Вызывала мастера на поверку счетчика маме 70+.
Мастер был на 40 минут позже.
Вместо суммы 500 руб. с нее взяли 6 700 руб. за 1 счетчик.
Сказали, нужна замена. Про возможность отказа умолчали.
Обратите внимание, если будете заказывать поверку родителям.
Одна звезда - это много. К сожалению, без нее отзыв не сохраняется.
Приехавший " Мастер " Заявил , что счётчик "плюсит" , после контрольного замера обычной трёхлитровой банкой ( а здесь нужно знать , что 3 литра - это не банка под завязку , а примерно до середины скоса горлышка ) который выявил полную исправность счётчика , заявил , что "не будет спорить " и мгновенно ретировался. Будте бдительны ! Категорически не советую обращаться!
Заказали поверку трех счетчиков вечером, оперативно перезвонили через 10 минут и договорились на следующий день. Мы были приятно удивлены оперативностью работы компании. На следующий день пришел приветливый метролог Денис, поверку произвел быстро и аккуратно, очень подробно рассказал о деталях, при нас с объяснениями и комментариями отправил данные в "Аршин" и рассказал что делать дальше. Мы были очень довольны его работой. Мастер оставил приятные впечатления. Большое спасибо!
Обращался в компанию два раза. В прошлом году для поверки счетчика холодной воды, в этом - для замены счетчика горячей. Оба раза порадовала как работа операторов кол-центра, так и самих мастеров. Операторы даже оставиляли мастерам предупреждение, что в квартире маленькие дети. Оба мастера были вежливы и опрятны. Цена и качество работ оптимальные.
Вызвал мастера для проверки счетчика холодной воды на время 21.03.24 с 15-18.00. В 10.30 утра звонит мне мастер и радостно сообщает: буду у вас через 15 мин. Я говорю, у меня время с 15 до 18. Ответ потряс: я вам вчера звонил, вы трубку не взяли и смс написал. Надо смски читать! Т.е. я выбираю время, которое мне удобно, а потом мастер назначает мне время, которое удобно ему. Забавно.
Большое спасибо сотруднику «Мосспецсервис» Ивану,четко и быстро специалист выполнил свою работу,была поверка двух счетчиков - горячей и холодной воду. Хочу сказать,что за день до этого пришли из фирмы «Жилищник»,слушайте - ну такого развода давно не видела своими глазами- наплели,что и счетчик старый (первая поверка),и вообще менять срочно - у меня как раз новый с собой за семь !!! тысяч есть, в общем еле выпроводила.
Так что спасибо,вам ,Иван , и предприятию «Мосспецсервис» за честную работу!
Отличный сервис. Четко, оперативно, грамотно. Всё продумано и хорошо организовано. Цены, на мой взгляд, лучшие в Москве. Специалист оформляет нужные документы, вносит информацию в реестр. Остается только самим отнести копию в Управляющую компанию. Обращаемся в Мосспецсервис уже третий раз. И всем рекомендуем.
В мае хотели сделать поверку счётчиков ,приехал мастер,поверку наши счётчики по мнению мастера не прошли,,сказали что надо менять, вызвали другова мастера счётчики наши поверку прошли. Очень сомнительная организация .
Мастер Раис. Все проверил, необходимое заменил, подробно показав, что и почему не пригодно к работе. Работа максимально прозрачна.
Услугами этой компании пользуюсь второй десяток лет. «Осечек» еще не было.
Не советую. Хотя пользуюсь этой компанией не первый раз и сама советовала знакомым. Объясню почему. Нужно было сделать поверку счётчика холодной воды, Артур, так звали,, специалиста", не преступив к своей работе начал мне навязывать услуги по проверке горячей воды, объясняя мне, что меняются правила и будет сложнее проходить поверку. Я отказалась. В результате мой счётчик оказался неисправным. На другой день я вызвала специалиста из другой компании, чтобы заменить на новый. Оказалось, что мой счётчик работает нормально. Но всё равно поменяла сразу два счётчика, предложили хорошую скидку. Очень жаль, что из-за недобросовестных сотрудников пришлось поменять компанию
Сегодня проверяла счетчики холодной и горячей воды. Пользовалась услугами вашей организации. Осталась очень довольна. Пришел поверяющий Сергей П. , очень приятный, грамотный, знающий специалист. Выполнил работы быстро, четко, без навязывания дополнительных услуг по ремонту системы водоснабжения. Хочу сказать ему большое СПАСИБО, опубликовав этот положительный отзыв.
