MosOblEIRC
261 review
August 10, 2024
Помогли разобраться со всеми вопросами по ЖКХ профессионально и доступно. Очень приятные девушки-сотрудники. Отдельная благодарность Егоровой А.С. за оперативность, вежливость и терпение🥰
October 22, 2024
Уютное заведение, в коридоре стоям множество сидений где можно взять талон и отдохнуть пока ждешь очередь, очередь прохтдит очень быстро, операторы все преподнесут грамотно, ответят на все вопросы, приятно посещать даное заведение!!!!!^
December 9, 2024
Приходила решить вопрос по приборам учёта водоснабжения. На приёме мне очень грамотно, квалифицировано всё объяснили. В офисе очень чисто, современно.
August 28, 2024
Это *** которые отдают заявки вот этим мошенникам https://www.energo-esco.ru/ там вам скажут среднюю цену чтобы вас привлечь типо они гарантию дают и цены у них хорошие. Потом к вам приедет замерщик возьмёт с вас деньги и цена работы увеличится в 1,5 раза под предлогом работы сложные. То что вы им говорили что нужно делать и как что делать их это не интересует. У них чёткая позиция главное цену накрутить побольше. Люди будьте осторожнее.
November 1, 2024
Побывав 01.11.2024 в мособлерц Управление Лобня, могу составить личное мнение о помощи трёх сотрудников Егоровой Анны Сергеевны , Житковой Екатериной Владимировной Дудиновой Татьяной Николаевной со знаком супер + !!!
December 5, 2024
Чистое, уютное помещение. Удобно в обслуживании: взяла талон, тут же вызвали в кабинет. Быстро решили вопрос и даже помогли с оплатой квитанции.
1
December 7, 2024
Профессиональный персонал .хотя как по мне лучше распустить УК и эти конторки "рога и копыта" и вернуть ЖЕКи пользы будет больше, для сравнения удобство и подконтрольность мегамаркетов и миллионы ларьков со всеми издержками.УК детища немцова и гопкомпании
September 28, 2024
Специалист Житкова Екатерина Владимировна отличный специалист. Все подробно объяснила. Спасибо ей.
December 17, 2024
Вежливый персонал. В приёмной чисто. Приходил проконсультироваться о начислениях, всё объяснили. Вопрос решили быстро.
December 9, 2024
Посетила офис, мне всё понравилось. Сотрудники вежливые, очереди нет. Всё быстро и качественно
December 27, 2024
Приятные девушки, общаются вежливо, быстрое обслуживание. Был приятно удивлен сервису!
September 6, 2024
Девочки, спасибо Вам большое за оперативность. Все исправили. Я, неправильно указала показания счётчиков воды. Побольше бы таких добрых людей.
1
October 28, 2024
Плюсы: белые кофты.
Минусы: Неквалифицированный персонал, недостоверное инфо, разные сотрудники предоставляют разную информацию, потеря времени и денег.
2
November 21, 2024
Прекрасное отношение персонала.Прием по талонам,ждать приходится недолго,относятся внимательно,с уважением.Довольна всем!
November 14, 2024
Сотрудники вежливые, быстро решили вопрос. Удобное расположение.
1
April 9, 2023
В принципе, неплохой центр, сотрудники у окна не улыбчивые, но консультируют грамотно и доброжелательно. До 5 звёзд не дала дотянуть сотрудница зала, которая вместо того, чтобы подсказать как взять талончик в электронную очередь, ворчала, что "раньше надо приходить, что всех тянет на вечер, что толпу создаём к концу рабочего дня". Хотя претензий к тому, что не успеют всех принять, никто ей не предъявлял, мы ждали очередь спокойно. Если успеют принять-хорошо, не успеют-будем пробовать в следующий раз.
6
September 14, 2024
Молодцы сотрудники. Увидели ошибку перезвонили, попросили отправить документы. Приятно когда ответственные сотрудники.
July 27, 2024
Был в субботу насчёт смены лиц.счёта ЖКХ и электроснабжения, всё быстро прошёл, за 15 минут решил все вопросы.
