Запись на определённое время для юр лиц - пустая формальность, в любом случае там образуется живая очередь, потому что время на приём грамотно не рассчитано
Просто ужас!!! Менеджеры банка вообще не работают. Время ожидания в очереди 50минут!!!! Обслуживание спустя рукава!!! Банк не рекомендую!!!! Потратите время просиживая в очереди!
Отвратительное обслуживание, работает 5 человек, из них клиентов принимают только 2е, остальные сидят и ковыряются в телефонах
все оформляют оооочень долго.
Ужас , вот здесь и работают сотрудники банка , которые не компетентные !
Чистая правда , не специально отрицательный отзыв , могу пояснить кому нужно .
Просто бюрократия и колхоз!
Пришёл в 10:00 забрать карты и положить денег на счёт.
В итоге сейчас 11:00, а я ещё в очереди.
Был первый! И ещё не сделал всего, что нужно было!
Кредитку получать, бегай с 1 на 3й
Дебетовую автоматом не перевыпускают, бегай и умоляй.
На счёт в кассе при получении кредитки не положить, подходи к менеджеру и пр!
Просто потерянное время.
Приезжаю в банк третий раз чтобы открыть Эскроу счёт… жду полтора часа и уезжаю… я не располагаю большим временем… ужасный банк… придётся переносить сделку..(((
Цензурных слов нет описать подход к клиенту , ожидание подписания закладной более 1,5 часов , обратной связи от банка 0. Обслуживание 0, всем плевать на клиента
Напод не связываетесь с этим банком особенно с инвестициями эти работники только и хотят уговарить положить деньги в инвестиции. Положил 560000 т через 1.5 года года дали 510000 т и ещё месяц ждал чтоб деньги забрать.
Оформление ипотеки занимает ВЕСЬ ДЕНЬ. Сделка была назначена на 17.00, в итоге к этому времени все переговорные были все еще заняты, отвели подписывать НЕПРАВИЛЬНЫЙ договор с сотрудником, который нашей сделкой ВООБЩЕ не занимался, чтобы перепечатать 20 листов ей понадобилось больше 30 минут, наверное, на печатной машинке вручную пару строк меняла. Подписывали среди рабочих столов, где вальяжно друг к другу ходили сотрудники обменяться последними новостями и шутками, только через 1.5 часа перешли в переговорную, подписанные документы "акцептовали" каждую часть так же по 30 минут, в итоге в офис к застройщику еле успели за 20 минут до закрытия, однозначно никому не рекомендую.
Функционал интернет банка очень слабенький. Многие операции приходится каждый раз вбивать руками. Система информирования о списании комиссии не работает совсем.
Как платежный партнёр банк вполне хороший.
9 июня 2021 года мне пришли несколько сообщений с кодом подтверждения на снятие средств в валюте "гривна". Через какое-то время позвонил сотрудник банка и спросил: совершал ли я подобные операции, после отрицательного ответа карту заблокировали. Обратился в отделение на Варшавском шоссе, выписку со всеми операциями мне получить не удалось, сотрудник банка предложил ознакомиться только с теми операциями, которые ему самому доступны. В течении часа оформляли заявление на мошенническое списание средств. Через день позвонили и сказали, что смс сообщения с кодом подтверждения, которые я получал были введены кем-то куда-то, а значит банк ничего с этой ситуацией делать больше не будет, со мной попращались и повесили трубку, оставив меня 1 на 1 с моей заблокированной картой с которой кто угодно может списать всё, что захочет. Удачного пользования прекрасным банком!
Удивительное волшебное невероятное место. Чините скорее кондиционер
Show business's response
Наталья Куликова
Level 15 Local Expert
August 12, 2021
С чего бы начать , хотела взять кредит , а оформили карту обычную которая была не нужна теперь придётся ехать и закрывать эту не нужную карту потому что кредит мне не одобрили , и ещё карту попросили якобы не навязчиво активировать провести по ней платёж не менее 400₽ что бы она была активна полный развод и впихивание своих карт людям которым они не нужны . От такого банка и карты ни какие не нужны и знать его даже не хочется .
Часто звонят и предлагают свои услуги, сильно отвлекают звонками. Трижды звонил в службу банка, запрашивал, подписанное мной, согласие на обработку персональных данных. В службе банка подтвердили, что звонили с городского номера именно они. Предоставить моё согласие на обработку данных не смогли и не смогли внятно ответить на вопрос - Зачем звонят каждый день? По телефону предупредил, что за непрошенный сервис ставлю уверенную "единичку") В банке с моим желанием согласились.
Я так понимаю, это головной офис МКБ. Удобный опер. зал. Приветливый квалифицированный персонал. На втором этаже переговорные комнаты и кулер - возможно комфортное заключение сделок.
Прекрасный банк!
2
7
Екатерина Мирославина
Level 14 Local Expert
May 30, 2021
Сотрудники сами по своей инициативе удерживают средства на дебетовой карте, при том, при обращении в банк никак это не оргументируют, объясняют по инициативе банка. А так же сами распоряжаются средствами при переводе, перезванивая потом и выуживая информацию - осознанно днлаю это или нет, а так же угрожают, что не вернут денежные средства, при том этоне кредитка, а дебетовая.
В общем я от них отказалась, пускай сидят сами со своей инициативой, а я пообщаюсь с адекватными мужчинами, которые разбираются в деньгах
Единственный банк где покупки по карте имеют статус "авторизация" по три дня и при этом такие операции не учитываются для начисления повышенного процента на остаток по счету.