Mon Poney
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
634 reviews
March 25, 2024
Пришла в салон впервые на стрижку. Показала несколько фоток девушек с каскадом спереди и сзади. В итоге девушка сделала только чёлку каскадом и все. Когда я спросила, почему не подстригла сзади, мастер сказала, что будет некрасиво выглядеть. Я год назад ходила с каскадом и ничего, красиво было. В общем 2600 за чёлку, ну такое.
April 24, 2024
Вчера приходила на стрижку к мастеру -Лада , ушла в полном восторге, до этого стриглась в другом месте и мне сделали не то что я хотела , здесь же меня поняли сразу, исправили к тому что мне хочется , приду еще к этому мастеру , будем стремится к эталону ☺️
1
September 1, 2023
Удивительно, но я впервые столкнулась с таким ужасным уровнем сервиса и отношением к клиентам. Сначала салон нравился и я пользовалась ежемесячно всеми услугами, которые он предлагает, так как очень удобно записаться в один день на все услуги. В 2023 году стали происходить бесконечные косяки: администратор записывает в Вотсап тебя на время, а потом накануне пишет, что произошла ошибка и вы не записаны, а речь идет о ресницах и важно их вовремя наращивать, иначе вид просто отвратительный, мастер по ресница Айя хамит и бросает диски на глаза очень грубо, последний раз записалась к мастеру маникюра Ольга на Чистых, она порезала мне все ногти, не извинилась, на следующей день ногти загноились, а через 3 дня гель откололся.
Но самое удивительное, что после очередного косяка администратора и отмены моей записи на ресницы, я попросила связать меня с руководством. Мне позвонила Ирина, которая представилась руководителем и начала так откровенно по-хамски разговаривать, ставить мне условия, говорить, что «девочки накосячили, ну что теперь». Обидно, что я 2 года вкладывала деньги в этот салон и теперь столкнулась с таким отношением.
Рыба гниет с головы. Как точно эта пословица описывает ситуацию в салоне. Прикладываю переписку, где администраторы признают свои ошибки и даже не пытаются помочь в разрешении конфликта.
Никому не рекомендую салон, если вы хотите сохранить свою нервную систему и здоровье. Руководству на вас наплевать и дальше будет еще хуже с таким отношением.
Благодарю Лиму, мастера по волосам. Она действительно профессионал и думаю, что найдет применение своему таланту в другом более успешном салоне.
16
2
January 7, 2024
Уже на протяжении года хожу только в этот салон. Все девочки-профессионалы в своей работе. Есть мастера к которым постоянно записываюсь, но если даже нет свободных окошек, не переживаю, ведь любой мастер качественно выполнит процедуру. Сам салон тоже безумно комфортный, всегда идет душевный фильм и вкусный кофе. Спасибо вам!
1
February 22, 2024
Прекрасное атмосферное место. Теплый прием. Хорошие мастера. Отдохнула, сделали прекрасный маникюр, прогулялась по Чистопрудному бульвару..
December 24, 2024
Люблю всем сердцем этот салон уже несколько лет . Хожу только сюда.
September 23, 2024
Мастер Юлия. Маникюр. Приятная. Очень компетентная. Все объяснила. Захотелось ей доверять!
Хожу теперь только к ней!
October 5, 2023
Чисто, аккуратно, всегда почти полная посадка. Маникюр два раза делала, ничего сверхъестественного, средненько
Перешла из сетевых в обычный салон красоты неподалеку, такие же цены, зато сидишь один в кабинете получаешь удовольствие
1
January 30, 2024
Была у парикмахера Лады уже 2 раза. Оба раза попадание в желаемый результат, стрижка носилась очень хорошо. Также отмечу приятную атмосферу в студии.
January 12, 2023
Замечательный салон. Сразу попадаешь в заботливую атмосферу. Администраторы заботливые и предупредительные. Мастера профессионалы высокого класса, можно сделать маникюр и педикюр одновременно. Всё делается очень быстро. Вас ни на минуту не оставляют без внимания. Можно приобрести средства для ногтей и волос. Хочется прийти сюда снова.
