Mku Tyumengortrans
421 review
May 12, 2023
Сегодня 12 мая села в 39 автобус и проехала 1 остановку до конечной- кондуктор обилетила меня и сказала чтобы я вышла- конечная .Почему нк предупредила,что на 39 маршруте после конечной не едут дальше?На 89м автобусе я еду до конечной и сразу обратно в город - до города ехать от обдорской очень долго.Сказала,что автобус дальше не поедет.Я вышла и через несколько минут они приехали обратно.Я спросила ,мне что опять платить?сказала,что да 2й тариф,мало того,что обманула что дальше не поедут.Я заплатила еще раз за проезд и выскочил водитель и стал орать на меня во все горло.После того как я оплатила2й тариф.Кто дал ему право вообще орать меня?полный неодекват.Я взрослый человек!Прошу отреагирывать на мою претензию ,он не имел ни какого права так орать меня!Номер автобуса желитый- ас 839.А если бы это был ребенок- он бы его сделал заикой.Почему нет табличек в автобусах о том,что после конечной надо платить заново?Буду писать жалобу в соответствующие органы .
3
May 10, 2023
Добрвй день! Хочу написать о работе кондукторов городских автобусов. Частенько они не заинтересованы в оплате проезда пассажиров. Или в телефоне сидят и не смотрят, кто зашёл и, естественно, не обилечивают. Сколько раз видела, что к людям , не обилеченным, даже не подходят. Они так и выходят без оплаты. Еще "лучше" им подаешь карточку для оплаты, а они даже не видят, разворачиваются и уходят, приходится за ними бегать... А еще несколько раз говорили, что не собираются ноги свои утруждать, все равно они копейки получают за пенсионеров. Вот как то так...В таких случаях очень жалко водителей автобусов, у них такая работа сложная и ответственная, ни на секунду не расслабишься , не отвлечешься, да еще жара начинается...Так и зочется водителю сказать, чтобы поменял кондуктора, но расстраивать его не хочется, тк ему еще много часов работать в такой напряжёнке ....
2
1
March 9, 2024
77 маршрут по расписанию не ездит. Зачем расписание. В выходные ни на работу, ни работы не уехать. Стою 40 минут на остановке Восточная. В расписании заявлено ожидание 11-15 минут. Нет слов. Отвратительная работа транспорта.
October 17, 2024
Вторую неделю водитель маршрутки номер 62 номер АМ 885 72 RU ездит за рулём с включенным телефоном по видимо и всю дорогу разговаривает по телефону . На вопрос это же правилами ПДД запрещено,отвечает : я их не учил ,иди сама садись за руль. Ценные иностранные специалисты. Что с этим делат ?
September 4, 2023
Сегодня, 4.09.23 на остановке Магистральная в сторону Салаирского тракта ждала 32 автобус на 9-49. Он опаздывал на 2 минуты всего, притормозил немного только и даже двери открывать не стал. Я за ним еще бежала, махала, люди в автобусе меня видели и наверняка просили остановиться. Так и уехал. Такое впервые со мной. Желаю водителю всегда догонять желаемое и никогда не догнать.
1
January 16, 2024
Сегодня ехала по маршруту 66 по населённом пункту водитель гос. номер 881 с меня содрал 39р. вместо 9р. Хотя с 30 р. я не обеднею, но таким образом людей обманывать нельзя.... За целый день получается скольких людей обдуривают?
