работают не ответственные люди, не могу нормально выполнять свою работу!!!!
высказали что у них кафе за 3 мин закрылось и таки, все закрыто и ничем помочь не можем!!! вы там совсем на приколе ?!
Очень вкусно! Мы ушли как колобки))) большие порции, быстрое обслуживание! Очень внимательный персонал! Пришли по отзывам, и не зря!
Настя
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Хорошее уютное местечко, ни один раз там бывала) Персонал очень хороший, все подскажут, все расскажут. Внутри уютно) Летом на террасе тоже комфортик, особенно с пледами. Советую к посещению🙌
Разнообразное меню, вкусна всё.
Единственное предложение установите кондиционеры в направление столиков у окна, так как в солнечную погоду сильно припекает. Поситители могут получить солнечный удар.
Еда очень вкусная, но в который раз делаю доставку и ее привозят не правильно. Ем том-ям с дополнительной порцией риса. В который раз привозят одну порцию. Мне не жалко эти деньги, но сколько порций риса я должна заказать что бы привезли доп порцию?
Есть из чего выбрать.. Вкусно, стоит своих денег.. Поварам зачёт 👍... А вот работа официантов - желательно подтянуть.. Пришли вчетвером.. Трое кушают, один ждёт.. 🤔.. На вопрос "почему так?", последовал ответ "у другого официанта были аналогичные блюда и он забрал их" как то не очень.. Нужно следить за заказом... За это минус звёздочку...
Вкусная еда, очень чисто, порции большие. Официант Светлана обслуживает на высшем уровне. Спасибо большое
Вера Зенцова
Level 4 Local Expert
January 17
Очень любим это место. Но сегодня был максимально неприятный сюрприз. Понятно, пятница вечер, заказов тонна. Но привезти вот такое чудо(фото ниже) - это уж очень некрасиво. Поддержка принесла извинения, обязались переделать, и привезти новую порцию.
Так или иначе, вечер и ужин испорчен. А комплимент от заведения осталось только ожидать - комплиментом будет переделанное блюдо, за которое ранее было уплачено.
«Да, действительно, рыба на вид несвежая.» - спасибо, а мы и не заметили.
Меню паназиатской кухни. Заходим после прогулок по городу. Приготовлено вкусно. Есть конструктор поке, то есть ты сам можешь собрать блюдо, но лучше проконсультироваться с официантом. Официанты вежливые.
Можно с собаками???
Можно с собаками.
На сайте ни слова об этом.
Увидела уже в кафе средних размеров собачку с крысиным хвостиком: бегала в проходе между столиками, потом весело прыгала на диванчик к хозяину. Милая резвушка перед этим прошлась по улице.
Как трогательно! Почему нам не приходит в голову в уличной обуви скакать по диванчикам! Наверное, сделают замечание???
Диванчик после собачки никто не протирал. Пришли новые клиенты и вытерли своей одеждой
Забыли, что животное любимо и приятно только хозяину. Забыли, что животное (или, как сказала администратор- "тоже(??? тоже, видимо, про людей) живое существо") должно сидеть в переноске или у ноги хозяина НА ПОЛУ.
Санэпидемстанции на вас нет
Всё очень вкусно, быстро готовят, официантка была очень вежливой, уютное заведение, но соседние столы очень мешают отдыхать , думая, что они одни и орут на весь зал
Пришли вечерком уютно посидеть после мастер класса, заходим в холл а там толпа народу, оказывается эти люди ждали пока поедят другие для того что бы занять освободившееся место, ну я расстроилась конечно, ведь сам ресторан я люблю, но так забито всë было просто ужас
Ходила в данное заведение много раз! Было приятное впечатление о них, пока не захотела забронировать стол на субботу. Позвонили по телефону, указанному в Яндексе и нам отказали в брони, ссылаясь , что на выходные и праздники они не бронируют стол! Мол занимайте столы по факту и якобы данная информация есть на сайте. Я не поленилась и зашла на сайт , кроме их меню и информации, что на 7 и 8 число они не бронируют, иного характера информации о том , что в выходные тоже нет брони не имелось. На сайте не указан телефон и строки «контакт» не действует. Позвонив еще раз по телефону из Яндекс, девушка ответила , что данную информацию можно узнать лишь только позвонив им по данному номеру! Получается если хочешь отметить день рождения у них , надо придти заранее и ждать когда освободиться стол на нужное количество посадочных мест? Ну так себе отношение к клиенту и хорошая клиентоориентированность . Настроения посещать данное заведение пропало, благо в городе есть много интересных мест.
Посетили заведение 06.04.24,была полная посадка,на просьбу забрать три заказа с собой и по возможности сделать это в течении 10мин( все ингредиенты приготовлены за ранее в заведении) получили отказ. Администратор Екатерина отказывала во всем ,что могло бы не выражать негатив клиента,но видимо обучение в заведении отсутствует. 8 человек ,не считая людей которые просто развернулись.
