Mnogo Mebeli
51 review
August 30
Пост возмущения! 28.06.24 пришли в магазин МНОГО МЕБЕЛИ в тц Манго. Выбрали понравившуюся модель дивана, заключили договор, заплатили деньги и были согласны ждать 45 рабочих дней когда нам придёт наше приобретение. Но что то пошло не так. Сегодня настал ровно 45 рабочий день и в 08:56 я получаю смс в котором было написано следующее :
В связи с невозможностью поставки товара ("BOSS_2.0_Mini_диван"__[Рогожка_Vento_бирюза]_
) обратитесь в салон для выбора иного Товара со скидкой 10% или возвратом д/с
Моему возмущению не было предела. Связавшись с оператором на свои вопросы получала не внятные ответы. Что бы получить диван ждите ещё 45 РАБОЧИХ дней, а если хотите деньги ЖДИТЕ ЕЩЕ!
Никому не советую данную организацию! Халатное отношение к покупателям, ни какой обратной связи, клиентоориентированность на нуле!
2
January 16
Нормальный Магазин . Большой выбор товаров . Понравилась нам кровать Белла . Купили в декабре месяце 2023 года . В магазине уютно чисто .Хороший вежливый персонал. Могут посоветовать и рассказать информацию о товаре . Цены нормальные . Быстро привезли и занесли в квартиру . До сих пор претензий нет .
3
June 26
Хочу отметить профессионализм директора магазина Оксаны. С её консультациями совершили уже несколько удачных покупок и наверняка вернёмся ещё!
Из минусов – доставка. Это, как я понимаю, не к магазину, а к логистике сети. Очень грубые доставщики. Задерживаются, обманывают, не берут трубку. Слышен был мат одного из сотрудников в момент, когда разговвривла с другим и уточняла время доставки. Считаю, что это недопустимо. Целый день ждали доставку, в итоге доставили в другой день.
October 11
В этом магазине я заказала велюровый диван и кресло. Качеством довольна, мебель отличная. Хочу поблагодарить компетентного менеджера за помощь в выборе.
June 27
Выбор шкафа был долгим, но этот вариант оправдал все ожидания. Стильный дизайн, удобные выдвижные ящики и отличное использование пространства - все, что мне нужно для организации моей спальни.
February 10
Заказывала у этого производителя диван, кровать, матрас и стол.
Мебель получила недавно, пока все нравится.
Но сильно испортила впечатление доставка.
Срок доставки при заказе вы не узнаете(делала его онлайн) , то есть он указывается после оформления в договоре, который мне не пришел сразу, а после обращения в службу поддержки.
Делала заказ в начале ноября, указали , что доставят в 20х числах января, девушка по телефону сказала, что будет намного быстрее, так как на сайте не правильно указываются сроки. Хорошо, ждем.
В итоге конечно ждем до конца января, не приятно , что обещают одно, в итоге получаем другое. Но подождать могли, не страшно.
Уже после истечения срока, связалась с поддержкой - никто четкого ответа не дал.
В итоге дождались, мебель готова ( в личном кабинете на сайте указано, что готова ВСЯ мебель). Мне звонят для уточнения доставки, где я попросила привезти все вместе ( так как работают все и ждать еще дольше не хочется) . Девушка ответила-хорошо укажем, ждите еще звонка. Конечно, звонка не было. В итоге звонят, что уже везут один диван, на мой вопрос, почему так, ответили, что все уже оформлена доставка на диван акты и тп все составлено. И вся доставка в итоге была раздельная. Когда пришло время доставки матраса и стола ( февраль) получила звонок с просьбой подождать, так как сейчас большой спрос на этот товар и не могут его привезти. Напоминаю, заказ я делала в начале ноября, а спрос появился, когда сроки вышли уже.
Вообщем, по доставке много неприятных минусов, в поддержке толком ничего не скажут, отдел доставки будет все время переносить звонки. Редко пишу отзывы и в большинстве случаев вхожу в понимание, но это слишком все напрягло. Желание делать заказ тут пропало.
1
March 20
Заказывала в этом магазине диванчик из велюра и такое же кресло. По качеству претензий нет, мебель добротная. Спасибо компетентному менеджеру Оксане за помощь в выборе мебели, всё рассказала, всё показала. Рекомендую данный магазин!
