Покупаю второй раз. В целом норм. Привезли вроде даже раньше срока.
Очередь на шиномонтаж на 2 недели вперёд...) хотя когда первый раз собрали новые покрышки, на оригинальном литье, спускают все 4 колеса,видимо пожалали герметика..
Так что покупать можно, а шиномонтаж.. У меня не сложилось.
Недавно купил комплект новой резины в этом магазине. Нашёл через интернет, сравнил цены, оформил заказ. Приехал сам, оплатил на месте. забрал шины, всё ок
Хорошая компания! Клиентоориентированность на уровне. Шиномонтаж сделали хорошо и профессионально!!! При покупке комплекта шин, сделали шиномонтаж с 40% скидкой!!!
Всё чëтко, быстро. Приехала по записи и через 20 минут уехала на новых колёсах. Хорошая зона ожидания, раскраски для детей, чистый туалет, кофейный автомат. Дали год гарантии на резину и неделю гарантии на шиномонтаж. Персонал приветлив. Мне всё понравилось.
Очень не порядочная компания, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! В телефонном разговоре менеджер утверждал что необходимые мне шины находятся на складе в СПб, прям утверждал со 100% уверенностью что в наличии в Питере, попросил выставить счет на оплату. На следующий день позвонив по телефону уточнил, точно ли шины в Питере, что бы оплатить счет! Девушка сказала что точно в СПб и счет можно оплачивать. После оплаты, я снова позвонил по питерскому телефону и уже другая девушка сказала мне что шины на удаленном складе и приедут через 4-8дней в СПб, класс да?!!! И как это понимать? Деньги уже уплачены шин в наличии нет! Как так можно работать? Бред! Лучше бы не связывался!! Бизнес по Русски у называется?! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Приобретал шины через сайт компании, доставили вовремя, менеджер позвонил и предложил сразу шиномонтаж со скидкой, выбрал удобное время на сайте, поменяли шины в указанное время без дополнительных расходов, квалифицированный персонал и хорошее оборудование. Рекомендую!
Ужасный магазин интернет, задерживают по срокам доставки, отследить товар на сайте нет возможности, как например у СДЭКа, всегда предоставляется информация где сейчас товар. Менеджеры на твои вопросы отвечают через 5 дней. Срок доставки товара до Архангельска стоял 7-10 дней, но он даже на 7 день не покинул Москву. Другой интернет магазин нам доставил за 2 дня.
Если коротко это самый худший магазин по подбору резины. Так называемый бесплатный шиномонтаж это накинули резину повесили грузики и катись. За бесплатно не замарачиваються с оптимизацией. И на выдаче сидит фифа с таким лицом будто что то ей должны. Ни здрасти не досвидания.
Заказ сделал больше 3 недель назад-при заказе шин с дисками было написано и подтверждено по телефону- бесплатный монтаж. Заказа все нет и нет,-позвонили-пришли шины-забирайте....А гда диски и МОНТАЖ? и тут выясняется-что диски нужно еще неделю ждать-и монтажа тоже не будет-и ездить нужно в горелово 2 раза-вначале за шинами, потом когда то за дисками. Сроки все нарушаются, обещания тоже. Менеджер сказала пишите заявление на возврат-написано...Но денег нет до сих пор, хотя напоминал 2 раза. А сегодня-спустя почти 2 недели-после очередного напоминаягия -ГДЕ ДЕНЬГИ?-написали-что им нужен оригинал письма-по Почте России. Буду отпралять вместе с предсудебкой.....
Покупаю шины в данном магазине не первый раз. На сайте можно выбрать и почитать отзывы, заказать. Менеджер сориентировал по срокам , ответил на все вопросы. Приехала, осмотрела, ребята помогли погрузить в машину, на все ушло минут 10. Буду покупать постоянно. Еще и скидка на шиномонтаж есть.
Отличное место заказал комплект колёс более того понравилось то что при заказе у них четырёх колёс действовала скидка 40% в общем поставили от балансировали хороший вежливый приятный администратор очень рекомендую шины обещали привезти в течение недели привезли в течение четырёх дней даже быстрее чем было заявлено никаких предоплат никаких задатка и тому подобное приехал поставили колеса после этого оплатил и уехал. А еще понравилась чистота в боксе. Есть комната ожидания с теликом и кофе автомат.
Шины последние несколько лет беру только здесь, потому что в наличии, плюс цены норм на шиномонтаж, с учётом скидки, которую дают. есть хранение резины
Менеджер интернет магазина очень долго обрабатывает заказы, при нажатии на кнопку жду звонка, его не будет , не ждите. Заказ на месте поменять невозможно, приходится снова ждать этого менеджера, который затягивает процесс получения товара на 2 дня. Персонал хороший на пункте выдачи
Такой огромный склад шин и один шиномонтаж( увидел только одного шиномонтажника), приобретал шины у них и получил 40% скидку, но по записи все занято на неделю вперёд( моя запись сгорела, так как диски привезли на 3 дня позже в другой организации). Через неделю к ним из центра в Красносельский район и с собой возить неделю шины, как-то не целесообразно.
Самый дешёвый ценник. Плохо то, что они переехали с Минеральной в жуткие тмутаракани. И у них нет телефона в офисе. Даже питерский номер это Москва. Но резина соответствует заявленной.
Отличный магазин. Большой выбор шин.
Осталась довольна заказом.
Постоянно приходила информация на почту о статусе заказа.
Сотрудники очень вежливые, приветливый водитель все вовремя привёз.
Рекомендую !!!
Хорошая компания.Заказала,быстро ответили на все вопросы...Шины были в Москве,обещали привезти через 12-16 дней...по факту доставили дней через 10...Приехала,оплатила, забрала..Вообщем 👍
Мой опыт взаимодействия оказался не очень удачным с данной организацией. Заказывал резину кармаран. Заказ N2167786. Итак:
Оплатил 22.03.2023. Получил заказ 07.04.2023
Через более, чем две недели после оплаты. Хотя заявлено было 3-5 дней. Но это ладно. Пофиг. Ждем и ждем. Логистические цепочки нарушены и бла бла бла.
Суть негативного отзыва вот в чём:
Если уж динамите по срокам, то хотя бы общайтесь с клиентами и говорите, как есть. Меня несколько раз тупо сливали. До менеджера не дозвонится никогда. В какой то момент я подумал, что меня просто кинули. В итоге через неделю попыток один из операторов по имени Павел дал мне полную информацию по моему заказу, за что ему спасибо. Так что будьте готовы находиться в неведении, что с вашим заказом и не вносите предоплату-привезут быстрее!!!
Всё очень профессионально, логистично, клиентоориентировано. С 18 или 19 года там, просто не знал раньше про них. :)
Мастера пашут, как добрые биороботы.
1
1
Show business's response
С
Сергей Кашич
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Шиномонтаж ребята сделали быстро и профессионально. Огромное спасибо.
Нормально все тут. Покупал и менял колеса не один раз. Минус звезда-персонал никогда на встречу не идет (ну может политика такая, а девчонки менеджеры и ни при чем). То есть у них прям все все по правилам.
Можно найти шины дешевле. Находится очень неудобно, парковки нет и не будет судя по всему. Из за этого не заехать не выехать постоянно надо быть на стороже
Срок доставки был 7 дней в итоге 3 недели доставляли. С менеджером вообще не поговорить, только переписка фиг знает с кем, два раза переносили срок доставки.