Mitsubishi РОЛЬФ Юг
824 reviews
March 12, 2021
Достаточно крупный и современный дилерский автосалон с отличным персоналом. Вежливые, тактичные, внимательные и главное - хорошо подготовленные профессионалы. Нарекание вызывает длительный срок оставки оригинальных запчастей от производителя.
2
July 19, 2023
Покупал Mitsubishi Outlander у Александра Федорова. Все прошло хорошо и быстро.
2
1
February 7, 2022
Доброго времени суток!
Много лет пользуюсь услугами "Рольф Юг".
Всё и всегда на Отлично!
Большое Спасибо Персоналу за Внимание, Отношение и Профессионализм!
April 30, 2022
Как и во всех ДЦ РОЛЬФ - скидки от накидки. Расчитывал у них автомобиль. Посидев и персчитав в спокойной обстановке осознал все их схемы продажи. Отказался. Но в любом случае менеджерский состав отрабатывает очень грамотно - клиенту не оставляют возможности задуматься, ведут очень плотно на совершение сделки. Схема обработки клиентов близка к цыганской).
4
October 18, 2022
Менял масло на Киа Соренто. Все привез с собой. Очень понравился механик, который очень аккуратно и очень внимательно сделал все манипуляции.
May 30, 2023
Неделю назад починили колесо быстро и качественно. Спасибо! Мастер приемщик был Агафонов.
3
August 28, 2021
Большое спасибо вашему менеджеру Александру!
Очень профессиональная помощь!
Все понравилось. Быстро, насколько можно. И очень доброжелательно!
Будем рекомендовать салон своим друзьям.
2
1
December 26, 2021
Очень долго ждал страхового ремонта, никому не советую с ввязываться с тинькофф страхование, тинькофф банк и тинькофф страхование это две разные организации, год они одобряли лобовое стекло и молдинг на двери, но мне повезло с Mitsubishi Ролс юг, в частности, с менеджером; зовут Ситников Кирилл, если я не ошибаюсь, человек помог по-настоящему, по-человечески, знал всю ситуацию, он мне машину сдал обратно невероятно быстро, за два дня!!! до этого вместе со мной переживал все вот это ситуацию, но есть люди на свете, Кирилл спасибо большое.
March 13, 2023
Отличное обслуживание. Персонал вежливый и внимательный, учли все пожелания
1
November 23, 2022
Хочу выразить благодарность данному сервису , обслуживался и на предыдущих машинах и на новой поехал ( куплена по ПИ). И не прогадал мастер на приемке рекомендовал только то что нужно сделать, никаких навязываний дополнительно. Грамотный специалист. Огромное спасибо вам, Кищенко Дмитрий! Девушкам телефонисткам огромное спасибо, записали , перезвонили и уточнили стоимость работ! Рольф как был один из лучших так и остался! Спасибо вашему коллективу.
November 27, 2021
Выражаем свою благодарность менеджеру Михаилу Самусеву за покупку автомобиля .Автомобиль был подготовлен к выдаче к нашему приезду,оперативное и качественное оформление документов. Так же выражаем благодарность Артему Ардатову за приемку автомобиля в Трейд-ин. Автомобиль был принят быстро без снижения оговоренной стоимости. Спасибо !
3
December 17, 2023
Благодарю Александра Елеськина, за скорость и быстроту!
1
November 16, 2021
К самому обслуживанию претензий нет, мастера- приемщики доброжелательные и профессиональные. НО! Сделайте что нибудь с парковкой. Может отдельную парковку для тех, кто приехал на сервис. Нужно то всего что бы поставить машину, оформить документы у мастера и дальше он ее уже отгонит в нем зону. В итоге приходится крутиться по небольшой площадке, сплошь утыканной припаркованных машинами в два три ряда, и искать места… убивает все остальные плюсы напрочь!
August 19, 2021
Приобрела автомобиль в Рольф Юг. Это мой второй автомобиль Мицубиши. Огромная благодарность Трифонову Евгению за внимание, профессионализм, учет интересов клиента, можно сказать заботу и помощь. Можно сказать именно благодаря ему я выбрала именно Ваш салон. Огромное спасибо!!!!!
