MosgorBTI
300 reviews
June 13
Прекрасный офис. Есть банкомат для оплаты услуг, электронное табло, зона ожидания. Приветливые охранники и сотрудники. Обслуживание быстрое. От метро недалеко, удобная парковка у здания
1
2
November 22
Быстрое обслуживание.
Получала документы утром, без предварительной записи. В офисе был всего один посетитель, поэтому ждать не пришлось: сотрудник обслужил быстро.
К существенным минусам стоит отнести отсутствие вблизи парковочных мест - их мало, все занято. Было потрачено 20 мин на поиск парковки.
Сотрудники внимательные
July 2
Все толково устроено. Грамотные женщины в окошках. Все подскажут. Вежливые и доброжелательные. По ценам не знаю. Ну ам все нашли и сделали.
1
1
August 11
Прошло все быстро, все оформление заняло минут 15-20, персонал грамотный, вежливый, знающий свое дело...
Полностью могу рекомендовать данное заведение к оформлению документов...
3
1
September 2
МосгорБТИ по этому адресу, прекрасная организация, вежливый персонал, профессионалы своего дела, 👍 отличное обслуживание, рекомендую
1
August 24
Прием по записи, понравилось.
Пока ожидала своей очереди охранник на входе разговаривал нецензурно по телефону о личном, в целом пофиг, но это было громко, за то в костюме ))) Консультация понравилась, сотрудница благожелательная и участливая 👍🏻
В основном зале очередей не заметила, прием по талонам. В целом впечатление приятное.
1
March 18
Здравствуйте. Мне очень понравилось в МосГор БТИ. Находится не далеко от метро Профсоюзная, на улице Кржижановского 20/30. Была в будний день. При входе очень приветлевый и вежлевый охранник. Все тихо, спокойно обьяснил и направил к окошечкам на прием. Мне повезло - посетителей было мало. В окошечке принемала приветлевая, симпатичная и улыбчивая девушка. Все быстро оформила и обьяснила. Я ушла с отличным настроением. Большое спасибо руководителю и сотрудникам БТИ за прекрасно организованную работу.
1
March 24
Не очень то здесь заинтересованы в оказании качественных услуг, а вот на сборе с вас денег, это да! Мне нужен был обмер с поэтажным планом и экспликацией. Стоит эта услуга не мало. Приехал какой то а-ля студент, намерил, я подписала по итогу, да, не глядя, но на секундочку я обыватель, и за свои деньги доверилась "профессионалам". Далее подала эту бумагу в Мосжилинспекцию для согласования перепланировки. На что приехал их специалист и грамотно показал, что то что мне намеряли в БТи тупо не соответствует реальности (стена нарисована длинее, в реальности она короче, дверной проём отсутствует) , просто сюр какой то. Я туда, пока нашла вообще человека который хоть какую-то несёт ответственность убила день, пришлось ехать в другой офис. Оказалось они мне тупо нарисовали то что было в архиве))), а этот архив косячный. Пока отрисовали корректно ещё прошло куча времени, и я сама за этим ездила. Далее нужно было тоже самое только в чёрных линиях. Они опять рисуют тот старый архивный вариант. Хочется просто плюнуть в лицо, ребята... Отвратное отношение к работе и к клиентам которые несут вам деньги. А ещё сотрудники в окошках вместе уходят на обед, и в зале тупо никого нет, хотя в расписании никакого обеда нет.
9
December 16, 2023
Оставляю новый отзыв, а старый оставлю внизу, для понимания ситуации.
Когда первый раз приехал, все ок, спасибо охране и милой девушке, за 15000₽ вызвал специалиста(ку), пара недель прошла, приехала, фото сделала, на этом всё и началось. Предложила записать телефон организации, которая враз поможет в моей перепланировке решить по закону, я, наивный, думаю сам все решу, стены же не ломал несущие, мокрые точки не переносил и т.п., но! Нужно понимать - это огромная организация, живет исключительно на наши средства, наши это те, кто правды захотел, сделать некритичные моменты по закону.
Пришел я пообщаться что далее мне делать и получил ряд запретительных моментов! Здесь одно, тут другое, что дом у меня с газом, а я газовую плиту перенес. Уважаемые! Дом всю жизнь был с электроплитами, исключительно, но меня в архив отправили это искать самому, а так - не положено.
Таких моментов было несколько (3), решить можно, но по старой схеме, по гостам ссср и соответственно кормовой базе представителей, имеющих возможность получить разрешение по знакомству. Дорого и неэффективно, вся организация эта - пережиток прошлого.
А это отзыв по первому ощущению:
Подробно рассказали, объяснили, все тактично, приятные в общении сотрудники, начиная от службы безопасности.
3
June 12
Был пару раз! Что самое интересное на экране высвечивает огромное количество номеров которые якобы обслуживаются представителями БТИ, а на деле ни одного человека возле окошек, работники заняты беседами о своем .
November 28
Очередей нет, принимающие в окнах сотрудницы весьма приветливы и компетентны, стараются помочь. Приятное впечатление после посещения.
