Являюсь зарплатным клиентом банка МКБ уже 4 года, и в этом году появилась потребность в заемных ресурсах. Обратилась, конечно в "свой" банк и уже через 2 дня получила уведомление о положительном решении заявленного мной потребительского кредита с самой низкой ставкой в 17%. Видимо сказалось, что я итак их клиентка-зарплатница. Хоть отделение мичуринского проспекта и недалеко, в 2-х кварталах всего, для погашения все-таки подключила инет-банкинг - удивил своей интуитивной понятностью и стабильной работой, даже ни одного подвисания не случилось.
Ужасное обслуживание!!! Заказала выписку о состоянии счета на англ. языке для визы,сказали,что будет готова через 5 дней (в Райфазенбанке мне дали такую справку за 5 минут!) и сказали,что позвонят. Не позвонили! Поехала сама на 8 день.Просидела у операционистки 30 минут,она что-то искала,искала,но потом мне сообщила,что справка еще не готова.Ждите вам позвонят.Жду уже 12 день! Нормально,а ?