Добрый день всем ! Приехали 30.06.24 заселили почти сразу). В кратце из плюсов быстро решаемый проблемы старший менеджер ! Заселились и тут же понеслось, номер стандарт улучшенный))) уборная сразу скажу для мелких людей ( по росту и по обьему) 🤣Туалетная бумага впивается вам в тело как только присаживаетесь на унитаз ) Чайный набор не пополняют! . Олин раз попили кофе , чашки не помыли ( я не вредничаю но… в итоге помыли сами )Уборка номера на + Теперь швецкий стол прсто ужас !!! Попросила у бармена чашку для чая побольше или чайник , ответ- НЕТ - это же швецки стол 🤣я была в шоке и это отель 4 звезды???? Да ну нет !!! Пляж у ж/ д дороги , Персонал ведет себя так, как будто они отдыающие а не мы ., точно больше не приедем и никому не посоветуем !
Первое впечатление : хорошее расположение по отношению к вокзалу Адлер и аэропорту. Расположен в тихом месте в стороне от шумной дороги .Своя парковка. Здание выглядит современно. Территория не большая ,но ухоженная. Красивая растительность. Холл отеля красивый, но не функциональный. Есть телевизор ,места для ожидания и стойка регистрации. Отсутствует лобби бар, что удивительно для четвёрки. Мест для ожидания мало. Общее впечатление – не уютно! Служба размещения профессиональная, работают четко и внимательно, приветливые, откликаются на любую просьбу. Размещение прошло быстро. Коридоры отеля широкие, но не уютные, нет холлов на этажах, на полу плитка, нет коврового покрытия, шаги отдаются в номер, особенно по вечерам. Звукоизоляция в номерах нормальная, не считая шума из коридора. Мебель и оснащение номера хорошее. Постель удобная, полотенца и халаты чистые, белоснежные, набор косметики достойный, пополняется ежедневно. В номере есть мини бар ,чайник. Заправка: кофе, чай, сахар, сливки, вода .Пополнение ежедневно и при необходимости вечером при подготовке номера ко сну. Это редкая услуга для Российских отелей. Предлагают вечерние крекеры с пожеланиями приятного сна. Уборка в номере идеальная, как и почти на всей территории, исключение территория у бассейна. Сам бассейн находится на территории отеля, но не рядом со зданием, нужно пройти в халатах по двору .Это решение спорное, летом и хорошую погоду даже приятно прогуляться А вот в холодное время года проблематично, да бассейн с подогревом, но нет возможности переодеться, нет тёплых навесов, Даже трудно представить, как можно поплавать в тёплом бассейне, а потом шагать в мокрой купальной одежде, хоть и халате через весь двор в номер. Этот момент не продуман пока, может что то изменится. Пока еще не всё построено. У бассейна много лежаков и зонтиков на разных уровнях .Вот только нет розеток для зарядки телефонов , у стен за лежаками старая листва, паутина, мусор. После дождя столики и сами лежаки не протираются , после пыли и дождя всё в разводах грязи. Это участок, слабое место в уборке. Туалеты у бассейна чистые, уборка регулярная. Самое слабое место отеля это его ресторан. Завтраки однообразный, на 80 процентов из полуфабрикатов низкого качества. Из блюд присутствуют : нарезка из деревянных помидор, огурцы, пекинская капуста, маслины мелкие ,самые дешевые, маринованные огурцы колечками .Блины с ветчиной и сыром, скорее всего замороженный полуфабрикат. Вкус отвратный .Резиновые блинчики с содовым запахом .Мини сосиски три вида. Две каши. Яйцо отварное, жареное глазунья и яичная каша. Омлеты с наполнителями кухня не готовит, так же как и яйца полной прожарки .Это даже не уровень три звезды! Бекон небрежно нарезан и также небрежно обжаренный. Один вид колбасы и куриный рулет .Один вид сыра. Взбитое с добавлением молока и соли сливочное масло. Фасованных джемов ,йогурта, масла нет. Есть разливная кисло молочка, пакетированные соки. Очень вкусный белковый хлеб из тёмных сортов, закупные пирожки с мясом, очень вкусные, и простенькие пирожные опять же не собственной выпечки. Кофе и чай хорошего качества. Из рыбы ежедневно были брикеты из обрезков хека панированные в сухарях и жаренные в большом количестве жира. Посуда чистая, сервировка хорошая .Официанты молодцы, работают быстро и приветливые. Заказное ресторана не впечатлило .Мало позиций, Да и после таких завтраков, большое сомнение, что здесь умеют готовить. Большая благодарность администрации за теплое поздравление с днём рождения. Пляж еще не был готов .Велись работы. Поэтому трудно судить ,что из этого получится. Лично для себя Сочи как курорт пляжный не рассматриваю.
