Была сегодня в этом салоне в первый раз. Получила удовольствие. Персонал профессиональный, клиентоориентированный. Салон очень понравился. Уютно, светло, непринужденная обстановка. Делала маникюр у Насти. Вне всяких похвал. У меня очень сложные руки и редко находится мастер, от которого ухожу с полным удовлетворением, любуясь своими руками. В этот раз очень довольна. Всем рекомендую. Планирую в ближайшее время посетить парикмахера, сложное окрашивание и стрижка. Думаю все получится, выводы делаю из увиденного. Очень понравилось, как покрасили и подстригли мою подругу. Всем рекомендую салон.
Татьяна
Была сегодня на сложном окрашивании у мастера Светланы. Мне все очень понравилось: салончик чистый, светлый, рядом с домом, место для окрашивания за перегородкой (зонирование - это прям гуд), скидка на первое посещение, вежливые и очень обходительные администратор и мастер. Давно я такого сервиса не встречала: встретили прям с порога с улыбками (как будто долгожданный клиент, приятно себя таковым чувствовать), предложили чай/кофе с конфетами, приятные беседы, хорошо оказанные услуги. Нет натянутых улыбок, кислых лиц, неприемлемых разговоров между сотрудниками. Не стригут кого-то в параллель с тобой (да, и такое у меня было). Мастер ведёт записи по окрашиванию. Это хорошая практика для постоянных клиентов, чтобы всегда иметь одинаковый результат. Понравилось, что мастер очень аккуратна с волосами, не делает всё на бегу-на скаку, лишь бы быстрее, не дерёт волосы во время сушки феном, во время мытья хорошо промывает голову и делает даже массаж головы. Или мне показалось, но было приятно. 😂 Вернусь сюда ещё. Обстановка, мастерство и сервис подкупают. Спасибо!
Сегодня впервые посетили с дочкой этот салон, понравилось местоположение, общее впечатление о салоне очень приятное и мастер лазерной эпиляции Мила произвела положительное впечатление, планируем регулярно посещать в дальнейшем 🤗
К сожалению, приходится поменять отзыв, мы дочкой пол года ходили на эпиляцию по абонементу, мастер часто опаздывала, но в целом была лояльной. В конце октября планировали прийти на последнюю процедура по абонементу, но мастер всё время переносила запись, вчера договорились на 18:00, она в 17:45 написала, что стоит в пробке, с тех пор больше не выходила на связь. В 18:30 я решила зайти в салон, спросить у администратора, что происходит, но оказалось, что салон закрыт уже пару недель. Хочу сказать ещё, что я сама виновата, что повелась и в прошлый раз оплатила новый абонемент на пол года, котрый должен был стартовать с 1 ноября, какая же я наивная дурочка 🤦
Отличный салон, очень гостеприимный и вежливый персонал. Всегда приятная и дружелюбная атмосфера. Из мастеров могу выделить мастера по маникюру Елизавету и массажиста Аллу, настоящие профессионалы своего дела👌🏼👍🏼 теперь я ваш частый гость♥️
Не первый раз посещаю данный салон и особенно с удовольствием посещаю мастера маникюра Алину! Профессионал своего дела! Все быстро, спокойно, а главное очень качественно! Теперь и дочка ходит к этому мастеру! Спасибо!
Пришлось изменить оценку! Записалась в салон на маникюр, но салон почему то закрыт, хотя запись подтверждена. На телефон не отвечают, в воцап тоже тишина… очень не приятно! Отношение к клиенту просто поразило! Никаких извинений абсолютно!
Был прекрасный салон, пока не сменился администратор салона! Администратор салона, которая вам улыбается, но на самом деле ее не интересует развитие салона и вместе с ним и клиенты! Ходила в салон три года, но с апреля все поменялось-((( Мало того, что все мастера разбежались, а новые видимо не спешат приходить, так еще взяла деньги за косметику, которую любезно обещала заказать, но не денег, не косметики! Салон обворовывает и обманывает своих постоянных клиентов! Не уважение и вранье! Позиция хозяина тоже странная, делает вид, что не знает ничего! Придя очередной раз под запись, двери салона закрыты! Мои деньги на депозите видимо тоже! Хамство! Такие люди не должны работать в сфере услуг! Напишу заявление в полицию о мошенничестве. Обходите стороной это место!
Моя супруга всегда прекрасна, а Moire Studio в этом помогает!
Я всегда стараюсь баловать свою любимую жену, и, конечно, ее красота для меня очень важна.
Поэтому я рад, что нашел для нее идеальный салон.