Также хочу поблагодарить сотрудников Тюркину Наталью и Виталия Киселева. Профессиональные сотрудники, отличный салон, любимый автомобиль!
Спасибо!
5
April 17, 2022
Качество работы, (на Сентяьрь 2021)👍. Отношение отличное. Выбор, по вмей линии, кроме лансера. Расположение хооошее, есть адекватная парковка.
3
2
August 16, 2021
Один из лучших автосалонов, всё максимально удобно и понятно, консультанты вежливые, цены немного завышенные, но для такого уровня очень даже неплохи
Буду советовать всем знакомым.
3
1
January 20
Очень дорогой сервис, любыми путями пытаются уйти от ремонта по гарантии.
1
January 16, 2022
Выполняю в данном сервисе периодические ТО. Доброжелательный персонал, адекватные мастера (не навязывают дополнительных ненужных услуг), по времени ориентируют точно, зона ожидания приятная (есть кафе). В отношении отдела продаж ничего сказать не могу
3
January 11, 2022
Возможно, буду несколько субъективен, но...
В мае 2018 года покупал здесь машину. Машина до сих пор по сути не ломалась.
Продажа шла долго (в течение дня), но успешно.
Конечно же пытались добавить всё, что только можно, но к отказу относились адекватно.
Мастера по гаратийному обслуживанию молодцы (3 года), однако при этом работают не очень быстро.
Можно использовать бонусы спасибо от Сбера.
Внимательное отношение к клиентам.
Из всех салонов, где искал машину, выбрал этот и не пожалел.
Не очень удобная парковка (мало места).
3
1
April 18, 2022
Отличный дилер. Отношение сотрудников и сервис на высоте. Особо хотел отметить профеионализм консультанта Алексея. Последующие преиобретения авто только через Рольф Юг.
3
1
October 14, 2023
Mitsubishi в наличии в РольфЮг. Обслуживаю здесь своего Outlander III.
3
October 9, 2023
Купили авто, менеджер Березин Евгений, обслуживание на высшем уровне!
1
September 4, 2023
Самый надежный партнер! Ребята работают реально полфессионально!
November 22, 2021
Не так давно начал обслуживаться здесь на сервисе. Покуда всё радует, за умеренную цену способны качественно и оперативно обслужить автомобиль.
3
1
October 14
Просто супер!!!!
1
April 12, 2021
Здравствуйте всем.Покупал автомобиль в автосалоне Рольф Юг хенде Солярис,в автосалоне, очень помог Продавец-консультант Ринат Бахтеев все разказал про автомобиль помог с выбором комплектации,я очень доволен новым автомобилем.Советаю,если будете покупать новый автомобиль, обратитесь за консультацией к Продавцу-консультанту Ринату Бахтееву.
3
May 28, 2021
Постоянно обслуживаю свой автомобиль "Хёнде" Крета, в этом техническом центре. Очень доволен! Профессиональный подход к решению любых проблем, граммотное, эфективное обслуживание и, обходительное, уважительное отношение к клиентам. Очень благодарен.
1
1
February 11
Быстро удобно, цены чуть завышены
October 23
5.5 часов мне делали то и шиномонтаж в будний день. На весь рольф (хенде+митс) ОДИН ТУАЛЕТ 😂😂😂
August 13, 2020
Салон расположен очень удобно для посещения и на машине - хорошая парковка и на метро - 3 мин от Калужской. Доброжелательный и компетентный персонал, а мастера - просто супер! Обслуживаю 2 машины более 10 лет - никаких претензий! Всем рекомендую Рольф Юг!
4
September 5, 2021
Большое сппсибо за профессиональную консультацию и оперативную работу сотруднику отдела продаж Митцубиши Адександру Федорову. За короткий промежуток времени удалось подобрать нужный авто, договориться о хороших скидках и уехать на новом авто.
3
1
April 29, 2022
Никчемная попезность и мания собственной значимости. Регламент проведения тех обслуживания не соблюдают, Приехав по предварительно записи еще 45 мин ждал оформления, затем поставили машину на подъемник и опят разошлись на 30-35 мин пока я не пошел к руководству. Вся работа по замене масла в коробке заняла 24 мин. А потеря времени на ожидания и оформление очень большая. В общей сложности провел там около 3 часов.
