Mossetka
109 reviews
November 20
У нас частный дом, окон много, поэтому заказывали здесь, тут на порядок дешевле, и выбор получше. На часть окон, которые задействуем меньше всего, поставили рамочные, на остальную плиссе. Сделали в течение нескольких дней, это если считать от первого созвона до монтажа. Установили тоже оперативно, тут ничего не могу сказать, хорошая работа. Сетки встали идеально, все сделано четко по размерам, даже там где окна нестандартные. По цене вышло очень выгодно, даже не ожидали, что так получится.
August 23
Какая хорошая фирма! Дружелюбная диспетчер сообщила примерные план действий/сроки/цены. Доброжелательный и интеллигентный Сергей приехал с большим каталогом сетки, сделал замеры, выслушал мои пожелания, предложил рациональное и экономное решение. Сетки были готовы раньше назначенного срока. Самое приятное впечатление от работы с компанией Моссетка! Большое спасибо!
August 9
Заказал в этой компании москитные сетки плисе италия. Проживаем в поселке.
Почему плисе:
1. Не надо снимать в межсезонье. Отпадает вопрос с хранением, как это было с рамочными.
2. Даже самые лучшие сетки хоть немного но снижают приток свежего воздуха, поэтому обычные сетки либо надо снимать и ставить обратно (бывает по дню несколько раз), либо смириться с меньшим притоком воздуха. А плисе просто сдвинул и еще можно регулировать открываюшийся проем. Комнаты проветриваем даже при использовании кондиционеров, т.к. они не обеспечивают приток свежести с улицы, а просто гоняют воздух в помещении.
3. Можно пообщаться через открытое окно сдвинув сетку, при этом собеседник имеет визуальный контакт, а не говорит с сеткой 😀
4. Сетки задерживают часть пыли и другого мусора, которого не мало в ветренную погоду особенно живя возле леса. Плисе можно быстро прикрыть и быстро открыть для более лучшего притока воздуха.
Почему именно итальянские Sharknet - из опыта использования турецкого плисе:
1. Более плавные и легкие в использовании (легче скользят, за счет магнитов более плотный притвор, тактильно приятнее пользоваться).
2. Качественнее полотно (не заминается, держит форму).
3. Ещё мне понравилось, что при ремонте сетки, если что-то случится, не надо будет снимать всю раму с сеткой и ставить ее обратно (тот еще геморрой😀), а можно просто вытащить кассету с сеткой.
4. Рамка и сама сетка более тонкая и изящная, а не дубовая как более дешевые плисе.
Рекоменлую именно итальянские сетки Sharknet! Скупой платит дважды, поэтому лучше доплатить и нормально пользоваться.
P.S. есть опыт использования турецкого плисе, которые стали тихо "умирать" еще в первый сезон 😀
1
July 21
оставляешь заказ на замерщика. никто не связывается. звонишь - напоминаешь. в итоге приезжает замерщик. делает замеры и дальше ведет себя так, как будто это мне нужен заказ , а не ему. отвечает с огромными паузами, общается как будто это мне от него чего-то надо и он большой начальник. затем предлагает скинуть ему аванс. на вопрос про договор - говорит, что после аванса подготовит и пришлет договор для подписания дистанционно, а если без аванса , то надо ехать в офис для договора. на вопрос - почему нельзя прислать договор и подписать дистанционно, и оплатить аванс потом - перестал отвечать. бардак какой- то, с такими замерщиками сложно доверять компании и получить комфорт, что после того, как оплатишь аванс - компания выполни свою часть работы/в срок и тд
1
2
July 3
Заказали сетку плиссе антикошка.
Кот прокусил сетку в день установки с первого же укуса через 2 минуты, как дали ему доступ к окну с сеткой.
UPD: Представители компании со мной связались. Выяснили, что сетка плиссе конструктивно не способна защитить от небольших повреждений, которые может оставить кот. Функционально - она про защиту от выпадения, для защиты от повреждений есть другие модели. Предложили разные варианты - заменить полотно или альтернативное решение в виде распашной двери с другой сеткой.
Молодцы, что следите за репутацией и пытаетесь решить проблему. Стоит поработать над корректностью общения с клиентом.
3
1
July 2
Сайт красивый, но проблемы с сервисом и организации продаж.
