Mku Tyumengortrans
451 review
February 11
Маршрут 83 должен был отъехать от остановки ОБИЛ в 10:59, выехали только в 11:07, помимо этого водитель прокурил весь салон во время стоянки. Номер АМ 281
September 8, 2024
Добрый день! Хотел бы выразить огромную благодарность кондуктору автобуса маршрута номер 2, гаражный номер 2177. Я ехал в автобусе вечером и потерял телефон, вышел и не заметил, автобус уже уехал. Сообщил об этой ситуации диспетчеру Гортранса, они быстро среагировали, сообщили номер автобуса и передали кондуктору о пропаже. На следующий день я забрал свой телефон, хотел подарить кондуктору конфеты, но она отказалась.
Спасибо огромное за бдительность и профессионализм.
January 17
Что с 30 маршрутом? Невозможно дождаться! Сегодня с маленьким ребёнком отстояли 27 минут на остановке Торговый центр (Пермякова) не было ни одного автобуса.
March 13
Утром 13 ноября водитель сказал, что оплата по карте не проходит. В итоге оплатила наличными. И как выяснилось деньги с карты тоже снялись. Безобразие.
October 13, 2024
Здравствуйте! Сегодня 13 октября ехали на автобусе номер 10 от Ж/Д вокзала в 6:05 утра. Водитель нёсся как угорелый. Мы начали вставать с сидений, как он резко затормозил перед остановкой ДК Строитель и мама начала падать. По итогу ушибла лопатку и плечо. От водителя никакой реакции по поводу происшествия не последовало. Прошу принять меры. Номерной знак автобуса 471. В автобусах есть камеры.
March 8, 2024
Очень плохо! 7.03.24 ехала маршрутом 29 машина А 407. Водитель хам неимоверный. Оскорбил женщину инвалида, что она медленно двигается. Сказал что таким нужно сидеть дома и вообще пассажиры мешают ему работать. Вдобавок к своему хамству не соблюдение ПДД. В районе Ватутино решил сократить путь, поехал дворами, где и высадил пассажиров со словами: "Ватутино, шевелитесь быстрее. Достали." Пожилой женщине пришлось помогать спуститься, т. к было очень высоко от ступенек до земли.
В маршрутке висит обращение к гостям и жителям города - звоните, если вы не довольны качеством обслуживания. Зачем оно висит, если не по одному номеру нельзя дозвониться. Мы учтём все ваши пожелания и как они будут, интересно знать учитываться.
И после этого наш город стоит в пятёрке лучших городов России
5
March 24
24.03.2025
17 маршрут, АУ 216 проехал остановку, игнорируя пассажира снаружи, следующий АМ 547 чуть не проехал мимо вслед за ним
17 автобус игнорирует остановку Воронина 1 и подобные: если едешь в автобусе и заранее готовишься к выходу, вставая у двери, есть шанс, что затормозят неподалёку от остановки и идти придётся не так много, как обычно, когда останавливаются лишь на следующей остановке; если находишься снаружи, то можно прождать до следующего автобуса, так как даже если видно человека, могут проехать, а если стопорить рукой как такси, то водитель начинает показывать рукопожатие и останавливается не у остановки, а посреди дороги, чуть-чуть взяв вправо, словно намеревался проехать без остановки. Так чуть третьего не пришлось ждать, весёлый транспорт в Тюмени.
Отдельная история про манеру вождения с быстрым набором скорости и ударами по тормозам, резкими поворотами и громкими частыми клаксонами, но ментально здоровые водители вряд ли сохранились в наших городских условиях.
Направить обращение некуда, но можно попытать счастье, набрав диспетчерскую - так однажды разговаривали с водителем и начальником колонны 71-го маршрута по поводу его подкатов к 14-летней сестре, которая направлялась в музыкальную школу.
Не жалейте их - не совершайте той же ошибки, всё только усугубляется замятием ответственности
Скорее бы уже стоять в пробке, но на своей машине, а не в тюменском общественном транспорте
June 26, 2024
Валидатор не видит карту(видимо чип перестал работать) время десятый час вечера, работаю не в городе. И вот я на транспорте компании доехала до остановки и жду маршрутку/автобус, вхожу, пытаюсь оплатить и тут то становится ясно, карта по бесконтакту не считывается и как оказалось валидаторы с возможностью вставить карту отменены, почему то? И как мне попасть домой, налички нет, карта не читается, по QR нет возможности оплатить, объясните как попасть домой?????
1
June 15, 2024
15.06 ездили на нескольких автобусах.В 2 работают кондиционеры .