July 12
Хорошие сотрудники. Толково объяснили как заполнить документы. Отлично трудятся. Спасибо
June 1
Связан я с этим районом Москвы со студенческих лет. И помогал создавать систему БТИ и обеспечивать подготовку специалистов БТИ. После создания Интернет я помогал обеспечивать применение Интернет в деятельности БТИ. А бюрократические сложности есть у любой управленческой системы. Увы. Но. Система БТИ помогает нам управлять нашим имуществом. За это БТИ Спасибо!!!
2
August 6, 2023
Понравилось. Нет очередей. Быстро обслуживают. Серьёзные вопросы можно решить у квалифицированных специалистов в разумные сроки , цены порадовали.В помещении чисто, прохладно. Удобное расположение. Для меня.
1
June 23
Вот представьте. Сдаете вы документы и сотрудник пишет вам, что готовность 20 июня, приезжаю 21 документов нет. Они на Преображенке. Можно там забрать. Занавес
October 2
Удобная локация, много парковочных мест. Персонал очень вежливый. Работают без обеда.
August 15, 2023
Крайне интересный подход к решению проблем. В плане БТИ на нашу 3х ком. квартиру газовая плита отрисована у окна, но во всех 3х комнатных квартирах в доме, и у нас тоже плиты установлены по середине стены, там же проложена газовая труба, на просьбу исправить план, нам рекомендовали вызвать инженера для нового обмера всего помещения, услуга платная, на вопрос почему мы должны исправлять ошибки БТИ за свой счёт, нам ответили, что другого пути нет, либо платный инженер, либо жизнь с формально незаконно перемещенной плитой. То, что плиты так стоят у всех с 1972 года и то что на общем плане этажа у всех ошибка в отрисовке плит, значения не имеет.
Но при всём этом к самим сотрудникам претензий нет, вежливые, готовы долго и терпеливо объяснять клиентам, что бесплатно БТИ исправлять свои ошибки не будет.
Электронная очередь, мало народу, но возможно это связано с тем что сайт БТИ взломали, и электронные базы были недоступны.
1
1
April 27
Как правило, всё быстро. Пришёл, забрал, был доволен. Редкое место, куда нужно приходить за документом в бумажном его варианте. Но и документ имеет большой смысл. Свободные места на парковке есть не всегда - рядом ещё много организаций.
August 29
Внимательный, вежливый персонал, подсказали и помогли разобраться с вопросом.
1
September 11
Непонятная контора, которая за каждый чих берет деньги. Получить 1 лист документа 3тыс, а это же самое в электронном виде -ещё за 3 тысячи! За что??? Получается, что распечать и заверить печатью 1 лист плана стоит 3 тысячи!
Свои ошибки не признают и исправлять не желают. Платите снова деньги, тогда проверим и исправим...
Смешно читать ответы организации, что их цены соответствуют рыночным)) Каким рыночным?!, если БТИ - это монополист и хоть по 100 тысяч цены может поставить, альтернативы-то нет((
August 2
Быстро, профессионально и самое главное без очередей
March 27, 2023
Удивительно, что пропал мой предыдущий отзыв, но напишу вкратце еще раз.
Нареканий по работе нет- мне нужны были экспликация и поэтажный план- все в срок.
Но! Сотрудники общаться вообще не умеют.
Подавала документы, путалась, нужен план квартиры без выхода специалиста, неужели трудно нормально проконсультировать?окно7
Забирала документы- окно 7- какая бы компетентная сотрудница ни была- элементарно даже подозвать корректно не может! У меня талон выпал на окно 5, я подошла к 5 окну, там уже был клиент, из 7го окна мне- «девушкаааа, сюда идите!»
Потом- «паспорт свой давайте»
Научите сотрудников общаться!!! Вы же гос организация!
5
December 31, 2023
Быстрое обслуживание, приятный персонал, все настоящие профессионалы. Большое спасибо Вам за работу!
April 12
Расположение удобное.Офис чистый. Сотрудники вежливые.
Система ужасная. Документы даже не запустили в работу и никто об этом не предупредил. Время потрачено напрасно. Извинения принесены.
2
October 23
В 17 часов выбегают все с работы. Так что успевайте в рабочее время. С парковкой прям беда.
September 4, 2023
Очередей практически нет, пришел за минут 20 до закрытия в пятницу и все сделал максимально быстро. Внутри все чисто и остаются приятные ощущения по уходу.
1
1
July 30, 2023
Пожалуй, это лучше что с Вами может случится во время ремонта… просто невероятно и удивительно адекватные сотрудники ГОСучреждения. Прям помощники в решении вопросов и проблем. Невероятные впечатления. Думал будут проблемы и конфликты, а тут наоборот помогли. Не верится до сих пор.
1
1
July 19, 2023
Даже не к чему Придраться!
Все Идеально! Чисто, уютно, вежливый персонал! Приятно возвращаться! Всем Здоровья!