30 декабря 2023 Метролог Бахтияр из МосСпецСервиса провёл поверку счётчика ГВ . Осталось очень приятное впечатление от его работы и от общения с заказчиком . Спасибо !
Рекомендую и организацию, и метролога Бахтияра .
Ольга Гавриловна
Заказывал сегодня поверку счетчика и остался очень довольным начиная от очень приятного диспетчера Марины и заканчивая приходом мастера Сергея П. За такую стоимость "550р" (самая низка по Москве) я получил смс уведомление с номером именем и картой отслеживания мастера, так же мастер перед приездом за пол часа отзвонился и сообщил о том что выезжает по моему адресу, прекрасное общение как с Диспетчером так и с мастером, который четко все сделал и все объяснил, при мне внес данные в систему Аршин, что дало мне возможность прям сразу отнести бумаги в свой жилищник. Так же оказалось что на счетчике у меня отсутсвовала пломба, которую мастер с легкостью мне установил (800р) по прайс листу компании-считаю что цена так же доступная, у других компаний от 1000. В предь так же буду заказывать поверку только в этой компании. Директору компании советую выписать мастеру и диспетчеру премию за отличную работу.
Вызвала мастера на поверку счётчиков. Выбрали удобный день и удобное время. Приехал мастер всё сделал быстро. Заменил счётчик горячей воды. Выдал все документы. Я очень довольна этой компанией - не первый раз вызываю из неё мастера для поверки счётчиков воды.
Уже не первый год делаю поверку в этой компании, всегда всё чётко и по делу, сотрудник Михаил очень грамотно проконсультировал по счётчикам:) спасибо большое !!!
Сказать,что довольна,не могу,осталось какое то двойственное чувство и куча сомнений.Приехали раньше назначенного времени,хорошо,что я была дома.
Тот,кто принимал мой заказ,перепутал все мои телефоны,в результате у мастеров не оказалось моего телефона вообще(?!).Почему то приехали вдвоем,а не один.Не дали на руки чек,не передали при мне данные в Аршин,сказали,что передадут потом(!?),хотя при заказе говорили,что передают при мне.Придется мне теперь проверять.
Перезвонила потом сразу же в компанию,сказали,что наверное у мастера кончились квитанции...не знаю,как то неприятно.
Во время поверки выявилось,что идет перерасход воды якобы из-за каких то недоработок во время установки счетчиков.Предложили сразу же поменять какие то детали.Один из мастеров подключил какой то прибор и показал мне,что холодный счетчик крутит воду в обратном направлении,против часовой стрелки,что для меня было большим сюрпризом.Никогда я этого не видела,все нормально всегда крутил,по часовой.Когда уехали,я посмотрела снова,счетчик нормально крутит-по часовой.Зачем было мне пудрить мозги?
И,кстати, не предъявили никаких удостоверений.
Не знаю,мне как то все это неприятно,непонятно.Осталось двойственное впечатление.Больше обращаться туда не буду.Раньше поверяла на другой квартире еще,было все совсем иначе,небо и земля.
Всем желаю удачи и добра.
Светлана.
Требовался шеф-монтаж и Акт ввода в эксплуатацию счётчиков воды. Девушка-оператор быстро ответила, объяснила некоторые моменты, приняла заявку на удобное время.
Мастер Бек пришёл в условленное время. Всё сделал быстро и профессионально. Никаких доп. расходов, всё строго по заявленному тарифу. Очень довольна.. Спасибо.
Хотела оставить отзыв о компании МосСпецСервис. Заказывала уже второй раз в этой фирме поверку воды, чем очень довольна. Цены по поверке одни из самых дешёвых, работают очень оперативно. Особенно понравился метролог Сергей, который приходил в последний раз на поверку. Заранее предупредил о визите, прилегал в точно назначенное время. Быстро и толково все проверил и заполнил документы. Доброжелательно разъяснил интересующие моменты. Лишних услуг не навязывал, взял четко по прайсу. Побольше бы таких грамотных сотрудников в разных сферах и жить стало бы гораздо проще всем. Вообщем довольна качеством услуг, буду и дальше обращаться в эту компанию. Рекомендую остальным.
Отличная компанияВызов мастера в выходной день,в удобное для меня время.Вежливый мастер по-имени Бек,аккуратный,пунктуальный,не новичок в своем деле.Все сделал прекрасно.
Отличная, оперативная и честная компания. Обратились впервые, все сложилось в удобное время и очень четко.
Специалист Орлов И.Е. предварительно позвонил, проинформировал о времени прихода. Работу выполнил грамотно, вежливо, интеллигентно. Одним словом, выше всяких похвал!