January 29, 2024
Сложно найти по навигатору. Но внутри удобная организация, вежливые и квалифицированные специалисты. Решили все вопросы по квартплате и электричеству в одном месте.
January 14, 2024
Неожиданно приятно удивило обновленное место. Была там 100 лет назад, километровые очереди, хамство и полный хаос. Сейчас - очень приятные, вежливые девушки , помогли, всё рассказали
1
1
December 5, 2024
Менеджеры опытные,все доступно и понятно объясняют,спасибо
1
October 11, 2023
За последний год ничего не изменилось. Все так же не работает табло, не печатаются талоны. Нужно запоминать свой номер и ждать по живой очереди. Бред... в офисе работают " полтора землекопа" на 2 кабинета. Дозвониться по телефону не реально, сотрудники просто не снимают трубки, на вопрос : "почему?", ответ- а зачем? Вас много, а я одна.
Дополню отзыв на комментарии официального представителя:
Дозвониться по телефону бывает нереально, связь через личный кабинет не всем гражданам доступна. Много ли вы видели бабушек и дедушек, лихо отправляющих свои запросы через ЛК Мособлеирц, особенно имеющих кнопочный старый телефон и не имея компьютер???
6
1
February 3, 2024
В январе месяце из моего личного кабинета пропал счётчик на электроэнергию и я не мог оплатить её . Поэтому я создал личный кабинет в Мосэнерго и там оплатил. А в феврале о чудо счётчик электроэнергии вновь появился в личном кабинете Мособлеириц . И теперь у меня висит задолженность, хотя я всё оплатил. Я думаю, что Мособлеириц делает это специально, чтобы люди не могли оплатить электрлжнергию и им не считать по среднему.
2
October 29, 2024
Персонал замечательный.Было очень приятно с Татьяной.
October 11, 2024
Быстро, вежливый персонал, помогли решить все проблемы.
June 27, 2023
Недалеко от остановки общественного транспорта. Чисто, есть туалет, очень вежливая охрана, которая поможет в пользовании терминала. Персонал очень вежливый, информацию предоставляют максимально полную. Время ожидания максимум 10 минут.
1
1
August 25, 2024
Был трижды. Помогли. Профессинально, быстро, чётко, без волокиты.
January 4
Отличное обслуживание выслушали помогли оперативно
December 5, 2024
Быстрое обслуживание , сотрудники все понятно объяснили ,спасибо
1
February 17, 2024
Работают хорошо. Компетентны, вежливы.
На сама организация расположена не удобно. Проблемно добираться.
December 6, 2024
Оформлял лицевой счет. Очередей нет, обслужили быстро. Сотрудник Сергеева Н.А. (если правильно запомнил ФИО), подробно объяснила необходимую информацию и скорректировала все данные. Спасибо за обслуживание, был приятно удивлен!
February 6, 2023
Всегда вежливо встретят и объяснят,куда обратиться.Девочки-операторы в доступной форме расскажут,покажут и ответят на все вопросы,с улыбкой и доброжелательностью.
Обслуживание стало качественным и быстрым.
1
October 1, 2024
Долвониться невозможно ,а если и дозвонился ,помощи никакрй ,не компетентные срвершенно .
May 26, 2024
Заказала на эти выходные поверку счётчиков в Лобню. Перезвонили, согласовали. Но потом в районе обеда начались звонки, что МАСТЕР НЕ МОЖЕТ ДОЗВОНИТЬСЯ. Причем сама контора дозвонилась без проблем. А МАСТЕР НЕ МОЖЕТ ДОЗВОНИТЬСЯ И НА СМС "Я НЕ ОТВЕЧАЮ". Хотя телефон возле меня и жду звонка! Перезвонила сама, договаривались,что мастер не смог приехать, договорились, что мастер приедет на воскресенье. Перенесли на воскресенье.
В течение дня тишина.Звоню сама, мне говорят ,что приедет. Дальше-МАСТЕРА НЕТ! Почле 17ч-никого нет.Но оператор говорит,что МАСТЕР ПРИЕЗЖАЛ И НЕ ДОЗВОНИЛСЯ ПО ДОМОФОНУ И ТЕЛЕФОНУ. НО САМИ ДЕВУШКИ ПОЧЕМУ-ТО ДОЗВОНИЛИСЬ!Дальше веселее,Я виновата, что замерщик не приехал.
