Мои Документы
3608 reviews
October 30, 2023
Вежливый персонал, все быстро, четко и по делу, очереди небольшие, была несколько раз. Хорошее расположение.
September 6, 2023
Была первый раз, народу очень много.Но , так как была предварительно записана, ждать пришлось не долго.Однако же не все так гладко, у сотрудника"зависла" программа , прождав 40 минут, решила уйти, но дойдя до остановки (расстояние 1км, а мне 67 лет).пришло смс, вернулась, снова кое - как осилив этот км. под палящим солнцем(+40), сотрудник принял, все помог сделать.Ей могу выразить только благодарность!!!Пожелание: приведите в рабочее состояние все программы!Я регистрировалась на портале Гос.услуг!
3
September 25, 2024
Профессиональный персонал, все отлично.
1
June 24, 2023
Пришел восстановить аккаунт на гос.услугах народу тьма тьмущая стоят в 3 очереди.
«Повис на весь день»-подумалось мне.
Но… Благодаря профессиональному подходу персонала к своим обязанностям потратил не больше 15 минут. Причем основное время убил на заполнение анкеты ( я скоростью письма не отличаюсь). Очереди летят очень быстро, персонал вежливый, отзывчивый, работает большое количество окон! Спасибо огромное я рад!
3
May 25, 2023
Меняла документы в связи с браком, теперь их переделывать после них! Снилс сделали на нового человека (т.е меня целых две штуки 😂) Я в таком восторге! Мою компанию из-за меня оштрафовали за неверные данные! Паспорт заведён тоже на нового человека, пошла в банк для перевыпуска карт и на меня чуть наряд не вызвали, так как по паспорту я существовала с 14 до 18 лет, а далее как будто пропала или умерла, то есть я ни среди живых не числюсь, ни среди мёртвых! Меня так скоро с работы уволят из-за того что я отпрашиваюсь по этим документам! Теперь и отпуск коту под хвост! Буду писать заявление в прокуратуру…
5
October 10, 2023
Всегда приветливый и приятный персонал!
Могут проконсультировать и помочь в любом вопросе, в отличии от МФЦ на Красной!
3
September 3, 2024
Хороший мфц. Развелся там, обременение с квартиры там снимал, считай уже как родной
April 1, 2024
В самом МФЦ устраивает всё,но вот территория вообще запущенна и уже насколько лет ничего не меняется. Желательно подобные заведения располагать ближе к городскому транспорту
3
2
April 6, 2023
В общем и целом всё хорошо и персонал грамотный и вопросы помогут решить и для детей место есть и копию документов можно сделать бесплатно...но... очередь на регистратуру ломает картинку.
3
February 17, 2024
Быстро(смотри графики посещений-полезно),профессионально,можно оплатить на месте онлайн или по карте,все без суеты и толкучек.
3
October 7, 2023
Отличный центр. Брат делал загранпаспорт с метрикой. Всё сделал за один час, без очередей, всё в одном месте. Теперь только осталось получить.Приятно удивлены. Молодцы!
3
December 16, 2023
Вежливые сотрудники, четко объяснили, обслужили ,после получения талона ,долго не ждали, а самое главное много парковочных мест ,что очень важно
3
1
February 27, 2024
Довольна качеством обслуживания. Радует,что практически всегда очень быстро приходит очередь .
4
October 24, 2023
Отстояв около часа в очереди, мне попалась совсем не компетентная сотрудница. Ничего сделать не смогла. Требовала какие то данные которыми ни я, ни она не владела. Хотя в другом МФЦ этих данных никто не спросил даже! На просьбу перенаправить меня к сотруднику, который разбирается в данном вопросе, она сказала: берите новый талон и ждите очередь. 1,5 часа потрачены в пустую, конечно понервничала. Такой наглости не ожидала. Интересно, за что таким платят зарплату???
4
2
August 16, 2023
Все отлично. Хоть и много людей, но очередь очень быстро растворяется. Всегда чисто. Хотя на детской площадке с каждым годом все хуже.
3
March 23, 2024
Впечатление осталось мягко говоря - негативное. Начнем с огромных очередей за талоном уже при открытиии МФЦ, т.к. работают 1-2 человека. Сотрудников постоянно нет на месте. В это время из 50 рабочих окошек принимает только половина. 14 марта в очереди уже началась драка, разбили очки человеку. И только после этого отправили 3-го сотрудника, который быстро выдал талоны людям, которые пришли просто забрать готовые документы. Зачем доводить людей до такого? Очень хочется, чтобы руководитель обсудил с подчиненными дальнейшими планы работы стойки регистрации и объяснил, что если кто-то из сотрудников отходит, нужна замена другим работником. Надеюсь, что меры будут приняты и работа будет налажена. В отношении компетенции работников: тоже столкнулись с тем, что сотрудник допустил ошибку в документах, из-за чего пришлось тратить время и переделывать документы. Спасибо, что хотя бы бесплатно (т.к. это тех.ошибка).