November 10, 2023
Хочу от души поблагодарить персонал магазина! Мы с мужем получили большое удовольствие, совершая покупку. Легкое общение, профессионализм, юмор - мы остались очень довольны! Молодцы девчонки! Большое спасибо!
1
November 10, 2023
Благодарим Королеву Оксану за помощь в выборе дивана для дачи. Рассказала какой лучше выбрать, помогла с тканью на диван. Предупредила о всех нюансах. Очень вежливый и компетентный менеджер, обязательно вернусь к ней еще!
2
January 8
Покупали диван 13 августа в Тц Манго, срок доставки 45 дней. При покупке даже уточнила момент, точно ли привезут в срок, пообещали, что может и раньше. Но даже через 45 дней так ничего и не привезли. В магазине ничего не знают, отправляют на горячую линию. На горячей линии начали кормить обещаниями и постоянно переносить сроки, причём за один день называли мне одни сроки, а мужу другие. Решили сделать возврат, но пришли в магазин в ТЦ Манго и о чудо сотрудника нет на месте в рабочее время, ждём 5 - 10 минут, а его нет, обратились к продавцу по-соседству она позвонила ей и только спустя минут 30 спускается красавица из магазина одежды(и это во время рабочего времени и когда ей сообщили, что ее ждут). Спасибо хоть деньги вернули в срок. Жалко нельзя поставить оценку со знаком минус
3
October 15, 2023
Мы решили поучаствовать в акции от магазина и оставить свой отзыв взамен на шанс выиграть ортопедическую спальную подушку.
Мы уже ни раз закупались у них, поэтому подушечку очень даже не против получить, потому что уверен, что она очень удобная.
Мы 4 года назад еще делали ремонт в квартире после которого практически под ключ две комнаты обставили вашей мебелью, и к счастью у за все это время обошлось без поломок.
Мне кажется, в этом магазине вполне приемлемые цены раз мы смогли столько всего найти, надеюсь что и сейчас у них ничего не изменилось.
1
June 17
заказывала диван в январе, столик в подарок, все доставили в срок, диван классный, столик просто супер. спасибо все качественно и в срок.
September 12, 2023
За 27 т.р. купили там диван Дубай.Зашли в магазин и сразу на него обратили внимание. Очень понравился внешний вид, куча подушек на спинке и еще удобно, что в ручках есть полки. В магазине продемонстрировали как он раскладывается, сами попробовали. Решили брать в рассрочку, прям на 10 мес взяли, чтобы покупка по карману не била. Получилось по 2700 в мес. Внесли первый платеж там в магазине, потом когда привезли оплатили доставку и подъем на 5 этаж, почти столько же вышло, эти услуги у них больно дорогие, это минус. А вот диван качественный, это плюс.
2
October 25, 2023
После ремонта решили обставить квартиру, а денег как всегда))) Поэтому выбор пал на фабрику Много мебели. Решили купить диван Мадрид, хороший дизайн да и цена приемлемая. Не скажу что привезли день в день, но когда диванчик был у нас мы остались им довольны. Посмотрим что с ним будет со временем, но пока все хорошо).
November 3, 2023
Заказала диван, ценой и качеством осталась очень довольна! Огромное спасибо менеджеру Наталье, вежливо и грамотно всё рассказала, объяснила. Рекомендую данный салон!
1
February 4
Лучшие цены и доставка супербыстрая.
Гарантия имеется на все.
Консультируют как надо, вопросы задают ненавязчиво, и стараются подобрать то, что нужно клиенту.
В цемлом сервси хороший по всем параметрам
August 13, 2023
К покупке готовились заранее, нужно было найти именно такую модель, и она оказалась на ММ, наша, не импорт, по промерам и цвету все подошло. Модель Boss-max, обшивка велюровая, премиальное качество, она мягкая, достаточно прочная, чтобы дети на ней ерзали и не оставляли следов. Диван угловой, мы им перегородили большую комнату, получилось очень удобно. По ширине он больше 3 метров. Он ровно и качественно прострочен, нигде ничего не торчит, не перекашивает. Меня волновал только срок доставки, который больше месяца. Но в результате у нас есть то, что мы хотели.