Мастер Ирина - настоящий профессионал, который всегда находит подход к моей супруге и делает ее еще красивее.
Рекомендую всем мужчинам, которые хотят радовать своих любимых и делать их счастливыми. 💯
Сегодня посетила салон MOIRE STUDIO на Вавилова 54к4, приятная и спокойная атмосфера.
Меня обслужила -Лиза ,мастер по маникюру деликато и очень качественно сделала свое дело. Спасибо Лизе . Рекомендую 💅
Какое было хорошее место! И как испортился салон после смены владельцев, мастер порезала пальцы и даже не обработала, забыла снять липкий слой, и не все ногти нанесла топ! Давненько я так не попадала, неделю руки заживали. Грубая женщина администратор, адекватно не принимает претензии к работе, начинает хамить в стиле - сама виновата что сюда пришла. И да, когда записывалась сразу предупредила что оплата картой, и когда села в кресло уточнила работает ли терминал, но когда подошло время платить стали настойчиво предлагать перевод на карту типа эквайринг большой, ну чудесно!!!! 20 минут меня на кассе продержала.
Все спасибо за уют и гостеприимство! Девушки администраторы приветливые, добрые, ненавязчивые! Это важно для меня! Пока еще не у всех мастеров успела побывать, но на педикюре у Елизаветы и массаже Аллы конечно же была! Спасибо за Вашу работу!
К моей большой радости в салон вернулась мастер Елизавета ! Это вселяет большие надежды, что всё будет как в лучшие времена - профессионализм и клиентоориентированность по приемлемым ценам, приятная атмосфера и доверие мастерам.
Плюсов нет!
Отвратительное место, ни мастер ни администратор не отвечают ни в ватсапе, ни по телефону.
Купила у них абонемент, и сразу после этого перестали отвечать, три месяца не отвечают, нет возможности никак связаться. Два раза записывалась через Яндекс карты, приезжала в назначенное время, а салон закрыт и никого нет, трубки не берут, деньги за абонемент не возвращают.
Просто своруют ваши деньги и испаряться, ни в коем случае не покупайте у них абонементы!
Все отзывы купленные.
Купите у них абонемент, и он сгорит просто. Не успеете даже им воспользоваться. Не будут отвечать по месяцам, деньги возвращать не будут.
Просто потеряете кучу денег в пустую. Мне лично не отвечают уже 3-ий месяц, абонент сгорает. Просто ужасное место!
Сажина Алена абсолютно некомпетентный стилист. Приходила на локоны, которые уже распались, когда я подходила оплачивать работу.
От «мастера» неприятный запах сигарет, неуважительное отношение к клиенту, спорит, не видит, что прическа не продержалась и 5 минут в салоне, не хочет хоть как-то даже подправить свою работу. Ко всему прочему не сделали скидку на первый визит, во время визита не предложили даже воду. Настроение перед важным мероприятием испорчено.
Очень хороший салон,цены приемлемые,для центра вообще низкие!Воспользовалась услугой стилиста,укладку сделали на отлично!Мастер знает свое дело,очень внимательная и профессионал!Атмосфера царит приятная!!!Советую!
Обслуживание на высоте. Массаж супер. Массажист Алла кудесница. Я снова живу). Прийду обязательно снова. Были застарелые шишки от уколов в ягодицы. Думала уже ничем не разбить. Ан нет) как будто их и на было. Спасибо огромное. Больно правда было. Но восторг👍. В подарок сделали ноги
Была на педикюре, мастер Надежда, очень понравился подход к моим проблемам ( по ногтям) сделала аккуратно , смазала маслами, обслуживание просто на высоте, была следующая процедура массажа спины и шейно воротниковая зона. Массажист Алла, записалась еще на несколько сеансов, советую , мастер своего дела. У Аллы высшее медецинское образование. После массажа я стала себя прям так хорошо и легко чувствовать. Салон с притяной атмосферой и внимательным персоналом. Советую! 👍
Я могу рекомендовать этот салон красоты с полной уверенностью. Это место, где вам предоставят не только профессиональные услуги, здесь вас также ждет приветливый и заботливый персонал.
Очень понравился интерьер в салоне, время пока наводили красоту пролетело незаметно) Огромная благодарность Елизавете за особое внимание и творческий подход к моим пожеланиям) маникюр и педикюр великолепны, я нашла своего незаменимого мастера😍 Салоны с таким вниманием к клиенту и профессионализмом мастеров встречаются не часто! Я в восторге, теперь я ваш постоянный клиент)
Сегодня пришла в этот салон впервые и однозначно приду еще ! Маникюр и сервис на 5 балов из 5! Приятная обстановка , профессиональные мастера. Рекомендую !
