Mokkano
303 reviews
November 21, 2023
Все отлично👍🏻
Всей семьей заказываем только здесь!
Последнее время подводит доставка, но в целом всегда все вкусно)
Живем в 5 минутах от сети, а ждать приходится 2-2,5часа, поработайте над этим.
2
February 7
Доставка долгая: вместо часа везли 2,5 часа. Отстой. В качестве извинений 150 баллов начисляют, ахахахаха. Не советую здесь брать!
November 14, 2023
Прекрасное место, роллы очень вкусные, соотношение цены и качество просто супер, доставка быстрая, вежливый персонал, в общем мне все понравилось,буду заказывать ещё
November 20, 2023
Замечательное место!очень вкусные роллы,берем там уже не первый год!всегда свежие,замеченные роллы всегда горячие😀,есть хорошие акции и подарки!спасибо огромное за такую вкуснятину😋
November 30, 2024
Сделали заказ в 17.06,в 20.15 заказа так и нет, обещали доставку 95 минут! В итоге заказ не доставлен спустя 3 с лишним часа! Сервис ужас
November 10, 2023
Частенько заказываем здесь роллы, Хороший выбор сетов. Моей семье очень нравятся запечённые роллы. Доставка в районе часа. Часто бывают какие-нибудь акции. Делали заказы в других местах, но пока остановились на Моккано
1
August 25, 2024
Заказали роллы, не положили соевые соуса, роллы есть и запеченные , в итоге ожидание этих соусов 40 минут, говорят что курьер ездит по другим заказам и пока не может подъехать , хотя нас должны обслужить в первую очередь
1
December 10, 2023
Сервис по доставке ужасен!
Первый раз заказали горячие роллы к 12:00, нам их привезли только в 13:30. Конечно они уже были холодными и невкусными. Нам дали скидку на следующий заказ.
Заказываю второй раз роллы к 13:30 на работу в массажный салон, курьер не нашел где находится салон, хотя вывеска одна такая и находится на видном месте. Позвонил 1 раз, я не успела взять трубку, и он уехал. Перезваниваю курьеру, говорит, что не нашел, где мы находимся и сможет привезти наш заказ только через 20-30 минут. А на тот момент уже было время 14:00. То есть время ожидания роллов опять растягивается. Звоню на горячую линию, и там девушка-оператор говорит, что курьер якобы заходил к нам в салон и мы ему сказали, что ничего не заказывали. Хотя по факту никто даже не приходил. Зачем врать - непонятно.
Да, на сайте написано, что доставка осуществляется в течение 2-х часов, но тогда какой смысл горячих роллов, если вам их привезут холодными? Не берите так много заказов, чтобы успеть все приготовить и доставить вовремя. Больше делать заказ у вас, нет никакого желания.
1
June 1, 2024
Заказывала 1.06.2024.
2 удона . Сет , и мидии.
Заказ пришел быстро.
Все вкусно 🤤
5 звезд доставщику , я не видела звонки на телефон и домофон выключен был .
Но он не психанул в жару и в субботу еще ) а доставил до двери . Спасибо Вам
February 3, 2024
Заказывали на компанию из 3 человек сет запечённый кг. Очень вкусный и сытный сет , рис сварен идеально, наполнение хорошее, запечённые шапочки очень вкусные. Рекомендую. 5 из 5
3
February 14, 2024
В нашем городе пока это самые вкусные роллы. Свежие и порции немаленькие. Всё нравится, единственное, хотелось бы, чтобы когда приезжаешь за самовывозом, персонал был повнимательнее
August 5, 2024
Минус один,и он большой,очень плохой рис.Ролы как из каши сделаны,если сразу не съели то потом есть будет невозможно(это про запечённые)Да и обычные ролы не сильно отличаются,они выигрывают за счёт соуса сверху
February 14, 2024
который раз уже делаем заказ в моккано (в дм выбор не большой, так бы уже давно у других бы заказывали). специально заранее (в 12:41) сделала заказ, зная, что очень любят опоздывать. в итоге, заказ привезли в 22:22. что нам за это было? 10% на СЛЕДУЮЩИЙ заказ. только потом я уже вспомнила, что они уже должны были мне эти 10%))))
ребята, сервис ОГОНЬ
1
December 21, 2024
Любимое место для заказа роллов, вкусно,чисто.
May 31, 2024
Время доставки было 80 ммнут.Заказ привезли 20 минут позже. Девушке на линии вообще до лампочки что заказа нет, не извинилась, скидку не дали. Хотя заеаз при задержке в нормальных заведениях должны быть бесплатным. В моккано полное отсутствие сервиса. На вид ролы ужасные, на вкус тоже
1
January 16, 2024
Я Гость в вашем городе. Суши хороши👍☝
Молодцы. Было очень вкусно.
Доставка все во время 👌
В следующий раз обязательно выбирем снова вашу доставку.