Я сижу дома два дня в выходные, жду звонка и два дня дозваниваются операторы, НО НЕ САМ МАСТЕР!!!
Я ВИНОВАТА! ПРИ ТОМ,ЧТО Я САМА ИМ ДОЗВАНИВАЛАСЬ, МНЕ ОТВЕЧАЛИ , НО МАСТЕР "НЕ ДОЗВОНИЛСЯ." Есть запись звонков, с удовольствием скину везде. Раньше без проблем заказывала, но сейчас просто катастрофа!
2
February 5, 2023
Всем доброго дня! Самый главный минус: непонятно,где какой кабинет. То есть ты заходишь, единственное,что понятно, это касса. Далее просто кабинеты с номерами. Сейчас придумали талоны, но почему-то не печатается номерок. Как говорит охрана: "Запоминайте!" Хорошо, я запомню, а пожилые люди, у которых проблемы с памятью?! Сам персонал разговаривает культурно, не хамит, но почему-то начисления периодически за предыдущий месяц появляются в квитанции. Я плачу немного не в срок, но в одно и тоже время примерно. Раз, да и проскакивает якобы долг, непонятно, это на дурачка, это с системой проблемы реально.
3
1
October 24, 2022
Очень нравился всегда офис в нашем городе, всегда все хорошо обьяснят ,все культурные и терпеливые . Всегда помогают и все обьясняют , никуда бегать не надо, все вопросы в одном месте решал. Сейчас я вообще не хожу в офис ,потому что все пишу в личном кабинете, отвечают очень быстро и все ясно.
Спасибо за Вашу работу! Всем привет!
4
April 3, 2024
Попала быстро на прием , долго в очереди не стояла. Вопрос решён , девочки все вежливые и грамотные. Ушла давольна все решилось .
February 29, 2024
В принципе, клхоз он и в Африке колхоз, но, стало лучше, городу поменьше, и, даже бывает обслуживают быстро)))
December 5, 2024
Объяснили все как надо,подсказали,благодарю!
February 19, 2024
ЕИРЦ в Лобне не работает, вернее работает, но посетителей не пускают!!! Есть звонок, на который никто не отвечает!! Что происходит?! Как людям попасть в ЕИРЦ для решения вопросов ЖКХ?!
January 22, 2024
Очень добрые, участливые люди. Все помогли.
Неправильные данные ввел.
Поверку не отдал.
Объяснили почему много электричества.
Все решили, с улыбками и без очередей
December 12, 2023
Спасибо за обслуживание, очередь по талонам, все быстро, обслужили все обьяснили, очень приятные сотрудники
February 27, 2024
Очереди ждал не долго, всё объяснили, оказали услугу, всё на уровне, доброжелательное вежливое общение.
September 28, 2023
Коллектив граммантный, отношение к посетителям без хамства на позетиве. В самом здании сделано всё по уму. Приходишь и решаешь свои задачи, без проволочек. Всем доволен.
3
2
December 13, 2023
Горячая линия работает плохо. Дожидалась дозвониться 30мин! Оператор не выслушал меня до конца и повесил трубку. Нужно было срочно решить вопрос о восстановлении энергоснабжения. Прошу связаться со мной по почте
1
June 26, 2024
Сотрудники очень любезные, помогают, я 3 раза был там очень даволен, могу оценить 5+++++
1
January 16, 2024
Очень внимательно и спокойно выслушали, помогли разобраться. Получила полные ответы на интересующие меня вопросы. Спасибо.
November 2, 2024
Отлично помогли с выписками об отсутствии долгов
September 21, 2022
Обращались по поводу начислений по ЖКХ, проконсультировали, сотрудники вежливые, все чисто и опрятно. В отличии от других организаций адекватная электронная очередь. Остались довольны.
4
August 16, 2023
Время ожидания быстрое, сотрудники вежливые, был приятно удивлён, что теперь можно оплатить квитанцию сразу у оператора. В общем, все ок
2
1