Оставили заказ через сайт на две не дешевые сетки (заказ около 20 тыс. с установкой), сутки реакции ноль. На следующий день сами позвонили по телефону и злобный менеджер ответил что на такие мелкие заказы не выезжают.
Хорошо, но можно было в ответ на заявку ответить или хотя бы быть повежливее. И правильно на сайте написать тогда ограничение по минимальному заказу, чтобы не вводить людей в заблуждение.
1
2
June 3
Заказывали плессе на дверь и на мансардное окно! Все произошло очень быстро и оперативно, от разговора с менеджером Ириной, принятия решения и созвоном с замерщиком, он же мастер Сергей! Очень грамотный подход, кто приезжает на замер, тот и устанавливает! Прибыл по согласованию и через неделю все было готово и установлено. Очень качественные материалы и отличная работа! Спасибо большое, мы очень довольны!
2
July 31
Заказали замену полотна сетки, Очень приятный персонал как в офисе, так и в цеху. Отличное исполнение заказа. Быстро и недорого. Рекомендую.
1
August 9
Поставили сетку "Антиптица", так как окна выходят прямо на деревья и птицы постоянно портили мне москитку. Сейчас доволен! Больше никаких проблем. Очень прочная сетка. Спасибо! Знал бы, ещё раньше поставил бы.
P.s. Доволен, что установил. Теперь хоть сетку не портят
1
April 23
Плюсы: красивый сайт, большой выбор продукции.
Минусы: нет контроля за сотрудниками компании. Отсутствие даже примерных сроков оказания услуг
Кейс: оставлял заявку на изготовление и установку москитных сеток на окна. Позвонил оператор компании, сказал со мной свяжется замерщик, согласует дату и время работ. Жду день, жду второй. Звонка замерщика нет. Решаю уточнить ситуацию у компании. Звоню по телефону, спрашиваю в какой день ждать замерщика? Получаю ответ, что они работают по своему закрытому графику и никто, кроме замерщика не знает когда он приедет и даже когда позвонит. Уточняю, сколько хоть примерно ждать его, день, неделя, месяц? Получаю ответ. Этого в компании никто не знает, Вы в очереди, ждите. Может день. Может неделю, как освободится, Вам обязательно позвонят.
Пораженный таким отношением к делу позвонил в фирму конкурентов на рынке, решил вопрос за 5 минут.
Возникают опасения с таким отношением к делу и в сроках изготовления продукции у компании моссетка. Так можно оплатить заказ и ждать когда мне позвонят и согласуют установку, может день, может неделю, а может и месяц.
Причём я не против подождать, но Вы хоть сроки обозначте или дайте контакты человека который ведёт этот вопрос
Рекомендовать компанию не могу
8
3
September 16
Перетягивал старые сетки здесь + сделали несколько новых. Отлично!!! Отстояли лето на 5+. Посмотрим как переживут зиму, но уверен все будет отлично.
Выдержали ползающего по ним кота (6кг 😁)
Рекомендую!
May 11
Я очень довольна сотрудничеством с компанией mossetka!!
Ставила несколько плиссе НЕ у них несколько лет назад (к сожалению). Одно сломалось. Не смогла выйти на изготовителей и установщика, как не пыталась.
В Моссетке администратор Марина с вниманием отнеслась к проблеме, произвела полные варианты калькуляции в случае выезда мастера и в случае самопривоза. Мастер Артем организовал ремонт отлично. Хотя мой вариант плиссе не является продукцией компании, ремонт был сделан отлично! Спасибо! Все следующие сетки буду ставить только в моссетке!
3
December 12
От замера до установки прошло три дня, сетки добротные. Отдельно плюс ставлю за хороший сервис, приятно когда так ориентируются на клиента.
July 31
Заказывал сетку на алюминиевые рамы, приехали сразу на замеры и через 2-3дня сетки были смонтированы без сверления на прижимных скобах с поперечныим усилителем жесткости. Держутся и прижимаются к раме отлично. Спасибо.
1
May 14
Заказали сетку поиссе на входную дверь,на дачу. Срок исполнения к удивлению ,неделя. Доставка и установка превзошла все ожиданя. Огромное спасибо производителю и всей команде участвующие в исполнение заказа. Комары и мухи нас теперь не беспокоят!
5
March 19
Поставили на мансардное окно комплект штора + сетка плиссе. Очень довольны! Когда нужно, открываем шторку, когда хотим пустить солнечный свет – москитную сетку. Супер-решение. Огромное спасибо команде Моссетка! Круто, когда есть профессионалы, которые умеют подобрать наилучшее предложение. Успехов вам и процветания!