Заказали на работе несколько блюд. В одном из заказов положили 3 маленьких листика салата Айсберг, хотя этот салат был заявлен ка основа . Все блюдо выглядело так, будто его собирали вчера. Позвонили на горячую линию. Отослали фото блюда и фото чека, обещали перезвонить через 5 минут. Но звонить пришлось нам в течение часа. Блюдо не заменили. Шеф-повар отказался его заменить. Хотели поговорить с шеф-поваром, звонка не дождались. Безобразное отношение к клиентам. Являлись постоянными покупателями, с таким сталкиваемся впервые. Больше никогда не будем здесь заказывать еду!!!
"Много рыбы" не дорожит своей репутацией.
Очень плохо. Часто кушаем в много рыбы, но тут полное разочарование. Слипшийся рис огромными кусками, абсолютно СЫРОЙ баклажан, творожного сыра очень мало, креветки с непрожаренным кляром и кусками муки. Самое странное, что обнаружило, что у много рыбы закрыты личные сообщения и комментарии, отзыв и обратную связь написать просто некуда, даже нет контактов для обратной связи. Зашла в обсуждения ВКонтакте, куча недовольных отзывов, которые больше некуда просто написать. Странно, что заведение абсолютно не волнует обратная связь от своих клиентов 🤔
Очень люблю это место, еда вкусная, по соотношению цена/качество полный восторг.
Но меня прям бесит персонал, каждый раз, когда приходим нас усаживают и забывают. Минут через 5 приходит официант и приносит листик для выбора поке. На этом вы можете с ним попрощаться, больше вы его никогда не увидите. Вы можете выбрать все за несколько секунд, но для того, чтобы хоть кто то подошел приходится кричать или вставать и идти к официанту или администратору, чтобы тот к тебе кого никто прислал. То же самое с тем, когда ты хочешь оплатить заказ. Думаю, что Много Рыбы просто рай для тех, кто любит поесть и не заплатить, потому что о вашем существовании забывают просто моментально, как только отошли от столика.
Я так люблю это место, и так обидно от такого отношения. Каждый раз приходится прыгать за официантом, когда хочется придти и расслабиться. Заведение на 10/5, но пока сохраняется такое отношение только 3.
Замечательное заведение. У меня сложилось стойкое убеждение, что клиентам там не рады. В отрицательных отзывах я прочитал, что забронировать столик нельзя и для проверки созвонился с оператором этого заведения Антониной, которая так же уверенно мне сообщила, что забронировать столик не возможно. Нет такой услуги. На мое предложение, немного доработать сервисную политику, Антонина ответила, что ни кто этого делать не собирается, иными словами на просьбы клиентов заведению пофиг. Я уточнил, может это отразить в отзывах, что бы донести информацию до руководства. На что Антонина равнодушно изрекла: "Да пишите вы куда хотите, я наемный работник. Мне сообщили что сообщать клиентам, я и сообщаю!"
Всем потенциальным посетителям: если кто-то испытает сервис данного заведения, оставьте пожалуйста объективный отзыв.
Ходила сюда каждую неделю с парочкой подружек, просто посидеть развеяться.
Так бы и ходила, но последнее время тут то забывают положить какой-нибудь ингредиент в блюдо, то и вовсе забывают принести блюдо целиком. Блюда выносятся холодными, напитки приносят всегда разного вкуса, хотя это один и тот же напиток. Администраторы и официанты, кажется, друг с другом совсем не взаимодействуют. Сначала кто-то из них скажет одно, второй скажет другое и ты уже сидишь и не знаешь, а что по итогу у них есть, чего нет, когда закрываются или они ещё открыты. Очень не понятная ситуация с комуникабельностью у сотрудников в данном заведении.
Одно похвалить хочется, что официанты всегда в приподнятом настроении и всегда готовы подсказать, очень отзывчивые и энергичные.
Поке топ. Хорошая атмосфера, уютный интерьер, слегка не хватает освещения, но в остальном всё отлично. Лимонады просто бомба. Единственное, что я бы хотела посоветовать, это увеличить количество столиков на веранде.
Негативный отзыв оформлен, только из-за некачественного подхода отработки звонков, когда заказываешь самовывоз с сайта.
В уведомлении указано «оператор свяжется с вами, через несколько минут». В итоге несколько минут могут превратиться в 30 минут, а ты нацелен на то, что пока едешь, заказ приготовят - придешь, оплатишь, уедешь.
Экономия личного времени.
По итогу из-за отсутствия должного количества операторов, звонки обрабатываются долго.
Руководство данного заведения, возьмите на заметку увеличение штата, раз отражаете на своем сайте возможность заказа с обратной связью оператора. Либо берите пример с аналогичных заведений, где заказ клиент может отслеживать самостоятельно.
