абсолютно не вовлечены в процесс, грубовато общаются, не могут толком работать с возражениями. И главное! На следующий день отключили горячую воду! При заселении об этом не предупредили. И учтите что бойлеров в отеле нет! Ни компенсаций, ни даже извинений от отеля не дождались. Отелю следует поднимать с нуля свой уровень клиентоориентированности. А пока ставлю 2 балла.
2
1
July 10, 2024
Отличный отель, просторные номера. Особо хочется выделить Администратора Александра, ответил на всё вопросы об отеле, так же подсказал где что можно покушать, а так же дал ещё несколько дельных советов.
3
May 8, 2024
При подъезде к отелю позвонили в отдел бронирования и узнали можно ли заселиться заранне, сказали мы эту информацию не знаем , подойдите лично на респшен и вам все расскажут, в итоге заранее заселиться нельзя, подождали и пришли к трем, в итоге полтора часа просидели на ресепшене , ждали пока нас позовут в номер, спрашивали несколько раз готовы ли наши номера , на что менеджер просто игнорировал наш вопрос, кассовый аппарат перестал работать , сканер перестал сканировать, куча проблем на ресепшене, совершенно не компететный сотрудник, ждали с полуторогодовалым ребенком и дедушкой 76 лет, ему абсолютно было все равно в нашем заселении. Никакие вопросы решать не хотел , отвечал через раз и то не внятно.
3
3
February 13, 2024
Отличный отель. Жили неделю и работали удаленно из отеля. Если нужен хороший интернет без перебоев - не повторяйте нашу ошибку, берите все что выше цокольного этажа.
У нас был номер на цокольном этаже. ( жаль что не было окна и было холодновато в номере). Просторный, чистый и уютный номер.
Прекрасные завтраки в кафе рядом - Сицилия. Брали там комплексные обеды и просто ужинали - цена /качество.
Также в услуги отеля входит посещение тренажерного зала рядом - Валентин.
Отличный персонал отеля :)
Наш номер стандартный
2
January 31
Прекрасно устроились,все отлично организовано,Рисепшн - профессионалы!
Большое спасибо!
May 23, 2024
Приятно удивлены, заселили рано, хотя приехали мы рано до времени заселения. Очень приветливый персонал. Чисто и уютно. Однозначно рекомендую.
2