4
May 17
Заказывал с самостоятельным замером три сетки с транспатеком и алюминиевой рамой без перемычки. Качество отличное и размеры идеальные, как заказал. Рекомендую!
3
July 2
Требовались москитные сетки на 2 окна. Даже на замер отказались приехать. Маленький заказ, не интересно.
2
April 4, 2023
Спасибо за проделанную работу.В компании работают настоящие профессионалы своего дела.Менеджер Марина подробно все рассказала и посоветовала нужный вид сеток.Замерщик Владимир Кожинов сделал замер в оговоренное время и через пару дней отлично произвел монтаж.Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
1
April 27
Спасибр. Быстро, качественно. Квалифицированная консультация . Буду рекомендовать знакомым.
4
August 1, 2022
Отличная компания! Заказывали москитную сетку плиссе (2м×70см, 1.5см, цвет черный) на дверь. Очень довольны результатом!!! Сетку изготовили по нашим размерам быстро и качественно, установка не заняла много времени. Смотрится стильно. Уже проверено детьми:)точно не рвется и если дефомируется,то восстанавливает форму. Прослужит долго. Однозначно рекомендую эту компанию.
Профессиональное отношение, качественное исполнение! И приемлемые цены (что тоже важно)
September 12
Хорошее место, советую обращаться к нему
И все быстро по записи
June 5
Заказал сетки внутренние(skf) , очень доволен, ничего не сверлится, сеточка не мешает закрытию окна. Однозначно рекомендую!!!
2
July 13, 2023
Обратились в компанию " Моссетка", заказали 2 нестандартные москитные сетки. На следующий день четко по времени приехал замерщик Роман, а через 3 дня он установил сетки, прекрасно выполнил свою работу. В общении вежлив, тактичен, внимателен. Остались очень довольны выполненным заказом
1
April 23
Все на высшем уровне
Спасибо огромное компании
Цена очень приятная!!!
2
February 16, 2023
Хочу выразить благодарность за отличную работу. Понравилось всё - работают чётко, сроки называют реальные, цены адекватные. Отношение к клиентам на 5+. Буду советовать всем своим друзьям и знакомым.
April 14, 2023
Чудесная компания,порадовала скорость. Замерщик приехал на следующий день после звонка. Сетки были готовы и установлены на 3й день. Быстро, качественно, не дорого и профессионально. Спасибо.
October 19, 2022
Обратилась для установки москитных сеток антипыльца.
Хотя в другом месте нашла цену ниже, остановила свой выбор на предложении от Моссетка. Менеджер рассказал, что ставят только оригинал из Европы. На рынке есть подделка из Китая, которая не задерживает пыльцу. Поэтому и разница в цене. Объяснили как можно отличить эти сетки. В результате изготовили и установили всего за 3 дня.
April 20, 2023
Заказали сетки для аллергиков, чудо-чудное, переплетение очень мелкое, но хорошо воздух пропускают. Изготовили очень быстро, заказали и через 2 дня они стояли у нас в окнах. Оказалось, что сетки у нас вставились просто в проем окна, без монтажа дополнительных креплений. Очень удобно!
1
January 15
Чётко и понятно ответили на все заданные мной вопросы. Специалист оперативно выехал на замер и помог определиться с окончательными вариантом.
Быстрое производство и установка.
Рекомендую. Отличная компания.
1
June 28, 2023
Две недели назад оставили заявку на выезд замерщика, только через неделю позвонил замерщик, обещал быть в пн-вт на след неделе. Уже наступила среда. Никаких звонков от замерщика, уточнений когда вам было бы удобно, никаких извинений. Не рекомендую 👎🏻
2
2
June 7, 2022
Очень не профессиональная компания . Менеджеры которые консультируют по телефону абсолютно не общаются с замерщиками . Каждый говорит свою цену !!
В Компании явные проблемы с внутренней коммуникацией сотрудников .
Звонила в компанию и консультировались по цене сеток . Девушка сказала , что мы все делаем под ключ и общая стоимость будет около 4.500. Плюс минус 500 руб . Сюда входит выезд, замер , изготовление и Установка . А когда приехал замерщик он насчитал только изготовление сеток на 6.000 тыс . Плюс замер , плюс Установка . Оказывается у них не под ключ . И в итоге цена уже была почти 10 тыс вместо обговорённых 4.500.