February 6, 2023
Хочу сказать огромное спасибо водителю маршрутного автобуса № 5 гос.н. 997. и пожелать ему здоровья и удачи! За комфортное вождение , доброжелательность, организованность и порядок. Очень приятно находиться в таком автобусе. Пассажиров было много, но он сумел сделать так ,чтобы не было лишней суеты и ругани(как это бывает,особенно по утрам) (ехала 06.02.2023)
May 6, 2023
1 автобус уже выводит из себя! постоянно приходит в несоотствии с расписанием, более того, приходят старые колымаги, с утра невозможно зайти, даже с конечной, даже щас стоим ждем 40 минут!! он пропускает рейсы!! и это не в первый раз, а если бы мы куда то опаздывали??? это не нормально!! я скажу всем своим друзьям и знакомым нацарапать отзыв об этом ходячем недоразумении!!! касаемо водителей, такое чувство, что они не знают где педаль тормоза, а если быть точнее то не умеют ей пользоваться. куда так гонять? ходили бы по расписанию, и так торопиться бы никуда не пришлось. кондукторши-отдельный вид искусства. только одна, максимус две хорошие!! грубиянки, и вообще!! где вы таких находите?? я разочарована! даже 70 ходит лучше, и там даже утром вполне реально ехать сидя, а ведь он меньше, и ходит он реже.
2
July 16, 2023
Добрый вечер! Хотя уже не добрый! Не могу дозвониться на горячую линию, не пришел автобус 143 на 20.12, водитель сказал автобус сломался, звоните узнавайте, люди, стоящие на остановке возмутились, на что водитель ответил вопрос решается, видимо чтобы от него отстали, дополнительный автобус так и не приехал, ждем следующего маршрута, он через час, апочему такое отношение к людям, для чего горячая линия не понятно, никто не отвечает, всем плевать, ужас!!!! Хотелось бы получить ответ от руководства по моему вопросу!
3
August 30, 2023
Постоянно езжу на 62 маршруте. Когда попадается водитель гос. Номер 346, едешь на нервах. Грубит, орет на пассажиров, просто ведет себя по хамски. А манера вождения просто ужас. Быстро набирает скорость, резко тормозит. Говорит по телефону всю дорогу. В автобусе много людей преклонного возраста, если нет места, их по всему салону мотылят. Для чего у вас стоят камеры? Так , для виду? Если не примите меры, буду обращаться выше.
3
1
January 8, 2024
Добрый день совершенно согласна с другими пассажирами, верните 53 маршрут обратно на линию, я мама с маленьким ребёнком, должна добираться с жк звёздный городок до электрона с пересадками, вы в своём уме, такой маршрут убрали, на остановках которые вы сделали, там никто не садится для чего остановки, 49 маршрут зачем убрали, верните его обратно. Иначе следующая жалоба пойдёт в департамент.
September 11, 2023
Добрый день почему нет автобуса до гусева примого автобуса сегодня 2 чеса прождал автобус 109 чтоб добратся до гусео ито он едет через все деревни вот нада кудато срочро уехпть иедешь через все деревни а потом поподаешь куда тебк нада вы что то меняите или делоите поболше моршутов чтоб люди не ждали по 3 чеса чтоб уехать в город или обратно если не примете пожплустм меры
September 15, 2023
Сегодня 15.09.2023г. Водитель маршрута 42 АО 206 72 не уважительно разговаривал с пассажирами, хамил. Остановки проезжал, требуя от пассажиров, чтобы просили его остановиться заранее. Отехал от остановки с открытой дверью, в момент посадки поссаажира, чем чуть не справоцировал несчастный случай. Прошу принять меры в отношении данного водителя и оградить пассажиров от данного хама.
August 12, 2024
Не было автобуса на 11:56 мусорского 40-й сказали повине водителя почему не сказали
December 14, 2024
52 маршрутка водитель лютый хам и не только по отношению ко мне, но и к остальным пассажирам. УЖАС!
January 5, 2024
Новогодние выходные у жителей микрорайона Лесной испорчены отсутствием городского транспорта. Не приехать, не уехать, опоздания на работу, часовые ожидания на остановках, нервные родители, простывшие дети. Спасибо, Тюменьнортранс!!!
December 17, 2023
17 декабря, автобус 89 не пришел на ждвокзале на 15,17,так же не было его и утром с остановки Обдорская, на 13,13,ни чего не меняется, толку с руководителей нет, ни каких показателей, вторую неделю подряд, это только со мной, бедные люди, так же с прессы тоже толку нет в этом вопросе, говорят, говорят, результат 0
August 5, 2021
Замечательно что автобусный парк стал потихоньку пополнятся новыми, и более современными автобусами. И особенно радует что сейчас они оснащены системами кондиционирования воздуха, особенно это приятно в летнее время, когда в последние годы стоит аномальная жара. Но вот не задача. Не раз оказывалось так что в абсолютно новом автобусе и не работает кондиционер. На просьбу включить один ответ не работает.