Хотела бы поблагодарить мастера и хозяйку студии Елизавету за то, как она с добром всегда встречает меня. В салоне приятная атмосфера и всегла угощают вкусным чаем с конфетками)
Так же Елизавета очень хороший мастер. (Очень рекомендую)
Мне удалось попасть еще и к Камилле. Тоже очень зороший мастер маникюра и педикюра. С полуслова понимает, что именно мне нужно и качественно выполняет свою работу! В общем, девочки, всем совсетую. Это действительно хорошая и достойная студия, в которой можно отдохнуть и полностью доверить себя мастерам
Хожу уже в этот салон порядка 5 лет. Уютная атмосфера и хорошие мастера. Недавно еще вышел массажист Алла. Очень профессиональный медицинский массаж, спина прям как новая теперь))
Хотела записаться на наращивание, первый раз я записалась на четверг, за полчаса до записи мне позвонили и сказали, что меня не могут принять (фото звонков прикрепляю, это номер администратора). Перезаписалась на утро пятницы, уже оделась и была готова выходить, как только позвонили и опять отменили запись. Я отменила дела на вечер и решила записаться на пятницу вечер. Когда записывалась спросила у администратора, что входит в само наращивание: маникюр, наращивание и покрытие или только наращивание. На что мне администратор уверено сказала что туда входит все, и маникюр, и наращивание, и покрытие(сумма указана при записи-3500р за длину меньше 3). Где то за минут 40- час до записи мне опять звонят и говорят, что, к сожалению, меня не могут принять. То есть это уже 3 раз когда мою запись отменяют. Спросив у администратора, почему мою запись опять отменили, мне ответили, не волнуйтесь мы вам сделаем скидку, запишите на субботу утро. Я так и сделала.
Суббота, я уже еду на маникюр, мне опять звонит администратор, извиняется и говорит, что мой мастер опаздывает на полчаса. Я приезжаю вовремя мне сделали кофе с печеньками, я жду полчаса и мне единственная мастер, которая была в салоне предложила слелать сам маникюр, чтобы я зря не ждала. Делали мне маникюр полчаса. Моего мастера до сих пор не было, то есть мой мастер опаздывает уже на ЧАС. Мне закончили маникюр и прибежала моя мастер. Мне начали делать наращивание, мастер в принципе приятная, но она была явно на нервах и во многих моментах она была не сосредоточена, но нарацивание неплохое. Сделали наращивание, начали покрывать ногти цветом. Сделали один слой потом второй, я смотрю и вижу, что цвет лёг пятнами и прошу переделать. Переделали, покрыли ещё одним слоем. Потом смотрю, а у меня вся затекло под кутикулу, так если не присматриваться, то все нормально, но я знаю что как только ногти отрастут, это все будет видно. Прошу сделать с этим что то. Мастер выпиливала, а потом снова красила и так по кругу. При этом её уже ждёт следующий клиент. С горем пополам закончили.
Подхожу к кассе. Хочу отменить, что АДМИНИСТРАТОРА ФИЗИЧЕСКИ НЕ ПРИСУТСТВУЕТ В САЛОНЕ, она присутствует только по телефону. Мне говорят 4 тысячи, на что я конечно возмутилась, так как эта сумма не только больше чем указана на сайте, но и без скидки. Начинаю звонить администратору, на что она мне говорит, что у меня длина больше 3, поэтому такая цена. Далее мой мастер взяла форму померила мне длину моих ногтей и у меня оказалось, что у меня чуть больше 2. Снова подхожу к кассе мне опять говорят, что я должна 4000р.
Звоню арминистру, она мне говорит "девушка, мы вам и так сделали огромную скидку, у вас скидка и так 2500р, маникюр + наращивание"
А я ведь заранее спрашивала, что входит в цену на сайте, только наращивание или все вместе, о чем я сообщаю администратору. Она мне говорит "ладно давай 3500р", но мне ведь обещали скидку на ту сумму, которая указана на сайте. Я говорю нет, так как я ожидала другого исхода изначально и я уже 5 раз могла перезаписаться в другой салон.
На что мне агрессивно отвечает администратор "девушка, я не понимаю какой исход вы хотите". Я сказала, что хотя-бы 3000р, так как это 15% от начальной цены, на что мне сказали хорошо, я заплатила 3000р и ушла.
