Сегодня был последний раз, когда мы заехали в эту Мореманию. Каждый раз приходится садиться за грязный стол, потому что их не убирают после предыдущих посетителей, с пятой просьбы официанты приходят их убрать. В прошлый визит из кабинки туалета вышла сотрудница, докуривая электронную сигарету.
Постоянно блюда в стопе. Сегодня не было никаких роллов, половины горячих блюд, остальное не смотрели. Главное, что для детей без рыбы нечего было заказать. Картошка пюре закончилась, детские макарошки сварить не могут, тоже закончились. Но вежливо предложили накормить детей салатом из огурцов и помидор. Сами грызите свои огурцы. Официанты медлительные и такое ощущение, что глухие. Мы готовы были щакрывать глаза на минусы, когда она только открылась, но ничего не меняется, к сожалению. Мы уехали в ближайшую Мореманию.
На протяжении нескольких месяцев были частыми клиентами этого заведения(как очно, так и доставка), но настало время для прощания с этим местом..
Пересол жуткий стал нормой и данностью во многих блюдах, ассортимент и не без того небольшой в последнее время скукожился до неприличия: ну это же смешно, когда рыбный ресторан без рыбы остается! Это надо было умудриться пролюбить такую точку потенциально выгодную! Количество посетителей стало меньше - видимо не я один заметил негативные измененния...Очень жаль
Побывали здесь сегодня днем. Пока ехали, начиталась отзывов, и очень переживала, что будет не очень…Но все оказалось на высшем уровне. Мореманию посещаем уже несколько лет. Очень любим эту сеть.
И сегодня так же получили удовольствие от посещения. Чистые столы. Обслуживание быстрое👌🏻 Время ожидания было до 10 минут. В Моремании практически всегда беру Буйабес. И тут он был превосходный, очень вкусный. Много различных морепродуктов, крупные кусочки рыбы.
Брали и другие блюда: фиш энд чипс (обожаю треску), салат с лососем ( крупные кусочки рыбы👍🏻), уха (мужу очень понравилось). Остались довольны! Очевидно, что большинство нгативных отзывов- происки конкурентов((
Отвратительное обслуживание! Пришли в компании 4х человек, удалось загрузить приложение только через минут 15. Сделали заказ, пошли стоять огромную очередь из 20 человек, чтоб заказать напитки. Простояв очередь, кассир нам говорит что БАР НА СТОПЕ и даже лимонад из холодильника в бутылках она не может пробить. Классное отношение к клиентам, острую пищу есть без воды) Дальше в ожидании заказа, сначала принесли 1 человек суп, потом минут через 10 роллы и потом еще минут через 20 остальные блюда. В одном блюде ждал еще нас волос с непонятного места.
Общее ожидание еды у нас заняло 40 минут. Не советую данное заведение, хотя в других точках не было нареканий.
Знаю эту сеть ресторанов. Были на проспекте мира, все было отлично. Тут вчера заехала в Шоколад смотрю Моремания. Так обрадовалась, взяла с собой на ужин 2 Дорадо. Съели с ребенком на ужин и утром обе были в обнимку с «белым другом». Конечно очень расстроена
Была два раза. Официанты не убирают грязную посуду до последнего, очереди на кассу не радуют. Никто толком не может объяснить как сделать заказ в баре, сотрудники притворяются деревом и не отвечают на вопросы. Пришлось топать в кассу за кофе вместо коктейля или бокальчика вина. Роллы никакущие, хотя и свежие. Безвкусные абсолютно. Горячие блюда и мидии вкусные, тут молодцы повара, спасибо. В общем, сюда не за обслуживанием, а поесть и скорее свалить. Или еду с собой забрать, дома уютнее)
Заехали сегодня пообедать и остались огорчены . В меню было заявлено "жареные щупальца кальмара с дольками картофеля и каперсами " в итоге принесли полусырые ОТВАРНЫЕ щупальца кальмара .