May 27, 2021
Полное разочарование.
Хотела купить машину в трейд-ин. Мою оценили очень низко.
Оплатила 30 тыс за бронирования автомобиля.
Дома посчитала все: оказалось машина в кредит под 10% превращается в 25% годовых (без КАСКО) - включена страховка жизни в 400 тыс!!!!
При расчете кредита данная сумма скрыта-что является введением в заблуждение покупателя и предоставление не достоверной информации.
Написала заявление на возврат денег-уже неделя прошла с момента получения менеджером моего требования по электронной почте-денег на моем счете нет - хотя по договору возврат в течении трех рабочих дней, да и менеджер каждый раз уверял, что вернут быстро.
НЕ рекомендую.
Очередной ОБМАН со стороны салоны выяснился сейчас: по предварительному договору возврат уплаченных денежных средств в течении трех рабочих дней с даты выставления Покупателем письменного требования.
Я требование выслала менеджеру Сергею Сычеву 19.05.221. В тот же день я получила от него подтверждение о получении моего письма.
Сегодня мне этот же менеджер говорит, что возврат будет в течении ДВУХ НЕДЕЛЬ.
На каком основании?
С первых дней салон НЕ соблюдает договорные отношения.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ложь и обман очень во многом.
16
December 28, 2021
Использую больше 15 лет, цены выше среднего. Но в обслуживании более менее все точно. Удобно иметь страховку с ремонтом прямо тут. При страх. случаях не имел дело с оценкой и деньгами.
August 25, 2023
Все на высшем уровне, кроме цен.Пенсионерам надо делать скидки.
1
December 27, 2021
Вела в декабре 21 года переговоры о покупке нового Аутлендера. Когда старая машина уже была принята в трейд ин и подтверждены все условия, мы с деньгами приехали на сделку. Залог был внесён. Договорённости не только устные , но и письменные были. И в последнюю минуту перед подписанием договора нам поднимают цену на несколько десятков тысяч. Оказалось , появился покупатель за большую цену. Считаю такое поведение компании непорядочным. Больше никогда не обращусь и не порекомендую
3
September 1, 2021
Никогда не писал отзывы, но здесь скажу. Данный дилер пользуется тем что в южном административном округе он является единственным официальным дилером mitsubishi и поэтому если вы записались на обслуживание которое занимает полчаса и вдруг за час просите о возможности перенести и сдвинуть время на 20 минут и вам говорят что да ничего страшного, а потом приезжаешь и говорят, извините месье тут в очереди толпа, оставляйте машину и возможно часа через 3 мы попробуем найти окно. Я же ведь через дом живу потому и предупредил и спросил за час о возможности переноса чтобы машину кинуть. Сервису я бы посоветовал говорить честно а не успокаивать, я не один такой человек, которому приходится ехать с Подмосковья.
3
July 17, 2021
Только положительные эмоции! Быстро и за хорошую цену выкупили мой авто. Грамотный и доброжелательный менеджер Евгений провёл сделку! Доволен обслуживанием. Спасибо.
April 16, 2021
Расположен салон недалеко от станции метро. Въезд на территорию салона ограничен шлагбаумами, но машин, даже в будний день, очень много. Свободное место было одно, да и то в его поисках пришлось объздить всю парковку. Цены на автомобили завышены, но такая картина сейчас во всех салонах, всех марок.
January 12
Спасибо менеджеру Виталию из автовыкупа. Всё быстро, оперативно
December 10, 2021
В отношении а/м с пробегом, они хотя-бы есть в наличии в соответствии с объявлением и по той цене что объявлении. В отличии от множества салонов с "хорошими" отзывами на авито и авто.ру. Ценник повыше, зато сто процентная уверенность и можно ехать с региона смотреть машину.