Итог: маникюр по качеству где то на 7,5/10, мою запись переносили 3 раза и обещали сделать скидку, но по факту потребовали больше, однако, в итоге я заплатила на 500р меньше, чем указано на сайте(то есть 3000р). Администратор, не самая приятная девушка, иногда очень груба в разговоре. Мастера неплохие за те деньги, которые я заплатила - ок
Где то все таки подзатекло, вот фото (они сделаны через 3 дня после маникюра)
Очень понравился данный салон)
Отличное качество работы мастеров, уютная обстановка, вежливый и душевный персонал)
Не замечаешь, как пролетают часы)
Обязательно приду ещё)
Советую посетить данное место, вы не пожалеете)
Спасибо за шикарные ноготки😘❤️
К сожалению, поменялся владелец и мои пять звезд, что я ставила ранее, превращаются в три звезды.
К самим мастерам претензий нет, но очень плохой менеджмент. Цены пока еще бюджетные.
Очень уютное место с профессионалами своего дела, демократичными ценами и вкусным кофе.
2
Show business's response
Андрей Рк
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Был впервые в салоне 02.12.2024 (мужская стрижка), замечательное место.
Девочки все приветливые и доброжелательные. Бесплатно напоили кофе:)
Администратор Елена просто душка☺️
Очень доволен, буду ходить.
Приятная атмосфера в салоне порадовала, девочки очень вежливые и доброжелательные)
Делала маникюр+педикюр перед отпуском, все сделали на отлично и достаточно быстро. Девочки, если вы ищете салон, то прям рекомендую от души! Елизавета, скоро вернусь к Вам в салон за новой порцией красоты)
Очень приятная атмосфера, легкая и непринужденая. Все чисто и очень много света.Мастера милые и очень притяные девушки. Делала наращивание, мастер Елизавета доходчиво объясняла каждый этап процедуры.
Хожу в студию уже несколько лет. Но сейчас с сервисом что-то стало плохо. У меня не состоялось уже 2 последние записи,отменены по инициативе студии накануне в день посещения (когда уже была в пути). менеджеры сами предлагают перенос, согласоваваем время, но подтверждение не присылают. Просто перестают выходить на связь и не отвечают на сообщения, на звонки не отвечают (хотя читают, видно). Дозвонилась на другой тел, с которого звонила менеджер, спросить что вообще происходит. Сказали, ждите.. когда ответим, тогда ответим. И бросили трубку. Разумеется ответа с раб вотсап не последовало.
Впервые встречаю такое отношение. Был хороший салон. Жаль
Все идеально. Стилист Ромина - просто шикарная, профессионал, мастер своего дела. Атмосфера комфортная, вкусный кофе, уходишь только довольный и с улыбкой на лице
Это просто восторг! 😍🥰 Настолько душевно в салоне, а мастера 🤩 Хочу поблагодарить владелицу студии Елизавету 🌺 мастер просто топ 🔝 учла все пожелания, поняла с полуслова, даже не удержалась и пофоткала свои ноготки 💅 Если Вы ищите СВОЕГО мастера то вам точно в Студию Елизаветы Баскаковой ❤️
7
Show business's response
А
Анастасия
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Салон заметно преобразился! Все работники салона приветливые и доброжелательные. Предлагают чай/кофе, заботятся о комфорте клиента. На телевизоре иногда сериалы включают, спрашивают какую музыку лучше поставить, это очень приятно)
замечательное отношение к людям- вот главный плюс этого салона))
Очень нравится салон- цены очень гуманные, а качество в разы лучше накрученых салонов. Была у разных мастеров, очень все аккуратно, внимательно. И конечно нашла своего мастера Елизавету- профи!!!
Делала ламинирование бровей, и, честно говоря, не поняла, за что заплатила свои деньги. Эффекта от ламинирование нет. Кроме того, просила окрасить брови максимально светло коричневой краской, покрасили в чёрный - спасибо. Коррекции толком не было. Сегодня потрачу весь вечер на смывание этого великолепия. Не советую салон, как минимум мастера-бровиста.
К сожалению второй раз сталкиваюсь с не очень приятной ситуацией в этом салоне, окошки на запись к мастеру открыты, тебе приходит уведомление о записи, далее происходит это - звонок, мастера нет на месте, принять Вас мы не сможем, возникает вопрос, почему окошки не закрыты? Почему ситуация повторяется? хотела уже дважды попасть в студию, но клиентоориентированность на нуле, увы:( выбрала салон по соседству, где сделают все для комфорта клиента
3
Show business's response
С
Сергей М.
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Хороший салон. Какая то отдельная атмосфера, погружающая в спокойствие. Мастер Светлана профессионал своего дела. Стрижка удобная хорошая. Дала советы по уходу! Спасибо девочки.