Mosoblgaz
303 reviews
October 9
Впервые обратилась в газовую службу в Пушкино , и была приятно удивлена качеством обслуживания.
Специалист Алла очень быстро и качественно всё объяснила и очень мне помогла. Спасибо огромное!!!
Всё очень понравилось)))
1
July 24
Добрый день! Посетил Вашу организацию и доволен качеством обслуживания, оперативностью сотрудников. На протяжении многих лет приятно пользоваться услугами офиса в Пушкино. Особая благодарность Сафоновой Алле...Спасибо...
1
May 8
Сегодня посещала Пушкинский офис Мособлгаза. Самые приятные впечатления! Все сотрудницы доброжелательные, отзывчивые, вежливые, стремящиеся помочь и разобраться в проблеме. Особенно хочу выразить благодарность Кузнецовой Светлане. Профессионал своего дела. Помогла в решении моей проблемы. Помогла создать личный кабинет. Сам офис тоже хороший, чистый, светлый. Приятно приходить сюда.
1
3
June 18
Впервые посетил Пушкинский филиал газовой службы, и был приятно удивлён. Чистое, уютное здание, нет очередей. Быстро обслужили, всё доходчиво объяснили. Все сотрудники очень вежливые и приятные в общении. Большое спасибо!
1
1
November 2
Выражаю благодарность Светлане служащей Мособлгаз в Пушкино. Замечательный человек, очень грамотно могла мне помочь в вопросах. Желаю ей счастья, терпения и успехов. Очень добрый человек. Севостьянова Лариса.
November 7
Возникшую у меня проблему оперативно решила мастер отдела службы и реализации газа Ахтырская В.А.Для меня это было приятной неожиданностью. Мастер искренне стремилась разобраться в возникшей ситуации,найти выход.Уважительно относилась не только к своим коллегам,но и ко мне.В лице Виты Анатольевны я увидела именно руководителя ,болеющего за свое дело.Подход был неформальный.Благодарю
July 31
Сегодня в очередной раз посещала данный офис, сотрудники в зале отзывчивые, а что касательно мастеров, которые обслуживают газовое оборудование это просто ужас, на звонки не отвечают, хамят, только деньги в свой карман дерут без предоставления платёжных документов, бессовестная организация, обслуживание отсутствует совершенно, особенно некая Светлана, которая даже не представилась, а фиркнула и убежала не решив проблему
1
October 28
Посещала я как-то на неделе это чудесное заведение.
Знаете, простой запрос - демонтировать газовое оборудование для замены на электрическую плиту, а мособлгаз способен только на распространении газа, демонтаж они игнорируют как концепцию.
18 сентября 2024 года мы подали заявление на демонтаж, прошло 30 дней - никаких изменений со статусом заявления. Горячая линия сама не знает, для чего существует, поэтому я выделила РАБОЧИЙ ДЕНЬ на поход в это место.
Женщина сказала, что мы якобы не так оставили заявку и «помогла» заполнить новую - ремонт газового оборудования. На мой вопрос зачем нам ремонтировать его, если наш запрос ДЕМОНТАЖ - мне было сказано, что «какая разница, главное, чтобы позвонили, а там нормально будет». Позвонили ли нам на эту заявку? нет)
Далее я звонила на горячую линию, где мне говорили просто ждать) 1,5 месяца прошло, держу в курсе.
Сегодня позвонили опять, и знаете, что? Нам сказали, что нам необходимо направить ПИСЬМЕННОЕ СОГЛАСИЕ УК НА ДЕМОНТАЖ ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ.
Знаете еще что? ЕГО РАССМАТРИВАЮТ МЕСЯЦ, а ремонт запланирован через две недели)
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВАМ, уважаемый мособлгаз за все!
Особенно сотруднице, которая сама не знает, что делает)
1
July 1
Прекрасные, компетентные сотрудники Пушкинского отделения Мособлгаз.
Особую благодарность хочу выразить Сафоновой Алле, у меня возник очень сложный вопрос по оформление заявки на восстановление опуска.
Разобралась и помогла.
Спасибо ей большое!
И успехов компании.
3
1
November 26
Отвратительное обслуживание. Сегодня 26 ноября 2024 года мой муж , которому 69 лет, инвалид третьей группы приехал в офис компании, чтобы сделать заявку на вызов мастера.( Требуется заменить шланг у газовой плиты.) В итоге нагрубили, заявку не сделали, заявили , что нужно делать заявку через личный кабинет, которого у него нет. В нашей стране не все граждане пожилого возраста , именно пожилого, пользуются компьютером. Просто безобразие. Можно ждать несчастного случая, потому что больше он в этот офис не придет.
May 27
Были в Пушкинском отделении Мособлгаза 27.05.2024. Вопрос по оплате газоснабжения решили быстро, качественно и даже в большем объеме, чем ожидали. Сотрудницы офиса доброжелательные, отзывчивые и внимательные. Особенно обслуживавшая нас сотрудница с именем Алла.
