Прежде, чем идти в это... , максимально подготовьтесь! Изучите досконально понятие того, что вам нужно, как это получить, что и как нужно сделать! Иначе, можно остаться ни с чем! Приветствуется знание нормативно-правовой базы РФ и М.О.
Ужасно, работают сотрудники, данного МФЦ, хочется уточнить в виду какого приказа, сотрудники не дают своего разрешения взять талон ? Запись ведётся администратором на ресепшене на листочке, мы с мамой просидели более часа, для вызова к сотруднику, если я правильно предполагаю, талон они не дают взять самостоятельно так как будет видно, время ожидания в очереди.
Работники в основном некомпетентны. Хамят многие. Такое ощущение, что кроме масочки на твоём лице их больше ничего не интересует в своей работе.
Очень не профессиональное и НЕ клиентоориентированнанное обслуживание.
Отвратительно работают. Пришла по Генеральной доверенности от брата, прописать на новую квартиру. Так они минут 20 говорили что вам откажут, МВД с доверенностями не работает и т.д в итоге НАСТОЯЛА Я чтобы приняли и на протяжении всей подаче документов говорили что вам точно откажут. В итоге прошло 10 дней и все нормально, брата прописали на новый адрес. Может надо нормально обучать сотрудниц, которые за это деньги получают ???????
Записалась без проблем на нужное мне время через сайт, пришла выдали талончик...помогли с заполнением документов, быстро обслужили... девочки все вежливые, отзывчивые...
Работают девочки конечно хорошо, я обратилась к ним узнать могу ли я получить проездной для пенсионера они зделали запрос и мне отказали потому что я не прописана в м.о. Вопрос почему я ведь работаю и отчисления идут в казну города да к почему я не могу ездить на транспорте хотя бы в 50%?Вообще не справедливо буду этот вопрос задавать Путину я ведь Россиянка и почему тогда такие ограничения, кто их придумал?
4
2
katerina gunashvili
Level 15 Local Expert
August 7, 2022
Удобный график работы, вежливый персонал, очередей нет, удобное расположение, рядом хорошее кофе
Читал отзывы! Много отрицательных!!!! Расположение на мой взгляд очень удобное!!!кто на общественном транспорте передвигается то рядом автобусная остановка! Народ пишет вывеску не видно! Может быть и соглашусь! Пишут что спрашивают у местных жителей те не знают где МФЦ!!))) Народ хорош!))) У каких местных???)))) У нас город мышь наплакала!! Местные всё про всё и про всех знают!))))) Ну опять же это моё личное мнение!!!! Мне нравится и персонал и расположение ! Да есть моменты но все мы люди! Это я про персонал каторый тоже не железный и может немного нахмуриться!!!!
Абсолютно равнодушное отношение к клиентам. «Сейчас к Вам подойдет сотрудник и поможет». Ну да, сейчас. Они вообще не реагируют на просьбы клиентов- просто продолжают заниматься своим делом.
Вечная очередь. Постоянно недовольные сотрудники, которые нормальным языком ничего не могут объяснить, всё с упреками, что мы такие глупые не можем все документы принести с первого раза в полном объёме.
Довольно часто приходилось посещать данное МФЦ.
Девушки на ресепшене встречают с улыбкой, несколько раз консультировалась по тому или иному вопросу, всё досконально объяснили.
Документы на выплаты оформляли быстро, примерно минут 20-30. (До этого подавала в другом МФЦ 4 раза, всегда занимало час и больше)
Не скажу за весь персонал, но персона на стойке «Помощь» просто нахалка, всем грубит и неуважительно относится и ей это приносит удовольствие. Не приятный осадок от этой дамочки.
Все хорошо. Персонал вежливый и грамотный, народа нет. Все что надо было мне получил. Молодцы. Оценка отлично. Полная противоположность видновскому ерц.
Отвратительная работа учреждения и сотрудников.
Сотрудники не компетентные.
Обязали осуществлять предварительную запись при этом даже по записи приходится ждать по 2 часа!!!
Ужасная система!!!
Перепрописывалась с детьми из квартиры в квартиру... Не вернули выписку из егрн и в карте регистрации по месту жительства ребенка был указан старый адрес. Сказали все исправят и позвонят. Ждала неделю. Потом ещё две недели ходила через день. Ответы порозили: сходите в паспортный стол сами, что вам тут дойти.... Я в шоке! В итоге пришлось так и сделать. Пока все это происходило, просрочились справки для субсидий и компенсаций! Достаточно часто посещаю это " заведение" и ещё не разу не получилось что то правильно оформить с первой попытки. Недавно выдали справку о составе семьи, где родителем моих детей оказался мой отчим. Хорошо в соцзащите вошли в положение и не завернули все документы. Пришлось им довозить справку. И ещё вечно занятый единственный компьютер с госуслугами... Очередь как в мавзолей. Просидела два часа и а в итоге всех выгнали для проветривания помещения. И очень часто не бывает у них интернета.
В последнее время, по разным причинам, стала часто посещать данное МФЦ, нареканий нет. Девушки за ресепшен всегда готовы проконсультировать, дать информацию, помочь. Девушки, работающие в окнах - принимали документы быстро.
Единственное, что дозвониться не возможно 😔