Оценку адекватную поставить не могу. Пока не могу. Вчера приехала на Трактовую - не работают. Сеголня до 9.00 звонила, автоответчик давал советы. Операторы колл-центра работают с 9.00 (по информации автоответчика). С 09.00 набираю номер 8-800...47 сразу сброс... Уже 23 минуты(
Не могу записаться, чтобы сдать документы на замену паспорта! Дали номер телефона! ОДИН на всё область! за две недели смогла дозвониться 1 (один) раз! И то предложили два варианта! И разных сторонах города, мне неудобно, это добариться через весь город! Я не виню работников, сама работа МФЦ!
Очень удобно. Появилась возможность получить и оформить много документов в одном месте. Очередь продвигается быстро. Персонал квалифицированный и отзывчивый, могут ответить на любой вопрос.
Дозвониться невозможно! Без записи не принимают. И даже по записи не могут оказать несколько услуг сразу. Каждый вопрос - нужно отдельно записываться!!! 😡 Неделю ещё ждать очереди
Всё супер и обслуживание хорошее и парковка большая, единственный минус приходится стоять в очереди еще раз записываться на прием к специалисту, не понятно зачем если я уже и так записан за неделю до приема.
Отвратительный центр. С неделю пытался записаться на услугу регистрации и постоянно отказ. Приехал записываться в порядке живой очереди и по итогу отстояв 50минут отказ. Полнейший бред. Крайне недоволен!
Не понимаю почему рейтинг зашкаливает? Сотрудники не квалифицированные!! Подавала на детские пособия одной справки не хватило и пришел отказ! Сотрудник МФЦ просто не заметил ее отсутствие, видимо это нормально принимать документы не смотря
С сентября 2021 года по настоящее время не могу получить льготный проездной на городской транспорт. Переделывают, затем, шлют смс о получении на руки. 27.11.2021 была последний раз, но
Нравится всё . Можно сказать почти без очередей. Парковка большая. Детская комната - нету. Но столики для детей рисовать есть. Если бы были ещё чаю или кофе по пить(по нормальной цене) было бы супер.
Специалист Антонюк Яна Сергеевна. Зачем садить на прием специалиста, которая не знает своей должностной инструкции, и руководствуется своими фантазиями?
Я просил девушку о помощи записаться в ГАИ на очередь, так как я с компьютером на вы, она мне отказала, при этом мы когда делали с ней регистрацию я был без маски, и когда я стал настаивать, на своих правах, она вдруг вспомнила через 20мин. что я нахожусь без маски я всё таки нашёл где её купить и вернулся заняв снова очередь, в конце концов всё по решали но меня глубоко возмутило такое отношение к честным налогоплательщика, наверное девушки забыли что получают зароботную плату из бюджета, пополняемый нами, и очень досадно за такое отношение, и не дай Бог что пострадает так же какая нибудь бабушка или вобще просто не такие настойчивые люди, не за себя за других досадно!!!
Ужасно не понравилось, обратилась за помощью настроить учётную запись на сайте госуслуги в итоге мне сообщили что я это должна сделать сама отвели к компьютеру там у меня ничего не получилось подошла к специалисту который мной занимался а она уже принимает другого человека ,отправила меня заново брать талон
Я меняла там все документы в связи со сменой фамилии. Мне понравилось обслуживание. Сотрудники спокойны,доброжелательны,обьясняют все доходчиво и терпеливо. Была свидетелем того,как девушка несколько раз спокойно повторяла слабослышащему мужчине одно и то же. Зауважала ее! SMS присылают,делают почти всегда в срок. Паспорт только дольше делают,чем в паспортном в ментовке,но оно и понятно:в паспортном все печати на месте проставляют,а с МФЦ еще на прописку отправлять надо.
Вы вообще работаете?! По какой причине единый номер телефона не работает? То запись откроют когда им вздумается сидишь ждёшь по часу! Где у вас главный офис, чтобы написать жалобу?