А вот в 143автобусе прям парилка .При температуре воздуха 35 градусов-открыты окна.
На вопрос почему не включают. Кондёр ((был жёсткий взгляд молча .
Вопрос к руководству автопарка ::кто проверяет выход на линию .
Комфорт для людей.
Понятно что экономия солярки!.
Но для чего новые автобусы с кондиционерами -которые не включают .
Руководители обратите внимание Пожалуйста!!!
1
July 19, 2024
19.07.2024 г. на остановке БИОФАК маршрутка номер 6, гос. номер 688, в 18:12 проехала мимо, не остановилась, хотя была только на половину заполнена людьми. Водитель просто махнул нам рукой и поехал дальше!!!!! Качество услуг на маршруте номер 6 очень сильно снизилось, водители ведут себя очень грубо и иногда очень нагло!!!!! Просим принять меры!!!!
August 1, 2024
Водитель в черных очках на маршруте 62, сначала показался немым, так нехотя качал головой , на казалось бы-простые вопросы.
2 раза спросила, едет ли он до назначенного места, в итоге даже близко не доехала до нужной остановки.
Проведите речевые уроки с водителями, а то скоро разучатся разговаривать, а деньги я дарить не собираюсь.
August 28, 2024
Добрый день! Сегодня опоздала на работу по вине Вашей организации. Автобус №13, который всегда задерживался, сегодня ушел на 2 минуты раньше от остановки Валентины Трофимовой. Автобусы и так ходят редко. Надо выжидать время, как это делает №51, на каждой остановке стоит и чего то ждёт!!!
January 5, 2024
Нормально чувствует себя администрация, ездя на машинах?
А люди которые ездят на общественном транспорте не люди что ли?
Убрали все маршруты которые ездили до Чекистов 53, 49,80,11д, 15 до Лесного.
Все денег мало? Ездить с пересадками тоже не каждый может себе позволить. Прям издевательство!
Все автобусы разом убрали.
При этом всем повесили на медоборудование объявление и вы думаете все об этом должны знать!
Щас все выйдут с выходных посыпятся на вас очень много комплементов.
Элементарно не возможно даже уехать с Чекистов-Республики до центра.
67 все что вы могли придумать? Который ездит раз в час, а то и два наверное
11
August 26, 2024
Здравствуйте. Пустите автобус номер 12 по новой дороге по Газовиков и ул.Защитников Отечества. Очень удобный маршрут для студентов от ж/д до нового будущего Кампуса.
September 27, 2024
Хотелось бы услышать ответ на вопрос каким образом выстроет график маршрута 24? На каждой остановке, после того как все сядут он стоит около минуты на остановке и непонятно чего ждет. Маршрут пользуется спросом, но эта непонятная политика все портит. Будет коментарий пт этому поводу?
September 26, 2024
Маршрут номер 5
После 21.00 ходит только до ос.Южная ,далше идите как хотите ,,,, ни каких документов ,ни телефонов не дает для жалобы ,как будто это часный извоз ,а не гор транспорт
Маршрут на 21.04 уходит на 10 мин раньше
Вче это на регулярной основе
May 24, 2024
Маршрут №7 работает просто отвратительно! Мне приходится добираться до образовательного учреждения на этом автобусе, и он всегда опаздывает!!! Причём, были такие моменты, когда он вовсе не приезжал, и приходилось ждать другой, а промежуток между ними 26 минут! Почему я должна стоять и каждый раз угадывать, приедет он или нет?! Служба " Тюменьгостранс" никогда не отвечает, где я должна узнавать информацию?!
2
July 21, 2024
Сегодня пришла на остановку в 6:50 так как знаю выходные маршрут 76ходит редко простояла 35 мин, захожу в автобус там мест нет водитель орет говорит проходить дальше я ему задала вопрос я что вам на людей должна сесть он начал агрессивно отвечать пассажирам.Фото приложу номер автобуса прошу принять меры,или же пускать автобусы по чаще
February 16, 2024
Оценку поставила по работе 14 маршрута ,очень большие разрывы между машинами ,постоянно приходится очень долго ждать ,сегодня посмотрела автобус едет в 17-39 в итоге опоздала на полминуты ,уехал в 17-36 ,следующий приехал только в 18-08 ждала 32 минуты при том,что на улице очень холодно .Просьба добавить автобусы по маршруту и сократить время между машинами ,когда ездили частники между ними разрывы были 2 минуты и возили билеты ,сейчас с солнечного в сторону южного,очень плохо уезжать и назад.Надеюсь проблему решите
2
September 7, 2024
Ужасная транспортная система, невозможно добраться до точки назначения ,почти ни один автобус не следует указанному расписанию и ездят как хотят и остановливаются так же, особенно разочаровывает 16 автобус, по расписанию может проехать около 5 ,а по факту ни одного!