January 26, 2023
Здравствуйте! Хотела посоветовать Моккано (г Дмитров, Инженерная 21) для любителей хороших , вкусных и свежих роллов. В данном заведении большой выбор. Советую из моих любимчиков Ролл Биг и Ролл Дабл😍 Заказы всегда аккуратно упакованы, приезжают ещё горячими. В Дмитрове - это чуть ли не единственное заведение с вкусными роллами!
1
June 11, 2024
Даже одну звезду ставить не хочу! К качеству и вкусу вопрос нет, но вот со скоростью доставки конечно ужасно! Оооооочень долго в будние дни, а в праздники я вообще молчу! Сделали заказ, прождали 2 часа, а потом менеджер говорит еще 40 минут подождите! Просто ужас!
1
August 23, 2024
Вкусно, но путают при заказе позиции.
Заказывали Ролл Дракон, а дали Ролл Дабл, который как бы совсем не то (он запечённый ) и на 70р. дешевле.
Советую проверять сразу
2
February 16, 2024
Все было хорошо до этого! Но все перевернула сегодняшняя ситуация! Из пакета или ланчбокса вылез таракан! Обратите внимание на свою кухню, и место где делаете суши! Ролы заказывал у вас довольно много и часто. Но на этом всё! И кстати не честно, что в вашем приложение можно оставить только хороший отзов. Поэтому пишу куда только можно!
8
September 27, 2024
Отличные роллы, самые вкусные в городе!!
Идеальное соотношение цена/качество
December 15, 2023
Я очень доволен опытом заказа суши в этой доставке. Заказ был сделан очень просто и быстро, а суши были свежими и вкусными. Я был приятно удивлен разнообразием выбора и качеством ингредиентов. Доставка была очень быстрой и без проблем. Я определенно рекомендую эту доставку всем, кто хочет насладиться вкусными суши без лишних хлопот.
October 3, 2024
Это жесть, рыба умерла лет 10 назад, и ее в сушах микроскопическое количество, вся темная сухая, тоненькая. Суши-на 2 с минусом их мало и запеченные это мазик с соусом, разваливаются, если макнуть в соус. я сам кручу лучше.Вок это макарошки красная цена с морковкой, ни соли ни специй, разваренные, лосося тупо нет, или он совсем не ощущается, упаковка красивая, отзывов полно хороших, фото красивые, но похоже что отзывы заказные. Это мрак. Голодать или кушать тут- выбор очевиден голодать лучше.
p.s. к тому же заболел живот после "обеда"
пора бы в суд написать заявочку судя по всему
1
April 3, 2024
Роллы вкусные, НО, второй раз одна и таже ситуация. Заказываем роллы и подарок ко дню рождения, заказ сделан, через какое-то время в истории заказов появляется точно такой же заказ, но без подарка, а статус верного заказа с подарком «не интегрирован»
1
March 29, 2024
Беру роллы только в Моккано. 👍🏻👍🏻
Всегда все вкусно, сытно🤤🍱
Мы с мужем и друзьями заявляем, что это лучшие роллы и суши в городе👏🏻☺️
2
March 7, 2024
Заказываю второй раз. И опять доставка долгая. Праздик не праздник не влияет. Ожидание больше 2,5 часов. Ответ олин- много заказов(причем всегда), у меня так. Почему на сайте не указываете время готовности заказа, увеличите сроки если не успеваете.(написано не позднее 2 часа, а по факту до трех почти)
1
November 22, 2022
Здравствуйте! Хотелось бы поделиться отзывом о ресторане Моккано, который находится в городе Дмитров, улица Инженерная, 21. Очень часто заказываем здесь роллы, всегда все очень вкусно. Девушки на ресепшене очень вежливые, если что позвонят, все выяснят. Роллы хорошего среднего размера, не малюсенькие. Цена тоже средняя. Привозят всегда быстро. Советую данное заведение!
1
June 28, 2024
Вкусные роллы, на этом плюсы и кончаются.
Лапша холодная, безвкусная.
Доставка заявлена 100 минут, курьер приехал с опозданием на 30 минут.
Курьер оказался полное хамло, так как у меня маленький ребенок, я не услышала звонок в дверь, ну можно было позвонить по телефону, да, но зачем, позвонил он уже только тогда когда вышел из подъезда и объявил что подниматься он больше не собирается, и вообще это не он опоздал, а оно само получилось.
И уважаемая служба поддержки или как вы там, предлагать за ожидание заказа на 30 минут больше чем было написано, скидку в 5 процентов на следующий заказ, ну смешно, вы понимаете что 5% от 1000 это 50 рублей? 🤣🤣🤣
Вообщем кроме роллов ничего хорошего, не рекомендую, и заказывать больше сама тоже не буду.
Спасибо за испорченный вечер.
April 4, 2024
Очень вкусно, всегда свежие продукты, легко сделать заказ ! Удобный подъезд, есть где поставить авто!
