MosOblEIRC
688 reviews
February 17
Быстро качественно
1
October 29, 2023
Никто ничего не делает. Ложные квитанции об оплате
6
December 24, 2022
Получила на все заданные вопросы ответы, персанал очень дружелюбный, время ожидания -минут пять.
3
3
February 7, 2023
Была в рабочий день, все оперативно решили вопрос
1
October 11, 2023
Уверен, что выразил общее мнение количеством звезд
4
November 30, 2021
Замечательно. Открыли новый просторный офис. Сотрудники решили все мои вопросы очень быстро.
2
March 31, 2021
Поход в данное заведение впечатления не произвёл,зачем сидят все эти люди и получают зп -не понятно. Компетентность сотрудников очень сомнительна, информацией ,о чем не спроси- не владеют, бардак в счетах и как он обрадовался никто не разъяснил, вопросы не решены. Личный кабинет вообще ужас. Вечной проблеммы с платежками и тд,теряются деньги,да о чем говорить,если сотрудник 15 мин высчитывала мне стоимость куба горячей воды,да так и не высчитала!! ....без комментариев
15
June 15, 2023
Отпросился с работы чтобы увидеть закрытую дверь в рабочий день 10/10
3
October 8, 2021
Проффесиальное консультирование. Готовность помочь в нестандартной ситуации. При наличии большой очереди, стараются перераспределить для ускорения.
1
4
March 18, 2023
Хорошее отделение, все грамотно объясняют
2
December 17, 2022
Чисто помещение!и персонал быстро работает 👍👍👍
3
January 29
Нормальное обслуживание
1
November 13, 2021
Очень приятный приём, конечно после МФЦ, есть с чем сравнить. Один минус, не работает табло оповещения очереди. Всем спасибо. 👍👍👍👍👍
1
September 4, 2023
Все как и положено. Четко и не быстро
1
November 3, 2023
Откуда эти очереди, очень мало инспекторов .АД
3
May 21, 2023
Обслуживание быстрое, но вопрос остался не разрешённым.
1
3
December 19, 2023
Оператор ответит через 36 минут?
February 25, 2023
Толковые и приветливые сотрудники.
Спасибо!
3
November 29, 2021
Новое помещение, после ремонта. Чисто.
Тк попал в первую неделю после открытия, очередей не наблюдал. Сделал свои дела за 15 с учетом ожидания своей очереди
1
January 24, 2022
Отличное, быстрое и вежливое обслуживание. Грамотные специалисты. Браво.
1
March 1, 2023
Ожидание в очереди было не долгим.
Обслуживание уважительно, быстрое.
1
2
September 2, 2023
Обслуживание очень хорошо 👍
3
August 10, 2023
Всегда много людей, вопросы не решаются
3
1
February 18, 2023
С квитанции ЖКХ стали брать комиссию 2,5%, это от 150 руб. , это что за безобразие?
3
February 21, 2021
Зарегистрировался в личном кабинете МособлЕИРЦ в ноябре 2020, сейчас февраль 2021, личный кабинет не работает до сих пор, техподдержка помочь ничем не может. Квитанции постоянно приходят с неверно начисленными суммами. Так, расчетная система распределила платежи таким образом, что платеж за капремонт увеличила, а платежи за содержание и текущий ремонт, охрану и видеонаблюдение уменьшила. Отсюда следует, что я недоплатил своей УК по нескольким услугам и стал должником, зато негосударственному фонду капитального ремонта переплачиваю.
9
1
November 19, 2022
Чрезвычайно "логичное" учреждение: вход не в центральные двери, а сбоку в дверь с надписью "Служебный вход", монитор с номерами чисто для вида, огромные очереди и мало работников. "Совок" в худшем смысле.
4
1
December 22, 2022
Всегда много народа. Проблему не решили, приходится ездить каждый месяц.
1
December 24, 2020
Перед посещением, почитала отзывы. Готова была к худшему. Но.. Сотрудники были вежливы, документы приняли очень быстро. Мне нужно было заключить договор, уточнила у сотрудницы где это можно сделать, она проводила меня до кабинета. В большом зале электронная очередь, принимают 4-5 операторов, душновато немного, но спишу это на зимний сезон.
6
November 11, 2022
Обычный МособлЕИРЦ, приходите, занимаете очередь, подходит ваша очередь идëте к окошку и решаете свои проблемы. Не очень удобное место расположение.
4
1
November 14, 2022
Хороший, просторный офис! Быстро обслуживание!
2
4
April 28, 2021
Сайт постоянно глючит, оплату по карте можно произвести, если несколько раз туда-сюда номер карты прокрутить. В личный кабинет не зайти, хотя пароль и логин верные. Постоянно не зачисляются платежи. По телефону отвечают, что надо подать заявку на сайте по розыску платежа. Но не тут-то было(( Не отвечают на заявку. Отвратительно работает организация. Ничего хуже в последнее время не встречали!
8
2
April 20, 2023
Всё супер, быстро и доступно.
3
February 8
Всё прошло по плану.