И замерщик очень грубый повышал голос , матерился. Говорил , что они вообще не общаются с их менеджерами .( что говорит скорее о минусе данной компании ) и ещё начал угрожать , что куда то на меня напишет . ( видно в чёрный список клиентов , за то что я пыталась разобраться в ситуации, и понять почему такие разные цены говорят сотрудники ОДНОЙ Компании )
Не рекомендую эту компанию .
9
2
May 28, 2022
Всем рекомендую эту компанию для установки сеток. Нам установили 3 сетки на старые деревянные рамы (!), несмотря на сложности, встали как влитые. Отдельно отмечу качество самих сеток (ставили антикошку) , рамки НЕ ИЗ ПЛАСТИКА и качественное крепление. Мастер быстро приехал на замер, изготовление заняло 2 дня, установка 15 мин. Нам устанавливал сетки мастер Сергей, работой его остались очень довольны! Спасибо!
March 28, 2023
Заказывали маскитную сетку-плессе в дверной проём выхода на терассу. Качество на 5 с плюсом. Специалист приехал на следцющий день после приглашения на замер, изготовили очень быстро, установили за час. Очень довольны, рекомендуем!!!
June 6, 2022
Отзыв спустя год после установки сеток!
Ежегодно мыла окна, снимала сетки, нашла на них фабричные наклейки и решила-таки написать.
Хочу сказать огромное спасибо компании и сотруднику - Вячеславу Дзыбе.
Меня порадовал процесс заказа, оформления, доставки и установки - вообще все отлично.
Вячеслав приехал вовремя, заранее позвонил, быстро снял мерки на 5 нестандартных окон, предоставил образцы сеток, все объяснил.
Примерный срок ожидания - 2 недели.
Вячеслав позвонил по-моему уже через неделю, сказав, что все готово и он может приехать. Меня дома не было и передоговорились на другой день.
Вячеслав снова приехал вовремя, установил все крепления и сетки за 5 минут - все так, как я и хотела!
Две сетки антипыльца, и три видовые.
Я год любовалась ими и благодарила за них, потому что без них вся квартира летом была в каких-то летучих тварях.
В эти выходные сняли сетки для мытья окон, сеточки я сполоснула в душе - сразу как новые. Все отлично, ничего не сломано, никаких дырочек, поставили обратно и я снова радуюсь им!
И вот вроде бы все таки должно быть - когда все вовремя и четко, но опыт капитального ремонта показал, что подобный сервис в Москве редкость. Из всего, что делали, сетки оказались самый беспроблемным опытом. И за это отдельное спасибо!
1
September 25, 2023
Мастер Александр поставил сетку антикот в апреле 2023. Через 4 месяца кот одну сетку выбил. Позвонила в компанию в этот же день приехал Александр и все поправил. Спасибо
1
July 8, 2022
Ужаснейшая компания! Читал отрицательные отзывы о некомпетентных рабочих, но подумал, что это редкие случаи и все равно рискнул обратиться в компанию "Моссетка". В итоге нужно было срочно поставить сетки, но меня два дня "динамил" сотрудник-замерщик.
Обратился я 05.07 (во вторник), оставил заявку на сайте, вечером перезвонил замерщик и договорились с ним на следующий день после 19 (заранее просил не очень поздно), в итоге замерщик весь следующий день со мной не связывался и только вечером позвонил и сказал что успеет только к 22:30, конечно время позднее (ребенок спит) и пришлось перенести еще на следующий день, но уже в четко оговоренное время с 19 до 20, в итоге замерщик позвонил только в 20:40 и сказал, что через 20 минут будет. Естественно отказался так как после 20 уже я не смог.
Не понимаю, зачем так "кидать", почему нельзя просто связаться и сказать, что сегодня не получается в оговоренное время и т д, как-то нормально звонить и договариваться, а не заставлять ждать весь день непонятно чего. Так же никаких извинений, общается "на отвали", мол "ну не устраивает и ладно, смотрите сами".
В итоге просто прождал и потерял два дня.. Обратился к другую компанию.
+ цены на сайте отличаются от тех, которые оговаривает замерщик
+ не всегда получается связаться с компанией - никто не берет телефоны, указанные на сайте.
Крайне не рекомендую.