Очень неоднозначное впечатление. Из плюсов: потрясающий дизайн, отличный бассейн, территория на 5+, вкусные хорошие завтраки. Из минусов: бронировала на Яндекс путешествие, почему то предложил только категорию стандарт. У нас семья 2 взрослых и 2 детей, номер оказался очень маленький, туда можно заехать только вдвоем и то без вещей на пару дней. За территорией отеля делать нечего, вышел за ворота и попал в 90-е. Огромный минус для нас перебои с wi-fi. Мелкие мелочи, такие как зашел в номер, а свет не работает, телевизор не работает, интернет от оператора почему то глушился Приходилось звонить , ждать техника, все это прямо смазывает впечатление от интерьера. Отель на мой взгляд для романтического путешествия на пару дней, повалятся у бассейна. К слову сказать, персонал отличный! Но решите технические вопросы!
Замечательна гостиница. Номера небольшие, но очень чистые и уютные. Удобное расположение рядом аэропорт и вокзал. Пляж не очень, но если цель поездки путешествие, то достойна внимания.
Приехали в отель в районе 11 утра и были приятно удивлены быстрым заселением! Отель-просто сказка: нереально красиво, зелено, персонал вежливый, номера чистейшие, питание разнообразные, в общем вы поняли, всего не перечислить)))))
Не понимаю тех, кто ставит низкие оценки и что-то комментируют отрицательное!!!
Спасибо за отличный отдых!!!
Прекрасный отель! Новый, чистый, стильный! Расположение спорное, но, однозначно, удобное. Подогреваемый бассейн. Хорошие завтраки. Отель расположен перпендикулярно морю. Поэтому sea view довольно условный)
Show business's response
Д
Дарья К.
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
Очень понравился отель! Красивая территория, небольшой стандартный, но очень уютный номер с балконом, хорошие завтраки (безумно вкусные сырники, кофе, колбаса, сыр), подогреваемый бассейн, удобные лежаки.
Скорее, не минусы, а дополнения:
За завтраком не хватает выбора яичницы с разными начинками, красной рыбы и шампанского. Наверное, тогда это был бы пятизвездочный отель 😁
И на пляже на лежаках от отеля лежат не только гости отеля, но и посетители пляжа, а кто-то может даже прилечь на твой лежак с полотенцем, если отойти минут на 20)
Но все это мелочи
Спасибо большое отелю Моне за прекрасный отдых ❤️
Плюсы: Отель новый, номера стильные, территория красивая, ухоженная, симпатичная детская площадка. Бассейн подогреваемый, полотенца выдают. Завтраки вкусные, не обильные, но голодным не уйдешь. Персонал очень внимательный, уборка в номере на 5. Помечали при бронировании, что приедем с питомцем, при заселении в номере нас ждала мягкая лежанка, полотенчико для песика и миски.
В 5 минутах от отеля попадаете на туристическую улочку, с кучей магазинчиков, кафешек и немного развлекаловок. В 15 минутах парк и Океанариум.
Отель продвинутый, телефонов в номерах нет, но все можно заказать, включая рум сервис через куар код, указан везде и на ключах от номера.
Минусы: Номера небольшие, душевая кабина не рассчитана на крупных людей, по крайней мере в номерах стандарт. К морю попадете только по подземному переходу, рядом железная дорога, но ее почти не слышно. Номера лучше брать во внутренний дворик, стройки тут нет).В бассейне кабинок для переодеваний нет.