Хочу задать вопрос руководству гортранса, куда смотрят ваши механики, и как такое возможно чтоб автобусу ещё и года на линии не отработал а уже такие неисправности. Маршрут 2 автобус 2462 с бортовым номером , совсем новый но увы кондиционер не работает. И мы вместе с кондуктором стоим в пробке и задыхаемся, вдыхая ароматы окружающих. Прошу уделить этому внимание и провести ревизию систем кондиционирования в общественном транспорте.
5
2
September 25, 2023
Я просто в полном негодовании, от маршрута 77, каждый день утром езжу на этом автобусе, дак она полная аж двери не закрываются, там не то что сесть, там стоя ехать невозможно, один раз вообще, начала выходить и водитель поехал в этот момент, то есть я просто вылетела из автобуса, ну неужели нельзя дать автобус больше и чаще, или, ведь это травма опасно, возможности ехать на других нету
May 31, 2024
Ждали 39 полтора часа, хотя в расписании 9-18 минут. Гортранс телефон сброс. Измените расписание!!! Раз нет автобусов. Украли мои полтора часа. Возместите деньги.
February 2, 2024
Маршруты 62 и 83 переполнены! Люди не могут войти, а водители кричат на них, чтобы двигались и проходили. Куда? Куда можно пройти в ограниченном пространстве, если микроавтобус рассчитан на 18 человек, а в нём уже 50?
November 19, 2023
По выходным дням автобус 55 не дождаться, мало того что ходит раз в 40 минн, иногда просто не приезжает. 19.11 снова не было автобуса в 7.13 по расписанию ( Западносибирская) . И такая история в выходные дни через раз !!! Примите уже какие то меры !
March 10, 2023
09.03.2023 с 14-15 по 14-30 по ул. Широтная 51 маршрут совершил столкновение с маршрутом 65. Не смотря на то, что в 51 маршруте было много народу, водители играли в догонялки, при этом не русский водитель выражался нецензурной бранью на русском языке. Деньги за проезд возвращать отказался. Через 20 мин. Приехал другой 51, водитель тоже не русский. Тот вообще все границы перешел-мат был такой отборный на пассажиров, которым русский человек не всегда пользуется. Почему водители из стран СНГ проживающие на территории РФ в автобусах разговаривают на своем языке, а мат отборный на русском? Обращаюсь к ИП Савельева А. Е. с такими водителями можно лишиться лицензии. Не дрова возите, а людей.
6
July 4, 2023
При всем уважении к труду водителей, обращаюсь к руководству маршрута 76. Что произошло с расписанием, вторую неделю не дождаться автобуса! Сегодня 40 минут прождала маршрутку на ост. Сити Молл в итоге пришлось за 500 руб ехать на такси, чтобы не опоздать на работу! Это просто издевательство над пассажирами, свои проблемы не делайте нашими. Коли решили руководить транспортом, так делайте свою работу на должном уровне, а не на отвали!
4
January 9, 2024
Пожалуйста, разберитесь с маршрутом 65.Утром 9 января с остановки МЖКс 6-50 до 7-15 не было ни одной маршрутки,а по расписанию должны быть 6-52,,7-02,и 7-12, пришла только в 17-15 полная,людя на голову садится. Жду ответа
July 31, 2023
Удивлена, давно не встречала таких кондукторов, предельна вежлива, корректна, внешне подтянута, опрятна. Каждому пассажиру отдавая билет говорит: ..возьмите, пожайлуста. Спасибо. Я не раз ездила с ней, наблюдала за ее работой. Сегодня решила написать про нее. Это маршрут 30, кондуктор Фабиано Елена Анатольевна.