Мы об этом сообщили официанту ,нам пригласили администратора ,который предложил переделать заказ ,но ничего по способу приготовления не поменялось. В общем мы съели картошку ,попили чай и уехали ,оставив это щупальца на тарелке 🤷
Заказывала чай с облепихой и Чили перцем - очень вкусный ,рекомендую
Вернёмся ли мы еще раз..... Мы так ждали открытия. И вот мы посетили это заведение. Посидели за столом никто к нам так и не подошёл. Окликнули официанта сами. Рассказал что заказ или сами на кассе заказываем или по куаркоду. Заказали сами. Долго искали более или менее чистое место. Нашли. Салат принесли быстро. Порции хорошие . одной порцией можно наесться двоим. Горячее подождали. Зал так никто и не убрал. Даааа ребята. Приехали печальненько все
Из серии ожидание-реальность..,еда была безвкусной,все пресное,без пикантности и соли,соевого соуса не подали ни с одним блюдом,оказывается соус должен стоять на всех столах,но мы этого не знали,заказали отдельно набор к суши и нам приносят имбирь и васаби-а соуса опять нет! И видимо по выражению моего лица официант все поняла и принесла откуда то нам бутылку с соусом и говорит вообще то он у нас на столах стоит,но иногда его забирают 🧐…но соус не скрасил к сожалению вкус еды
Нам не понравилось ничего,очень жаль
Рестораном доволен! Приехали в самый пик, но места нашлись (стол как раз убирали), блюда принесли в срок, дожидаться не пришлось, всё вкусно. Однако, много не препробовать, не влезает, а также, под вечер уже некоторых заманчивых блюд нет
Мне очень нравятся рестораны данной сети, но это самая отвратительная моремания. Места мало, часть столиков стоят на проходе около входа в торговый центр, очень дует с улицы, приходится сидеть в куртках, столы грязные, под столами еще грязней. Сотрудники бегают в мыле, уставшие, не успевают убраться, положить приборы на стол. Блюда ждали долго. Не советую.
Отвратительное обслуживание клиентов, были вчера 16.11.24 в данном заведении в компании, блюда приносили так: вы смотрите а я покушаю, напитки заказать было невозможно, персонал отвечал, что бар на стопе , кассир Валерия будто бы работает последний день, очень медленно и вяло, при покупке икры искала тару минут 5 дальше взяла палочку чтобы переложить икру и предложила попробовать клиенту икру прямо из основной банки. Колоссальное отличие от других мореманий !
Самое хамское обслуживание в Москве. Официантов набрал Даня, и сам за всех работает. Официанты работают или без опыта работы или те которых выгнали с других заведений. Руководство заведения сами не появляются вообще, пользуются только тем что повара готовят не плохо. Во всём остальном просто ужас, меню в лучшем случае на 30 %, блюда всегда будут холодные. Вообщем кто хочет испортить настроение, велком к Дани.
Был в этом месте с семьей 14.07.2024.
Все понравилось, еда вкусная, принесли очень быстро. Меню ресторана в мобильном приложении и заказ осуществлял также через мобильное приложение, что очень удобно.
В других местах этой сети не было, но это место однозначно рекомендую.
При открыти все было очень вкусно, большие порции. Спустя месяц работы порции уменьшились чуть ли не в два раза, кухня часто на стопе, повара торопятся, от этого страдает качество блюд… в пасте попадались обломки от ракушек, а это очень опасно. Также попадалась и скорлупа… короче желания приходить туда вновь нет.
Из плюсов это то что относительно быстро приносят-на этом все,первый раз пошли-не понравилось,подумали может не те блюда выбрали,дали второй шанс этому заведению,зря! Ничего не поменялось,еда ужасно пресная,нет вкусов и вообще фу,больше не пойдем туда и другим не рекомендуем!
Пришли в мореманию с детьми. Выбрали блюда, на кассе выяснилось, что половина отсутствует. Выбрали альтернативу, не то, что заказываем обычно. Ребенку принесли блюдо, которое вызывало рвотный рефлекс от вида и от вкуса. Позвали официанта. Ему все-равно, так открыто и сказал. Пошла перезаказывать блюдо на кассу, простояла 10 минут в очереди. Выяснилось, что моего блюда тоже нет. В ярости вызвала администратора( управляющего) Даниила. У него это блюдо есть, пробил на другой кассе. Вернемся ли мы сюда? Ни за что!!!!
Я в восторге. 😍😍😍
Начиталась отзывов тут, откладывала визит на месяц и долго сомневалась вести семью в тц Шоколад из за низкой оценки или нет (сеть крутая но Реутов засрали конечно плохими отзывами, или может умеют косяки быстро исправлять)
Пройдясь по 4этажу, все́ стало предельно понятно!!!! На 4ом рестораны Азия, японская кухня и т.д...которые проигрывают в цене и качестве продукта👌конкуренция на лицо.
Еда-бомба пушка
Время ожидания -8-15 мин (пятница, 18-18³⁰)
Персонал-вежливые.
Столики чистые были все т.к супруг искал где лучше сесть и обсмотрели все.
