Невероятная скорость исполнения. В обед 29-го подал документы на переход права собственности и уже утром 30-го получил готовые документы. Думал, что отказ пришел, но нет, все было готово.
Мне в принципе понравилось. Обслужили быстро. Ходила за справкой. Очередь не большая. В здании чисто. Даже было куда присесть в ожидании персонал все доступно объяснил. Разживал.
МФЦ удобно расположено, относительно близко к маршрутам общественного транспорта, в целом не сталкивался с отсутствием компетентности сотрудников, грамотно и профессионально делают свою работу, - 1 балл, как и наверное во всех МФЦ, наличие очередей и отсутствие достаточного штата
Документы ведомство передало, а они документы потеряли, не советую совсем.
Show business's response
A
Anonymous review
February 6, 2021
Возникла необходимость получить стандартную справку, в связи с чем посетила МФЦ на улице 1995 года, 83.
Впечатление осталось очень приятное : просторное, хорошо оборудованное помещение, четкая организация рабочего процесса, вежливые специалисты.
Документы приняла Астанина Е. В., быстро, чётко, профессионально. Спасибо! При необходимости с удовольствием обращусь сюда вновь и порекомендую знакомым.
Совсем другое мнение сложилось от посещения МФЦ на улице Державина, 28.
В центре практически никого не было, но обращение мое принять отказались, объяснив это тем, что программа закрыта, и, чтобы получить "очередь", мне надо явиться в 8 часов утра на следующий день.
Вообще-то МФЦ открывали для удобства граждан, с целью сократить их хождения по бюрократическим инстанциям. В данной ситуации мне пришлось бы еще являться в центр минимум дважды, чтобы подать обрашение: в 8 утра и позднее.
Одно из предыдущих обращений в МФЦ на Державина закончилось как раз советом объехать все конторы самостоятельно. Когда, наконец, заявление все же приняли, оказалось, что документ, являющийся первопричиной обращения, посмотреть забыли. Из-за непрофессиональности и нежелания специалистов внимательно относиться к обращениям граждан, необходимый документ пришлось ждать очень долго, разыскивать самостоятельно, обращаясь в вышестоящие структуры. Я бы предложила разогнать действующий состав центра и набрать новый, тем более, что проблемы в этом нет. Постараюсь больше в этот центр не обращаться и никому не посоветую.
05.07.2022, МФЦ на 1905 года.
Что-то не так с организацией работы. При получении услуги мне сказали что на выдачу результатов записываться не нужно и выдача идёт в порядке живой очереди. По итогу, выдача идёт очень медленно, каждый клиент занимает по 15-20 минут времени, с перерывами на 5-10 минут между ними, сколько их перед тобой в очереди не ясно (номера талончиков не по порядку). Окно на выдачу работает только одно.
И вот я уже простоял в очереди 1.5 часа, и не имею понятия сколько ещё придётся тут пробыть. Почему нет записи? Почему одно окно? Почему выдача результата занимает по 25 минут?
Хороший мфц, хорошие девушки, да много народу да кто то орёт, администрация все решит, распределит быстрее по окошкам, а так в очереди жди и все сделаешь)
Езжу в это отделение так как в своем районе неудобный пандус, здесь на инвалидной коляске могу легко проехать, очень вежливые сотрудники и быстрое обслуживание)))
По записи помнили все быстренько оформили, вот только беда девушка указала не то название пособия...и я не проверила...из за этого пришлось снова ехать переписывать заявление..втором раз приняли без очереди и все внимательно исправили..
МФЦ-три буквы, которые периодически бросают в дрожь. Не этот филиал)) девочки оооочень вежливые и объясняют всё быстро и доступно, по оказанию услуг вообще никаких вопросов не осталось)
Молодцы Все! Всегда спросить и посоветуют, помогут. Удачи! Спасибо девушкам, особенно работавшим 22.05.2023. Не гоняли с бумажками. Справочному центру особенно.
