Мои Документы
626 reviews
January 11, 2024
Просидела в очереди часа 3 и в конечном итоге сказали что такую справку тут не выдают, а в регистратуре даже не сказали об этом
3
2
November 8, 2023
На кого попадёшь... Одни специалисты вежливы и внимательны. Но бывает и с "настроением".
3
November 17, 2024
Куча людей. В очереди сидела 4часа.
May 1, 2024
Очень долго сидишь в очереди, больше часа, что бы потом оформить документ за 5 минут.
3
1
November 23, 2024
Мой вопрос решён сразу, не ждала .
May 16, 2023
Очень долгое обслуживание. Сижу уже целый час, что бы запросить документы. Очень мало специалистов работает.
Медленно обслуживают.
Табло ге работает! Примитее меры!!!
3
2
March 22, 2022
Записался на прием онлайн для прописки пожилых родителей к себе на 22марта. Записался на своё имя как собственник. Приехал вовремя, девушка на входе проверим мою запись и сказала что не смогут оказать услугу так как я указал свою фамилию а не родителей.... Абсурд полный. В МФЦ кроме нас на входе никого, сотрудник для нас выделен по времени, но принимать отказались..... На мои аргументы что мы пришли и нам по приходу оказать услугу тоже отказались. Таким образом система работы МФЦ нацелена на отказ в оказании услуги при любом удобном варианте, а сотрудник который для этого выделен просто отдохнёт за деньги налогоплательщиков. С учётом сложной экономической ситуации, ковида и того что мама ехе ходит этот подход возмутителей в принципе и его надо менять и придется ждать когда МФЦ выделят время для следующего визита, так как март уже занят, а на апрель ещё нет записи.
10
May 24, 2023
Внимательные сотрудники. Квалифицированные. Вопросы решают быстро. Довольна работой МФЦ.
3
February 26, 2023
Мне нравится прям от души !!!!!такие девочки там работают все все объясняют ,все помогают !и сейчас не так много народу как было раньше 👍❤️❤️❤️
3
1
April 18, 2024
Была 16 апреля
Ужас и только люди ждут очередь 5 часов.многие не выдерживают.
1
2
December 1, 2021
Шёл с "тяжёлым" сердцем предполагая, что работают в Центре в основном бюрократы и "сухари". И был Удивлён : на входе сотрудница внимательно и вежливо всё объяснила, выдала талон. И попал я под опеку Добрыдневой Татьяны Сергеевны. Вежлива, Терпелива и Благожелательна ! Объяснила, подсказала и сделала-решила мой вопрос. Доволен разрешением своего вопроса : Быстро, Качественно и Добрым отношением. Благодарен коллективу МФЦ за работу и за Такую сотрудницу : Добрыднева Т.С. - с Уважением Алексей
3
3
November 17, 2023
Хорошая контора. Делают все быстро.как вспомнишь в былые времена, очереди за какой нибудь справкой так вздрогнешь
4
November 9, 2023
Отличный филиал! Операторы быстро и понятно объясняют! По времени тоже нормально!
3
September 19, 2023
Хоть по записи, хоть нет. Всё равно сидишь и ждешь очередь свою. С ребёнком оформляли документы на паспорт просили 3 часа
3
1
August 30, 2023
ВСЁ как обычно очередь, но обслуживание быстрое! Очень медленно работает программа на компьютере!!!
3
November 19, 2024
Очень большие очереди
June 26, 2023
Варданян-прекрасная, отзывчивая сотрудница. Слепухина- работает через губу, обмоталась красной ниткой от злых людей, а от самой злоба так и пышет!
3
October 11, 2023
Чисто аккуратно, окошек много , аппарат стоит на запись а очереди все равно есть
3
June 7, 2024
Нормальная организация, но все разные. К кому попадёшь.
November 1, 2024
Очень много людей операторов не хватает не советую лучше обратится в другое МФЦ
June 9, 2024
Хорошо и быстро всё сделали.
December 7, 2021
Хочу отметить работу специалистов МФЦ Красноармейского района.Не первый раз попадаю к специалисту Нерсесян Аида Андраниковна-очень грамотная и компетентная во всех вопросах!А также Гришину Ирину Викторовну-располагающая к себе,добрая и отзывчивая.
4
4
December 1, 2021
28 ноября на сайте МФЦ оставила заявку на выдачу справки о составе семьи,29 мне позвонила специалист и уточнив некоторые данные сказала что справка будет готова в этот же день и забрать ее можно в любое рабочее время на стойке регистрации(т.е.даже не в окошке специалиста)я спросила нужен ли куар код,на что был ответ что он не требуется,т.к.это гос.услуга и достаточно только иметь при себе паспорт и маску(на сайте МФЦ так же о куар кодах не сказано ни слова).Придя в МФЦ Красноармейского района города Волгограда 1 декабря в 18-30 мне отказались выдать справку,сославшись на то что без кода прием граждан до 18-00,на мой удивленный вопрос "почему мне об этом не сообщили ранее по телефону,и что я спрашивала у звонившего мне специалиста об этом",девушка на ресепшен по фамилии Сухова(фамилия с ее слов,бейдж она сняла когда я стала спрашивать ее фамилию)стала говорить мне в параллель повышая при этом голос что она ничего не знает и отправила в "окно обзвона" №8 и 9.Подойдя в эти окна,специалисты сделали удивленные глаза со словами что они обзвонами не занимаются,стали отправлять снова на стойку ресепшен.Я не выдержала и стала требовать жалобную которой у них почему то не оказалось.В итоге несли ее минут 20! Там я описала данную проблему,но мне кажется что эта книга какая то левая,т.к.листы не были прошиты и пронумерованы.Обучите своих "девочек" на стойке регистрации не хамить клиентам и не повышать голос,я то разговаривала совершенно спокойно не повышая тон."Специалист" Сухова(не уверена что это ее фамилия)ужасная хамка,бедные люди которым приходится с такими общаться...