September 10
Медленное обслуживание. Повезло что не пришёл клиент, а то бы ещё в очереди время убили
July 26, 2023
Все быстро и четко. Специалисты подробно и приветливо доносят необходимую информацию. На получение нужных документов ушло минут 20, из них 15 минут ждала своей очереди
1
June 17, 2023
Были несколько раз. Всё очень хорошо. Персонал очень внимательный: и расскажут и покажут. Спасибо, очень довольны.
3
1
October 6
Отличная работа всех работников этой компании
February 2, 2023
пользовалась этим отделением мосгорбти несколько раз, и всегда оставалась довольна, в окном окне очередей не бывает, персонал услуги оказывают быстро, есть банкомат сбербанка для оплаты. От метро Профсоюзная пешком 8-10 минут.
March 13
Вежливые сотрудники. Объяснят, помогут, подскажут, как лучше сделать.
1
June 14
Всё сделали быстро. Документы на руки получены раньше срока.
3
1
April 4
Срок по изготовлению техпаспорта просрочен уже на месяц, звонил и узнавал в чем проблема - ничего внятного сказать не могут.
3
2
July 12, 2022
Отличные компетентные сотрудники, всегда подскажут, и сэкономить помогут чужие деньги.
Обращались неоднократно, остались довольны. Спасибо!
Записываться лучше заранее по вопросам проектирования.
2
February 19, 2023
Очень хорошо организовано предоставление услуги. Сотрудники колцентра квалифицированные, всегда готовы помочь. В случае необходимости звонят сами, чтобы сообщить информацию по исполнению услуги. Подробно отвечают на наши вопросы. Очень вежливы. Спасибо за такую организацию. Представитель ФГБУ ВНИИ ЭКОЛОГИЯ.
3
February 22, 2023
Очень чётко работает организация. Я заказывала один документ, он был готов раньше срока. На приёме документов любезная сотрудница, все быстро и чётко. Минут 5 провела в очереди при заказе плана, и минут 10-15 при получении.
2
2
July 16
Очередей нет. Быстро помогли решить мою проблему.
July 8, 2023
Очень приятное место. Можно записаться на определенное время; эл. очередь (если не записался) двигается быстро. Очень приветливые и компетентные сотрудники. Рядом есть место для бесплатной парковки и кафе с вкусным шашлыком.
1
2
February 12
Уже второй раз проблемы с получением готовых документов.Перед получением обязательно звоните.Просто врут о готовности.
2
2
October 2
Общаются по хамски, заставляют ждать специально, хотя зал пустой.
April 3
Удивляюсь, от куда берут такие расценки? За бумажку 2000 руб! Имейте совесть, везде из народа тянут деньги!
1
July 29, 2022
В Мосгорбти была впервые. Но сперва меня очень порадовала оперативность, вежливость и компетентность при обращении по телефону к ним. Разъяснили про запись через сайт, а тут тоже есть выбор нужной тебе даты и не надо ждать неделями. На приеме меня проконсультировали по нужному вопросу и я случайно узнала (увидела проект сбоку на столе), что есть дизайнерский отдел. Ко мне пришла очень внимательная девушка Екатерина, рассказала что делают, чем могут помочь. Пришел зам.начальника управления проектирования, дизайна и оценки и в очень живой беседе я поняла, что я нашла кто мне будет делать дизайнер проект, хотя три человека были на диалоге, но здесь и цена меня порадовала. Поэтому сразу же согласилась сделать у них проект. А потом как в сказке! Екатерина засыпала идеями, вариантами перепланировки, в общем мы очень и очень плодотворно потрудились и результат сейчас стараюсь воплотить в жизнь. Спасибо Екатерине и Павлу Борисовичу за такое погружение, и любовь к своей работе.
4
2
November 14, 2023
Все хорошо, но очень долго ждать пришлось при свободных с утра окнах. Плюс очень дорого стоит услуга оформления техпаспорта.
2
1
July 27, 2023
Приятные сотрудницы.Вошли в положение,помогли с оформлением документов и на понятном языке объяснили всё что необходимо сделать клиенту.
3
1
December 11, 2022
Расположено недалеко от метро, сотрудники внимательные, точно и полно отвечают на вопросы посетителей. Есть возможность получать необходимые документы, заказав их через личный кабинет. Заказали и оплатили дистанционно - когда документ готов, получаете оповещение, приезжаете и получаете лично. Очень удобно.
1
September 25, 2023
МосгорБТИ на ул. Кржижановского, 20/30 корп.5 рекомендую всем.
Сотрудники компетентные и отзывчивые.
3
June 23, 2022
Обратились в МосгорБТИ для получения технического паспорта помещения. С нами работала инженер 4-го инженерного отдела Второго ТУ – Потехина И.Н. Хотим выразить благодарность Ирине Николаевне за отзывчивость, компетентность и доброжелательность. Инженер всегда была на связи и отвечала на все вопросы. Работа была выполнена качественно и вовремя. Спасибо большое за труд
3