Мне не понравилось МФЦ. Самая бесполезная организация. Консультацию дают так что вообще ое понятно. Выходишь оттуда как будто радио послушал. Обслуживающий персонал молодой и не опытный. Лично по моему вопросы помогли только по их нему номеру 052, с третьего раза. Вы слышите меня с 3 раза. 👎👎👎Обучайте персонал...
Посещала недавно.Народ весь стоит к администраторам,спросить не у кого. Окошки пустые. Получила талончик недельной ожидаемости. Столько времени впустую.
Вежливое обслуживание, удобный зал ожидания, электронная очередь, наличие туалетных комнат. Ждали своей очереди недолго. Пояаилось желание посетить снова МФЦ "Мои документы" для оформления очередного документа.
На подачу документов очередь большая и ооочень медленно движется, в час 1-2 человека принимают, такое ощущение складывается, чтобы люди просто сами расходились.
Довольна этим местом. Можно достаточно быстро получить необходимую консультацию и сдать документы на оформление. Теперь буду обращаться только в этот центр.
В МФЦ как повезет: либо быстро пройдешь, либо застрянешь...в последний раз нам повезло, все работало и оперативно обслуживали клиентов. Спасибо большое
Электронной очереди нет, в живой очереди не достоишь, только по предварительной записи в лучшем случае. Первый раз сотрудница неверно заполнила заявление из-за чего мне пришёл отказ в регистрации.
Неплохо. Персонал внимательный, вежливый и компетентный. Особенно поразила девочка на, наверно это называют ресепшен. Та которая распределяет по специалистам. Вежливо, вримательно, участливо к каждому клиенту, я бы так не смог.🙂 Сами специалисты тоже молодцы. Оперативно, заинтересованно и со знанием вопроса.
Теперь к минусам. Очередь. Пришлось минут 40-60 просидеть чтоб за 15 минут решить вопрос.
С просидеть тоже не все хорошо. Мало диванчиков, не всем хватало.
А нельзя сделать какую нибудь онлайн регистрацию? Я бы с работы зарегестрировался и подъехал бы ко времени.
это какой-то треш трешанский, очередь как в мавзолей. приехали из другой области детям жилье покупать у нотариуса все оформили, пошли регестрировать, а там запись только на следующий день, а мы пришли после обеда, талончиков не выдает аппарат. Господи, ну если такой ажиотаж, то возьмите дополнительно работников. Хорошо, что сейчас можно зарегистрировать сделку в любом городе , вернулись домой и спокойно зарегистрировали у себя.
Ходила несколько раз в эту организацию...Очень вежливые и отзывчивые сотрудники...Быстрое и культурное обслуживание! Спасибо Вам за Ваш труд и терпение.
Больше полугода приватизировала ячейку в овощехранилище, чтобы её продать. Такое впечатление, что все это делали в первый раз! Председатель общества выдал справку, в которой не было кадастрового номера. В МФЦ приняли. Естественно, пришёл ответ, что нет кадастрового номера. Председатель выдал другую справку. В МФЦ приняли и тишина. Прихожу, говорю, что все сроки прошли. Что с моим делом? Отвечают: "Ждите". Уже два раза все сроки прошли. Прихожу. Что с моим делом? Администратор звонит исполнителю, а та: "А что вы ждёте? Ведь проблема не решена. Кадастрового номера так и нет!" А раньше сказать нельзя было?!!! Оказывается, председатель дал кадастровый номер всего овощехранилища, а не моей ячейки. Так, через полгода выясняется, что у ячейки нет кадастрового номера вообще. Получается, что всё, что было сделано до этого - впустую. Ищу фирму. Приглашаю специалиста. Плачу деньги. Получаю кадастровый номер. Председатель выдаёт справку. Отношу в МФЦ. А ведь каждый прием в МФЦ - это же по электронной записи!!!!! А там - на месяц вперёд всё занято (или больше)!!!! Единственный лучик в этом темном царстве - администратор Лобова Мария Геннадьевна. Она меня уже узнавала и я подходила только к ней. Мария Геннадьевна всячески пыталась мне помочь и помогала, за что я ей очень благодарна!!!! И написала я этот отзыв только для того, чтобы хоть как-то отблагодарить Марию Геннадьевну. Мир не без добрых людей!