Посетила офис на Белобородова, 6 в г. Мытищи. Хочу поблагодарить девушек- сотрудниц за оперативное, профессиональное, вежливое обслуживание. Со мной работала заведующая Олеся. Грамотно, четко, с улыбкой помогла в решении моего вопроса. Очень подробно и понятно проконсультировала меня по теме подключения газа.
Сам офис оставил очень приятное впечатление: комфортный, удобный, современный.
Доствляет отсутствие парковки рядом с офисом. Но это, думаю, вопрос к муниципалитету.
Посещала офис обслуживания клиентов МОСОБЛГАЗ СЕВЕР. Большое спасибо консультанту технику ДИАНЕ. Очень отзывчивая, внимательная, а главное грамотная. На все вопросы, ответы получила максимально развёрнутые и даже решили вопрос который изначально не стоял. Большое ей спасибо.
Огромная благодарность девочкам из офиса обслуживания клиентов, очень внимательные к своим абонентам, все очень доходчиво объясняют, вежливые и всегда помогут решить любой вопрос. Отдельно хотелось отметить работу руководителя офиса Желонкиной О.Ю. Помогает и поддерживает своих сотрудников, в сложной и спорной ситуации, как была у меня. Спасибо огромное за вашу работу
Осталась довольна МОСОБЛГАЗОМ! Внутри все чистенько аккуратно, персонал на приеме грамотный и очень вежливый, несмотря на мои 33 вопроса! Зарегистрировали и научили пользоваться Личным кабинетом, за что выражаю отдельную благодарность!)
Хочу выразить благодарность Мещерякову Дмитрию Юрьевичу, главному инженеру Мособлгаза (ул.Белобородова,6), который очень оперативно и профессионально решил конфликтную ситуацию, возникшую в результате профилактического осмотра газового оборудования в квартире между собственником и сотрудниками ГАЗ-ТО. Дмитрий Юрьевич предложил вариант, который устроил обе стороны, рассмотрев весь пакет документов и внимательно выслушав комментарии собственника. Спасибо.
Добрый день!!!
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему офису обслуживания клиентов АО «Мособлгаз» «Север».
За то что помогают,доступно объясняют,грамотно помогают решить абсолютно все вопросы.
Что говорит о высокой квалификации всех сотрудников офиса обслуживания клиентов.
Так же всегда любезны и приветливы к каждому абоненту.
Так же хочется отметить отсутствие очередей и приятную обстановку.
Посещала офис Мособлгаза на Белобородова 6, осталась приятно удивлена. Красиво, чисто, очередей почти нет, а если и есть, то не сильно расстраивает минутное ожидание. Все девочки в окошках опрятные, видно, что с добрым сердцем. Пустяковый был вопрос, решили за несколько минут. Но настроение оставили на целый день. Побольше таких сотрудников и такого доброго отношения к нам, простым людям.
Была в офисе обслуживания клиентов в Мытищах, очень быстро решили мою проблему, персонал весь вежливый, вопросы, которые оставались, проконсультировали отлично)
Есть детский уголок, где дети спокойно меня могли подождать не дергая) вообщем я осталась довольна!
Заезжал сюда, чтобы выяснить каким образом можно многодетным оформить правильно социальную газификацию и что именно требуется сделать для этого. Получил максимально подробную и качественную консультацию от специалистов, не осталось ни одного не закрытого вопроса. Очереди как таковой во вторник после 16:00 не было, поэтому все максимально быстро и заняло у нас 20 минут с момента прохода через дверь) расположение удачное, но места для парковки придется поискать. Для решения всех возможных вопросов касательно газификации, тарификации, льгот и т.п. по газовому хозяйству однозначно рекомендую данный офис!
Отличные места с хорошим сервисом приветливые люди всегда помогут подскажут как что куда, Сервис на высшем уровне могу смело советовать люди свое дело знают
Огромное спасибо технику Диане ( из офиса обслуживания клиентов)
Все доступно объяснила, очень помогла в решении моего вопроса. Благодарна и признательна технику Диане.
Огромная благодарность! Сотруднику Мособлгаз Север Анастасие! Грамотный и профессиональный Сотрудник !!! Оперативно оформила документы ! Спасибо Вам Анастасия огромное!