August 27, 2024
В подержку звоню 88002500722 . Вообще никого не существует. Остановка школа 65 . По утрам нет 29 . Ездят как хотят. Постоянно на работу опаздываю . 26августв в 7.32 вообще не приехала. Опять сломалась, прям в это время часто ломается не странно.
29 постоянно полная. Пустите почаще с 7 до 8 .
December 23, 2024
Маршрут 34, регулярно ездит не по расписанию, 21 декабря в 16:20 его вообще не было В НАЧАЛЕ МАРШРУТА, и так ходят раз в час
February 6
Автобусы в Тюмени работают очень плохо, автобус №71 ходит каждый день по расписанию в 7:20 утра, сегодня я пришла в 7:13 и он уехал просто из под носа, водитель видел что люди бегут через дорогу что бы успеть, следующий автобус ждать 30 мин, почему водители автобусов не могут ждать пассажиров по дольше, а не уезжать как только подъехали, из за вас люди опаздывают на работу!
September 6, 2024
Спасибо что есть такие маршруты,которые не открывают двери на остановках для пассажиров,даже если он еще не тронулся с места,подьехал,постоял и поехал.Он же хозяин маршрутки и поэтому когда захочет тогда и открывает.
August 24, 2024
Сегодня ехала на маршруте 84,водитель всю дорогу разговаривал по телефону,ни разу за весь путь не подрулил к бордюру,пассажирам приходилось соскакивать со ступенек,а на замечание ответил хамством и неприличным жестом,прошу принять меры!!!
July 31, 2024
Добрый день, подскажите, когда будут ездить нормальные автобусы в сторону Ватутина, невозможно ехать в этих маленьких, повреждённых, вонючих маршрутках. Район растёт, а маршрутки как в деревне. Поручни не везде, держаться не за что, только друг за друга. Все жалуются, а обратного ответа нет!
January 7, 2024
Здравствуйте, я житель микрорайона Лесной. Во всем поддерживаю высказывания Миззоева Мурадали. Нас поставили в такие ужасные условия жизни. Боишься выехать в город потомучто не факт, что можешь вернутся обратно. Автобуов, маршруток нет. Такси не хотят к нам ехать. Стоишь на останоаке по два часа в мороз, пока по горячей линии не скажут в какое время подьедет маршрутка. А на горячую линию надо ещё умудриться дозвонится. Я и жители нашего городка хотят вернуть 80 маршрут, какой был раньше. Промежуток между ними был 6 минут. Предлогаем обьединить 21 и 80 воедино. И будет всё по старому. Мы все жители микрорайона надеемся, что в ближайшее время вопросы решатся с транспортом.
4
January 12, 2024
Безобразная работа по обратной связи. На горячую линию
безрезультатно дозванивалась в течение часа. Считаю, что чистая профанация, все для "галочки' , чтоб вышестоящему руководству доложить. Проверьте, господа чиновники, сколько 41-х маршруток у вас на линии в период с 17 до 18 часов. 2 дня невозможно дождаться. Сами постойте на остановках, тогда мадам из вашей приемной не будет отправлять на личные приемы с письменной жалобой или на госуслуги. Для чего горячая линия тогда? Выйдите из кабинетов, не прокатит отсиживаться и игнорировать. Время не то.
5
June 7, 2024
ужасно, приходишь на остановку , бежишь чтобы успеть , а 36 автобус в 13:53 не едет до конца своего маршрута , он едет до автоколонны 1228. Круто вообще
Вообще то нужно писать это где то в расписании , а не когда автобус едет и на нем табличка до Автоколонны 1228
ещё и поменяли на летнее расписание , раз в час ходит, фиг уедешь в центр
1
January 25, 2024
Очень ужасно работают маршрутные такси #21. Расписание указанное в приложении не соответсвует фактическому. Маршрутки ходят по какому-то своему расписанию, приходится стоять и ждать по 20 и 30 минут. Приходят переполненные с лесного микрорайона, с остановки "университет путей сообщения" не уехать по утрам. Водители хамят когда спрашиваешь по какому расписанию они хотят, говорят у нас своё, жалуйтесь куда хотите. 25.01.2024 по расписанию стоит в 07-37, по факту пришёл в 07-32, в 07-35 уже был на Мира где-то(((.