1
1
October 25
Отвратительное обслуживание. Чтобы переоформить договор на нового собственника, поехала к ним в офис. В итоге все нужно подавать через лк, которого у меня нет. Зарегистрировала лк, а там ошибку выдает при создании заявки. На горячую линию не дозвониться, 2 часа с роботом разговаривала! Сначала создайте приложение, которое без сбоев будет работать, а потом уже вводите в автоматизированную работу все! Бардак сплошной.
1
July 10
Очень рад ,что обратился в этот отдел, все объяснили, рассказал, Очень вежливый и грамотный специалист Сафонова Алла
3
1
August 15, 2023
Обратилась в данную организацию для переоформления собственника лицевого счёта и была приятно удивлена. Просторное, чистое помещение, отсутствие очереди, доброжелательная обстановка.
Особо хочется поблагодарить консультанта Литвину Полину. Очень грамотная молодая девушка. Ответила на все мои вопросы, документы оформила быстро и ещё дала несколько нужных советов. Сразу видно, что действительно знает своё дело. Спасибо Вам, Полина, за качественное обслуживание!
Хотелось бы, чтобы руководство почаще премировало таких сотрудников. Они этого заслуживают!
1
4
July 7
К сожалению, простейшие услуги, перевод на нового владельца и постановка на ТО "переведены в электронный вид", то есть теперь нужно делать больше работы, плюс в том, что сотрудники охотно помогают все это сделать.
March 15
Очень хорошее отношение сотрудников в Пушкино в Мособлгазе к абонентам. Девушки все грамотные, отзывчивые, доброжелательные!!! Всегда приятно обращаться, помогут решить любой вопрос!!!
3
October 9
Очень понравилось обслуживание.Специалист по имени Алла все обьяснила и показала.Теперь буду пользоваться личным кабинетом.Спасибо огромное!!!
1
August 21
За два дня повысилась цена на поверку счетчиков с 5100 до 7000, по телефону горячей линии никаких точных ответов дать не могут. Так же была запланирована проверка газового котла на 15 августа, в данный день никто из сотрудников не пришел и не позвонил .
Пушкинский р-н,МО.
2
2
June 15
Хочу поблагодарить Аллу Сафонову, сотрудницу Пушкинского офиса Мособлгаза. Очень доброжелательная, отзывчивая и внимательная по отношению к посетителям. Спасибо ей за профессионализм, помогла по вем вопросам.
1
1
June 27
Очень профессиональные и доброжелательные сотрудники.жалко нет магазина газового оборудования, т.к.город Пушкино большой, а ездить в братовщину совсем не удобно
1
1
May 28
Большая благодарность вашему работнику Светлане и всему офису обслуживания за очень качественное профессиональное и очень доброе обслуживание успехов вам
1
May 17
Выражаю особую благодарность за качественное обслуживание всему коллективу мособлгаз! А так же за чуткое и внимательное отношение к клиентам и в частности ко мне! Большое спасибо!
1
1
June 20
Огромное спасибо сотруднику по имени Алла за чуткий подход к каждому клиенту. Всё разъяснила, подсказала и помогла. Желаю побольше таких сотрудников. Огромное спасибо!!!
3
June 17
Спасибо сотруднику Мособлгаз в Пушкино! Быстро, профессионально и понятно ответили на мои вопросы. К моему счастью, сотрудники очень вежливые и терпеливые! Несмотря на мои повторные вопросы.
July 22
Функцию по приему платежей выполняют исправно. Шоу-рум при отделении Мособлгаза скудноват, персонал не заинтересован в консультациях и продаже.
Само здание и то, как организовано обслуживание на "5".
March 15
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам мособлгаз города Пушкино. Особенно хочу выделить Кузнецову Светлану за ее компетентеость, отзывчивость и профессионализм. Получили квалифицированные ответы на все
интересовавшие наши вопросы
1
2
April 9
Выражаю благодарность сотрудникам Пушкинской газовой службы за отличное обслуживание и внимательное отношение к клиентам.Обращаюсь не в первый раз и всегда получаю квалифицированную помощь.
1
May 29
Обратился в офис с проблемой. Специалист по имени Алла быстро помогла все объяснила и решила мою проблему.Огромное спасибо!!! Побольше бы таких сотудников!!!Сердечно благодарен!!!
1
November 12
Очень, супер очень хорошо. Быстро и все понятно об'ясняют и помогают!!!!!!!!!
1
April 18
Обращаюсь в данный офис не первый раз и каждый раз отмечаю с каким уважением, доброжелательностью и отзывчивостью все сотрудницы Пушкинской службы относятся к посетителям.Всегда помогут в решении проблемы. Офис всегда чистый,светлый здесь приятно находиться.Большое всем спасибо!!!