Операторы в Мособлгазе компитентные и внимательные,все объясняют и подсказывают,но теперь с новыми правилами операторы мало,что делают.Все данные нужно вносить ,через личный кабинет.Я всю информацию внесла через личный кабинет,но результат пока нулевой,две недели жду,пока идет проверка данных,а нужно было просто переоформить договор на себя,но, что бы это сделать ,это целая проблема!!!мне просто интересно,как теперь ,через личный кабинет вводят данные пенсионеры!!!неужели нельзя ,как то все упростить.
Приезжали получить договор все быстро персонал на высшем уровне все объяснили помещение чистое удобно и красиво все новое очень было приятно общаться в этой организации всем рекомендую
Добрый день. Обратилась в Офис по вопросу Догазификации загородного дома. Специалист Анастасия, оперативно помогла решить вопрос, предоставила квалификацию консультацию и помогла оформить обращение.
Хочу выразить благодарность Мещерякову Дмитрию Юрьевичу, Главному инженеру Мособлгаз "Север", за оперативное и профессиональное решение конфликтной ситуации между собственником и сотрудниками ГАЗ-ТО, возникшей в ходе профилактического осмотра газового оборудования в квартире. Дмитрий Юрьевич внимательно просмотрел представленный пакет документов собственника и им был предложен вариант, который устроил обе стороны. Спасибо.
В 2021 году заключил проект по социальной газификации домовладения. Три года кормят завтраками, переносят сроки, сменяются директора, стареют сотрудники - а мы до сих пор кочегар и дровяные печи и топим дровами!!! И это в 12 километров от Москвы!
В общем одна бюрократия!
Все валят друг на друга, мособлгаз север на подрядчиков, подрядчики на мособлгаз, кураторы меняются со скоростью света, у нас за три года ожидания уже десятый куратор!
Не советую этот филиал, писал Баранову в центральный офис - тоже одни отписки.
Честно сказать, у меня ни одного хорошего слова нет в сторону данной организации. На данный момент у меня не исполнен договор на технологическое присоединение к магистральному газу. Сроки все уже прошли. Никто ни за что не отвечает. Кураторов меняют, как перчатки. Между собой подразделения не общаются. Информацию не передают. Чтобы какой-то получить более-менее внятный ответ, приходится постоянно звонить и дёргать, либо писать претензии. За полгода в сторону Мособлгаза от меня уже написано 3 претензии. Ещё одна уже подготовлена. Не понимаю, в чем проблема структурировать работу, приобрести одну базу, в которой работали бы все подразделения и была видна информация о ходе, сроках и исполнителе. Ладно бы, газ мне подключали по какой-нибудь льготной программе. Но я его оплачиваю. Все полностью на коммерческой основе. И чтобы получить свое подключение, надо пройти 10 кругов ада под названием Мособлгаз.
Уютный, милый офис, есть детский уголок, автомат с кофе и вкусняшками. Обслуживание на высшем уровне, квалифицированный, отзывчивый персонал. Помогли разобраться с многими трудными вопросами.
Хочу выразить благодарность персоналу - девочкам, приятно общаются, грамотно отвечают, внимательные, улыбчивые. Обращалась уже не первый раз, офис очень уютный, атмосфера благоприятная.
Сегодня обратилась в офис обслуживания клиентов Мособлгаз Мытищи и была приятно удивлена во первых офис чистый , народу было не мало , но все окна заняты и сотрудники работают очень , очень быстро . Сотрудники общаются очень вежливо и объясняют доходчиво и понятно . Процесс газификации я уже поняла , что не быстрый , но сотрудники офиса просто 👍. Теперь я с Вами на ближайшие 1,5 года . ❤️ после газификации весь офис обслуживания приглашу к себе в теплый дом на чай
Добрый день! Очень просторный чистый офис. Без очереди прошла к специалисту, который быстрее и качественно оказала услугу по переоформлению лицевого счета и созданию личного кабинета. Спасибо
Добрый день, недавно посещала Мособлгаз.
Хочу выразить свою благодарность специалистам офиса обслуживания. Нет очередей от слова совсем, что меня очень порадовало.