Со всей ответственностью рекомендую обращаться в эту компанию для поверки водосчетчиков!
Молодцы МосСпецСервис! Хорошо работают, всё оперативно, чётко и недорого по сравнению со многими другими компаниями. Сервис на высоком уровне, начиная от вежливого оператора и во всём остальном. Спасибо Метрологу Андрею, заранее позвонил за полчаса, пришёл вовремя, всё качественно и быстро сделал. Всё открыто и понятно. Без лишних разговоров, вопросов и какого бы то ни было навязывания услуг. Мосспецсервис отличная компания, рекомендую всем!
Заказывал поверку счетчиков в этой организации. После нее выяснилось, что необходимо менять счетчики в двух стояках. Накружили меня на 50 т.р. (при заявленных до монтажа ориентировочных 30т.р, что тоже совсем не соответствует рыночной цене), стыдно писать, но я чемпион среди «не мамонтов». Так за эти деньги ещё и сомнительный монтаж на гибких подводках. В общем не спешите в таких ситуациях, не будьте как я.
***. Заявленный интервал
времени прихода специалиста не соблюдается, потеряете в ожидании целый день. Информация о поверке прибора учета в Аршин не вносится ни в день проведения работ по поверке, ни на следующий день, ни через день, ни через 4 дня. Вы будете звонить в эту контору, а вас будут кормить "завтраками". Наши показания так и не появились на сайте Аршина. Не поддавайтесь на провокации когда вам будут говорить, что их прибор показывает, что воды сливается больш, чем считает счетчик. Любой прибор можно настроить на неверные показания! Это обман. Вызывайте другую компанию, вам дешевле будет. И да, скупой платит дважды! Поговорка в данном случае работает на все 100%!!!
Ваша организация понравилась. Особая благодарность мастеру Давиду (к сожалению не знаю его фамилии), заменившему счетчики и прогнившую подводку в квартирах мне и ренее моей дочери. Сделал все качественно и быстро.
Уже не в первый раз провожу поверку водосчетчиков в компании "Мосспецсервис". Очень вежливый компетентный персонал, во время приезжают, самое главное не навязывают допуслуги. Сегодня проводил поверку Колтунов Максим, спасибо за оперативность!
Третий раз обращаюсь в эту компанию. До этого ни каких претензий не было. В этот раз нужна была поверка счётчика. Договорились на удобное мне время. За час до окончания времени позвонила менеджер, попросила перенести на другой день. Ок, договорились о времени. Я чётко в срок была на месте, мастер позвонил за час до окончания, сказал, что через 40 мин будет, в итоге ни через 40, ни через час его не было. Пришлось звонить самой, выяснять, будет ли он вообще, на что он невозмутимо, без извинений и объяснений задержки, сказал, что через 20 мин будет. Украл почти час моего времени! Пришёл, опять без извинений, невозмутимый, включил-выключил воду, сел заполнять акт, при этом попросил у меня ручку! Считаю, что такие мастера должны быть наказаны. Они влияют на репутацию компании.
Заказал поверку счётчиков на субботу с 14.00 до 18.00. Утром пришла СМСка с телефоном метролога. В указанное время метролог не пришёл и не позвонил. На звонки не отвечал
Работа организации налажена на высоком уровне, быстро, информативно и качественно. Оставил заявку поверку счетчика ХВС на сайте компании. Мне перезвонил менеджер компании и уточнил всю необходимую информацию.
Метролог Денис накануне позвонил и уточнил время визита, а также предупредил за час до приезда. Кроме этого получил СМС-уведомление от фирмы о планируемой поверке и исполнителе с указанием контактных данных и его маршруте. Метролог рпботу выполнил быстро и аккуратно, оформил все необходимые документы и ответил на все заданные мной вопросы. Информацию о поверке счётчика тут же внёс а информационную систему 'Аршин".
В данную фирму обратился по рекомендации коллеги по работе.
Если на сайте выбрать район Митино, то заявленная цена на поверку счетчиков воды 550руб/шт. Но при заказе по телефону сразу-же прибавили еще 100 рублей за то, что находимся за МКАДом. На сайте об этом никакого предупреждения нет. Я лично не против такой политики фирмы, но об этом надо предупреждать честно сразу-же на сайте, а не в частной беседе по телефону. Если общение начинается с обмана, то уже не будет доверия и ко всему остальному.
Грамотная аккредитованная компания. Заказ выполнен в срок. Отдельное спасибо мастеру Михаилу, подробно объяснил все шаги поверки и оперативно ее выполнил, также предоставил подтверждение поверки в Аршин.