Отличное место, очень удобная локация близко от ЖД вокзала и Аэропорта. Очень чисто, стильно, продумано всё до мелочей. Единственное чего бы хотелось, это возможность открывать балконную дверь на проветривание, так как, когда полностью открыта, сильный сквозняк.
Приятный отель, новый и чистый, ресторан при отеле на 3. Приготовили блюдо но без особой пикантности, удовольствия от ужина не получил. Душевые кабинки маленькие как и сам сан узел. При выезде выставили счет за мини бар, хотя его да же не открывал, счет оплатил но негативный осадок остался. Проверяйте комплектацию мини бара при заселении.
Больше останавливаться не буду.
Очень понравился отдых в отеле, всё на высоком уровне, номера, обслуживание, сервис! Бассейн идеальный - чистый, идеально оформлен, очень круто поплавать в январе в теплой водичке! На территории есть детская площадка и зона барбекю. В номерах ежедневно производится уборка, приятно после прогулки вернуться в убраный номер (хоть у нас и не было не прибрано, но это приятно) Ресторан не могу полностью оценить, т.к. у нас были только завтраки. Два на выбор - русский и французский! Очень вкусно и сытно, сервис ресторана отличный . Отдыхом остались довольны, не сомневаюсь что вернемся ещё туда!
Отдыхали на майские в нескольких отелях Сочи и очень пожалели, что забронировали на 2 ночи Моне, а не остались в прежних отелях.
Из плюсов были хорошие завтраки, но на этом все.
Из главные минусов:
Шумные номера - плохие двери и слышно все, что происходит в коридоре, очень плохо спали, потому что слышно все хлопки соседних дверей, разговоры, шуршание пакетов, но самое странное - клининг, который начинается с 7 утра почему-то, очень интересно просыпаться от дребезжания посуды и тележки для уборки. Разговоры с соседних балконов тоже слышно, кстати.
Очень навязчивый сервис - стучат по номерам с вопросами нужны ли полотенца/вода и т.д. несколько раз в день, на ответ «нет» продолжают диалог «а может все-таки это, а может то», даже в душ нормально не сходить. Когда на второй день сделали замечание, что уж очень докучает данная процедура уборщица еще и недовольно отчитала, что надо вешать «не беспокоить», вместо того, чтобы просто не беспокоить нас с утра. Спустя сутки все «наученные» данным персоналом люди не снимали этот значок «не беспокоить» до конца пребывания.
Бассейн прохладный и нет на месте человека, который выдает полотенца, а свободных почти никогда не было - быстро заканчивались из-за потока людей.
Обслуживание на высоте, завтраки очень разнообразные и вкусные, чистота в номерах поддерживается отлично, единственный маленький минус WiFi в номере работает так себе, в остальном отличный отель
Это лучший отель в Адлере . Ухоженная территория . Вежливый персонал . Хорошие номера с современным ремонтом ( жили в люксе с видом на море) , уборка ежедневная , качественная. Хорошие завтраки . Замечательный бассейн ( места хватало всем ) . Пляж рядом , но расположен по над железной дорогой и он общественный (( для отдыхающих в отеле- бесплатно предоставляются,шезлонги с зонтиком и полотенца. В июне шло строительство по оборудованию собственного пляжа на пирсе, так что скоро этот мелкий недостаток будет устранен. В целом остались очень довольны отдыхом ( были там в первой половине июня 2023 г)
Свеженький приятный отель, пляж в шаговой доступности. Комфортные номера, очень красивая территория, бассейн с подогревом. И самое главное - лучший ресторан на побережье. Даже если Вы не проживаете в отеле, очень рекомендую посетить ресторане "Моне" и оценить качество блюд
Это не отель, это сказка, отзывчивый и вежливый персонал, везде чисто, уютно, ресторан просто бомба, хочется туда возвращаться снова и снова. Советую посетить это место
Отличный отель, начиная от службы бронирования, приветливый персонал, хороший чистый номер. Завтрак-шведский стол, рассчитан на любые предпочтения. Большая парковая зона , есть специальные мануальные зоны. В отель есть тренажерный зал, одно но, он находится на крыше одного из корпусов и переход не закрыт.