December 23, 2023
Очень уютный офис, приветливые девушки отвечают помогают не торопясь с улыбкой😊 кофе автомат имеется что очень👍 стоянка удобная мест много, все чисто!
2
June 17
Спасибо сотрудникам Пушкинской газовой службы за сердечное отношение к своим клиентам, всегда помогут и всё растолкуют. Всё девочки молодцы!!!
1
November 20, 2023
19.06.23г у нас проводилась поверка газового счётчика. Хочется отметить пунктуальность и вежливость сотрудников, быстро и качественно выполнили поверку. Документы оформили сразу, оплата на месте, договор и акт подписали, очень быстро. Оказанной услугой довольны! Благодарим за такой подход к своей работе! Успехов!
17.11.2023г. Обращалась в офис обслуживания клиентов в г.Пушкино, ул.3-й Салтыковский пр., 7. Хочу выразить огромную благодарность и признательность Литвиной Полине, ее компетентность выше всяких похвал, благодаря таким сотрудникам статус организации только растёт!
May 27
Очень хорошее обслуживание. Все вопросы были решены быстро и качественно. Спасибо за хорошее обслуживание.
February 16
Обращалась в Пушкинский горгаз в течение нескольких понедельников. Самые приятные впечатления от специалистов, ведущих прием. Спокойно, вежливо, толково все объяснили, приняли необходимые документы, помогли создать мне "личный кабинет" , а также оплатить через терминал задолженность за газ. Сотрудницы ответили на интересующие вопросы, входящие в их комкомпетенцию. Время ожидания - незначительное. Помещение оформлено для приема посетителей: информация на стенде на стене, кресла для ожидания приема есть, табло ожидания очереди имеется, банкомат Сбербанка - пожалуйста. Автомат для покупки воды и кофе тоже. Один серьезный минус во всем великолепии - крыльцо под глянцевым покрытием в гололед может оказаться источником получения любой травмы: противоскользящий коврик не дотягивает до необходимого размера.
3
1
June 4
Место тихое. Людей мало. Сотрудники здесь спокойные умиротворённый жизнью люди.
Постоянные перекуры и задушевные беседы в курилке. Потому что никуда пипл не денется и будет заносить денежку за обслуживание газового оборудования.
1
May 23
Ждем проверки газового оборудования
Сказали чтобы был доступ в квартиру в буднийдень с 8:00-20:00,никакой более точной информации не дают.Ответ сидите дома и ждите .Проверили только один подъезд и уехали.А потом под дверью записка ,что были но никто дверь не открыл!Безобразие!Люди отпрашиваются с работы,не могут выйти даже за ребенком в школу,Хотя бы указали в какой промежуток времени примерно они будут осуществлять проверку….
1
December 5
Обслуживание, персонал, время ожидания всё отлично, спасибо
November 30, 2023
Огромное спасибо команде Пушкинского офиса Мособлагаз Север, особенно менеджеру Игорю. Вежливо, дохотчиво и профессионально ответил на все вопросы. Браво.
2
3
November 6
Очень вежливые сотрудники. Терпеливо всё объяснили и помогли
July 3, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам Пушкинского офиса обслуживания клиентов. Обслуживание отличное, девочки доброжелательные, очень быстро вызвали мой талон, помогли с личным кабинетом. Спасибо всем огромное!
2
1
June 21
Благодарю сотрудника Пушкинской службы по имени Алла за отличное отношение к клиентам. Помогла,всё объяснила!Спасибо огромное!!!
1
1
April 3
Хочу поблагодарить всех сотрудников Пушкинской газовой службы за отличную работу. Часто обращаюсь и всегда получаю исчерпывающую информацию.
August 6
Быстро, вежливо и компетентно
решили мой вопрос. Спасибо. Пушкино.
1
1
September 2, 2023
Бываю нечасто, спасибо новым карточкам учёта газа, которые теперь можно в любом месте с телефона пополнять. А так — прекрасный знающий персонал. Все мои проблемы решались очень быстро. Спасибо!
May 14
Была на приеме 14.05.24, понравилось обслуживание Кузнецовой, очень подробно ответила на все мои вопросы. Спасибо ☺️
1
1
May 22
Обслуживание прошло не даже можно сказать нормальном уравне. Всех отправляют в личные кабинеты,компьютеры. Пожилых у которых кнопочные телефоны. Сами сидят ничем не заняты. Пока конкретно не наехала,тогда стали делать. Сделали, но осадок остался.
January 10
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам вашей организации, за помощь в решении проблемы с ремонтом дымохода. Отзывчиваые и грамотные специалисты.
3
October 14
Спасибо Светлане Кузнецовой за оказанную услугу, что во всем помогла разобраться
April 11, 2023
Огромная благодарность всем сотрудникам Пушкинской службы. Всегда приятно обращаться,все девочки молодцы,помогли разобраться с личным кабинетом,вежливо и терпеливо все объяснили, помогли оплатить.
2
2