August 28, 2024
Приятная атмосфера это конечно же хорошо, но наращивание ресниц продержалось совсем недолго. Смотрится не очень, глаза сильно щипали.
March 2, 2024
Люблю это место за атмосферу, сервис, очень приятно и с пользой провожу время! Мастера всегда очень отзывы, внимательны, дизайн подберут
July 17, 2024
В салоне очень комфортная атмосфера)
Очень нравится, как делает маникюр приветливая мастер Бена, не первый раз к ней хожу! аккуратно и качественно)
Отдельный лайк за зефирки с начинкой и подбор фильмов
February 3, 2024
Нравится салон .
Очень качественный сервис .
Все работники дружелюбные и отзывчивые .
Качество процедур также на хорошем уровне .
March 10, 2024
Приятное место. Обслуживание на отличном уровне, администратор очень вежливо общается. Мастер выполнил работу под запрос, всё понравилось!
1
November 4, 2024
Топ-мастер Надежда-волшебница, аккуратно, быстро, КАЧЕСТВЕННО!!! Лучшая
July 20, 2024
Ламинирую здесь ресницы, на последней процедуре уснула, потому что было очень комфортно. Сервис и результат на высоте 🧡
March 2, 2024
Была второй раз на ламинирование ресниц у мастера Софии. Быстрая, аккуратная и профессиональная работа. Была в нескольких салонах, но это лучший мастер. Рекомендую!
November 2, 2024
Уютная атмосфера, приятный персонал. В целом очень приятный салон ❤️❤️❤️😻
July 29, 2024
Прекрасный мастер! Очень качественно и быстро выполнила работу. Приятно побеседовали.
November 9, 2022
Все мастера хорошие, всегда качественно и красиво получается. Приятная атмосфера, всегда предложат вкусный чай или кофе со вкусным зефиром, что очень приятно. Девушка менеджер очень приятно всегда общается, не наигранно и видно, что хорошо относится к клиентам
May 8
Прекрасный мастер, очень милая, работа понравилась
1
October 11, 2024
Юлия, замечательный, внимательный мастер. Всегда прекрасный маникюр, спасибо!
December 26, 2023
Любимое место для маникюра/педикюра в Москве! Атмосфера, качество работы мастеров- супер! Уютное, дружелюбное, приятное место!
1
March 15, 2024
чудесный салон, сервис на высоте) Мастер Анна К крайне старательно и качественно выполнила работу, однозначно рекомендую)
June 21, 2024
Обожаю этот салон, хотя в моем доме 4 салона, но езжу сюда ❤️ Атмосфера, забота, мастера - все на высоте 👌
October 13, 2024
Отличное качество и приятное обслуживание! Уютно и комфортно!
September 27, 2024
Была на стрижке у мастера Лады. Безумно понравилось всё! Услышала мои пожелания, объяснила все нюансы
December 3, 2024
Все отлично !
Регина умничка ! Рекомендую
1
June 24, 2024
Отличное обслуживание, очень доброжелательный персонал.
А у мастера Лады - золотые ручки. Доверяю свои волосы только ей уже больше года
1
August 4, 2024
Мне нравятся оба салона Monponey! Всегда приятная атмосфера и качественный маникюр.
2
September 24, 2024
Очень доброжелательный персонал, отличный профессионал мастер Регина
April 2, 2024
Мастер Анна просто чудо 🥹
Посоветовала как сделать лучше, была внимательна всю процедуру
Наращивала ресницы первый раз и она сделала этот первый раз самым лучшим)
March 21, 2024
Все очень понравилось, днлала маникюр, педикюр и брови, мастера не только очень вежливые но и профессионалы своего дела!
August 18, 2024
Хожу в салон уже несколько лет к мастеру Юлии. Очень быстро, аккуратно и приятно.
January 31, 2024
Любимый салон, хожу около 4-5 месяцев, все идеально каждый раз + вкусный кофе + чай с собой + атмосфера комфортная)
May 6, 2024
Удобная система онлайн-записи, вкусный чай и зефирки, легкое кино фоном. Приходишь не просто за процедурой, но и расслабиться.
