MosOblEIRC
687 reviews
March 22
По первому впечатлению работают оперативно, но был всего один раз! Поэтому на этот раз всё отлично получилось!
1
May 6, 2023
Толпа народу,душно и ничего не понятно.Но!!!! Это первое впечатление. Огромный респект людям,которые там работают . Помогли,подсказали и быстро решили наш вопрос. Провели там менее часа.
3
November 10, 2022
Очередь большая, но двигается быстро. Нужно было закрыть все задолженности по квартплате и получить справку о отсутствии задолженности. Плюс, сменить собственника ЛС.
Оператор Ирина Николаевна помогла решить мне все мои проблемы. Помогла распечатать счета. Благодаря ей, я спокойно, без лишней нервотрепки все оплатила. Огромное ей спасибо!
2
6
September 3
Сложно добираться, очень трудно , что либо решить .
1
1
February 12
Очень маленький для такого количества народа, нужно добавить сотрудников, люди долго сидят в очереди (
1
1
December 29, 2023
А как войти в приложение,?вчера только открывалась заставка,по попытке войти через код на почту не получилось,по звонку тоже ,и по гугл авторизации тоже
3
December 7, 2022
Грамотные, вежливые сотрудники. Все вопросы решались. Очереди бывают редко. Негативных эмоций это учереждение не вызывает ))
4
March 29, 2023
Очень плохо, расположен не удобно, добираться плохо хоть на общественном транспорте, хоть на своей машине. Сотрудники работают плохо, очередь еле движется. Ни кому не рекомндую, по мере возможности, обращаться в эту организацию!
10
July 24, 2023
И обслуживание и персонал, грамотные и отзывчивые. Быстро решили сложившуюся ситуацию. Спасибо им.
4
January 26
Персонал внимательный, время ожидания не долгое, но не удобно добираться.
1
1
May 22, 2023
Работники нормально всё пояснили и реально помогли - им 5. А вот администрация заведения не может организовать работу с посетителями - кулер не работает, туалет закрыт, мест для ожидания не хватает -1
3
2
July 13, 2023
Просто полный отстой. Пришёл взял талон на разбор по платежам жкх. Очередь передомной 30 человек. Посидел 20 минут прошло 2 человека, плюнул и ушёл. Столько времени не было, что бы дождаться своей очереди и убить там весь день.
8
1
March 22, 2023
Уже пол года не могут поменять мне номера счётчиков в личном кабинете после замены. Было создано 5 обращений, на которые они пишут, что всё изменили - по факту в личном кабинете номера старые и внести показания не могу (оплачиваю больше положенного).
9
July 29, 2023
Хотите проторчать как по старинке пол дня в очереди, это по адресу! В коридоре люди как минимум по часу стоят толпами, кто то больше и два и три часа! Зато талоны надо брать)))) смех и только!
7
February 28, 2023
Была сегодня у специалиста а окне 9.Жаль фамилию не запомнила.Вопрос был не простой.Все помогла ,все сделала и даже помогла квитанцию оплатить .Огромное спасибо!Если бы такие специалисты были везде,то было бы просто здорово!Еще раз спасибо!
5
October 18, 2022
Огромные очереди. 6 специалистов с потоком людей не справляются. Обслуживание на "отвяжись".Не могут дать внятного ответа на вопросы. Сразу переходят на личности.
Навязывают авансовый платëж в счëт долга, который в последствие, если вы не будете его гасить, за него будут начисляться пени.
В соответствии с ЖК РФ обязанность по оплате коммунальных платежей осуществляется за предыдущий расчëтный период. Т.е. авансовый платëж чисто инициатива собственника.
Так почему эта контора вешает авансовый платëж в счëт долга? Хотя мы с женой платим исправно. К сожалению специалист мне не дал ответа, и ссылаясь на мой молодой возраст, возразила мне, что я хочу сломать систему и мне стоит внести этот авансовый платëж. Затем переключилась на мою беременную жену, с которой мы простояли целых полтора часа в очереди.
Хотел пойти к начальству, но спасибо вам люди добрые, которые написали отзывы, что идти к ним не стоит. Ведь как говорится - рыба гниëт с головы.
23
1
May 19
Хотелось бы ,чтобы очередь двигалась быстрее!Очень долго приходилось ждать!
1
April 8
Я не ожидала такой помощи от работников! Все пояснили, все решили быстро!! Спасибо
1
April 2, 2023
Всегда очень много народа, и очередь движется очень медленно. Дежурная у входа очень вежливая, это приятно. Расположение - очень далеко и не на чем не доедешь...
4
November 1
Очень компетентные специалисты.
1
April 22, 2023
Специалисты компетентны, помогли и объяснили доходчиво, обслужили быстро. Но очереди просто гигантские. Может просто мне не повезло? Нет! Так часто.
2
November 4, 2022
Были с женой в данном ЕИРЦ. Наш вопрос был решен сразу же, при входе, консультантом. Был поражен терпением и выдержкой женщины-консультанта, которую осаждали человек 6 недовольных людей. Она подробно, четко и профессионально отвечала на задаваемые вопросы, попутно помогая пожилым людям оплачивать счета через терминал.
