Хороший отдел,все чисто. Очереди не было,быстро все сделали для переоформления собственника.
Девушка ,по-моему ,Маргарита(если не ошибаюсь) вежливая,все объяснила.
Был согласован вызов мастера для проведения то котла, ждали его с 8.00 до 20.00, не однократно связывались с офисом, нам было обещали что мастер с нами свяжется, в итоге не кто с нами не связался. Мы потеряли время и деньги, так как брали отгул на работе , а услуги, оплаченной, так и не получили. Ценник по обслуживанию котла составляет 16 500, и за эти деньги нас же и поимели!
Офис самый лучший!!! Сотрудники очень вежливые, отзывчивые, готовы во всём помочь. Бурмистрова О.К. решила все наши вопросы оперативно и профессионально, огромная благодарность специалисту.
Были прикреплены на Левашова,теперь в Быково.Промблем нет.Подсоединили к магистрали быстро( после сдачи документов),засыпали место где копали тоже вовремя и качественно.Всем доволен.
Хочу выразить благодарность девушкам из службы работы с населением Мособлгаз Быково - Киреевой Екатерине, Соминой Маргарите, Бурминстровой Оксане. Очень вежливые, профессильно все объясняют и помогают, всегда с улыбкой и добром встречают посетителей. Хочу чтобы руководство оценило и наградило данных сотрудников премией.
Сегодня я посетила службу газового хозяйства по адресу: М/о, р. п. Быково, ул. Аптекарская, д. 9
Без очередей, без проблем.
Уже через 2 минуты беседовала с приятной и милой сотрудницей.
Всё очень понятно объяснила, дала памятку и подсказку для моих дальнейших действий. Спасибо большое!
Уже стало лучше по сравнению с 2015 годом, когда мне пришлось туда обращаться. Есть электронная очередь, нет народу, прием ведут в 3 окошках. Но вот лично мне с моим вопросом не помогли. Нахамили, назвали обманщицей, мои документы подделкой. И это все один человек. Техник Васина Екатерина Ивановна. И заметьте, все эти оскорбления не заслужены. В общем, с 2015 года в этом плане ничего не изменилось. Грубость, хамство, неуважение к клиентам. Если есть возможность, обращайтесь в другие филиалы.
Другой газовой службы от другого поставщика газа у нас нет: поэтому детище монополиста Газпрома - лучшее! Впрочем, обслуживание в этом отделении - отличное!
Не дозвониться до оператора!Включают тупого робота,который не понимает мой вопрос!А звонок-то платный!Несколько раз пыталась дозвониться,в итоге,только все деньги со счета потратила!!
Очень нравится этот Филиал. Обращался несколько раз как Юр.лицо, обслуживают сразу после получения талона, персонал отзывчивый. Если возникают вопросы решают оперативно и профессионально. Только сегодня приводил в пример, как стали работать газовики. Молодцы, так держать!
Оформлял документы на газ, девушки рассказали мне все детали и нюансы моих вопросов, связанных с газовым хозяйством, достаточно приветливо, видно, что много своих дел, но отвлеклись и помогли, подсказали, что делать. Спасибо.
Спасибо за оперативную работу! Быстро помогли разобраться и решить проблему. Отдельную благодарность хочу выразить Соминой Маргарите, за доброжелательность и профессионализм!
Нужно было переоформить договор на поставку газа после приобретения недвижимости. Думал что будет большая потеря времени в очередях и нервотрепка как в похожих организациях, но был приятно удивлен что очередей нет, все доброжелательны и готовы помочь. Все оформили максимально быстро, все разъяснили и помогли с личным кабинетом. Все супер!
Очень внимательный персонал. Молодец Маргарита Сомина. Все понятно, четко и доброжелательно объяснила. Предложила услуги Мособлгаза, о которых мы не знали. Спасибо
Прекрасная работа экстренной службы в Быково. Отдельная благодарность сотрудникам Гуляеву и Кузнецову: очень оперативно устранили проблему, помогли запустить после аварийного отключения котел и плиту. Очень вежливая и профессиональная работа. Спасибо!