August 23, 2023
Этот МФЦ нравится. Большой , есть место где посидеть ожидая своей очереди. Специалистов много, обслуживание быстро и качественно.
3
July 22, 2022
Очень нравится этот центр,бываю часто,приветливый персонал,на стойке информации всегда оперативно отвечают на вопросы, очередь двигается быстро,бесплатно делают ксерокс документов,в помещении работает кондиционер,есть туалет и аппараты с едой,а также точка с выпечкой,отдельная благодарность охраннику,который тормозит детей у выхода и отправляет обратно в зал👍
3
April 21, 2024
Сотрудники доброжелательные, вежливые. Если что непонятно - подскажут. Документ сделали довольно таки быстро.
May 13, 2023
В принципе все понравилось: быстро, качественно, приветливо. Но не без «но»: есть вариант заполнить договор у них, однако работает одно окно и в день, когда я обратилась, девушка была на больничном, а подменить некем. Как то так.
October 1, 2023
Если вы придёте в первый раз, будет небольшая путаница и недопонимание куда и зачем идти, где взять талон и т.д. Идите к стойке администраторов там и талон дадут и подскажут. Лично я искала терминал который выдаёт талон, терминалы есть но они для оплаты. Можно сделать ксерокопии документов и это бесплатно. В общем МФЦ со своими бесконечными очередями, начало к одминистратору, затем в окошко.
3
2
September 10, 2024
Наконец то! Все в одном месте и со скоростью ракеты!!! Спасибо!
August 4, 2023
Очень удобно расположен лично для меня, окошек много, очереди быстро рассасываются. Только сюда и хожу. На стойке мальчики дают консультации если не знаешь что-то
4
February 27, 2023
В целом все не плохо, если не считать большую очередь за талончиком. Вполне можно было бы её ликвидировать при помощи автомата. Ожидание приема специалиста заняло не более 10 минут, несмотря на большое количество людей в зале. Специалисты работают быстро и профессионально, чего не скажешь о справочной службе.
Организация отказала в получении услуги "по техническим причинам". Госпошлину вернуть через МФЦ не возможно, хотя оплачивали именно там. Специалист на приеме и справочной по телефону назвали два разных адреса для обращения. Оба адреса оказались не верными. Неужели специалисты МФЦ не знают, куда передают документы?
7
August 31, 2024
Всё быстро решается, а главное мин количество очередей
August 31, 2023
Был сегодня 31.08 2023, в мфц в краснодаре, ул. Зиповская. Отношение персанала отвратительное! Ситуация такая: Пришли раньше с 9ти утра чтобы быстрее решить вопрос, серьёзный вопрос по регестрации, там была огромная очередь, но мы дождались и взяли свой номер, ждали примерно час своей очереди, когда только высветилось табло, мы тут же подбежали к окошку номер 1, мы были вдвоём с мамой и следили в 4 глаза во все табло , чтобы не пропустить свою очередь! Когда мы подбежали к окну, она начала отнекиваться, типа она 4 раза вызывала а сейчас она сбросила нашу очередь, и отказалась принимать!! Мы были в шоке и объясняли ей что отобразился наш номер впервые, и даже когда мы с ней спорили , в табло снова вызывали наш номер! Но она принципиально и нахально нас оттолкнула , сказала берите заново номер новый и ждите!!! Это что за тв@рь!!! По другому не возможно назвать, пошли разбераться на стойку, те тоже наплевали, и сказали берите номер , и пока мы и на стойке разбирались, тобло продолжало нас вызывать!!!!! Но нас заставили взять сново номер и ждать! Взяли и ждали 2 часа!!!!! Это что вообще такоое!!??!?! На весь офис я начал ругаться, а всем было наплевать!!! Требую разобраться со своим персоналом!!! Я для чего приходил с утра, чтобы сидеть там и ждать!!?!?!? И это уже не первый инцидент, до этого я уже писал жалобу, в этот же офис!!! Что там за бардак!?!?!? Можете связаться со мной за подробностями!
3
1
April 17, 2023
Ранее была в данном мфц, и всё устраивало до сегодняшнего дня! Сегодня приехала туда с ребенком, подать заявление в детский сад, предварительно записывалась на гос услугах, пока заполняла заявление, ребенок капризничал, ко мне подошел один из сотрудников, незнаю его имени и кто он по должности (он вроде стоял у ресепшена), он сказал мне, выходите из офиса , вы мешаете работать, и всё это было сказано в грубой форме. Я конечно всё понимаю, некоторые очень сильно реагируют на капризы ребенка, но мне что делать?! Мне нужно подать заявление и ребенка оставить не с кем! Не могу даже успокоится от этой ситуации, обязательно узнаю имя этого хама и отправлю жалобу в вышестоящую инстанцию! А специалисты очень нравятся в этом в мфц, всегда вежливые, подскажут всё, что нужно!