1
Show business's response
Яна Р.
Level 8 Local Expert
October 6, 2024
Отель назван в честь имени художника Клода Моне. Интересный дизайн, в отеле много копий картин этого художника. Все удобно, современно построен на месте гостиницы СССР. Открытый бассейн, спортивный зал. Кухня нормальная. Персонал приветливый. В выходные в ресторане живая музыка. Территория, зоны отдыха сделаны со вкусом. Отдохнули замечательно. Спасибо.
Отлично. Если вы снимаете аппартаменты от собственника, есть некоторые недочёты. Сам отель очень хороший. Бассейн хороший и чистый. Территория красивая, чистая и уютная.
Жили здесь в конце августа. И это тот редкий случай когда реальность оказалась лучше ожиданий. Супер отель. И возможно даже один из лучших в Сочи. Очень чисто, бассейн большой, ресторан топовый. В номере убиралась по 2 раза в день. В общем супер.
Отдыхали в Моне в июле. Впечатления об отеле самые положительные. Красиво, стильно, уютно. Большой плюс - открытый бассейн. Обслуживание на высшем уровне. Особенная благодарность Павлу за внимание, учтивость, доброжелательность, готовность всегда придти на помощь - все это создает прекрасное настроение. Жалко, что нет у отеля своего закрытого пляжа, хотя лежаки с зонтами, полотенца и вода на пляже для отдыхающих из Моне - все это четко выполняется. В целом отдыхом остались довольны.
Доброго времини суток! Немого о гостиницы Моне! Начну с раположения, вполне хорошее расположение, не долеко магазины! И места где можно покушать! От ЖД вокзала Адлера находиться в 7 км. Номера, функционально, хороший дизайн, уютно! Маловаты по размеру, но не критично! Ванная комната тесновата! Косметики много, хорошего качества! Персонал, горничные обеспечиваю высокий уровень сервиса! Уборка 5+ !!! Ресепшен внимательный, вежливый! Сотрудники бассеина, вежливы и внимательны! Самое слабое место, столовая, по другому не назвать. Кухня, большая часть полуфабрикаты не самого высокого качества.. вареники, блины, кондитерские, нагетцы... Два вида дешовой колбасы, один вид сыра. Исключение- пирожки с мясом, очень хорошего качества! Отдельно хочу отметить круасаны, шеф-повар вообще имеет предстовления, что такое круасаны? Не позорте себя....К официантам вопросов нет, молодцы! Внимательные, приветливые, серверовка идеальна! Территория, пока не большая, ухоженая!
ужасный сервис , останавливались чтобы отдохнуть , приехали из другого города , никто не уведомил нас о том, что никого не пускают после 23:00, стояли как брошенные на улице мерзли, администратор на ресепшене буквально матом кричала , хотя написано что отель круглосуточный, поехали в другой отель и все было супер, здесь гостеприимство на низшем уровне , администратору огромный минус , и научиться бы нормально вести диалог , больше никогда не остановимся и вам не советуем !
Красиво! Классный бассейн с подогревом! (в зимний сезон работает до 18:00) Хорошие завтраки! Номера совсем крошечные, но это не страшно. Уютные. Расстроило, отсутствие пандуса. Вид на море, на самом деле - вид на стройку , но с сильным поворотом головы влево, море все таки есть:))))) Отель новый и очень чистый,достойный уровень обслуживания! Советовать буду, таких локаций для проживания поблизости мало!) Желаю удачи в развитии!