Все грамотно объясняли,а также быстро и вежливо! Остались только положительные эмоции😊😊😊 Продолжайте также качественно и профессионально выполнять свою работу!🔥
Посещала офис обслуживание клиентов и попала к Диане Прониной…Огромнейщее спасибо очень помогла все разказала по полочке что да как..она не только умница и еще красавица этого учреждения🌺🌺🌺🌺🌺
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса обслуживания клиентов . Все четко , без очередей и самое главное объясняют понятным языком . Сделали мне личный кабинет , научили пользоваться , но после такого обслуживания наверное буду продолжать ходить к этим милым девушкам ☺️. Приходя в такой офис понимаешь , что живое общение никогда не заменят роботы 🙏🏻
В офисе работают настоящие профессионалы своего дела. Все подробно объясняют. Вежливый, улыбчивый персонал. Благодарю за вашу организованную работу! Процветания и высокой зарплаты.
Меня зовут Алексей. Подаю официальную жалобу на сотрудника проверяющего по квартирно, газовое оборудование 11.07.24 в 11:15 по МСК. Проводящие проверку М. О. г. Мытищи ул. Юбилейная д. 25к2.. Войдя в чужой дом, начал вести диалог в дерзкой форме, грубить на мои уточнения, ругаться нецензурной бранью, угрожал моей жизни и моему здоровью словесно при сотруднице ЖКХ. После того как выгнал его из своей квартиры,далее отказался предтявить удостоверие повторно отказался после слов "что будет подана жалоба на него", для фиксации его ФИО. Пожелой, седой, мужчина. Прошу отстронить от его обязаностей и в дальшей уволить, данного неадекватного сотрудника МОСОБЛГАЗ. Прошу официально дать обратную саязь в связи с этим инцидентом
Выражаю огромнейшую Благодарность сотрудникам офиса в Дмитрове. Всё грамотно и вежливо рассказали и объяснили! Интерьер тоже на высоте, приятно находиться)
Обратились в офис обслуживания клиентов г Мытищи , быстро решили мой вопрос , все четко , грамотно и понятно . Сотрудники офиса обслуживания клиентов предложили супер акцию трейд Ин , забрали старый не нужный котел и сделали очень хорошую
Скидку на новый )
Не узнала с первого раза куда пришла. Очень продуманные правила прохода и не было очередей! Талончик-консультация-решение. Персонал вежливый, время ожидания минимальное. Паркинга рядом нет, но нашла бесплатное место в 800 метрах.
Очень хороший офис обслуживания! Прекрасная начальница офиса, максимально компетентна, поможет в любом вопросе, быстро решает любую проблему. Все сотрудники улыбчивые и готовы всегда помочь
Хочу выразить благодарность сотрудникам офис обслуживания, за компетентную и грамотную консультацию, оперативную помощь в решении вопроса. Все грамотно объяснили! Остались только положительные эмоции!
Очень хорошие впечатления от посещения данного офиса. Обратился с вопросом по замене газовой плиты. Попал в 8 окошко к Кристине. Узнал об акции Трейд-ин. Где можно поменять старую плиту на новую с хорошей скидкой и бесплатной доставкой. Доставили быстро, старую вывезли.
Остался доволен
Ужасная компания. Окна для обслуживания пустые, но вас "маринуют" в зале ожидания по полчаса. Менеджеры не компетентны. Вопрос решить не могут. Бегают друг у друга спрашивают. В итоге вопрос не решен. Время потрачено даром.
Личным кабинетом лучше не пользоваться вообще. Работает не корректно, отображает не верную информацию. Средства за обслуживание снимают с общей платежки, а в личном кабинете они зависают. И вам их уже ни кто не возвращает.
Хочу выразить огромную благодарность и признательность работнику Мособлгаза Воиновой Александре за компетентность, большое внимание к клиентам. Она оказала мне неоценимую помощь на месте в составлении заявления, оформления документов. Очень внимательный и чуткий человек!!! Огромная ей благодарность!!!
Всем доброго дня, квалифицированные специалисты , помогли с решением всех интересующих вопросов быстро и грамотно
Все бы так ответственно к работе относились , проблем бы в стране не было!
Доброго дня. Хотел бы оставить очень положительный отзыв о коллективе фронт-офиса АО "Мособолгаз" "Север". Очень добрый и отзывчивый коллектив, обслуживание оперативное и быстрое, без очередей. Все на высшем уровне.