1
August 14, 2024
Здравствуйте! пожалуйста, запустите хотя бы пару АВТОБУСОВ на 24 маршрут, всегда как селёдки в бочке, ужасно в вечерние часы и утренние, и мало маршрутных такси, ходят не очень часто. Заречная часть развивается, а маршрутов по этой линии 1-2, спасибо
February 17, 2024
Хочу оставить отзыв. Маршрут автобуса 39, 17 февраля, интервал времени с 9-22 до 09-25, остановка "проезд Ямбургский", в сторону Созидателей. Водитель не счел нужным подъехать к остановке, остановился на проезжей части напротив остановки, двери не открыл, уехал. До каких пор будут происходить подобные действия? Это городской транспорт или частный извоз? Существуют хоть какие то правила перевозки пассажиров и соблюдение элементарных правил техники безопасности?? Руководство, может вы обратите внимание на многочисленные жалобы? И кстати, не понятно, для чего указан телефон горячей линии, дозвониться не реально, как будто всегда "все операторы заняты"..
January 16, 2024
Добрый день! Реалии жизни. Сегодня 16.01.2024 на остановку Семёна Пацко в сторону Червишевского автобус 89 на 17.41 не пришел.
Пока стояла на остановке от жд вокзала в интервале с 17.30 до 17.45 ушли 4 маршрутки+1 автобус за №73.
71 маршрут стал ходить очень плохо, уже с прошлого года. Интервал у нее минут 30-40. Хотя сейчас данный маршрут стал более востребованным, в связи с изменением маршрута № 39.
От Цветного бульвара 2 и Центрального рынка 2 кроме 71
маршрутки, людям не на чем добраться до Московского тракта
Либо надо шагать до вояжа.
1
January 24
24.01.25 т/н 150, время 17-10 едем с остановки Газпром до площаль борцов революции, кондуктор агрессивная,с темными волосами, с черными ногтями,в сером костюме,полноватая и маленького роста, кричит, чтоб передавали банковские карты, идти на заднюю площадку не хочет, на каждого пассажира повышает голос, чтоб сами подходили к ней с оплатой
October 27, 2023
Третий день пользуюсь общественным транспортом в Тюмени в силу жизненных обстоятельств, в частности маршрутом автобуса №13. Не было ни одного дня, чтобы автобус приезжал по расписанию, ну или +- 3 минуты. Зато каждый день сталкиваюсь с тем, что рейс не выполняется. Сегодня это было утром, не было рейса в 9-02, пришлось заказывать такси. (Остановка"микрорайон Видный"). Позавчера не было рейса в 19-08, а след рейс пришёл не 19-27, а в 19-40. Вчера ехала в автобусе с водителем, который купил за рулём. Одной рукой рулил по дороге с гололёдом, (на ул. Монтажников), а во второй руке держал сигарету и курил...во время движения. Это просто безобразие.
3
November 27, 2023
В Тюмени, очень сложная ситуация с общественным транспортом! Из многих районов очень сложно выбраться! В часности из Антипино, очень сложно уехать на работу по утрам!! ..сегодня на остановке 4 км Старого Тобольского тракта, в 7:20 утра, одна маршрутка прошла полная( не остановилась даже), следующая набилась, что все желающие не смогли уехать, и на следующих остановках уже не останавливалась, для посадки посажиров! Вопрос, когда жители отдаленных и новых районов, будут ездить с комфортом? или эта привилегия доступна , только жителям центра?!
6
January 15, 2024
Хочу поблагодарить водителя и кондуктора автобуса 30(длинная гармошка), украшенная новогодними гирляндами, в салоне елка, такая праздничная атмосфера, все сделано с душой, со вкусом, кондуктор одета в новогодний свитер приветствует всех пассажиров и поздравляет с праздником, автобус как будто плывет по улицам города. Я видела много украшенных автобусов, но Это был сказочный автобус, особенный!!!Огромное вам спасибо за добро, которое вы делаете для людей!!!
1
July 6, 2024
Автобус 1 маршрута превратился в невидимку. Расписание есть, автобуса нет. Зачем нужна эта дезинформация? Пассажиры стоят на остановках, потом идут пешком на другие маршруты. Отмените тогда его совсем, зачем люди стоят и ждут неизвестно чего?
1
September 16, 2024
16 09.2024, маршрут 15, остановка Молодежная. 40 минут не было автобуса. Почему?! Почему на остановке нет расписания, почему телефон гортранса не отвечает на звонки? Автобус ждали с 6-50 до 7-30.
