Неоднократно посещаю данный офис. Все отлично, все доброжелательные, корректные. На заданные вопросы отвечают развернкто и понятно. Особенно хочу отметить специалиста Гольуеву Людмилу Валерьевну. Ни разу не слышала, чтобы специалисты с кем то грубо разговаривали или "развернули" без помощи.
Возникла необходимость оформления захоронения и получения паспорта на захоронение,мне очень помогла в этом Тихомирова Анастасия, всё сделала быстро,четко,оперативно-побольше бы таких специалистов ,дай Бог Здоровья!!!
Отвратительное место! С Одинцовским МФЦ вообще не сравнится! Пришлось побывать там 2 раза не неделе! Отвратительное хамское отношение сотрудника с ресепшн! Ничего не может нормально объяснить,не может помочь разобраться на этом портале! Ладно я не старая,и то тяжело разобраться,не говоря о взрослых людях. Сотрудники вообще не компетентны,разбиралась в элементарном вопросе час! Примите меры!
Крайне странный порядок работы у мадам, которые здесь заправляют всем, как у себя дома: когда вы приходите первый раз, Вам не дадут возможности взять талон. Вы ОБЯЗАНЫ назвать свою фамилию, мадам запишет ее на листок бумажки в столбик с другими такими же как вы (не важно даже если потом будете получать документы, очередь будет одна и порядки те же). Предлагают сесть и ждать, когда до вас дойдёт очередь, выкрикнет на весь зал, и вот теперь вручит талон! С ним вы направитесь к окну, которое она же вам сообщит. Рекорд ожидания этого выкрика у меня составил 45 минут! Это я так получала уже готовые документы. Сдавала я документы минут 30.
Так что запаситесь терпением и временем.
А! ещё там очень душно, потому что полно народу в маленьком помещении.
Отвратительная работа. Передала документы на регистрацию в УФМС, по холатности сотрудников МФЦ Пантелеева А.А. документы не были переданы. Регистрация гражданина не произведена. Об этом сотрудники МФЦ не уведомляют подающего документы. Гражданин другого государства остается без регистрации до первого полицейского.
Хороший центр, отзывчивый персонал, во всём помогут и многое подскажут. Единственное много народу и долго ждёшь своей очереди, но это всё с лихвой компенсируется качеством услуг
Отвратительная работа. Получала документы. Сказали подождать 10 мин, в итоге прошло 30 мин, ничего не принесли. При этом два раза спрашивали фамилию.
Прошло уже 40 мин, ноль.
Если бы изначально сказали, что так долго, я бы просто пришла попозже.
Персонал вежливый но работают очень медленно!
Второй раз посещаю это место.
Первый раз ждала час прежде чем меня пригласили. Хотя людей практически не было. Второй раз прождала 50 минут но терпения не хватило, решила обратиться в другую организацию.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО Гольцевой Людмиле Валерьевне! За её отзывчивость, человечность и профессионализм. Давно не встречала таких людей. Я получила исчерпывающие ответы на все свои вопросы, документация была готова быстро. Побольше бы таких сотрудников!!!
Хорошее МФЦ. Очередь не большая, сотрудники внимательные и терпеливые. Все объяснят и помогут решить вопросы. Атмосфера спокойная и добрая. Я рекомендую к посещению!
Про всех сотрудников не скажу, но одна там явно не на месте. Несколько раз вызывает исправить ошибку, То ли со зрением плохо, то ли с квалификацией. Сразу проверить как следует не судьба что ли? Бегай теперь туда, как на работу. В Одинцово таких проблем никогда не было.
Из 3ох МФЦ Одинцовского района где была это лучшее. Не нагруженное, при этом просторное.
Можно записаться по предварительной записи - время есть на ближайший день. Но мы опоздали и наш талончик обнулился. Но смогли прям через терминал получить талончик на доподачу документов.
Отвратительное место! Особенно сотрудник мужчина забыла посмотреть инициалы , но хамство зашкаливает. Так ещё и не компетентен в своей работе ! Только с 5 раза смогла кое как оформить документы
Очередь. Сухость. Строгость. Недосказанность. Настороженное нежелание вникать в суть просьбы наложенное на незнание нашего противоречивого законодательства. Советский собес перед развалом, закомуфлированный под новым брендом. Вкратце это Узел бюрократических проволочек и дополнительных процедур.
После пандемии стало трудновато сюда попасть, что на руку-сотрудникам. И смотрю, не каждый стремиться оформить мне пенсию, даже можно сказать-отфутболили. Из за чего потеряла больше времени. И так сотрудница "старалась", что мне все равно пришёл отказ. Из чего теперь опять надо время, чтобы это дело поправить. Вообщем зависит к кому попадёшь на приём.. До пандемии, к нам относились более лояльно.
Всё быстро, качественно и доступно. Всё рассказали, объяснили, подобрали талон в окно. Вся процедура на замену документов вместе с ожиданием заняла не более 6 минут.
Госуслуги отличное место, контраст с собесами и бытовыми службами на уровне небо и земля. Спасибо за помощь и пересмотр концепции услуг подобного рода!
Полтора часа жду , чтоб сдать документы, из 4х окошек одно не работает, один регистратор ушёл кушать, другая сидит за рабочим местом, и 15 минут никого не принимает. Кошмар, сидят бабушки, дедушка- инвалид, девушка с новорожденным ребёнком!
Безобразие !
Сидят 5 человек в каждое окно 40 минут это очень долго. 5 окон 2 работают 3чай пьют потом меняются. Мы же тоже работаем всем надо на работу а эти принцессы ни куда не торопятся.
Обращались с мамой ,ей 72 года,онкология,выбрали время между химиотерапией,состояние ужасное,боли ,желудочные расстройства.Вопрос состоял в подаче заявление на перевод пенсии из другого региона.И второй вопрос о получении социальной карты.Ходим уже 4 дня,и все что то не так,сегодня курьер ещё не приехал,ждите 2 часа или приходите в следующий раз.Неужели вчера нельзя было сказать что приходить не раньше 11!В первый день подошла наша очередь,посадили к компьютеру и сидим ,ждём дальше,и тут сотрудник приняла 4 человек стоявших за нами,Не выдержала уже сделала замечание,второе,видать не понравилось,пригласила другую девочку,она умница,все быстро сделала и объяснила.Сказали прийти на следующий день на сверку документов и получить временную социальную карту.Ходим.В понедельник уже пятая попытка.Год назад ходила в мфц по своим вопросам ,проблем не было.все было быстро и чётко.Толи падения плохо влияет,то ли неуважение к пожилым людям.
Сотрудники ничего не знают. Не могут узнать даже как подать заявление. Очень жарко, нет кондиционера. 2 раза приходила и 2 раза отказ в оформлении приходил. Где они учатся я не знаю, не советую там же 🤣
Обращались по поводу оформления регистрации временного пребывания в субботу 12 февраля. По словам сотрудников с учётом очереди, процедура должна была занять 2 часа, в итоге провели там 5 часов. Возможно попали на стажёра, т.к. допускал много ошибок и переделывал документы.
Ужасное МФЦ, сколько раз приезжаю, столько же нахожусь в шоке. Очередь вроде небольшая, но организация процесса - жуткая. В других МФЦ все делают в два раза быстрее. Талоны заранее взять невозможно, выдают только тогда, когда приглашают к специалисту (видимо для того, чтобы не портить себе статистику). В зале хаос и неразбериха. Услуги оказывают грамотно, но сам процесс удручает.