1
1
October 7, 2021
Большой магазин. Много народа. Выделенный менеджер назвал одну цену на одну машину, сказал, машин нет. Ничего больше не предлагал. Странный сервис. Жду когда все салоны закроют и оставят подладив машин в онлайн магазине! ))))) жуткий ажиотаж создан на рынке, автосалоны накручивают до 30-70% от цены завода. Надо же как-то кормить менеджеров в зале
1
April 8, 2021
Обман.
На сайте объявлена акция на Outlander. Позвонил, обговорил с менеджером все условия, получил подтверждение объявленных скидок. Приехал -- "моего" менеджера нет (срочно уехал), тот, кому передал меня, ни в курсе по поводу скидок, максимум предложили скидку за трейдин.
При этом на словах готовы пойти навстречу, но "нам же тоже нужно зарабатывать".
Так что пришлось уехать ни с чем.
P.S. Пообщался еще раз с менеджерами. У них все завязано под ежемесячный платеж. Независимо от объявленных скидок и акций, а так же от размера кредита, все подгоняют к нему за счет дополнительных платежей, не явно включенных в кредит. Так что скидки и акции тут же компенсируются задранными ценниками на все остальное.
2
September 4, 2021
Спасибо персоналу и особенно менеджеру Александру Федорову за приятное общение и быстрое оформление автомобиля. Заехал в обед посмотреть и потестить, а вечером уже уехал на своём Мицубишике! Успехов вам в работе!
3
September 24, 2021
Абсолютное неуважение к клиенту, к его времени. продавал бу автомобиль и спустя 10 минут после того как выложил объявление мне позвонил дилер и сказал, что мы готовы выкупить ваш автомобиль, приезжайте будем торговаться, говорил, что сейчас так рынок устроен, что выгоднее продают машины дилерам и тд. в общем я приехал, потратил на дорогу 1,5 часа своего времени и каково было мое удивление когда оценщик мне сказал четкую цифру без возможности торговаться и более того, на 300 тыс руб дешевле, чем я выставил.
Итог, клиент недоволен, репутация к дилеру плохая, не рекомендую данного дилера!!
1
1
November 4, 2021
Позвонил по б/у автомобилю.Менеджер озвучил что там есть крашенные элементы.Спросил это косметический окрас или с ремонтом после дтп???Менеджер такую информацию незнает!!!Предложил приехать посмотреть.Я ему объяснил что я с другого города звоню,попросил его померить толщиномером окрашенные позиции и прислать мне видео,но он отказался это делать!Руководитель отдела продаж Майоров Василий оказался тоже не клиентоориентированным!Не слушал,перебивал и хотел чтоб слушали только его!Не советую никому обращаться в этот автосалон!!!
1
August 28, 2022
Первое ТО, остался доволен. Достаточно быстро. Доброжелательно. Ответили на всё вопросы. Удачи всем.!
3
2
August 22, 2021
Итак, в Рольф Юг больше ни ногой. Это просто жесть. Мастер-приемщик отдал машину не сняв целофан с сидения и руля. Но это ещё цветочки. Он не проверил, что не закрыт капот. А это не шутки. Спасибо сигналке, которая вовремя дала об этом знать. А то так и до катастрофических последствий недалеко. И вообще сложились впечатление, что это я им должен, а не он Рольф своим клиентам. Кроме того, кинули со скидкой. У меня авто уже постгарантийное, поэтому минимум 20-30 процентов скидка была всегда. И в этот раз прислали смс о скидках в 40 процентов. Но при оплате мастер-приемщик ничего делать не стал. Кроме того, сказал предъявить сообщение. В итоге кое как сделали скидку в 15 процентов, вместо положенных 30 или по акции 40. А ТО было то в районе 45 тысяч. Рольф- дно. Я туда больше ни ногой!!!
4
June 20, 2022
Купили машину Мицубиси ASX, все оформили быстро и качественно, предоставили скидки, спасибо)
November 30, 2020
Благодарны данному салону за отличную работу! Особая благодарность Мамедову Анару за его профессионализм, внимательное отношение и оперативное решение всех проблем. Считаем, что только благодаря Анару нам удалось завершить все вопросы по принятию такого решения, как покупка машины. Дорогой Анар, наша семья Вам желает карьерного роста!
1
1