3
March 16
Пользуемся диваном "босс" уже больше года, никаких проблем, так и с доставкой, стол в подарок был, тоже работает исправно, спасает на праздники, когда гостей много, разбираем.
Дополняю, подушки через года 2 превратились в мешки, но я внутрь засунула по 6 подушек (бортики для новорожденных), и теперь всё отлично.
September 14, 2023
Хороший магазин. Дружелюбный персонал) заказывала спальню босс, 3 шкафа и диван Босс Хл, покупкой осталась довольна, пришло все в срок, легкая сборка и выгодная цена! Рекомендую)
1
November 13, 2023
отличный магазин! Управляющий салона Оксана (фамилию не запомнила) очень помогла с выбором дивана. Оказывается, столько нюансов... Но с ее помощью выбрали то, что подойдет и нам, и детям, и животным :) Профессионал своего дела!
2
September 23
23.09.24 Пришли выбрать диван, клиентоориентированность отсутствует, девушка консультант очень грубая.
July 27, 2023
Если вы хотите , чтобы вам доставили быстро, то это не сюда и не факт, что вам привезут мебель без повреждений. Заказывала диван, стенку и стол 20 мая, стенку и стол привезли только 6 июля. У стенки ломаные доски, у стола отсутствовала фурнитура. Фурнитуру доставили дней через 10, с заменой досок все сложнее, ждать оказывается еще 45 дней. Это ужас!!!!! Больше никогда здесь ничего заказывать не буду!
2
1
November 12, 2023
Приобрели диван в ⭐Много Мебели в ТЦ Манго. Очень довольна покупкой. Спасибо Управляющей Оксане. Профессионал своего дела.
2
November 2, 2023
Отличный выбор и доступные цены. В магазине помогли определиться с выбором. Большое спасибо!
2
February 8
Диван купил здесь на прошлой неделе. Понравился приятным дизайном и цена нормальная, что радует.
September 23, 2023
Крутой персонал)Девочки умнички все покажут, расскажут,подчеркнут.Покурали неоднократно.Мебелью очень довольны!
October 20, 2023
Благодарю ваших консультантов за грамотную работу и нееавязчивость! Все четко и по делу. Не раз еще приедем за мебелью!😉
1
November 4, 2023
Хорошее качество и большлй выбор диванов. Вежливый и приветливый персонал.
October 18, 2023
Покупала мебель год назад, качество соответствует. 👍 обслуживание на высшем уровне. Покупкой довольна
October 13, 2022
Заказала диван в ТЦ. Манго., привезли в сроки, раньше поставленного в договоре, всё оперативно занесли, собрали. К дивану претензий нет., всё отлично. А так долгая доставка ( 45 раб дней) , что привезут через две недели, не надейтесь)
1
November 4, 2022
Купили диван в апреле 2022 г. Запах все ещё едкий. Аллергия у всей семьи. Не закрывали окна сутками, мыли и чистили поверхность. Все бесполезно.
Мы обратились в эту компанию - менеджеры магазина сказали, что запах может сохраняться до 5 лет. Жаль, что обманули и не сказали этого при продаже дивана - мы бы не купили его.
Теперь диван только выбросить...
2
October 8, 2021
Сначала заказал, потом почитал отзывы, расстроился. НО, когда всё приехало в последние дни договора, я был очень рад и вся семья) Собрал всё сам. Диван отличный, спали и спим на нем, большой. Брали босс xl в цвете индиго, брали стенку и стол трансформер. на столе танцевать не получится! большой компанией ужинали , вино в бокалах не дрожало))) Потом заказали спальню кровать и комод, всё шло долго и немного по срокам задвинули на 2-3 дня . всё собрал и снова доволен!
ИТОГ: если всё собрано хорошо и вам пришел не брак, то всё будет замечательно. Цена самая лучшая в этом сегменте от этого и риски брака при массовом производстве. Я рискнул, мне повезло, желаю и всем читающим чтобы у вас всё было отлично!
2
November 2, 2023
Брали диван в этой фирме, покупкой довольны, соотношение цена/качество - на 5ку!!!
February 3, 2022
Здравствуйте, закалывала диван в магазине Много Мебели . Прошло уже 6 лет . Всё очень пожалуйста понравилось , Менеджеры очень приветливые и доступная мебель . Собираюсь после ремонта купить ещё один диван . Уже современный от испанского дизайнера , называется Кинг . Спасибо магазину. Всем буду рекомендовать .