5
8
July 27, 2023
Все очень быстро,хоть и всегда есть очередь.Много окон с сотрудниками ,большой плюс всех очень быстро отпускают. Сотрудники все доброжелательные
1
August 31, 2023
Организация работы МФЦ нам высшем уровне. Сам не местный, помогли сориентироваться, подсказали, направили. Пропускная способность в субботу утром составила примерно 350-380 человек с 09.00 до 10.00. Большой зал ожидания, есть лавки и сиденья, "детский уголок", свободные столы и стойки для удобства посетителей.
3
1
August 13, 2024
Удобно, что работают до 20-00. Но сотрудники очень недружелюбные и злые.
2
5
January 15
Сотрудников много . в общем все быстро сделали 👍
April 20, 2023
Оперативное обслуживание клиентов. Максимально быстро разгружают поток очереди, на ресепшене. На местах индивидуального приема сотрудники работают очень грамотно. Зал чистый.
3
1
March 20, 2024
Очереди большие, но рабочий персонал работает быстро, профессионально, осталась довольна
3
1
December 17, 2023
Очень удобно, народа всегда много, но больших очередей нет, ксеракопия доков бесплатна, если нужны копии для подачи чего либо в МФЦ
August 6, 2023
Достаточно быстрое обслуживание, даже если есть очередь.
Сотрудники на стойке вежливые, помогают если есть необходимость.
Те, кто принимает документы тоже вежливы и отвечают на вопросы, однако частенько есть проблемы у них с оргтехникой и быстрым получением информации если ситуация не типичная.
3
August 21, 2023
Прекрасное место,но есть одно но,подавала документы на смену заграничного паспорта,мне отказали а причина была в том что ,сотрудник который у меня принимал документы просто был некомпетентен в данном вопросе,поэтому хотелось бы что бы вот таких ситуаций не повторялось.
3
1
August 28, 2024
Персонал молодец. Работают быстро. Без очереди
September 25, 2024
Очень удобно. Всегда не большие очереди
2
2
June 1, 2024
Рекомендую. Отличный персонал. Быстро и качественно работают.
October 21, 2024
Всё прошло отлично ,спасибо вам за работу
January 20, 2023
Очень удобное место в плане подъезда - всегда найдется место для парковки. Огромный зал с большим количеством сидячих мест ожидания. Очереди хоть и огромные,но ожидание не больше 10-20 минут. Сотрудники вежливые. В общем уверенная "Четвёрка"!
5
June 15, 2024
По тлф. согласовали вопрос, привезли больную бабулю, на входе ответили такую услугу не оказываем. Не поверили что звонили, проверили запись. Пытались извиниться, но осадок неприятный остался. Учите мат. часть... 🤔
November 23, 2022
Самый лучший МФЦ в котором Я когда либо была, аппарат для выдачи билетов очереди работает, есть детская площадка, на стойке информации всегда находятся сотрудники и не один два, а как минимум трое четверо. Огромное количество сидячих мест, столики для удобства работы с бумагами. Порадовала и впечатлила быстрота обслуживания, была там раза 4ри и ни разу в очереди не просидела больше 8-10 минут и эт Я по максималке беру, даж столько не было. Отличная слаженность и организованность отдела. Сотрудникам отдельная благодарность, профессионализм на высшем уровне.
3
April 11, 2024
Сказать что удивлен, не сказать нечего. Главный за ресепшн не просто всем помогал и объяснял но и с таким терпением и пониманием всех выслушивал
3
August 21, 2024
мне там сейчас паспорт делают 👍👍👍
хот дог в буфете вкусный кстати
4
December 24, 2023
Большие очереди. Попали к новеньком специалисту, решали вопрос целый час... В помещении чисто, много посадочных мест
November 19, 2022
1) Очень большой зал.
2) Много окон более 45.
3) Быстро решают вопросы.
4) Места много посидеть для клиентов.
5) Детское игровое место по середине зала.
6)терминалы возле входа для перекуса желающим.
В общем я довольна этим центром.
Молодцы.
4
1
August 29, 2024
Быстро все сделали, очередей не было , все супер
May 29, 2024
Отличное мфц, все быстро, супер, была дважды в очереди даже не стояла, вызывают сразу!!!!
3
2
October 8, 2024
Хороший МФЦ, все прошло быстро и без очереди