3
January 25, 2023
Отвратительно! Водитель маршрутки 62 (гос номер АО 346) сегодня утром вёл себя совершенно по хамски, сказал, что карта заблокирована, на замечание, что картой рассчитывались полчаса назад не отреагировал, в автобусе нет ни какой информации о том, куда можно обратиться в случае блокировки карты, рассчитались наличными, водитель, даже не удосужился пробить чек! А выйдя с маршрутки обнаружила, что деньги с карты тоже списались! Возможно, это техническая ошибка, но поведение водителя просто ужасно! Он готов был применить ко мне физическую силу и вывести из автобуса! А за что? За то, что я ему дважды оплатила проезд?! 30 рублей, из которых он положил себе в карман! Его даже не смутило, то, что в 2 раза старше его! Уважаемая администрация научите своих водителей вежливости!
4
1
March 22, 2023
Здравствуйте, сегодня ехали на маршруте номер АС 516 номер 45,с больницы с ребёнком водитель отвратительное хамьë не славянской внешности (армян) высадил нас из-за того что по его терминалу не прошла оплата это было на обратном пути, но мы ехали на этом же маршруте номер 45 у другого водителя прошла оплата, а у этого вечные проблемы я неоднократно с ним доезжаю на работу, так что примите меры, он нагрубил и высадил,была бы я, одна ничего страшного вышла бы и то не моя вина что его терминал в неисправности, но я была с ребёнком
3
May 11, 2024
Маршрут 71 срывает утренние рейсы. В расписании 6.08, его не было 3.05 и 7.05 2024. Опаздываю на работу, приходится заказывать такси. Просто безобразие!
May 2, 2023
Села 2.05 в 05:45 на остановке Моторостроителей, подошёл кондуктор, предьявила карту Сбербанка, всегда считалось, в этот раз на терминале не считается ( для этого кондуктор должен перезагрузить терминал, тон был на повышеных тонах, на каком основании кондуктор портит настроение на весь рабочий день, я дала наличными. Не довольна сервисом и каким тоном разговаривают кондуктора ( проведите работу по обслуживанию и как надо пользоваться терминалом)
3
November 23, 2022
Работаю в аэропорту. Автобус N 10 регулярно опаздывает и не приходит. 19 и 15 ноября автобус на 6.27 остановка Строитель опоздал на 15-20 минут. 22 и 21ноября вообще не пришёл. Втечение года такие ситуации постоянно, не реже раза в неделю. Водитель и кондуктор( если есть) спокойно объясняют это - автобус зам ерз, сломался и пр. В аэропорту техники знают, что самолёт надо прогревать и проверять перед вылетом. Люди едут на работу, в т.ч именно на этом маршруте до пос. Рощино. Просьба принять меры- реальные меры- что бы этого не было, а не формальные отписки- сожалеем, извините и пр. Я звоню на горячую линию с этими жалобами каждые 3-4 дня, но, видимо, это никто и не разбирает.
2
March 27, 2023
Здравствуйте, на маршрутах 77,41,так много ездят пассажиров, тесно, не разойтись, мест для сидения не хватает,пора уже более вместительные автобусы пустить! Ещё претензия к водителям, как автобусов, так и маршруток, подьезжайте, пожалуйста к бордюру, а то приходится прыгать или шпагат делать, чтоб в автобус, маршрутку попасть!!! Особенно это трудно пожилым людям, с детьми, услышите уже нашу просьбу!!!