буйабес топ
Мидии Дор Блю хорошие.
Паста с морепродуктами топ
Ёж свежий
Устрицы особый вид искусства
Фри картоха присыпана пармезаном😳❤️❤️❤️
Туалет чистый, сегодня был чист (все́ сравниваю с отзывами, которые отложили мой визит)
Рекомендую в любом случае!!! Ну если Вы конечно не капризный к обслуживанию гость где за такую цену официант должен.. Должен и должен...
Просто приходите вкусно покушать и попробовать то что никогда не пробовали.
Еда всегда прекрасна, но это если ее получится добыть: постоянно в стопе половина меню, по большей части наплитного приготовления. Третий раз приходим и третий раз та же ситуация. При этом люди в зале едят, значит, плита просто ломается все время. Обслуживание на троечку с натяжкой. Официанты прям через силу убирают после просьб.
Сегодня 23.08.24 посетили мореманию Тц Шоколад. Заказали в 15.39 лимонад манго и жареные щупальцы кальмара с картофелем и каперсами. В 16.00 принесли. Через 2 минуты я вернула обратно блюдо, так как кальмар был сырой!!! Вернула через менеджера... сказали сделают новое... в итоге + еще ожидание 30 мин... не кто не по интресовался удобно ли мне столько ждать.. в итоге принесли опять сырые кальмары с холодной картошкой!
По итогу поели картошку .Не рекомендую .
Обслуживание на нуле)))
С качеством еды все хорошо.
Мало персонала, грязно очень часто, ребята не справляются. Большая часть меню очень часто на стопе даже в будни, когда нет такого аншлага. Разберитесь пож, часто хожу к вам
Половина блюд нет , обслуживание как будто одолжение делают , время ожидания ДОЛГО!Через код на столе ничего не заказать, тупит ..... Я тут первый раз ! И последний ! Гренки принисли без соуса , догодайся сам что нужно соус отдельно заказать ! Короче такое себе ..... рыба обработана ужастно ! Подают с костями причем это паста 🤣🤣 соус блючиз к гренкам тупо сливки причем жидкие ! За что заплптил непонял , думал цезарь поем .... и тут не удалось он на мазике тупо майонез !
Плюс: быстро готовят и креветки в темпуре достойные. Остальное все - полная катастрофа.
1. Про вкус блюд: в ухе и салате с тунцом специй совсем нет, пресно. Буйабес имел кисловатый вкус томата, а где же вкус рыбы? В салате с угрем приличный только угорь, все остальное - сочетание вкусов, хворост и соус очень странные. Скорее, невкусно.
2. Обслуживание-катастрофа. Винной карты нет, нужно платить пробочный сбор. Поговорила с двумя официантами, никто не может толком объяснить процедуру. Одна сказала, надо оплатить в приложении-не нашла, где, спросила у второй, вторая отправила на кассу, я отстояла очередь у кассы, оказывается, надо было стоять с бутылкой, чтобы ее предъявить. Тут я уже начала звереть. Взяли оплату под обещание предъявить бутылку - хорошо, предъявила. Разумеется, моя еда остыла за это время. Финал - бокалы я дождалась почти к концу визита, ведро со льдом после нескольких просьб не дождалась вообще. Их стояло два на столе с грязной посудой, видимо, всего два на заведение и мыть не захотели или забыли. Умилителен был ответ на первую просьбу о ведре официантки - «Вам бутылку ставить или бокалы?» Бокалы??! В ведро??! Что?!
Резюме: это не дно, это днище. Так то нечасто ходила, а теперь вообще ни ногой-ни в Шоколад, ни в эту сеть вообще. Есть достаточно более удачных мест для демократично и вкусно поесть.
Пришли в данное заведение, в хорошем ожидании, так как были не один раз. В предыдущие разы было: вкусно, качественно, быстро. В этот раз у блюд:1. Странный привкус, не как обычно. 2. По внешнему виду блюда отличаются от фото( да, я понимаю, что как на фото приготовить невозможно, однако должно быть хотя бы похоже) 3. Первые блюда принесли минут за 15, однако рыбу мы ждали почти 30 минут и когда все за столом поели, один человек до сих пор был голодный( сама рыба тоже не очень была кстати)). Хотелось бы провести время в хорошем настроение и вкусно покушав, на деле получилось 💩
0 сервиса. Меню не работает, более половины позиций в меню отсутствует, о чем я узнаю лишь на кассе. Персонал не заинтересован в качестве - видимо, так же не жалуют зарплатами. Уборные оставляют желать лучшего. Сильно лучшего. Меню богатое, но ясно что повара слабоваты и половину блюд просто загубили. Звёзды за цену, за разнообразие (верю что просто не повезло в выходной зайти) и за сам факт морепродуктов
Сходили сегодня сюда второй раз. На удивление есть изменения в лучшую сторону. Меню было не на стопе, заказ принесли весь за минут 7-10. Официанты очень вежливые, шустрые. Еда вкусная! Держите такой же уровень и люди будут ходить к вам!