3
6
February 11, 2023
Работают адекватные сотрудники, имеется электронная очередь (ожидал не более 20 мин., был в начале рабочей недели), удалось решить свою проблему без угроз и скандалов🤣
Возле здания имеется небольшая бесплатная парковка. Из минусов, не удобно добираться пешем, от общественного транспорта.
2
5
March 31, 2023
Отвратительнейшее место, персоналу откровенно наплевать на посетителей, не смотря на 14 окон, одновременно работает в лучшем случае 30%. Если Вам нужно получить какую-нибудь справку или выписку, готовьтесь пройти 7 кругов АДА, в лучших совковых традициях, это существо за любой стойкой все сделает для этого...
8
2
April 3, 2023
Вежливые сотрудники..но очередь просто колоссальная в субботу..видимо много работающих приходит. В субботу.. и очень душно . А так впринципе операторы адекватные и любезные
5
February 20
Сотрудников мало почти нет 6-9-10-12-13 окошке нет сотрудников два часа ждали зал полной очереди
1
1
December 23, 2023
приветливые сотрудники желающие помочь ! Посещением был доволен
May 25, 2023
Ужасное заведение. В очереди можно умереть. Видимо управление электронной очередью не знакомо. Не соблюдается вообще никаких правил, про 15 минутное ожидание никто там не слышал. Подписание договора заняло почти три месяца. Разве это нормально?
5
February 12
На входе терминал для талонов не для само обслуживания .Нужно ждать пока сотрудник подойдёт и нажмёт окно.
1
April 16, 2023
Персонал на 5 звёзд, а вот работа организации в общем совершенно отвратительная,поставили всех в интересную позу с платёжками и говорят,что это всё предыдущая организация,разбирайтесь с ними,совсем не серьёзно, очень расстроилась, я от таких услуг(((
4
May 25, 2023
Добрый день. Пришла в офис, чтобы разобраться в подаче показаний за ГВС и ХВС, все мне объяснили, и теперь я буду без ошибок передавать показания. Спасибо сотруднице.
4
October 10, 2023
Обслуживание достаточно быстрое, при условии что очень большое количество клиентов.
3
April 22
Проблему решили, доступно всё объяснили. Приняли через 5 минут после прихода
1
April 2, 2023
Тихий ужас а не организация, специалисты не могут внятно объяснять , огромные очереди , из-за некомпетенции некоторых сотрудников, пришлось приходить 3 раза для решения своего вопроса
7
March 27
В очеред сидела где-то 30-40минут. Но там персонал очень вежливый
2
October 23
Быстро решили все вопросы!
3
April 24, 2023
Обслуживание операторами отличное, а ожидание в очереди минимум час. В редкие случаях 4о минут.
Пожалуйста увеличьте коллектив особенно количество операторов .
3
1
November 15, 2022
Большое спасибо менеджеру Лошкаревой Марине Степановне, за быстрое и вежливое обслуживание. Показала, объяснила и сопроводила до конца оплаты через сайт.
3
5
January 8, 2023
Странная контора. Как в СССР попал. Всем абсолютно на все пофигу. Никакой конкуренции не чувствуют, поэтому и ведут себя по хамски. И то, УК сюда насильно загоняет Администрация, а они в ответ плюют на всё, мол "идите в МосОблЕРЦ, мы ничего больше не знаем и ни на что не влияем". Во всяком случае все другие ЕРЦ гораздо дружелюбнее и работают чётче.
10
September 21, 2023
Ужасное отношение,решать проблемы не хотят,перекидывают на другие инстанции,утром не спеша идут на работу,хотя рабочее время уже давно идёт.Не очень компетентные работники
5
July 11, 2023
Всегда огромные очереди, электронная очередь не работает, время ожидания от 3-х часов. Специалисты не квалифицированные.
4
November 22, 2023
Компания хорошая, Светлана Сергеевна окно √6 рекомендую, супер
2
1
February 14
Быстро и удобно ! Один минус это парковка вся забита постоянно
1
October 26
Девушка Мария и ее мама профи 100%
October 13, 2022
Хуже офиса Мособлеирц не встречала. В зале ожидания человек 30. Принимает всего 3 сотрудника. Начальница ходит только возмущается и мешает работать этим трём сотрудникам. Это единственный офис на весь город. Это не уважение к жителям города Железнодорожного.
17
February 10, 2023
Ходим пока каждый месяц разбираемся с жировками ,после того как нас перекинули с ЕРЦ.Пока недовольны ,но надеемся ,что все выравнится. Персонал вежливый ,время ожидания когда как .обслуживание более менее .
2
April 10
Все быстро и вежливо и даже есть туалет.
1
1
November 29, 2022
Была пару раз в этом заведении, вечные очереди, стульев мало, бедные бабушки-старушки стоя толпятся в зале ожидания. Персонал вроде норм, стараются помочь, что-то объя́сняют, но впечатление испорчено часами ожидания. В общем, если было бы из чего выбирать, то однозначно не порекомендовала бы.
6
May 20
Впечатление хорошее. Вопрос по которому обратилась, решился.
June 8, 2023
Была в данном офисе в четверг к 8:30, вызвали через 5 минут, все быстро решили. Но вот выходя от туда народу было уже прилично, вывод приходить к открытию 😄👍
1
4