1
April 11, 2023
Хорошее обслуживание
стараются , чтобы не было очереди.
2
October 28, 2023
Ничем не помогли. Несут полную чушь.
3
1
November 22, 2019
Довольно тесновато. Рабочие места для сотрудников организованы не очень хорошо. Было бы неплохо сделать что-то наподобие ячеек с высокими стенками разделителями. По обслуживанию замечаний нет. Эл. Очередь работает и обслуживание довольно быстрое
6
2
June 21, 2023
Всё время полно народу. Приходится ждать больше 1 часа.
May 31, 2023
Ни сайт ни приложение не работает. Показания передать нельзя(((
3
November 12, 2022
Спасибо большое за работу всем сотрудникам, молодцы
2
3
January 18
Работники на высоте 💪
1
October 16, 2020
Поражает некомпетентность сотрудников.
В ЕПД за август - октябрь т.г. одни и те же показания счетчиков, начисление идет по среднему. А почему? Хотя через личный кабинет передаю показания вовремя. они не учитываются!!! Отвечают - что мол сбой в программе. И ещё предупреждают, что такое может ещё повториться. А причем здесь клиенты? Почему они должны рассчитываться за неполадки в работе МосОблЕИРЦ???
С 22 июля 2020 г. жду конкретный ответ - почему не учтены мои платежи по ТБО за май и июнь (14.05.2020 и 21.06.2020)??? Копии чеков и акт сверки на 06.05.2020 были отправлены через ЛК.
09.10.2020 пришел ответ, что заявка "решена". А как решена? Где найти конкретную информацию???
Чат в ЛК не работает. Показания счетчиков в ЛК не учитываются. А для чего нужен ЛК? Видимо только для получения от населения бабла. БАРДАК!
Придется обращаться на Горячую линию сначала Губернатора, а потом и до Президента дойдем, раз не могут сами нормально работать!!!
21
August 21, 2020
Более чем ужасным , данное заведение о котором здесь идет речь, а также написано комментариев один за другим, наверное можно только поискать.Все комментарии написанные здесь абсолютно соответствует тому что присутствует в этом Мос обл ЕИРЦ!
Про дозвон тут писали. Сестра пыталась дозвониться 3 дня. Всё происходило и происходит по одному и тому же сценарию: как только говорят,что время ожидания составляет минута, по её истечению идёт автоматический сброс и короткие гудки!
Туда можно звонить месяцами эффект будет ровно этот же !!!
Решили всё-таки туда приехать. Но перед тем как туда попасть (остановка "Депо" по Носовихинскому шоссе,г.Железнодорожный),по приезду, нарываешься на большую толпу людей безучастно смотрящую по сторонам. При вопросе "кто последний" тебе протягивают список с фамилиями и ручкой, где ты записываешь себя самым последним, пронумеровываешь так сказать себя, "регистрируясь" в живой очереди.
Мы были под номерами 14 и 15. Приехали в аккурат к обеду. Успели пообщаться с разными людьми. Один пожаловался что не может тоже никуда дозвониться. Пытался связаться по электронной почте - никто не отвечал с января !⚡⚡⚡🤔😲
Хотя по закону такие вещи должны регистрироваться и срок рассмотрения заявки должен составлять по закону не менее 10-15 дней ! После чего должен приходить ответ в письменном виде. Когда человек приезжал сюда ранее и спросил, почему люди не отвечают на письма в электронном виде, всё-таки у нас 21 век на дворе(!) - ему ответили,что не умеют пользоваться Эл.почтой !!!😲 Как?
Вот и спрашивается : кого понабрали туда на работу и для чего они там находятся протирая там свои задницы и получая зарплаты?
То есть чтобы узнать - почему не пришел перерасчет,либо по каким-то другим вопросам, телефоны,которые везде и всюду на стенах там развешаны и есть в интернете- безполезны и приходится за тридевять земель приезжать сюда и в другие офисы расчетного центра Мос обл ЕИРЦ !
Скажите пожалуйста кто-нибудь пробовал пытаться жаловаться на них ?!
29
3
November 15, 2022
Большое помещение электронная очередь вежливый персонал
1
4
May 6, 2023
Когда он был по ул Поликазина 1 было бы намного лучше
1
March 14, 2023
Отличное обслуживание, время ожидания 40 мин.
3
1
February 27, 2021
Отвратительное отделение. Всегда очередь. Минимум 40-50минут ожидания. Вечные ошибки в платёжках, приходится каждый месяц приходить разбираться. Вносят показания раньше времени за потребителя, приходится исправлять. Написала заявление в середине декабря на возврат суммы, которую взяли с потолка, на дворе конец февраля, до сих пор не заминусовали, даже не разобрались. Пришлось дублировать. Горячая линия валит все на отделение на советской. Организация - дно!! Была бы возможность уйти от них - ушла бы. И не я одна! Все соседи возмущаются!
9
August 1, 2023
Очень приветливые сотрудники
1
February 21
Долгая очередь.
April 21, 2023
Это просто ад. Очередь из 150 человек. Организованности никакой.
5
1
March 14
Вечная очередь