В заведении явно управленческие проблемы! Просьба заменить грязные приборы вылилась в настоящее хамство и дерзость бородатого официанта, с репликами: "насколько вам теперь достойны приборы", "мне плевать вам с них есть"" где они грязные" и пр.. Уровень сервиса и цен явно не соответствует вниманию для посещения. Администрации стоило бы отсекать подобные кадры, что бы хоть чуть сгладить минусы
Всё замечательно
Цена-качество соответствует
Не понимаю людей ожидающих от блюд за 500₽ подвчи на пятак)
Это не рестик на патриках
Официанты умнички
Видно,что устали под вечер,но остаются вежливыми и услужливыми
В целом хорошее,достойное заведение
Продукты свежие,еда вкусная
🫶
Спонтанно решили зайти покушать в Шоколад, выбрали Мореманию. Заказали рыбу на гриле и том ям с буйабесом. Жене очень понравился том ям, у меня был божественный буйабес. Рыба была идеальная по вкусу, как собственно и все остальное. Обязательно зайдем еще
Начнем, пожалуй, с главного: кухня, которая оставляет желать лучшего. Брала и суп и роллы - ничего не понравилось, надо было постараться ещё так испортить блюда, суп абсолютно пресный и невкусный, плюс ко всему до ужаса острый из-за чего невозможно было доесть, каждый глоток сопровождался откашливанием, чтобы вы понимали до чего переборщили с остротой, а роллы - это жалкая пародия, один только жесткий рис.
Теперь об обслуживании: ужасно долго ждали половину блюд. На каждом столике стоит табличка, которая гласит о бесплатном блюде в том случае, если его принесут позже 20-ти минут. В итоге прождали двое блюд час, но бесплатными от этого они не стали, подошел администратор, которого позвали официанты, так как это не в их компетенции решать данные неприятные ситуации, на что администратор сказал либо мы дожидаемся блюда, так как они вот-вот будут готовы, либо отказываемся от него и тогда будут деньги. Хотя напомню о регламенте, который указан на каждом столике, что блюдо становится бесплатным за долгое ожидание!!!
В общем, отвратительное впечатление о данном месте. Абсолютно никому не рекомендую.
Знаем сеть давно, посещали разные локации, в этой, надеюсь, скоро все наладят и исправится в лучшую сторону. Сделали заказ через приложение. Много позиций из меню на стопе. Заказали два стейка из форели и семги, и две порции овощей гриль. Было очень долгое ожидание. Добавьте в приложении информацию о времени ожидания! В итоге принесли через 25 мин только одну порцию овощей и одну порции рыбы! Неужели трудно положить сразу две порции на гриль??? Я конечно понимаю, что это фаст фуд, но с таким сталкиваюсь впервые. Один ест, другой смотрит)) пришлось напоминать про свой заказ, официант сделал фото заказа из приложения…
Вторую порцию принесли через 43 минуты! Ужасно!
Это не моремания а МОРЕБЛЕВАНИЯ
после вчерашнего посещения отравления со всеми вытекающими последствиями В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ.
этому заведению нужно всех сотрудников с хлоркой обработать!! Работник кухни выходя из туалета не вымыл руки,вошёл сразу на кухню,вонь от сотрудников,не обратные все, диваны в масле,столы не протирают !!!
Предполагаем, что отравление либо от жареного сыра,либо от кальмаров!
Закрыть такое заведение на ОБРАБОТКУ!!!
Ужасно! Реутов Моремания- позор! самое худшее место из всей сети!!!!
Блюда не соответствуют фото и описанию. Один сплошной кляр, продукта не чувствуется! Картошка в фиш в энд чипс - холодная и сыроватая внутри! Креветки васаби - жареные-пережаренные со шкварками, это нормально?!
Не вернемся сюда больше, пока не поменяете повара и не начнете готовить по заданными стандартам.
Заказала доставку через приложение, привезли не тот заказ, очень долго пытались решить вопрос, сами предложили возврат средств, мы согласились. Деньги должны были поступить в течении суток, прошло 4 дня, денег нет. Отдел качества Моремании связался со мной самостоятельно, обещал перезвонить через час, пошли вторые сутки, как перезванивают.