1
4
Show business's response
Инкогнито 4518
Level 4 Local Expert
April 2
Я делал поверку счетчиков, вызвал мастера, мастер приехал четко в назначенное время, быстро выполнил свою работу, с ним было приятно общаться. Спасибо МосСпецСервис за приятный опыт!
Проводила поверку счетчиков в июне 2023г. Первый раз пользовалась услугами компании "Мосспецсервис". Осталась очень довольна. Заявку приняли быстро и четко, в субботу работают. С утра выслали контакты мастера. Написала ему, чтобы перезвонил за час до прихода. Молодой специалист Иван Янкин о времени прихода предупредил, выполнил работу быстро, чётко. Ответил на все вопросы, внёс показания в базу. Порадовала акция 550р за поверку одного счётчика! Спасибо за отличную работу, буду обращаться ещё!
Вызвала мастера для поверки двух счетчиков воды. Выбрала удобное для себя время. Девушка вежливо объяснила, когда придёт мастер, сколько надо заплатить. На следующий день за полчаса позвонил мастер, сказал, что едет ко мне. Мастера звали Илья. Вежливо провел поверку, отвечая на мои вопросы, оформил документ, 1100 рублей за 2 счётчика и я свободна. Благодарю Илью и фирму, где работают такие профессиональные сотрудники.
Заказали поверку двух счетчиков холодной воды, оперативно связались и договорились на следующий день.
На следующий день пришел мастер Игорь, поверку произвел быстро и аккуратно. Мы были очень довольны его работой. Мастер оставил приятные впечатления. Большое спасибо!
Оставила заявку на поверку счетчиков вчера, а сегодня утром уже приехал специалист. Большое спасибо метрологу Евгению за оперативную и честную работу! Очень приятный, вежливый и грамотный специалист - проверил два счетчика, все подробно объяснил и рассказал, оформил документы, сразу же занес данные в Аршин. Цена 1100 руб за два счетчика - самая низкая в Москве. МосСпецСервис - аккредитованная компания. В следующий раз опять сюда обращусь.
Нашел компанию МосСпецСервис, почитал сайт. Наверху страницы сайта написано: «Данные во ФГИС аршин должны быть внесены при заказчике.» Позвонил. Консультанты подтвердили и дополнительно сообщили, что дадут акт поверки на руки. Попросил прислать проект договора, который планируется подписать. В договоре указано, что акт выдается по запросу. А про регистрацию «ПРИ ЗАКАЗЧИКЕ» ни слова. На запрос привести договор в соответствие с обещаниями ответили отказом. Отказался от сотрудничества.
Много лет заказываю поверку в фирме МосСпецСервис, всё как всегда хорошо. Стоимость самая низкая,за 1 счетчик 550р+вызов за МКАД 200р .Сегодня приходил специалист Игорь Панфëров , проверил счётчики специальным прибором, ответил на все вопросы. Я и дальше буду обращаться в вашу фирму и советовать другим . Спасибо большое!
Заказала на сайте поверку, отзвонились практически сразу.
Адекватная цена и отличный сервис. Александр сделал все быстро: проверил, оформил и с юмором (чем поднял очень настроение) всё рассказал про дальнейшие действия. Поверка прошла на ура)))
Всегда обращались в эту организацию для поверки счётчика,в очередной раз пришло время поверять счётчики и так как у нас два стояка то и соответственно у нас два горячих и два холодных счётчика.
В этот раз пришло время поверять счётчики ХВС,горячие были до 2025 года.
А этот горе сотрудник записал счётчики одного стояка хотя лазил в два место нахождения счётчиков,заменил ими любимую пломбу и наверное от радости что хоть какая то копейка прилипла,написал что ему хотелось.
Ну ушел,акт поверки отнесли в Жилищник,все вроде хорошо но!!!
Прошло 2 месяца и при сдаче показания воды нас блокируют и пишут нет поверки,что такое начали разбираться а оно вон что.
Звоню в их контору,просят прислать фото акта... они сверили с актом и говорят,да все правильно,вы чего говорю как правильно?!Это же ваша ошибка ваш сотрудник неправильно написал номер счётчика а она мне,нет,мы же не знаем какой вы говорили проверять счётчики нас же там небыло,стойте говорю а то что-то счетчик до 2025 года был и вы его ещё раз проверяете это как?
Извините у нас все правильно,если у вас есть необходимость поверки счётчика то закажите услугу и бросает трубку.
Вот так вот.
Так что ВСЕГДА сверяйте номера счётчиков, оказывается даже проверенным организациям нельзя доверять.
Удавятся из-за листка бумаги чтобы переписать правильно акт.