Далеко очень до понятия «сервис».
Работа администратора - отсутствует. Очень убитая педикюрная зона, с разваленными креслами у комнаты персонала, где запах еды и беседы персонала.
1
Show business's response
Ксения К.
Level 6 Local Expert
September 7, 2024
Классный сервис, быстрое и качественное обслуживание
Приятно, работают мастера своего дела, администратор очень внимательна
Show business's response
I N T U ' T I O N
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Качественно, быстро — явлюсь клиентом уже третий год и не планирую менять, все девочки работают одинаково хорошо.
Show business's response
L
linysik228
Level 9 Local Expert
July 12, 2024
Отличный салон с большим выбором лаков, вежливым и профессиональным персоналом
Show business's response
Валерия У.
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Ходила на долговременную укладку бровей к топ мастеру Натальи, сожгли мне все волоски на бровях( обычно состав выдерживали не больше 5 минут, здесь же оставили меня на 15 минут и ушли заниматься своими делами) Теперь брови обламываются и торчат пеньки…про тон темнее на два уровня вообще молчу, это смоется…Главное чтобы к этому времени брови остались.
Интересная ситуация на заметку владельцам салона. Переносила запись онлайн на комплекс маникюр+педикюр, позвонила и уточнила, правильно ли сохранились новая запись и отмена прошлой. Все было ок. Прихожу через пару дней, а мне сообщают, что записи не существует, она отменилась. И спрашивают, подтвердила ли я запись в whatsapp за день до этого. Оказывается, если не подтвердить запись в мессенджере, она попросту отменяется, без предупреждения или дозвона. Интересно, что на момент создания записи об этом никто не уведомляет! Я whatsapp не пользуюсь и не могла эту ситуацию никак предотвратить. В результате ждала час, пока мне (с трудом) нашли свободных мастеров, не попала к тому, к кому хотела. Качество оставляет желать лучшего, отношение к клиенту тоже. Скидку по итогу не сделали.
Неделю назад была на комплексе маникюр + педикюр. Педикюр ещё более менее, а вот маникюр… подушечки пальцев перепачкали красным лаком и покрытием( при свете в салоне, где розовые стены этого не заметила). Спустя неделю кутикула начала отрастать неровно, будто делал совсем неопытный мастер, лак уже стал отслаиваться. Очень плохо!
Раньше была хорошая мастер Айгерим, делала она очень качественно: и форму и длину и пилочный маникюр. Что с вами случилось, москвичка?(
2
1
Брусничка
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Прекрасный салон. Сделали окрашивание бровей и маникюр с покрытием. Очень профессиональные мастера.)