6
August 17, 2022
Устанавливала себе четыре сетки. Меньше чем через год одну из сеток снесло порывом ветра. Обратилась в компанию, и мне там ответили, что “сильный порыв ветра считается форс-мажором и гарантийным случаем, к сожалению, не является”. При этом предыдущие сетки стояли на этом же месте 15 лет и никакой ветер им помехой не был, к тому же живу я в Москве, а не в Канзасе - торнадо у нас нет.
С тех пор у меня снесло еще одну сетку. Еще одна немножко “ходит” в креплениях. Очевидно, что крепления сеткам не подходят. Я живу на 12 этаже и снесенная ветром сетка вполне может кого-то поколечить. Не могу рекомендовать данную компанию.
2
1
May 13, 2023
Работой доволен. Понравилось, что замерщик предложил каталог с сетками и несколько вариантов рамок. В итоге выбрал подходящий вариант и разместил заказ. Сетки поставили за 3 дня.
1
March 20, 2023
Спасибо, сделали на совесть, молодцы, главное аккуратно. А еще не маловажно быстро. Качественная сетка, рекомендую!
1
April 21, 2023
Хочу выразить слова благодарности мастеру Вячеславу 🙏🏻сделал мой заказ качественно и быстро…Буду всем советовать
1
June 17, 2022
Мастер Вячеслав помог определиться с выбором сетки,всё объяснил грамотно и профессионально установил.
Во вторник заполнила заявку-в этот же день мастер приехал на замер-в пятницу у меня уже стояли сетки.
Спасибо,рекомендую всем.
May 17, 2023
Спасибо мастеру , который проводил установку сегодня. Вежливо, четко профессионально и быстро.
1
May 26
Ужасное качество сеток, просто отвратительное. Никому не советую.
2
July 26, 2022
Нужны были сетки ,сделали все быстро .Порадовал большой выбор москитных сеток. Замерили , доставили ,установили . Сервисом очень доволен . Спасибо !
1
April 13, 2023
*** зарабатывающие на высоком спросе.
Понадобилась сетка, самостоятельно сделали замер, посчитали на сайте, стоимость 2500 р итого. Для заказа решили уточнить стоимость по телефону, озвучили цену в 5000 р. На вопрос, почему такая разница, ответ был получен, что сейчас большой спрос.
Не советую обращаться в данную компанию.
Возможно при доставке цену еще поднимут, выгодно же, задрать цену до максимума. Жадность не имеет границ.
В итоге заказали сетку у другого производителя за 1500р.
1
June 8, 2022
Впервые с таким сталкиваюсь. Разместил заказ на сайте, мне перезвонили с информацией что со мной свяжется менеджер, ну хорошо. Пару дней тишина. Снова звонит этот человек с вопросом "не звонил ли менеджер?" Я говорю нет. В ответ он сказал ну вы сами там позвоните найдите кого-то и разберитесь... честно говоря очень странный подход. Дважды позвонить клиенту не по делу...
1
November 19, 2021
В этой фирме заказывала изготовление нескольких сеток на окна по индивидуальным размерам. Порадовало, что смог приехать замерщик, который не опоздал и быстро проделал свою работу. Ему смогла задать все интересующие вопросы, а также он провёл расчёт стоимости самих сеток. В течение недели все было сделано и организована доставка до моего дома. Сетки идеально подошли по размерам, а также качественно и аккуратно изготовлены. Благодарю за проделанную работу и желаю побольше довольных клиентов
1
June 23, 2022
Установил две сетки на окна и балконную дверь. Цены при замерах на выезде выше чем в калькуляторе процентов на 30. С виду все сделано хорошо, но профиль балконной двери перекосило через несколько дней. при попытке обратиться за гарантией, с третьего раза удалось добиться обратной связи (обратный звонок с сайта не сработал, при обращении в компанию перезвонить мастер тоже захотел не с первого раза)-меня сходу обвинили, что это моя вина, а затем при выезде повторил свою версию, предложив платный ремонт сравнимый со стоимостью новой рамы. Также из незначительных нюансов - цвет фурнитуры белый либо коричневый, не красится в тон.
1
April 12, 2022
Заказывал новые сетки. Менеджер по телефону, всё подробно объяснил. Замерщик приехал на следующий день. А через два дня сетки были готовы и установлены. Отдельная благодарность мастеру Исавнину Сергею......
Однозначно 5+. Рекомендую