Повышайте клиентоориентированность.
Очень уютное и тихое местечко. Персонал вежливый и приветливый. Даже не смотря на загруженность выходного дня и заполненность кафе-все же нашлось местечко. Вкусный поке и капучино. Очень рекомендую к посещению данное заведение. Останетесь довольны.
Само заведение хорошее, не первый раз там бываем. Но в этот раз ушли разочарованные. При заказе показали официанту на картинку и ожидали получить именно такое блюдо. Но принесли совершенно другое, полностью не соответствующее картинке. Уверены, что визуальный код блюда и его описание должны совпадать
Еда вкусная, сервис доставки оставляет желать лучшего. Сделала заказ на сайте, перезвонила через 1,5 часа, оказалось по правильному, оставленному мной номеру позвонили 1 раз и не дозвонились, предложили подтвердить заказ и подождать еще 45 минут. У меня обеденный заказ, видимо к маленьким чекам и отношение соответствующее... Очень "клиентоориентированное" отношение. Осталась без обеда и с испорченным настроением.
Изменился интерьер, стало интереснее и просторнее. Вкуснее чем на Фрунзе (Фреш) готовят однозначно.
Единственный минус долго ждали обслуживания, но это связано с тем что попал на обед. Официанты, да и вообще персонал в целом услужливый и доброжелательный. Спасибо что стараетесь)
Рекомендую!
Еда правда очень вкусная, интересные разнообразные блюда. Официант был дружелюбный, очень подробно отвечал на вопросы.
Но мне крайне не понравилось поведение поваров (параллельно 1 столику у окна) - нагло пялились и что-то говорили между собой, поэтому появилось сильнейшее желание пересесть.
Вкусно, приятные официанты, есть за что оставить на чай. Соотношение цена/качество радует. Доставка тоже хорошо работает. У меня без нареканий. Всем советую
Поке самый вкусный и не только в нашем городе! В Санкт-Петербурге нам пришлось здорово постараться, чтоб найти ну хоть что-то похожее)) вкусно? Да! Цены вполне адекватные! Часто заказываю на доставку, всегда привозят минута в минуту и дарят подарки. А при личных посещениях - всегда улыбчивый и вежливый персонал. Три месяца отсутствовала в Ярославле и знаете, что я сделала в первую очередь по приезду - заказала поке)) это однозначно любовь. Рекомендации от сердца
Пока ждал поезд после соревнования, случайно открыл для себя это место! В заведении очень светло, на входе встречают улыбчивые девушки хостесс, официант помог и рассказал все по интересующим позициям, сами блюда оказались восхитительно вкусными, так что в следующий раз когда приеду в Ярославль, то обязательно зайду в гости !
Хотели сделать заказ с женой, все выбрали, ждали-ждали, ждали-ждали, так никто и не позвонил, телефоны не доступны. Постоянно заказываем, но такого отношения никогда не было!!! Позор!
Еще бы полгода назад я поставила даже не 5 звезд, а 10, но сейчас все по-другому, уже неоднократно еда была невкусная и в ней попадались то осколки, то слюда, но я решила дать сотый шанс этому месту, так как до всего этого оно было моим любимым в ярославле, по итогу сходила вчера в обновленное кафе, заказала поке и вот оно опять разочарование, я не знаю, что именно в нем поменялось, но вместо вкуснейшего блюда, как раньше, опять какая-то каша,
поэтому если вы хотите поесть в многорыбы, мой совет, идите по другим адресам, вдруг там будет лучше…
К сожалению, в день рождения моей подруги не можем забронировать стол. Я не понимаю почему по пт, сб и вс у вас нет брони, хотя это как раз те дни, когда все бронируют столы в ресторанах. Боюсь, что мы придём, а столов свободных не будет, именнинице придётся ещё и подождать, когда хоть какой-то стол освободится.
С таким отношением лучше уж мы выберем Манеки, там нет таких проблем.
Отвратительный сервис доставки, не в первый раз делаю заказ, а мне даже не перезванивает менеджер, спустя час позвонила сама, говорят видят заказ, но не успевают принять. А сегодня сделала заказ в 15:45 где-то, итог: время 20:38 заказа нет и со мной не связался никто. С таким отношением больше не хочется заказывать!
Испортились.
Поке подали с тухлым омлетом, время ожидания заявили 20 минут, в итоге прошло почти 40.
Счёт ждали тоже минут 15, в общем спасибо за 2 года прекрасной работы, но больше не придём.
Чай принесли в грязном чайнике.
Надеюсь, отравления не будет (омлет вычли из чека)
Обширное меню в стиле Юго-восточной Азии, большие порции, адекватные цены. То, что заявлено острым, действительно острое, ро не чрезмерно. Очень вкусные чизкейки и смузи. Персонал приятный, время подачи в рамках разумного.