Непрофессионализм работников удивляет! Не понимаем почему столько начислено,глядя себе в монитор компьютера,сбой говорят наверное,не платите! Из 4х раз посещения, 1 раз только получил адекватный ответ!
Ужасно, пытаюсь связаться с ними через ВК, жду ответа на свой вопрос уже неделю. Звоню, ответить ничего не могут, несколько платежей моих потеряли, уже неделю звоню и ничего не могут объяснить, только отсылки: "Ждите, спасибо за звонок и кладут трубку". Зачем вообще нужен этот МосОблЕирц, если он не работает и не может дать должный ответ. 2 года назад писали на них в прокуратуру, сейчас, думаю нужно снова повторить, если они не хотят работать для народа.
20
1
О
Ольга
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Ужасно. Очередь большая. На сайте указано, что работают до 19.00 , а по факту до 18.00
Все приветливые, обходительные к решению проблем относятся с пониманием. очередей почти нет.
2
2
Светлана
Level 13 Local Expert
May 1, 2021
На удивление в очереди провели не более 10 минут. По второму вопросу проконсультировали, но не стали разбираться. Видимо надо брать на каждый вопрос по одному талончику. Очень крутой охранник. Знает все и помогает определиться куда идти и пожилым людям с работой электронной системы)
Большая посещаемость.
Руководство плохо организовало прием посетителей. Специалистов очень мало . Площадь для работы специалистов хватает. Кабинет для обслуживания юр. лиц пустой. Специалисты некомпенетны во многих вопросах, сколько раз ходил приходилось идти в кабинет руководителя. Ответы руководитель дает искажая законы, кормить байками можно только пенсионеров. Вообщем шарашкина контрока от Аля сынка губернатора. Вы нам должны, но не могут ответить за что и почему.
Ужасное место. Мало того, что единственной целью этой конторы является обман людей, так ещё и свой офис перенесли подальше от центра города, чтобы до них сложнее было добраться.
Сегодня обратилась в МосОблЕИРЦ на проспекте Пацаева. Когда шла туда думала, что вообще возможно и не попаду, так как время было 17:55, а служба работает до 19:00. По факту: электронная очередь, взяла талон. Сидела! Мест хватало на всех. Где-то в 18:10 уже подошла очередь. Девушка за 7 столом оказалась очень вежливая и компетентная. Такого сервиса мы с мужем не ожидали! Решила все вопросы минуты за 3! В 18:15 радостные вышли из здания) Спасибо за то, что такие сотрудники еще есть!
для чего указаны телефоны? дозвониться нереально.я живу в другом городе и вынуждена приезжать каждый раз.хотелось бы все-таки получить ответ на вопрос-по какой причине никогда не отвечают на звонки.
Не работают вообще.
По телефону не отвечают, деньги поставщикам услуг не перечисляют. В центральном офисе про них ничего не узнать, как будто в разных государствах находятся...
8
1
Е
Екатерина Сергеевна.
Level 7 Local Expert
August 10, 2020
Туда не возможно дозвониться!!! Ваш звонок очень важен для нас., ваш звонок 5 в очереди, ваш звонок 3 в очереди, ваш звонок 2 в очереди, и когда наконец ваш звонок 1 в очереди, тебе радостно сообщают, что ВСЕ операторы заняты но ваш звонок очень важен для них, просят тебя оставаться на линии и через секунду ты слышишь гудки в трубке! 10 минут 29 секунд весь этот монолог ты слушаешь! И так годами происходит! Приходится ехать на место. Но иногда человеку нужно только задать вопрос!!! Зачем вообще нужен номер этой организации, если там никто и никогда не снимает трубку???
Хорошего ничего сказать нельзя,бардак по оплате,деньги куда хотят туда и зачисляют ,без правильного учёта по показаниям электросчетчиков и это нормально у них
8
A
Anonymous review
May 14, 2021
пока не написал письмо в администрацию президента РФ свои проблемы с этой Мособлеирц решить не удавалось....
Дозвониться невозможно. 10 минут продержали на линии, сообщая, что мой звонок такой-то в очереди, потом сообщили, что мой звонок очень важен и сбросили.
Каждый месяц прихожу в еирц за исправлениями по счетчику по воде.Приписывают по 13,5 литров воды,бывало 16литров только горячей,без холодной воды,как будто мы мылись только кипятком.В результате их показания ушли вперед и по телефону и в Сбербанке я исправить не могу и у меня их не принимают.Такое впечатление,что работают люди в свой карман или в карман Люксембурга,куда я читал перевод ят деньги водоканала.
Отвратительное место. Рыба гниет с головы. Счета присылают выдуманные от балды, сотрудники грубые, на требования уважительно относиться говорят « Вам что то не нравится езжайте жить в Москву» ну как бы не кто не отменял иметь каартиру и в области, только платить приходится за нее больше чем за Московскую... бред. хотелось бы смены руководства и сотрудников, так как вместо работы у них сплошной перекур в прямом смысле.
Полный бардак. Очередь, 170 человек на 16.00. Как можно решить какие то вопросы в один выходной день. Стыдно за нашу управу, может это кампания «ПИК» не не выполняет своих обязательств, а может это «совместное производство». В любом случае в наш 2019 год, довести комунальные услуги до такого упадка, при этом услуги ростут в цене ежемесячно. Где же «наши» компютерные технологии, интернет, где же Ваша СОВЕСТЬ господа комерсанты и предприниматели, чиновники и управленцы. Нельзя так с людьми!!!!!!!!!!!!
Специалисты НЕКОМПЕТЕНТНЫ ПО ВОПРОСУ ОПЛОМБИРОВКИ ЭЛЕКТРОСЧЕТЧИКА ПОСЛАЛИ НА РУСТАВЕЛИ Д 2 - что оказалось НЕВЕРНО!!!
Оплатила опломбировку ИНСПЕКТОРА И НА 10-й рабочий день НЕТ!!! Никто НЕ ЗВОНИТ И НЕ ПРИЕЗЖАЕТ!!!
Телефонов для справки НЕТ!!!
Работают в итоге ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!
Ездила на ул Пацаева д 7 Стол с Некомпетентным специалистом был N 6 - 12 ноября 2019 года
14
4
Ольга Русанова
Level 15 Local Expert
May 28, 2022
Выставляют счета спустя несколько лет за бывших владельцев. Все жалобы на них не увенчиваются успехом…
Всегда очередь в км. Чтоб посетить приходится отпрашиваться с работы. На УП компании ни как не влияют, а наоборот защищают их бесчинство. Когда звонишь, по тел говорят одно, приходишь на место, совершенно другое.