June 14, 2024
Всегда все во время.Просокоды,бонусы. НО ! 11.06 делал 2 заказа первый в 14:00 все супер. В 19:00 попал в попал в большую волну заказов,прождал 50 мин
March 14, 2024
Черт меня дёрнул посмотреть за шторку, там вся стена была в тараканах. И заказ уже был оплачен... больше я тут ничего не беру. Отдельной вишенкой на торте был кашель из-за этой шторки, как будто кто-то лёгкие выплевывает. До этого пару раз заказывала тут. По вкусу +-
1
1
January 8, 2024
Вчера впервые заказали, были приятно удивлены оперативности доставки, было очень вкусно, теперь будем заказывать только здесь, всем советую
March 11, 2023
Заказали в "Моккано" для себя новое блюдо роллы "Гриль спайси " и не разочаровались. Все ингредиенты гармонируют по вкусу друг с другом . Состав радует разнообразием . Всегда тактичные и вежливые операторы помогают в выборе и корректировке заказа при необходимости. Нам очень понравился этот вид роллов.
1
April 3, 2024
Очень вкусные роллы, быстро готовят (на самовывоз), берём только здесь, сотрудники приветливые и отзывчивые.
2
September 22, 2024
Самые вкусные роллы. Всегда берем здесь . Цена-качество оправданы . Спасибо !
February 17, 2024
Заказывала определенные роллы не в сете, привезли совсем другую позицию, я заказывала кавасаки ролл который стоит 399 рублей, а привезли ролл эби чеддер за 359 рублей, не стала писать в поддержку и так очень долго везли, доставка была обещана на 12:59, а привезли 13:24
1
August 2, 2024
Цена, вкус, внешний вид, все отлично. Хотелось бы конечно более быструю доставку.
January 8, 2024
МОККАНО одни из самых вкусных доставок роллов в г. Дмитров. Роллы всегда очень красивые, большие, аппетитные. Ни один праздник или романтический вечер не обходится без МОККАНО. Отдельное спасибо приветливому персоналу.
Так же в приложении очень часто различные акции и много бонусов ❤️
June 22, 2024
Ребят роллы стали меньше и не такие вкусные как я заказывал пару лет назад я ваш постоянный Климент более 3 лет ну последний раз меня разочаровали роллы
1
July 15, 2024
Вежливый персонал. Роллы готовят быстро и очень вкусные. Быстрая доставка.
February 3, 2024
Заказываем у них суши более 2х лет. Могу сказать, что это лучшие в городе!
Всегда все вкусное, доставляется еще горячим, персонал очень приветлив!
October 5, 2024
Удобное приложение, заказываем в основном ко времени, ибо знаем, что сами не успеем приготовить к вечеру. Моккано-выручает к таком случае. Всегда вкусно, приятно и по хорошей цене
October 4, 2024
Заказывали ко времени,спустя час так и не привезли заказ. Ни кто не позвонил предупредить,что будет опоздание. Оператор сказал что администратор не успевал позвонить и тд.,но по собственному опыту работы в роллах прекрасно знаю,что администратор заранее видит какие заказы скорее всего опаздывают,и мог позвонить предупредить,извиниться! Самая худшая доставка в городе!!!
March 28, 2024
Доставка быстрая ,курьеры вежливые ,роллы очень вкусные наша большая семья очень любит Моккано ❤️
2
November 26, 2023
Раньше часто заказывали,все было хорошо. Решили в очередной раз сделать заказ по телефону: такое чувство что девушка работает первый день, меню не знает еле еле приняла заказ. Через мин 10 перезвонили и попросили заранее 100% оплату. Это вообще что за отношение к клиенту? В Дмитрове вы не одни
March 22
Отвратительный сервис. Никогда больше сюда не обращусь и не посоветую друзьям.
1
April 27, 2023
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!!!
Заказал роллы на 1695₽, сразу оплатил на сайте, перезвонила оператор и сказала что роллы будут в течении 2-х часов максимум.
Итог: даже через 3 часа ничего не привезли!!!
Час звоню в их 💩 контору и автоответчик отвечает ваш звонок 20 в очереди до ответа оператора 10 минут, но когда я первый в очереди и до ответа оператор меньше минуты звонок сбрасывается!!!! И так на протяжении часа!!!!! ПРОСТО 💩 КОМПАНИЯ!!!!
ПОХОДУ КАЧЕСТВО ТОЖЕ БУДЕТ 💩!!!
ЕСЛИ ВООБЩЕ ПРИВЕЗУТ!!!!
ДОПОЛНЕНИЕ!
Спустя 4 часа привезли холодные, несвежие, маленькие и плохо приготовленные на скорую руку роллы!!!
Качество просто 💩 полное!!!
Самые 💩 роллы за всю мою жизнь и самая 💩 контора!!! ПРОСТО УЖАСНОЕ 💩💩💩!!!!
5
March 15
Отвратительный сервис, персонал некомпетентный, разговаривают по шаблону
1
January 1
Вкусные роллы, жаль только, что цены становятся космос.
October 7, 2024
Заказал ролы, на определённое время, самовывоз, пришел в назначенное время, заказа нет, потраченное время и испорченный ужин