1
August 27, 2022
Кошмарное обслуживание в ТЦ «Манго»!!!! Хотела купить столик, пришла по рекомендации и звонка из ТЦ «Мармелада» после осмотра попросила вытереть пыль и грязь со столика, на что получила ответ: « Вам дать тряпку? сами вытирайте» обнаружив царапины спросила скидку на что опять получила хамский ответ.
3
December 8
Отстой мебель
March 2, 2022
Заказывал диван, обещали в течении 38 дней довезти до адреса, сегодня день доставки, звонила супруга в магазин приносят извенения ссылаются на задержку по перевозке,для начала обращаюсь завтра в роспотребнадзор т.к нарушили все сроки
1
November 4, 2020
Отношение продавцов и тере. Менеджеров хотелось бы желать лучшего. Обещают и говорчт одно ана самом деле льют в уше, то чтовы хотите слышать. Доставка мебели производится по тем дням по которым удобно самой компании а не клеенту мурыжат по месяцам а вытоге они твой заказ отдают др. Покупателям а нам предлагают спустя 2,5 месяца ожиданий простой вариант забрать деньги 😞 вообще молодцы работаем хорошо. Рs. При заказе продавец божился что все будет хорошо доставят как вам УДОБНО. 😖
А да даже проблема в том что и пожаловатся на них некому выше стоящиму рукаводству потому что кроме номера тел. Магазина больше ничего нет, как сказали мы не имеем право распростронять их. Но и проблему решать не хотим.
6
July 19, 2022
Через интернет магазин не согласовали со службой достивки. Диван так и не пришёл. Деньги вернули. А вот через магазин - всё получилось. Вот только в магазине сказали примерную стоимость доставки, а пришлось заплатить почти на 1000 больше. Но главное, что покупкой довольны! Диван отлично вписался! Буду рекомендовать родственникам!
July 3, 2021
Очень сожалею, что сделала покупку в магазине много мебели, во первых обман сразу от продавцов, заказ выполняли с 18 марта по 6 июня, тумбочку привезли с браком, обещали заменить самое долгое через 30 дней, в результате месяц, и опять привезли брачную запчасть, . Советую обходить этот магазин за километр, если хотите сохранить свои нервы.
1
December 11, 2021
Угловой диван за 22тр , сломался практически сразу, ложились спать я 70 кг и дочь 18 кг, позвонтв в службу поддержки ответ ждите мастера 45 дней. Посмотртм что будет дальше, но я возмущена
1
August 5, 2022
Возвращаем по гарантии диван "Мадрид Мини НБП" спустя несколько месяцев после начала использования. Качество сборки и конструктивного исполнения таковы, что даже усилий вызванного для ремонта мастера оказалось недостаточно. Приобретём более добротную мебель в другом месте.
March 19, 2021
Диван доставляли 2 месяца: С 6 янв по 12 марта! Внешне всё нормально, цвет как заказывали. Но вот адский едкий запах в комнате стоИт уже неделю, окна не закрываю совсем, перенесли диван на балкон, иначе жить в доме нереально, голова болит, выстудили всё. Посмотрим как пойдёт, в общем.
1
February 25, 2021
Вообще привезли не тот диван. Другого цвета и дизайна. Зачем вы людей обманываете? Никогда больше не свяжусь с вашей шарагой и людям нужно рассказывать, что вы самые недобросовестные в этом бизнесе.
И менять его теперь страшно, вы ещё на два месяца пропадет, а потом тот же диван привезёте!
1
July 21, 2021
Хороший мебельный магазин. Можно найти современные решения.
1
1
April 11, 2023
Нашли подходящий комод
October 21, 2020
Доставка дивана одновременно понравилась и нет. К тем, кто привез, ноль вопросов, вежливые, аккуратные. Но почему склад работает так медленно?!
1
2
October 26, 2020
Насколько хорош за свои деньги сам диван, настолько плоха доставка! Везут неделями, точных сроков до последнего не называют!
3
2
November 29, 2020
Реально много мебели по доступным ценам.
1
2
April 11, 2021
Цена-качество отличное! Я доволен
1
1