5
December 19, 2021
С каждым годом становится лучше. Работают вежливо, четко, быстро, квалифицированно. Нет очередей. Очень благодарна сотрудникам.желаю им здоровья и терпения.
3
2
October 31, 2024
Все отлично, главное записаться заранее!!!
March 9, 2024
Очень большие очереди. Часто не работает электронная очередь
March 9, 2023
Я хотела бы пожаловаться на сатрудницу мфц Красноармейского района ул. Бретская на стойке информации брюнетка короткий волос. Отвратительное и хамское отношение,
нечего не объяснила. Было очень не приятно.
5
2
April 30, 2024
Записаться по телефону не особо возможно, так вроде всё нормально.
December 17, 2023
Всегда быстро и удобно. Спасибо за сервис.
February 26, 2023
Работайте. Честно справедливо и пасовести . всех благ и красоты.
Андрей альфа Буратино омега 5. 🇷🇺🌎👌🔥
3
1
January 9, 2024
Улучшилось качество обслуживания, просто супер!))
April 24, 2024
Очень долго работают прождал много времени в очереди
1
1
March 2, 2024
Менял паспорт,быстро,удобно...записался и неси фото....в субботу дата приема...
1
May 12, 2023
Не все специалисты знают правила оформления каких либо выплат, указывают, учат, не приятное общение, идешь туду так как надо подать
1
April 23, 2021
У меня двойственные ощущения от посещения данного учреждения. С одной стороны мне оказали услугу быстро и качественно. С другой стороны не очень профессиональный "ресепшен". Позвонили, согласовали удобное для меня время.... и записали на другой день. "Вам же сказали, приходите завтра, а вы опять пришли сегодня!" И это мне ещё повезло, что я житель Красноармейского района.. Могу себе представить, что бы я чувствовала, проехав весь город, чтобы тебя "послали". Ну, и отдельно порадовала компания из двух дам и одного джентльмена, распивающая пиво прямо на скамейке перед таким серъёзным учреждением
6
2
May 6, 2022
Ворде бы и не плохо. Расположение рядом с домом)))) Единственное "минус" это то, что не всегда компетентны сотрудники, но это скорее всего - общий принцип работы МФЦ, а не конкретного филиала.
4
1
July 16, 2022
После ограничений работает без записи, приходила подавала на детские по живой очереди, народ был, в очереди просидела минут 10-15 ребёнок даже не устал, документы принимали минут 30-40.
2
1
August 19, 2023
Хороший персонал и очень быстро решают вопросы посетителей!
3
November 8, 2023
Все отлично быстро вовремя без задержек
3
May 3, 2024
Всегда много народу, медленно работают
3
1
January 20, 2022
Приятно удивлён. Обратился по поводу выписки и прописки. Обслужили быстро, культурно, профессионально. Решили проблему с отсутствием QR-кода у дочери ( привита за рубежом, у нас код не дали).
4
2
July 1, 2022
Ура наконец то эра интернитезации добралась до большинства учреждений запись можно оформить через приложение , километровых очередей нет, оформлял прописку и Снилс для новорождённого заняло вся процедура мин 30 , очень доволен!
2
September 12, 2022
Записывался в конце августа по онлайн записи. Быстро и профессионально обслужили, примерно через пять дней пришёл результат. Результатом доволен.
4
October 19, 2022
Теоретически получить можно любой запрашиваемый документ и решить многие вопросы. Расстраивает только полное отсутствие вежливости и интереса к человеку у сотрудников дальше рецепшена.
1
April 18, 2024
Молодцы, уважительны и проф-ны!!!
3
November 30, 2022
Недавно менял паспорт в связи с возрастом. Все четко и оперативно. Хорошо работают
4
March 19, 2023
Удачно всё сделали в одном месте.
Все девочки очень вежливы.
1
January 5, 2022
Второй год беру справку на льготный проезд на транспорте. Взяла в ноябре, купила проездной в декабре, но в январе оказалось-- моя карта заблокирована!!! И 10 -12дней я должна ездить за дополн. деньги, потому, что кто то из принимавших документы или выдававших справку не передал сведения в Волну. Каждый год одно и то же!!! Руководство МФЦ уже примите меры!!! Лишайте премии!!Почему я должна бегать по второму разу из за какой то вашей безответственной работницы!
3
3
December 22, 2023
Спасибо сотрудникам, слаженной работа👍
3
January 27, 2022
Чисто, весь персонал внимательный, отзывчивый, все делают с добром и душой, профессионалы своего дела
1
2