2
February 8, 2023
Сегодня 8.02.23 года в 16.30 ехала домой на 37 маршруте до посёлка Ммс. Водитель спросил кто выходит на остановке МВД по г. Тюмени, девушка видно не расслышала, и поздно встала и подошла к выходу, водитель начал кричать, остановился уже после остановки, можно сказать нарушил правило движения и свои правила остановки, но это ещё не всё, он начал потом кричать нам всем и указывать пальцем, типо того что вставайте раньше и подходите к дверям за ранее, (так и сказал на весь салон, подымайте свои ж.... пы и раньше подходите и стойте тут, возле дверей) Обращаюсь к вам руководство у вас так положено разговаривать водителю с людьми? Что за хамство, да и вообще по правилам, водитель должен на каждой остановке остановиться и тогда человек должен встать и выйти, но ни как не заранее вставать возле дверей и ждать когда же водитель остановит маршрут. Очень были все возмущены и не довольный поездкой до дому. Разберитесь с этой ситуацией. Номер маршрута 37 гос номер АМ 139
3
April 1, 2023
Я уже молчу про то что расписание толком не соблюдается, автобусы часто просто не приходят, хотя стоят в расписании. Но движение автобусов просто невыносимое, автобус либо постоянно стоит на каждой остановке по 3-4 минуты никуда не торопясь и никто на него не торопиться. Либо закрывает двери перед носом и уезжает. Самое раздражающее, это то когда он закрыл двери перед тобой проехал 5 метров и встал на красный светофор и стоит там 40 секунд, непонятно для чего, хотя могли ещё люди сесть. Просто лучшие водители, вообще не смотрят что люди перед дверями стоят.
2
February 2, 2024
02.02.2024 остановка Торговый центр в направлении ул. Республики за промежуток времени с 07:35 по 08:05 не остановилась ни одна 64,все проехали без остановки
July 25, 2023
В автобусе отказались принимать оплату наличными, аргументировав, что в автобусе 1000 не расплачиваются.(Сама работаю с оплатами, размен должен быть всегда, деньги официально в обороте!) Такая ситуация-карта заблокирована, только 1 купюра наличкой и что теперь человеку могут отказывать в поездке?! Про то, как разговаривают, я вообще молчу....
October 4, 2023
4 октября 2023г 40 мин.нет маршрутки 62 время 20:55, ост.Луначарского,в вузе закончились занятия,как уезжать!! ??На электронном табло время прибытия маршрута не отображается,прошу принять меры
December 13, 2023
Стояла на остановке Болотникова... Ждала 33
Должен был прийти в 7:40...но пришёл по другому времени совершенно!
Что-то делайте с 33 маршрутом
Вечно что-то не так 😠
В такой холод почему люди должны ждать?
September 24, 2023
2 автобус вообще когда нибудь ездит по расписанию?! то намного раньше приходит, то позже, то вообще не приходит! Сегодня, 24.09 не пришло два автобуса на дом оборону в сторону ул. Таврической. Смысл тогда расписание составлять если по нему автобус тупо не приезжает. Большое спасибо, опоздала куда только можно!
December 1, 2023
Сегодня 01.12.2023г.на Первомайской,57, в 7.52 не дождалась маршрут 71 . Маршрутка живёт своей жизнью, когда хочет тогда и приезжает, а не хочет и вообще не приходит. Пожалуйста примите меры по данному маршруту.
1
September 28, 2023
Сегодня 28 10 2023 в 12 37 автобус 138 не забрал пассажиров с остановки с Червишево, уехал на 2 мин. Раньше . Осталась я и ребёнок лет 14. А 21 10 2023 на этом же маршруте с этой же остановки с меня вместо 17 руб .взяли 71руб. Обнаружила дома когда пришло сообщение от банка.
March 26, 2023
25марта,в 20.30,на остановке детская поликлиника, сел на автобусик маршрута 51.При оплате банковской картой, водитель сказал:операция не реализуется, карта мол заблокирована. Удивился и оплатил наличными. Но когда пришло оповещение(на телефон, об оплате проезда) обратился, к водителю, за разъяснением.В ответ:ни чего не знаю. Всё вопросы в компанию. Как будь то все нормально.Украсть 30рублей это нормально??? Это что, новый метод машенничества? Только чьего? Следить, в маршрутках, что бы, карту, не прикладывали несколько раз(тройная оплата происходит, двойная)уже привыкли. Может стоит такое истребить, в нашем городе. Как вы думаете?