Посетила Мособлгаз , все очень быстро , качественное обслуживание , все сотрудники грамотные и решают вопросы на приеме . Офис чистый , народу не много , все отлично !
Благодарю Рыжову Викторию (отделение г. Мытищи, ул. Белобородова,6) за оперативное разрешение моей проблемы. Компетентный и вежливый сотрудник, доходчиво все объяснила, быстро оформила заявку , как итог - проблема решена в кратчайшие сроки. Исключительно положительные эмоции
15 июля подал заявление на составление эскиза в квартире. Была назначена дата 6 августа, за целый день никто не пришел. 7 числа при посещении офиса специалист ничего толком не ответил (ждите звонка). 8 числа позвонили сказали будут через час,за такое время добраться с работы домой не реально. Дальше пришло письмо на 9 августа, тоже ни кто не пришёл. Два дня потерянного времени и зарплаты. Это просто издевательство.
Добрый день! Хотелось бы поделится своим впечатлением о работе отдела обслуживания клиентов, что делаю крайне редко на самом деле. Компетентные и вежливые сотрудники отлично знающие свое дело, помогли решить мой вопрос оперативно и конструктивно, что являлось главным фактором для меня, в последствии чего обслуживанием осталась крайне довольна. Однозначно рекомендую данный офис для грамотного и квалифицированного решения в вашем вопросе!
Была в офисе обслуживания клиентов Мособлгаз г. Мытищи. Очень довольна сотрудниками офиса обслуживания клиентов, очень быстро ввели в курс дела, подробно объяснили все моменты, которые меня интересуют. Всё было быстро и понятно.
В ближайшее время буду газифицировать дом!
Спасибо огромное сотрудникам за помощь 😊🙏
Был по необходимости.Девушка в зале для приемов Углова Евгения очень хорошо и доступно все объяснила,подсказала,помогла провести оплату.Мособлгаз-большие молодцы! Большое спасибо! Всем советую!
Я проживаю на новомыт.пр д 25. Сегодня пришли из газ.службы. я была на 1этаже и пока я поднималась к себе на второй этаж, представители газовой службы так ломились ко мне в квартиру, что выломали ручку из двери. Когда я догнала их и начала возмущатся их повндением, то получила только оскорбления! Они отказались предьявлять слугебные удостоверения и отказались пазвать себя! Но не отказались от удовольствия всячески оскорблять меня.
Посещала офис обслуживания клиентов, в очереди на ожидание сидела не долго, вопрос мой спорный решили, подсказали куда обратиться, про услуги в личном кабинете рассказали, очень осталась довольна. Персонал вежливый, компетентный и приветливый.
Девочки из офиса обслуживания клиентов помогли решить мой вопрос по газификации, разъяснили какой следующий этап и мои действия, узнала, что могу приобрести оборудование со скидкой, это не может не радовать, узнала, что можно подавать обращения через личный кабинет.
Обратилась в мособлгаз г. Мытищи. Ужасное обслуживание. Заявка на подключение новой газовой плиты в многоквартирном жилом доме была сделана 17 сентября, подключение должно быть 02 октября. Позвонили сказали оплатите, тогда подключим. Оплатила и узнала новость, что опять в очередь и подключение будет только 06 ноября!!! Что за издевательство!!! То есть чтобы поставить новую плиту нужно ждать 2 месяца !!!! Поэтому в стране столько взрывов газа, потому что люди не могут поменять старое на новое!!!!
Никогда не написал бы хороший отзыв в эту организацию-постоянно приходится искать и кого-то ловить, просить. Только начинаешь работать и человека уже нет-уволился.Но хорошее не отметить нельзя! Сколько раз был на Белобородова-великолепно работают ребята в офисе обслуживания клиентов. Великолепная дисциплина, внешний вид. Никакого панибратства, но в то же время отличное отношение. Видел как относятся к пожилым людям. А ведь это лицо всей этой организации и передний край! Ни в коем случае не идут в сравнение с менеджерами этой организации-если им интересно, то заискивающе-добрые, если нет-то не дозвониться, не достучаться. И еще, пришлось общаться с руководителем офиса. Зовут Олеся, не помню отчество и фамилию, так как не смогли разобраться с рядовым сотрудником. Вот там точно можно понять почему так работает офис! Решили всё!!! Спасибо этим ребятам. Вот на кого равняться и как работать!