В принципе отель хороший , завтраки вкусные , в номере тихо, все новое . Проводится уборка каждый день в первой половине дня, вечером также пополняют все что закончилось ( вода , чай , кофе , сливки ) бесплатно. Есть бассейн с теплой водой , вечером там можно замерзнуть . Территория внутри отеля сделана современно , но то что находится вокруг оставляет желать лучшего ! Нет набережной , рядом пути РЖД(в номере не особо слышно , не мешает ). Выход на пляж через подземный переход под путями РЖД. Есть только ресторан Моне , из другого для питания ничего особо нет . Уровень персонала оставляет желать лучшего . Двери открывали на показ только один день , видимо кто-то значимый приезжал , в остальные дни эти же люди просто стояли и ничего не делали кроме « Добрый день !». Персоналу на стойки регистрации нужно поучиться у персонала ресторана ! Будьте аккуратны в бассейне , когда открыт люк -можно порезаться(спасатель предложит пластырь , и только после травмы закроет адекватно люк ). Если вы приехали с чемоданами и колясками , то их трудно поднять при входе отель , так как имеется высокая лестница ! А работающий персонал при входе говорит только «добрый день !». Или поможет если вы: заплатите, будет находиться VIP персона в этот день.
С 1 по 10 декабря я отдыхали в Сочи и остановился в отеле Моне. Я был приятно удивлен сразу, как только подъехали к крыльцу. Нас встретил представитель отеля занес наш багажа на ресепшене встретили добродушно. Мы попали в сказку — хол выглядит шикарно и величественно ю заселили сразу, как только оформили документы. Номер также оказался шикарным, хоть и небольшой стандартный, но современный и комфортный. Завтракали и ужинали в ресторане , все достойно, вкусно и качественно. Везде чистота как в отеле и на территории. Чудесный бассейн с теплой водичкой и со всеми принадлежностями — полный релакс. Обязательно вернусь в этот отель. Рекомендую друзьям и знакомым и всем отдыхающим.
Долго выбирала хороший отель и остановила свой выбор на этом отеле, который предложил номер с боковым видом на море. По прибытию была приятно удивлена этому уютном месту. Спасибо вам за то, что вы есть!! Только положительные эмоции!!
Красивый, новый отель. Обслуживание отличное, завтраки шикарные. Красивая территория. Советую брать номера с видом на внутреннюю территорию там где бассейн. Мы взяли с боковым видом на море, в итоге был вид на стройку. Обратите внимание на площадь номера. У нас был маленький. Достаточно тесно. Рядом с отелем ничего нет, колхозный курортный проспект. Пляжи для пенсионеров. Мы уезжали гулять в другие места.
"Моне"-отель 21 века! Одни достоинства. Недостатков нет. Место,в которое хочется вернуться. Мы проживали в двухместном номере с балконом и боковым видом на море во втором корпусе. Сервис-5+,завтраки-5+,сотрудники-5+. Рекомендую.
В отеле Моне остановились первый раз. Нам всё понравилось. На ресепшене очень приветливые и доброжелательные работники. Ухоженная и красивая территория. Море рядом.
В номерах всё новое и современное. Хорошая кровать, подушки, одеяла, чистое постельное бельё, халаты.
Уборка номеров ежедневно. Спасибо работникам в наведении чистоты и порядка. Хотелось бы выделить горничную Наталью Осколкову. Свою работу она выполняет быстро и качественно, очень доброжелательная.
Благодарим персонал отеля за комфортное пребывание. Желаем отелю Моне процветания и всего самого доброго!
Приятный отель, очень милый и вежливый персонал. Очень вкусный и разнообразный шведский стол на завтраке. Свой внутренний двор и бассейн. Красивый вид и чистота. Звезду сняли за сквозняк с закрытых окон и отсутствие места в холодильнике (все заставлено баром отеля) . В остальном прекрасный и уютный отель.
Все новое и красивое, особенно холл сделан максимально сыто и просторно….
Далее странности … ресторан супер странный, не вкусный и дорогой…
Номера созданы для лилипутов, чтобы вытереться полотенцем мне пришлось выходить из ванной 🤣 площадь номера напоминает капсульный отель 🤣
При этом есть просторный балкон 🤔 я бы лучше выбрал более широкую кровать
В общем, если закрыть ресторан и не ангажировать номера обычной категории, то, вероятно, - ок.
Отличный отель. Все новое, качественное. Номера уютные. Для семейной пары в самый раз, а уж для одного человека даже просторно. Завтраки однообразные, но ассортимент большой. Все вкусно и свежо.