На сообщения не отвечают, горячая линия просто передает информацию в ресторан.
Сервис дно.
Часто бываем в тц Шоколад. Очень ждали открытия Моремании. Но что-то пошло не так...
Были в данном заведении 2 раза.
Если первый раз все прошло более менее - разобрались как заказывать, минут через 20 -25 принесли заказ. Было достаточно вкусно. Только официанты забыли принести приборы и половины меню не было в наличии. Мы подумали, что они только открылись, всё наладят.
Через 2 недели зашли ещё раз. Стало намного хуже!!! В меню больше половины блюд отсутствует. Столы стоят с грязной посудрй часами. Посетители приходят и если очень хотят есть, то вылавливают официантов, чтоб им освободили стол от грязной посуды. А многие просто уходят в другие кафе.
Муж сказал, что больше туда не пойдёт как бы я не упрашивала...
Обидно, что такую хорошую идею так бездарно сливают!
Вопрос к руководству: Смысл вашего открытия?.постоянное отсутствие блюд в меню,брать то что не леквидно?.Заходила и среди недели и в выходные,все тоже самое.столы грязные,не успевают убирать.Побывав во Владимире на выходных позавидовала их Моремании,все в наличии,вино шикарно.Не заходите в реутов в мореманию 80% меню отсутствует.
Худшая моремания из тех, где был.
Плюсы, которые отметил:
Магазин;
Недалеко от дома;
Лимонады вкуснейшие.
Далее минусы:
Приложение тормозит на этапе оплаты с 2х телефоном именно в этой локации.
Ну ок, заказал у кассы.
Первое - яичница пережарена (скриншот прилагаю, пришлось отшкребать от сковороды).
В меню указано - 20 мин нет заказа - он за счет моремании. Нигде такого не было, но пасту принесли спустя 25 мин и после того, как сходил узнать будет ли она готова. На вопрос с задержкой свыше 20 мин - сообщили - это нужно к старшему. При этом кто старший непонятно.
В детской ухе много костей.
Время в которое был - 12:30
Было не более трети зала гостей.
Конкретно эту локацию не рекомендую и врядли вернусь
Да назвали бы иначе( не моремания) я бы не расстроился , ребята может и стараются но тут проблема в владельце именного этого места или управляющего и уже давно тут отрылись наладили бы работу но нет ставят кухню
На стоп 🛑 в выходной день ( не рассчитали ) постоянные косяки
Раз 15 тут был
На авиамоторной всегда порядок
Очень вкусно!!! Может показаться что немного шумно, так как ресторан фактически открыт и находится в тц. Тут же можно купить свежие морепродукты домой.
Очень долго ходили мимо,заходили и уходили, начитавшись отзывов.на деле оказалось все вкусно,приносили быстро,все вежливые.единственное,улучшили бы подачу креветок васаби,остальное прекрасно.почему такие оценки непонятно
Коротко простоял час в очереди, потому что в приложении все блюда в стопе, касса открыта одна. Человек 40 наверное стояло в очереди. Я простоял час чтобы узнать, что морские ежи, которых я больше всего хотел — отсутствуют. Я не могу подобрать слов более красочно и точно описывающих мое негодование, гнев и разочарование, чем набор матерных
Все ничего и зал большой и столы стоят норм, но ребята работают медленно, мне кажется в первую очередь надо привести в порядок стол какой освободился, тогда хоть вновь прибывшие могут сесть и ознакомиться с меню, а не ходить по залу и искать чистый
Были в субботу в ТЦ Шоколад, зашли пообедать, из заказанных 4 блюд «запечкнная креветка с овощами» 2 блюд подгорелые. Обслуживание ужасное , роллы ждали 1 час 10 мин. Принесли роллы после того как обратились к администратору , в итого принесли совсем другие, т.к наши отнесли за другой столик. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение к посещению!!!!!!!
Посещали Мореманию несколько раз.Блюда вкусные.но ассортимент с каждым разом меньше и меньше.отсутствуют многие блюда из меню.хотя людей много.хотелось бы попробовать что то новое .
Не знаю, почему такие оценки?! Нахожусь в данный момент в Моремании в Реутове. Пятница - вечер. 7 столиков. Все в наличии ( что нельзя сказать о ММ на Добрынинской, там вечно в понедельник пол меню нет) Буйабес отличный, принесли через 10 минут. Вкусно, быстро. Что еще нужно