Была приятно удивлена сотрудниками офиса.. Обращалась к Екатерине и Маргарите отзывчивые, доброжилательные, спосибо за помощь и хорошее отношение к людям!
Обслуживание на высшем уровне!!! Отдельно выражаю благодарность сотруднице , что распечатала нехватающие документы!!! Однозначно рекомендую организацию
Удобный офис. Чисто. Тепло. Очередей практически нет. Екатерина Киреева профессиональный доброжелательный специалист. Рекомендую.
1
Кристина
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Отличный филиал, прекрасный персонал.
Девушки проконсультируют на высшем уровне и не останутся равнодушными, что очень приятно!
Благодаря таким специалистам, очередей нет.
Рекомендую именно этот филиал.
Девочки большие умницы. Помогли оформить личный кабинет, такое счастье что теперь мне не нужно ходить и тратить свое время для того что бы оплатить газ и решить различные вопросы.
Обращались по замене котла, смене лицевого счета. Девушки в приемной очень быстро помогли, все быстро объяснили и все сделали. Большое спасибо Ольге и Маргарите за отзывчивость и профессионализм
Пришла сегодня в офис Быково для выяснения некоторых вопросов. Техник 1категории СОМИНА МАРГАРИТА все очень грамотно мне объяснила. Сделала некоторые из менеия в моем лицевом счёте. Все замечательно прошло. Огромное спасибо Маргарите. И ещё. Приходят очень пожилые люди , и девушки -техники очень внимательны к этим людям.Обьясняют все спокойно. Пожилые люди уходят довольные их работой. Я -свидетель тому. СПАСИБО ДЕВУШКАМ. !
Не могла не оставить отзыв! В офисе мособлгаз По адресу Быково Аптекарская 9 пришла впервые-для подачи заявки на проведение газа. Чистое и светлое отделение. Всего два окошка, но девушки сотрудницы очень шустрые! Буквально через пару минут оператор меня вызвал, ответила на все мои вопросы ( их было очень много) даже когда у меня не оказалось с собой одного документа, предложила дослать его на электронную почту! А я уже испугалась, что придется ехать час ради одной бумажки. После подачи заявки даже не осталось вопросов, девочки так все четко рассказали и обьяснили, как будто знали, что я хочу спросить дальше!В больших организациях подобное человеческое отношение большая редкость, большое спасибо!
На удивление, все хорошо - все сотрудники, с кем общался, приветливы и помогают. Что девушка в окошке (не помню, как зовут) постаралась вникнуть, хотя это был не ее вопрос вообще, что на следующий день прекрасно пообщался с Еленой Владимировной Сотсковой - тоже терпеливо ответила на все мои многочисленные вопросы. Везде бы так сотрудники работали!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице данной организации- Рыбкиной Н. С
! Очень отзывчивая и внимательная сотрудница. Второй год обращаюсь именно к ней по поводу вопросов заключения договора и постановки на учёт своего газового оборудования. Все вопросы решаются очень быстро. Если вдруг не получается дозвониться через многоканальный телефон, достаточно оставить свой номер и Наталья Сергеевна сама перезванивает. Ни один вопрос или проблему не оставляет без внимания и ответа. Всегда готова оказать грамотную консультацию.Такого сотрудника, честно сказать, первый раз встречаю в гос. учреждениях. Поэтому не смог удержаться, чтобы не оставить положительный отзыв.
Все организовано , все отлично, но одно большое НО! Почему эта служба не работает в те часы, в которые могут прийти работающие люди? Почему вечером , хоть пару раз в неделю до 20 час не работать, почему в субботу хоть с утра до обеда? Как попасть работающим гражданам?
Быстро, толково.Но внимательно читайте договор, если дело идет о социальой газофикации, чтобы не всучили оферту на допработы внутри участка.Эти работы неимеют ничего общего с соц газофикацией.Просто им так выгодго, а вам нужно смотреть и считать.Универсального решения нет.
Приятно удивило отсутствие очередей, система с номерками. Девочки вежливые, всё объяснили и сделали быстро. Небо и земля по сравнению с тем, что было раньше. Супер!