Мне не зашел (( вай фай считай нет , телевизор включать нет смысла, бассейн небольшой , в 14 часа поесть нельзя , чай попить ( нет такого не слышали даже 🥲) кричащие собаки, выходя с номера задеваешь людей 🥲
присесть негде если выезжаешь ( но до самолета пару часов )и тебе не смогли продлить номер ((
🥲 из плюсов вежливый персонал, водичка с лимоном и базиликом на ресепшен ), чисто и вкусная еда
Превосходный отель. Здесь нет швейцаров на входе, так как двери открываются автоматически. Футуристическая зона ресепшн где можно дождаться пока готовят ваш номер. Номера чистые и уютные, все абсолютно новое. Еда вкусная. Очень красивый сад, где обитают белочки. На мой взгляд бассейн был холодноват, но тут уже на любителя. Отзывчивый персонал и превосходное качество обслуживания! Остались только самые позитивные эмоции. Всем рекомендую побывать здесь!
Лучше некоторых пятизвездочных отелей. Приятно были удивлены качеству отеля. В номерах редко большое количество комфортных вещей и аксессуаров. Территория насыщенная и ухоженная.
Отличный отель! Новый, чистый, уютные номера, вкусные завтраки, вежливый персонал! Бассейн с тёплой водой под открытым небом! Очень удобное месторасположение: рядом пляж, жд станция Известие, одинаковое расстояние до центра Сочи и Олимпийского парка! В этом году были два раза в Моне и надеюсь ещё вернёмся!
Стильный отель, красивые номера, но маленькие, стандарт всего 17 м, и там даже чемодан не развернешь. Завтраки вкусные, хороший фитнес зал и бассейн. Минус одна звезда за плохой wifi, мкдленно работал, пришлось работать через мобильный интернет.
Отличный отель, очень теплый бассейн даже в прохладную погоду, купались сами в дождик было очень комфортно, рядом есть пятерочка и рынок с морем чурчхелы и всякой всячины
Номера сверх маленькие
Есть негде - ресторан работает как он хочет. В один день просто закрыли его на банкет и все.
Официанты наглые. Когда делаешь заказ - торопят и не довольны, что ты спрашиваешь про блюдо
Территория хорошая
Дизайн хороший
Доучить людей, добавить сервис - будет гуд.
Монэ извини. Но это фиаско. Номер 101. Заселились пришли вечером - а у нас в душевой сидит огромный таракан. 1 раз сказали на ресепшен - уберите. Спустя 20 минут второй раз сказали. Прошло уже 40 м. И… ничего. Ни в туалет ни в душ не зайти. Это отель 4 звезды? Извините, но кажется больше похоже на совковый пансионат. И дело не в таракане как таковом. А в реакции персонала.
Живем рядом с этой гостиницей, ежедневно гуляем по территории. Чисто, красиво. Были в ресторане. Вежливый персонал, вкусная еда, вкусный кофе и десерты
Новый отель! Отличные дизайнерские решения, инстаграммные локации.
Номера оочееень маленькие , особенно туалетные комнаты.
В номере ковровое очень приятное покрытие, удобная кровать.
Маленький холодильник , который полностью заполнен платным минибаром , это показалось не очень удобным , тк проживали с ребенком и что то хранить в холодильнике не было возможности(
Отличный бассейн и в целом территория оставляет очень приятные впечатления, очень много деревьев , насаждений , ландшафтный дизайн просто выше всех похвал !
Ну и бесподобные завтраки , просто стоит вернутся только ради них)))
Были в апартаментах здесь! Шикарное место! Вежливый персонал, открытый бассейн с подогревом, очень понравилось! Если отдыхать то только здесь!
Но море и берег, конечно оставляют желать лучшего!
Прекрасный отель
Номера небольшие, но очень уютные, дизайн продуманный, матрасы топ
Балконы просторные)
Идеальный сервис
Завтраки разнообразные и вкусные )
Очень понравился бассейн
Спасибо большое 💓