October 4, 2024
Очень понравился салон. Приятная обстановка. Сделали вкусный кофе ❤️
1
July 12, 2023
Влюбилась в данный салон!
Давно не видела настолько клиентоориентированный сервис от и до!
Прям респект команде!
Ну и конечно же, не могу не выразить своей благодарности за качественный маникюр+ педикюр в 4 руки.
Мастера выполнили свою работу за 1,5 часа 😍👏🏽
April 28, 2024
Благодарю всех сотрудников, начиная с администратора за доброжелательную атмосферу, которая царит в салоне. За вежливое и профессиональное обслуживание мастеров, салон не большой, но в нем очень комфортно, рекомендую)
May 18, 2023
Была в салоне на трубной у мастера Татьяна , запланировано в этот день было очень важное мероприятие для меня ( день регистрации брака), заранее администратору была показана прическа , которую хотелось бы сделать , администратор сообщил, что Татьяна может сделать такую прическу
В итоге , из обычного «пучка» с объемом была сделала какая-то «улитка» , совершенно не имеющая ничего общего с фотографией . И вишенка на торте , как только я вернулась в отель, который находится в 3 км от Мон Пони на Трубой
Прическа развалилась ! Как оказалось в прическе не было НИ ОДНОЙ НЕВИДИМКИ , прическа держалась на простых шпильках ( волосы у меня по поясницу ) , неудивительно ,что прическа не продержалась и часа.
В экстренном порядке пришлось решать эту огромную проблему.
2
August 9, 2023
Отличный салон! Стильный дизайн, отличное качество услуг, мастера и администраторы очень вежливые и дружелюбные. За чай с зефирками отдельный плюс, в общем рекомендую)
September 29, 2024
Отличное место, очень аккуратные мастера, быстро и качественно
April 10, 2024
Снова вернулась в этот салон несколько месяцев назад. За качеством, которое в сравнении с многими оказалось снова на высоте. Наконец-то нашла своего мастера. Анастасия - умница. С хорошим вкусом и индивидуальным подходом. Всегда есть своя подборка. Миксуем вместе. И рекомендации все в яблочко. Комплименты получаю регулярно.
December 21, 2024
Чудесное место, замечательный персонал
1
February 11, 2024
Делала ламинирование ресниц, всё супер круто. Кресла удобные, чисто, качественно.
Спасибо !
July 29, 2023
Ужасное место!!!! 1й раз делала маник сделали на 3ку, покрытие гель-лак держалось неделю,решила прийти 2й раз через неделю к другому мастеру, очень торопилась, чтоб не опоздать пришла со своей Чихуашкой на руках, во первых мастер задержался! Во вторых мне отказали в услуги и выставили за дверь. Когда я попросила тел руководства мне его не дали! Я первый раз встречаю такое!!! Везде в Кинсли, Бублике, у Лисовца, в Москвечке, везде дог френдли, а тут такое хамство испорчено настроение и планы!!! Нигде не написано у что с собаками нельзя! Больше не прийду
2
3
May 18, 2024
Не понимаю почему удаляют мой отзыв. Видимо не выгодно публиковать правду. Ходила сюда 5 лет, делала однотон, слушала про тонкую влажную кутикулу и занимающиеся ногти, от которых отваливается лак. Последний раз в декабре заранее записалась на френч, но когда пришла, узнала от мастера Анны К что мы не успеваем сделать дизайн, хотя я пришла вовремя, но ждала её. В результате мне сделали полосатый однотон, с формулировкой "это только вам заметно", администратор сказала что мне пришлют ссылку на отзыв и тишина. Естественно они потеряли меня как клиента, а я узнала что оказывается есть салоны и мастера, которые умеют делать маникюр на моих "кривых и влажных" руках.
1
2
June 18, 2024
Прекрасная Лада, прекрасная Мон Пони.
Спасибо огромное за профессионализм, заботу, атмосферу.
1
September 7, 2024
Очень уютное и атмосферное место, мастера просто топ, рекомендую💕👐🏻