3
January 16, 2024
Маршрут №40 не смогла дождаться не вечером 08.12.не 09.12 утром. куда оставить жалобу чтоб вообще тогда убрали этот маршрут . Такие морозы автобуса часами нет😡
December 19, 2022
Сегодня 19/12/2022 г
Стояла на остановке жк Видный ждала автобус номер 13 больше часа с 09 час до 10:04 час. Со мной еще 10 человек с ребёнком. За это время на остановке прошли автобусы : три 46, два 50 и четыри 65.
Автобус 13 приходится ждать так как на этом маршруте можно доехать с нашего Восточного района до Вокзала жд без пересадки.
Часто пользуюсь этим маршрутом , хотя ехать очень долго , больше часа.
Предложения, и пожелания перевозчикам в Новом году запустить маршрутное такси от остановок : жк Юбилейный, жк Суходольский , жк Видный - до жд вокзала с более коротким промежутком времени в пути.
1
September 2, 2023
происходит несанкционированное списание денег с карточки за проезд в автобусе, хотя расходы ежедневно контролирую, а вчера и сегодня вообще не ездил , вчера 3 списания и сегодня уже с утра пораньше одно, Дозвониться на горячую линию невозможно - занято
September 26, 2023
84 маршрутка! Когда будут полноценные автобусы? Ни влезть ни вылезти из этих микромаршруток! В любоее время дня битком, сколько лет вопрос не решается, а район Тура застраивают и застраивают.... Вообще планируется хоть один маршрут с Лесобазы до Зареки???
March 11, 2023
На маршруте N 11 (поездка от 11 марта 2023г.) в автобусе т/н 570, с гос.номером водитель отличный плавный ход автобуса просто порадовал бы👍🏻👍🏻👍🏻, если бы не кондуктор(ша) - просто высокомерная хамка, объясните ей кто-нибуть на инструктаже или в должностной инструкции, что не в её компетенции брать в руки банковскую карту пассажира или даже проездную!!! Если я не хочу давать ей руки свою личную вещь , почему она на этом требовательно настаивает ?!! Лучше бы за чистотой в автобусе следила и лицо доброжелательнее сделать не помешает
July 17, 2023
Сегодня 17июля 2023г,автобус номер 14 ездит не по пдд,два раза совершил опасный маневр,при повороте на ул авторемонтную поверну вообще с левого ряда и чуть не произошло дтп с грузовым авто,на замечание водитель вел агресивно не смотря что поворот только с крайнего ряда ,а не со второго,остановка авторемонтная время 12.36 автобус номер 14,а он людей возит псих
November 16, 2022
1. До вас вообще не дозвониться , постоянно у вас пользователь занят !
2. Маршрут 76 , вообще не ездит по расписанию .
Написано что в 9:42 должен быть на остановке ДК. Торфяник ( в сторону дружбы) водитель приезжает только в 9:56 и говорит, вообще то я только в 9:40 от конечной отъезжаю , вы либо меняйте время в расписание , либо беседы проводите со своими сотрудниками !
Вообще то на улице не май месяц , ждать !
Ни разу за неделю маршрут номер 76 не приехал по указанному времени !
3. Езжу на маршруте 76 от дома до работы , каждый день , мало того утром не по времени , а вечером , они тупо не останавливаются на остановке Тобольский трак в сторону Тарман!
Они высадят кого нибудь и все сразу же едут , а как же люди которые стоят и ждут маршрутку ?! Я что бегать должна за маршруткой и кричать стой стой ?!
Ужасное отношение к пассажирам .
February 1, 2023
Добрый день. Только что на остановке "улица Моторостроителей", сегодня 01.02.23. в промежутке времени 19:40 - 19:45 30 автобус почему-то решил, что ему не надо забирать людей с остановки. Он высадил людей на самом краю остановки, прекрасно увидев, что я двинулась бегом в его сторону, так как стояла в середине остановки. Я добежала до автобуса, пока люди выходили, но он прям перед моим носом закрыл двери и поехал.
Я понимаю, что есть время, в которое водители должны укладываться, но ведь не до такой степени быть оборзевшими. Прошу дать ответ и принять меры.
1