1
November 6, 2024
Что за издевательство Маршрут 68 не понятно как ездит, у него своё расписание?!!!!! На остановке есть расписание, но никогда поэтому расписанию его нет!!!!!!!
1
September 1, 2024
По выходным маршрут номер 2 постоянно пропускают рейсы через один ,в службе МкУ Гортранс только констатируют , что перевозчик поставил маршрут без водителя, сколько это может продолжаться?
March 20
Автобус 162 Тюмень-Торгели ездит не по расписанию .9.15 должны быть в каскаре он только к яру подъехал
February 6
Сегодня ехала на 5 ке (845АС)Билеты на этом маршруте не выдает, если не пригрозишь полицией. Работают мигранты!
May 15, 2024
Маршрут номер 30 15.05.2024 ехал с восточного до экопарка с включенной тепловой пушкой, на просьбы к кондуктору отключить, реакции не последовало, при битком набитом автобусе и ясном солнце, считаю это вредительство и издевательство. Дело было с 7 46 до 8 53. Номер автобуса на фото ниже
May 18, 2023
Три года назад слышал по телевизору что г Тюмень занимает 2 место после Москвы по пассажирскому транспорту и был очень горд что живу в таком благоустроенном городе. Но спустя некоторое время стал понимать что все не совсем так и еще много надо сделать чтобы соответствовать занимаемому месту. Например маршрут 39 стал почти легендарным по своему отставанию от нормы при нормативе 10 минут он может иметь дыры в расписании 30 и даже это было в ноябре 2022г 50 минут. Я приехав с крайнего севера и имея закалку, чуть не окалел ожидая его на остановке Московский тракт. А мимо меня проехал 5 раз полупустой маршрут 3 экспресс который МКУ Тюменьгортранс открыл заботясь о нас и который идет по примерно тому же маршруту что и 39 только останавливается он не везде. И тому же МКУ Тюменьгортранс даже в голову не приходит что бы снизить напряжение на маршруте 39 и вечную переполненность нужно снять с маршрута 3 пару автобусов и поствить на линию 39. Да я понимаю что экспресс 3 будет ходить с интервалом 15-20 минут но экпресс во всех городах России так и ходит. Вот такая грустная история которую очень трудно решить или не охота. B конце добавлю что и с маршрутом 16 не все ладно и тоже есть постоянные пробелы в расписании до 30 минут так что есть над чем работать было бы желание.
11
November 24, 2022
Добрый день! Хотим поблагодарить водителя автобуса маршрут 145к Коростелёва Ивана Викторовича за добросовестную работу и сказать огромное спасибо за его труд. Всегда приветлив, доброжелателен. В автобусе всегда чисто и тепло. Всегда ходит по расписанию без опозданий что не мало важно в это время. Очень просим отметить его работу премией за его не легкий труд . С уважением пассажиры автобуса 145к.
4
March 5, 2024
Здравствуйте. Почему пассажиры должны сами подходить к кондуктору или искать по салону сотрудника ?
Маршрут 7 госномер АЕ 926
05.03.2024 г в 13:18 Мы с сыном зашли в автобус... Не успели присесть, кондуктор недовольная подошла и говорит почему мы к ней не подошли? А для чего она там работает?? Хочет сидеть? Пусть дома сидит и место не держит! Есть водитель на 7 маршруте без кондуктора работает. Вежливый и доброжелательный.
1
January 5, 2024
Почему убрали маршрут 11д....это был единственный автобус который шел после 22,00 многие работают за пределами мед оборудования и работают до позднего времени в районах куда не ходит 47маршрут....для чего дали 67маршрут до мед оборудования когда и 47и 64 идут туда... Это издевательство честно...... Вместо того что бы добавить еще и 15автобус который идет в другую часть города так еще и 11д убрали...
1
August 30, 2024
Автобусы и маршрутки ездят отвратительно, на горячую линию дозвониться невозможно и даже в тот редкий случай, когда дозвониться всё же удаётся, операторы ничего внятно объяснить не могут
1
January 27, 2024
Здравствуйте. Читаю отзывы и диву даюсь!!!??? Такое ощущение, что отзывы людей не слышат!!! Вы, что творите, что за предвзятость , вы для людей или против? На остановках, водители видя пассажиров, демонстративно отворачиваются , закрывают дверь перед носом и уезжают! То по 10 минут стоят на пустых остановках, а видя бегущего на встречу пассажира , срываются и уезжают. Ходят по одному маршруту с промежутком в 2-3минуты . Никого не куда не писала, но такая ситуация уже вывела. Пересмотрите отношение к ЛЮДЯМ!
1